Christine Müller Presidente Glas Müller Vetri SpA di Bolzano Le evoluzioni del mercato, oggi più di ieri, sollecitano una grande capacità di dialogo e confronto tecnico: sistemi produttivi e innovazione di prodotto si sviluppano se esiste quest’attitudine di scambio tra conoscenze attive. La Glas Müller Vetri, che da oltre 100 anni opera nella trasformazione del vetro, è oggi una significativa realtà a livello europeo nello sviluppo di vetrate isolanti proprio perché sullo sviluppo delle conoscenze tecniche ha sempre prestato grande attenzione, investendo molto in risorse umane ed tecniche. Se la tecnologia evolve i processi produttivi, la conoscenza innova i prodotti. E’ questa la testimonianza che caratterizza il nostro essere impresa. La collaborazione da oltre quarant’anni con il Gruppo Sanco per i vetri isolanti e con il Gruppo Alupro per i profili distanziatori, ci consente oggi di essere azienda all’avanguardia tecnica, di avere una delle più moderne linee produttive del vetro isolante in Europa, di avere attivato innovativi sistemi di gestione dati e controlli di prodotto in tutte le singole fasi di lavorazione. Per il mondo dei serramenti siamo consapevoli di non essere solo un’azienda fornitrice di vetri performanti di qualità, ma anche – e soprattutto – un’impresa di conoscenza tecnica. Ed è in questo ruolo che abbiamo stimolato e fatto nascere le “linee guida per la qualità ottica e visiva del vetro”, messe a punto in collaborazione con Assovetro e con le associazioni di categoria dei serramentisti, oggi riconosciute come importante documento di unificazione degli standard qualitativi di settore. Stimoliamo, partecipiamo, approfondiamo le problematiche di prodotto collaborando anche con istituti e centri di ricerca, italiani e tedeschi, perché abbiamo la convinzione che la conoscenza costituisca quel ‘fattore di produzione’ chiave dell’economia moderna. In questo periodo stiamo collaborando con l’Istituto Fraunhofer per il progetto “build for future”, con l’IFT di Rosenheim relativamente “all’uso di valvole altimetriche” e in sede UNI nel gruppo vetro piano per l’aggiornamento della norma UNI 7697. Inoltre, come Presidente di Assovetro– Gruppo G, stiamo sviluppando un documento informativo sul “rischio di rottura vetro per shock termico”. E’ grazie a questo nostro impegno di essere anche ‘impresa della conoscenza’ che diamo reale valore aggiunto ai nostri clienti produttori di serramenti, garantendo loro un’informazione tecnica puntuale e aggiornata e, quello che più conta, idonea alla loro specificità produttiva. Perché i prodotti sono tanti e diversi tra loro, ma la qualità produttiva è propria e specifica di ogni nostro singolo cliente. E’ lo specifico valore dei nostri clienti che va interpretato, accompagnato e salvaguardato. E questo è il nostro credo d’impresa: il valore aggiunto Glas Müller Vetri, deve essere il valore aggiunto anche per i nostri clienti. Per queste ragioni verso ogni forma di dialogo con il mondo delle imprese di serramenti, prestiamo e presteremo sempre grande attenzione.