Guida utente del server blade HP ProLiant BL2x220c G6

Guida utente del server blade HP ProLiant
BL2x220c G6
© Copyright 2009 Hewlett-Packard
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Numero di parte: 580554-061
Novembre 2009 (Prima edizione)
AMD Athlon è un marchio di Advanced Micro
Devices.
Destinatari
Questa guida è destinata a tutti coloro a cui è
affidato il compito di installare, amministrare
e curare la manutenzione dei server e dei
sistemi di memorizzazione. L'installazione
deve essere eseguita da personale
qualificato in servizi di supporto ad
apparecchiature informatiche e in grado di
riconoscere i pericoli connessi all'utilizzo di
prodotti che possono generare potenziali
elettrici pericolosi.
Sommario
1 Identificazione dei componenti
Componenti del pannello anteriore ...................................................................................................... 1
LED del pannello anteriore ................................................................................................................... 1
Componenti della scheda di sistema .................................................................................................... 3
Componenti della scheda di sistema del server A ............................................................... 3
Componenti della scheda di sistema del server B ............................................................... 4
Numerazione degli slot DIMM .............................................................................................. 5
Slot DIMM del server A ....................................................................................... 5
Slot DIMM del server B ....................................................................................... 5
Definizioni dei connettori mezzanine ................................................................................... 5
Interruttore per la manutenzione del sistema ...................................................................... 6
Componenti di accesso ........................................................................................................................ 6
2 Funzionamento
Accensione del server blade ................................................................................................................ 8
Spegnimento del server blade .............................................................................................................. 8
Rimozione del server blade .................................................................................................................. 9
Accesso ai componenti interni del server ............................................................................................. 9
Rimozione del gruppo server B ........................................................................................... 9
Installazione del gruppo server B ...................................................................................... 10
3 Installazione
Panoramica ........................................................................................................................................ 12
Installazione di un contenitore HP BladeSystem c-Class ................................................................... 12
Installazione delle opzioni del server blade ........................................................................................ 12
Installazione dei moduli di interconnessione ...................................................................................... 12
Numerazione degli alloggiamenti e mapping dei dispositivi di interconnessione .............. 13
Connessione alla rete ......................................................................................................................... 13
Installazione del server blade ............................................................................................................. 14
Completamento della configurazione ................................................................................................. 15
4 Installazione delle opzioni hardware
Introduzione ........................................................................................................................................ 16
Unità disco rigido opzionale ............................................................................................................... 16
Opzioni di memoria ............................................................................................................................ 20
Architettura del sottosistema di memoria ........................................................................... 20
Moduli DIMM single-rank, dual-rank e quad-rank .............................................................. 20
Identificazione dei moduli DIMM ........................................................................................ 21
ITWW
iii
Configurazioni di memoria ................................................................................................. 22
Configurazioni di memoria massima RDIMM .................................................... 22
Configurazioni di memoria massima UDIMM .................................................... 22
Configurazione della memoria Advanced ECC ................................................. 22
Configurazione della memoria di mirroring ....................................................... 23
Indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM ............................... 23
Indicazioni per la sequenza di installazione per Advanced ECC ...................... 23
Ordine di installazione per Advanced ECC con più processori ........ 23
Indicazioni per la sequenza di installazione per la modalità Mirrored
Memory ............................................................................................................. 23
Ordine di installazione per la modalità Mirrored Memory con più
processori ......................................................................................... 24
Indicazioni per la sequenza di installazione per la modalità di memoria
Lockstep ............................................................................................................ 24
Ordine di installazione per la modalità Lockstep con più
processori ......................................................................................... 24
Installazione di un modulo DIMM ....................................................................................... 24
Opzione scheda mezzanine ............................................................................................................... 25
Opzione adattatore scheda SD .......................................................................................................... 26
5 Software e utility di configurazione
Strumenti di implementazione del server blade ................................................................................. 28
Driver e componenti software aggiuntivi ............................................................................ 28
Gestione avanzata di HP BladeSystem c-Class ................................................................ 28
Implementazione PXE basata su rete ............................................................................... 29
Panoramica sull'implementazione ..................................................................... 29
Infrastruttura di implementazione ...................................................................... 29
Metodi di implementazione ................................................................................................ 31
Implementazione PXE ....................................................................................... 31
HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack ............................. 31
SmartStart Scripting Toolkit .............................................................. 31
Implementazione da CD-ROM .......................................................................... 32
Da CD-ROM virtuale iLO .................................................................. 32
Implementazione tramite l'immagine di un dischetto ......................................... 32
Creazione di un dischetto di avvio .................................................... 33
Floppy virtuale iLO ............................................................................ 33
Configurazione SAN .......................................................................................... 33
Strumenti di configurazione ................................................................................................................ 34
Software SmartStart .......................................................................................................... 34
HP ROM-Based Setup Utility ............................................................................................. 35
Utilizzo di RBSU ................................................................................................ 35
Processo di configurazione automatica ............................................................ 35
Opzioni di avvio ................................................................................................. 36
BIOS Serial Console ......................................................................................... 36
iv
ITWW
Configurazione delle modalità AMP .................................................................. 36
Configurazione della memoria di mirroring ....................................... 37
Configurazione della memoria lockstep ............................................ 37
Array Configuration Utility (Utility di configurazione dell'array) .......................................... 38
Option ROM Configuration for Arrays (Configurazione della ROM opzionale per gli
array) ................................................................................................................................. 38
HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack .............................................................. 38
Reinserimento del numero di serie del server e dell'ID del prodotto ................................. 39
Strumenti di gestione .......................................................................................................................... 39
Automatic Server Recovery (Ripristino automatico del server) ......................................... 39
Utility ROMPaq .................................................................................................................. 39
Tecnologia Integrated Lights-Out 2 ................................................................................... 40
Utility Erase ........................................................................................................................ 40
StorageWorks Library and Tape Tools .............................................................................. 40
HP Systems Insight Manager ............................................................................................ 40
Agenti di gestione .............................................................................................................. 41
HP ProLiant Essentials Virtualization Management Software ........................................... 41
HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management Pack ................................. 41
Software HP Insight Server Migration for ProLiant ............................................................ 42
HP ProLiant Essentials Performance Management Pack ................................................. 42
Suite HP Insight Control Environment ............................................................................... 43
HP Insight Control Linux Edition ........................................................................................ 43
Supporto per ROM ridondante ........................................................................................... 43
Vantaggi offerti dalla protezione e dalla sicurezza ............................................ 44
Funzionalità e supporto USB ............................................................................................. 44
Supporto USB ................................................................................................... 44
Funzionalità USB interna .................................................................................. 44
Strumenti di diagnostica ..................................................................................................................... 44
HP Insight Diagnostics ....................................................................................................... 44
Utility Survey di HP Insight Diagnostics ............................................................................. 45
Integrated Management Log (Registro di gestione integrato) ........................................... 45
Utility ADU ......................................................................................................................... 45
Strumenti di analisi e supporto remoto ............................................................................................... 46
Software HP Insight Remote Support ................................................................................ 46
Aggiornamento del sistema ................................................................................................................ 46
Driver ................................................................................................................................. 46
ProLiant Support Pack (PSP) ............................................................................................ 47
Supporto per le versioni dei sistemi operativi .................................................................... 47
HP Smart Update Manager ............................................................................................... 47
Utility Online ROM Flash Component ................................................................................ 47
Change Control and Proactive Notification ........................................................................ 48
Care Pack .......................................................................................................................... 48
6 Risoluzione dei problemi
ITWW
v
Risorse per la risoluzione dei problemi .............................................................................................. 49
Operazioni preliminari per la diagnostica ........................................................................................... 49
Informazioni importanti sulla sicurezza .............................................................................. 50
Simboli sull'apparecchiatura .............................................................................. 50
Avvertenze ........................................................................................................ 51
Informazioni sui sintomi ..................................................................................................... 51
Preparazione del server per la diagnostica ....................................................................... 52
Notifiche di servizio ............................................................................................................................ 52
Collegamenti allentati ......................................................................................................................... 52
Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi ........................................................................... 53
Diagramma di flusso di inizio diagnostica .......................................................................... 53
Diagramma di flusso di diagnostica generale .................................................................... 54
Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade ................................... 57
Diagramma di flusso per problemi di POST ...................................................................... 58
Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo ..................................... 60
Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del server ................................................ 63
Messaggi di errore di POST e segnali acustici ................................................................................... 66
7 Sostituzione della batteria
8 Informazioni sulla conformità alle normative
Numeri di identificazione per la conformità alle normative ................................................................. 70
Avviso della FCC ................................................................................................................................ 70
Etichetta dei valori nominali FCC ....................................................................................... 70
Apparecchiature di classe A .............................................................................................. 70
Apparecchiature di classe B .............................................................................................. 70
Dichiarazione di conformità per prodotti con il logo FCC, solo Stati Uniti .......................................... 71
Modifiche ............................................................................................................................................ 71
Cavi .................................................................................................................................................... 71
Avviso per il Canada (Avis Canadien) ................................................................................................ 72
Avviso relativo alla normativa dell'Unione europea ............................................................................ 72
Smaltimento delle apparecchiature da parte di privati nel territorio dell’Unione Europea .................. 73
Avviso per il Giappone ....................................................................................................................... 73
Avviso BSMI ....................................................................................................................................... 74
Avviso per la Cina .............................................................................................................................. 74
Avviso per la Corea ............................................................................................................................ 74
Conformità del laser ........................................................................................................................... 74
Avviso per la sostituzione delle batterie ............................................................................................. 75
Avviso relativo al riciclaggio delle batterie per Taiwan ....................................................................... 75
9 Scariche elettrostatiche
Protezione da scariche elettrostatiche ............................................................................................... 76
Metodi di messa a terra per la protezione da scariche elettrostatiche ............................................... 76
vi
ITWW
10 Specifiche
Specifiche ambientali ......................................................................................................................... 77
Specifiche del server blade ................................................................................................................ 77
11 Assistenza tecnica
Prima di contattare HP ....................................................................................................................... 78
Informazioni per contattare HP ........................................................................................................... 78
Riparazione da parte del cliente ......................................................................................................... 78
Acronimi e abbreviazioni ................................................................................................................................. 80
Indice analitico .................................................................................................................................................. 81
ITWW
vii
1
Identificazione dei componenti
Componenti del pannello anteriore
Rif.
Descrizione
1
Pulsante Power On/Standby (accensione/standby) del
server B
2
Linguetta di estrazione del numero di serie del server B
3
Leva di rilascio del server blade
4
Linguetta di estrazione del numero di serie del server A
5
Pulsante Power On/Standby (accensione/standby) del
server A
LED del pannello anteriore
ITWW
Rif.
Descrizione
Status (Stato)
1
LED di alimentazione del server B
Verde = sistema acceso
Componenti del pannello anteriore
1
Rif.
Descrizione
Status (Stato)
Ambra = standby (alimentazione
ausiliaria disponibile)
Spento = nessuna alimentazione
disponibile per il server
2
LED UID del server B
Blu = unità identificata
Blu lampeggiante = gestione remota
attiva
Spento = nessuna gestione remota attiva
3
LED di stato del server B
Verde = normale
Lampeggiante = avvio
Ambra = funzionamento non corretto
Rosso = condizione critica
4
LED di attività e collegamento NIC del
server B*
Verde = rete connessa
Verde lampeggiante = attività di rete
Spento = nessuna connessione o attività
5
LED di attività e collegamento NIC del
server B*
Verde = rete connessa
Verde lampeggiante = attività di rete
Spento = nessuna connessione o attività
6
LED di stato del server A
Verde = normale
Lampeggiante = avvio
Ambra = funzionamento non corretto
Rosso = condizione critica
7
LED UID del server A
Blu = unità identificata
Blu lampeggiante = gestione remota
attiva
Spento = nessuna gestione remota attiva
8
LED di alimentazione del server A
Verde = sistema acceso
Ambra = standby (alimentazione
ausiliaria disponibile)
Spento = nessuna alimentazione
disponibile per il server
* I numeri NIC effettivi dipendono da diversi fattori, ad esempio dal sistema operativo installato sul server blade.
2
Capitolo 1 Identificazione dei componenti
ITWW
Componenti della scheda di sistema
Componenti della scheda di sistema del server A
ITWW
Rif.
Descrizione
1
Connettore per unità disco rigido
2
Slot DIMM (processore 2)
3
Etichetta del numero di serie del server A
4
Batteria di sistema
5
Zoccolo del processore 1 (occupato)
6
Connettore di segnale
7
Connettore mezzanine 2
8
Connettore del contenitore
9
Connettore mezzanine 1
10
Interruttore per la manutenzione del sistema
11
Slot DIMM (processore 1)
12
Zoccolo del processore 2 (occupato)
13
Connettore USB interno
Componenti della scheda di sistema
3
Componenti della scheda di sistema del server B
4
Rif.
Descrizione
1
Connettore per unità disco rigido
2
Zoccolo del processore 1 (occupato)
3
Batteria di sistema
4
Slot DIMM (processore 2)
5
Etichetta del numero di serie del server B
6
Zoccolo del processore 2 (occupato)
7
Connettore di segnale
8
Interruttore per la manutenzione del sistema
9
Slot DIMM (processore 1)
10
Connettore USB interno
Capitolo 1 Identificazione dei componenti
ITWW
Numerazione degli slot DIMM
Slot DIMM del server A
Slot DIMM del server B
Definizioni dei connettori mezzanine
Rif.
Supporto PCIe
Supporto server
Connettore mezzanine 1
x8, solo scheda mezzanine Tipo I
Solo server A
Connettore mezzanine 2
x8, solo scheda mezzanine Tipo 1
Solo server B
Un connettore mezzanine PCIe x8 supporta schede x16 fino a velocità x8.
ITWW
Componenti della scheda di sistema
5
Interruttore per la manutenzione del sistema
Posizione
Funzione
Impostazione predefinita
1
Esclusione della protezione di iLO 2
Spento
2
Blocco della configurazione
Spento
3
Riservato
Spento
4
Riservato
Spento
5
Disabilitazione password
Spento
6
Ripristino configurazione
Spento
7
Riservato
Spento
8
Riservato
Spento
Quando la posizione 6 dello switch di manutenzione del sistema è impostata su On, il sistema è pronto
a cancellare tutte le impostazioni di configurazione del sistema sia dalla memoria CMOS che dalla RAM
non volatile (NVRAM).
ATTENZIONE: Azzerando la CMOS e/o la NVRAM, vengono cancellate anche le informazioni di
configurazione Accertarsi di configurare correttamente il server per evitare perdite di dati.
Componenti di accesso
ATTENZIONE: I perni a vite consentono di controllare l'inserimento e la rimozione dei connettori critici
del sistema. Un utilizzo non corretto dei perni a vite per la rimozione e l'installazione del gruppo server
B può danneggiare la scheda di sistema.
6
Rif.
Descrizione
1
Perno a vite 1
Capitolo 1 Identificazione dei componenti
ITWW
ITWW
Rif.
Descrizione
2
Perno a vite 2
3
Chiave Torx T-15
Componenti di accesso
7
2
Funzionamento
Accensione del server blade
Quando il server blade viene installato, il modulo Onboard Administration avvia una sequenza di
accensione automatica. Se l'impostazione predefinita viene modificata, utilizzare uno dei seguenti
metodi per accendere il server blade:
●
Utilizzare la funzionalità del pulsante di accensione virtuale iLO 2 per il server A e per il server B.
●
Premere e rilasciare il pulsante Power On/Standby (Accensione/standby) del server A e del
server B.
Quando il server blade passa dalla modalità standby a quella di accensione completa, il LED di
alimentazione del sistema cambia da ambra a verde.
Per ulteriori informazioni su Onboard Administrator, consultare la guida all'installazione e alla
configurazione del contenitore disponibile sul sito Web HP (http://www.hp.com/support).
Per ulteriori informazioni sulla tecnologia iLO 2, vedere la sezione "Tecnologia Integrated Lights-Out
2" (Tecnologia Integrated Lights-Out 2 a pagina 40).
Spegnimento del server blade
Prima di spegnere il server blade per consentire l'esecuzione di eventuali procedure di aggiornamento
o manutenzione, si consiglia di effettuare un backup dei programmi e dei dati critici di ciascun server.
A seconda della configurazione di Onboard Administrator, utilizzare uno dei seguenti metodi per
spegnere il server blade:
●
Utilizzare la funzionalità del pulsante di accensione virtuale iLO 2 per il server A e per il server B.
Questo metodo avvia un arresto remoto controllato delle applicazioni e del sistema operativo prima
di attivare la modalità standby del server blade.
●
Premere e rilasciare il pulsante Power On/Standby (Accensione/standby) del server A e del
server B.
Questo metodo avvia un arresto controllato delle applicazioni e del sistema operativo prima di
attivare la modalità standby del server blade.
●
Premere e rilasciare il pulsante Power On/Standby (Accensione/standby) del server A e del
server B per più di 4 secondi per forzare lo spegnimento del server blade.
Questo metodo forza l'attivazione della modalità standby sul server blade senza la corretta
chiusura delle applicazioni e del sistema operativo. In caso di blocco di un'applicazione, viene
fornito un metodo di arresto di emergenza.
ATTENZIONE: Per evitare danni al server o al sistema operativo, prima di rimuovere il server
blade dal contenitore spegnere sempre sia il server A che il server B.
NOTA: Quando il server blade è in modalità standby, l'alimentazione ausiliaria è ancora presente.
Per togliere completamente l'alimentazione dal server blade, rimuovere quest'ultimo dal
contenitore.
8
Capitolo 2 Funzionamento
ITWW
Dopo aver eseguito un comando di spegnimento virtuale, assicurarsi i server A e B si trovino entrambi
in modalità standby verificando che il LED di alimentazione sia di colore ambra.
Rimozione del server blade
Per rimuovere il componente:
1.
Identificare il server blade corretto.
2.
Spegnere il server blade (Spegnimento del server blade a pagina 8).
3.
Rimuovere il server blade.
4.
Posizionare il server blade su una superficie piana.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate,
lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli.
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare i componenti elettrici, verificare i requisiti di messa
a terra del server blade prima di iniziare la procedura di installazione. Un collegamento a terra
inadeguato può causare scariche elettrostatiche.
Accesso ai componenti interni del server
Per accedere ai componenti interni del server, rimuovere il gruppo server B dal gruppo server A.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate,
lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli.
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare i componenti elettrici, verificare i requisiti di messa a terra
del server blade prima di iniziare la procedura di installazione. Un collegamento a terra inadeguato può
causare scariche elettrostatiche.
Rimozione del gruppo server B
Per l'identificazione dei componenti di accesso, vedere la sezione "Componenti di
accesso" (Componenti di accesso a pagina 6).
ITWW
Rimozione del server blade
9
Per rimuovere il componente:
1.
Spegnere il server blade (Spegnimento del server blade a pagina 8).
2.
Rimuovere il server blade (Rimozione del server blade a pagina 9).
3.
Posizionare il server blade su una superficie piana e livellata, con la mascherina rivolta in direzione
opposta a chi guarda.
ATTENZIONE: I perni a vite consentono di controllare l'inserimento e la rimozione dei connettori
critici del sistema. Un utilizzo non corretto dei perni a vite per la rimozione e l'installazione del
gruppo server B può danneggiare la scheda di sistema.
4.
Girare per circa sei volte il perno a vite 1 in senso antiorario.
5.
Girare il perno a vite 2 in senso antiorario fino al completo disinserimento.
6.
Girare il perno a vite 1 in senso antiorario fino al completo disinserimento.
ATTENZIONE: Per evitare danni al server blade, non applicare alcuna pressione al connettore
del contenitore.
7.
Sollevare il gruppo server B dal gruppo server A, quindi posizionarlo sul piano di lavoro con la
scheda di sistema rivolta verso l'alto.
Installazione del gruppo server B
Per l'identificazione dei componenti di accesso, vedere la sezione "Componenti di
accesso" (Componenti di accesso a pagina 6).
1.
Agganciare il bordo anteriore del gruppo server B al bordo anteriore del gruppo server A.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai cavi della scheda mezzanine, far passare i cavi in modo che,
una volta installato il gruppo server B, non rimangano schiacciati.
NOTA: Per evitare possibili danni alla linguetta di estrazione del numero di serie, estenderla di
circa 1 cm prima di installare il gruppo server B nel gruppo server A.
2.
10
Appoggiare il gruppo server B sul gruppo server A.
Capitolo 2 Funzionamento
ITWW
3.
Allineare i connettori di segnale e alimentazione del gruppo server B ai corrispondenti connettori
del gruppo server A.
ATTENZIONE: I perni a vite consentono di controllare l'inserimento e la rimozione dei connettori
critici del sistema. Un utilizzo non corretto dei perni a vite per la rimozione e l'installazione del
gruppo server B può danneggiare la scheda di sistema.
ITWW
4.
Inserire correttamente il perno 1 e stringere sei volte in senso antiorario.
5.
Inserire correttamente il perno 2 e stringere completamente.
6.
Stringere completamente il perno a vite 1.
Accesso ai componenti interni del server
11
3
Installazione
Panoramica
L'installazione di un server blade si articola nelle fasi seguenti:
1.
Installazione e configurazione di un contenitore HP BladeSystem c-Class.
2.
Installazione di eventuali opzioni per il server blade.
3.
Installazione dei moduli di interconnessione all'interno del contenitore.
4.
Connessione in rete dei moduli di interconnessione.
5.
Installazione di un server blade.
6.
Completamento della configurazione del server blade.
Installazione di un contenitore HP BladeSystem c-Class
Prima di eseguire una qualsiasi procedura specifica del server blade, installare un contenitore
HP BladeSystem c-Class.
La documentazione più recente relativa ai server blade e agli altri componenti HP BladeSystem è
disponibile sul sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation.
La documentazione di riferimento è inoltre disponibile:
●
nel CD della documentazione fornito con il contenitore
●
sul sito Web HP Business Support Center (http://www.hp.com/support)
Installazione delle opzioni del server blade
Prima di installare e inizializzare il server blade, si consiglia di installare le eventuali opzioni del server
blade, ad esempio memoria aggiuntiva, unità disco rigido o schede mezzanine.
Installazione dei moduli di interconnessione
Per informazioni dettagliate sull'installazione dei moduli di interconnessione, consultare la
documentazione fornita con il modulo di interconnessione.
12
Capitolo 3 Installazione
ITWW
Numerazione degli alloggiamenti e mapping dei dispositivi di
interconnessione
Per supportare segnali specifici delle connessioni di rete, è necessario installare un modulo di
interconnessione nell'alloggiamento corrispondente ai segnali della scheda mezzanine o NIC integrata.
Segnale server blade
Alloggiamento di interconnessione
per c7000
NIC 1 server A (integrata)
1
NIC 2 server A (integrata)
3
Mezzanine server A
5e6
NIC 1 server B (integrata)
2
NIC 2 server B (integrata)
4
Mezzanine server B
7e8
Etichette alloggiamenti
interconnessione
Per informazioni dettagliate sul mapping delle porte, consultare il poster di installazione del contenitore
HP BladeSystem o la guida all'installazione e alla configurazione del contenitore HP BladeSystem
disponibile sul sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation.
Connessione alla rete
Per poter connettere l'unità HP BladeSystem a una rete, ciascun contenitore deve essere configurato
con dispositivi di interconnessione per la gestione dei segnali tra i server blade e la rete esterna.
Per i contenitori HP BladeSystem c-Class sono disponibili due tipi di moduli di interconnessione: moduli
pass-thru e moduli switch. Per ulteriori informazioni sulle opzioni dei moduli di interconnessione, visitare
il sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/bladesystem/interconnects.
ITWW
Connessione alla rete
13
Installazione del server blade
ATTENZIONE: Per evitare un'errata ventilazione e danni termici, utilizzare il contenitore server blade
solo quando tutti gli alloggiamenti sono occupati da un componente o da un elemento di riempimento.
14
1.
Rimuovere l'elemento di riempimento dell'alloggiamento per dispositivi.
2.
Rimuovere il coperchio del connettore del contenitore.
Capitolo 3 Installazione
ITWW
3.
Installare il server blade.
Completamento della configurazione
Per completare la configurazione del server blade e del contenitore HP BladeSystem, vedere la scheda
di riferimento fornita con il contenitore.
ITWW
Completamento della configurazione
15
4
Installazione delle opzioni hardware
Introduzione
Se si installa più di un'opzione, leggere le istruzioni di installazione per tutte le opzioni hardware
e identificare le operazioni simili per facilitare il processo di installazione.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate,
lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti elettrici, collegare adeguatamente a terra il server
prima di iniziare qualsiasi procedura di installazione. Una messa a terra errata può provocare scariche
elettrostatiche.
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il server blade, non utilizzarlo senza che siano presenti
entrambi i processori e i dissipatori.
Unità disco rigido opzionale
Ciascun server supporta un'unità disco rigido SATA interna.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate,
lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli.
Per installare il componente, seguire le istruzioni riportate di seguito:
16
1.
Spegnere il server blade (Spegnimento del server blade a pagina 8).
2.
Rimuovere il server blade (Rimozione del server blade a pagina 9).
3.
Accedere ai componenti interni del server (Accesso ai componenti interni del server a pagina 9).
4.
Rimuovere il dispositivo USB, se installato.
Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware
ITWW
5.
ITWW
Rimuovere il supporto dell’unità disco rigido:
◦
Per rimuovere il supporto dell'unità disco rigido dal gruppo server A, rimuovere la vite T-10
del supporto dell'unità disco rigido e allentare le due viti a testa zigrinata della scheda di
sistema. Far scorrere quindi la scheda di sistema verso la parte posteriore del contenitore
e rimuovere il supporto dell'unità disco rigido.
◦
Per rimuovere il supporto dell'unità disco rigido dal gruppo server B, rimuovere la vite T-10
del supporto dell'unità disco rigido e rimuoverlo.
Unità disco rigido opzionale
17
18
6.
Preparare il supporto dell'unità disco rigido.
7.
Installare l'unità disco rigido nel supporto.
Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware
ITWW
8.
9.
Installare il gruppo unità disco rigido:
◦
Per installare il gruppo unità disco rigido nel server A, farla scorrere in posizione sul connettore
dell'unità disco rigido, far scorrere la scheda di sistema in posizione nel contenitore e stringere
le viti a testa zigrinata della scheda di sistema. Installare quindi la vite di fissaggio del supporto
dell'unità disco rigido.
◦
Per installare il gruppo unità disco rigido nel server B, farlo prima scorrere in posizione sul
connettore dell'unità disco rigido, quindi installare la vite di fissaggio del supporto dell'unità
disco rigido.
Installare il dispositivo USB, se rimosso.
10. Installare il gruppo server B (Installazione del gruppo server B a pagina 10).
11. Installare il server blade (Installazione del server blade a pagina 14).
ITWW
Unità disco rigido opzionale
19
Opzioni di memoria
NOTA: Questo server blade non supporta la presenza simultanea di moduli RDIMM e UDIMM. In caso
contrario, il server si arresta durante l'inizializzazione del BIOS.
Il sottosistema di memoria di questo server blade supporta moduli RDIMM o UDIMM. Quando le
informazioni sono inerenti a entrambi i tipi di moduli si fa riferimento a moduli DIMM. Quando viene
specificato il tipo di modulo RDIMM o UDIMM, le informazioni sono inerenti solo a quel particolare tipo
di modulo. Tutti i moduli di memoria installati nel server blade devono essere dello stesso tipo.
Il server supporta moduli DIMM con le seguenti velocità:
●
Moduli DIMM (DDR-1333) PC3-10600 single-rank e dual-rank a 1333 e 1066 MHz
●
Moduli DIMM (DDR-1067) PC3-8500 quad-rank a 1066 MHz
A seconda del modello di processore, il numero e il tipo (UDIMM o RDIMM) di moduli DIMM installato,
la velocità di clock della memoria può essere ridotto a 1066 o 800 MHz. Per ulteriori informazioni sugli
effetti della sequenza di installazione degli slot DIMM, vedere "Indicazioni generali per la sequenza di
installazione degli slot DIMM (Indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM
a pagina 23)".
Architettura del sottosistema di memoria
Il sottosistema di memoria in questo server blade è diviso in canali. Ogni processore supporta tre canali
e ogni canale supporta uno slot DIMM, come illustrato nella tabella seguente.
Canale
Slot
Numero slot
1
A
1
2
B
2
3
C
3
Questa architettura strutturata in più canali consente di ottimizzare le prestazioni in modalità Advanced
ECC e di utilizzare le modalità di memoria Mirrored e Lockstep. Questo server blade supporta DIMM
PC3 Registered (RDIMM) o DIMM Unbuffered (UDIMM).
Gli slot DIMM in questo server vengono identificati per numero e lettera. Le lettere identificano gli slot
in cui installare i moduli per determinati modalità AMP. I numeri di slot vengono riportati da errori ROM
durante l'avvio e dai rapporti di errore.
Moduli DIMM single-rank, dual-rank e quad-rank
Per comprendere e configurare correttamente le modalità di protezione della memoria, è necessario
comprendere il funzionamento dei moduli DIMM single-rank, dual-rank e quad-rank. Alcuni requisiti di
configurazione DIMM sono basati su queste classificazioni.
Un modulo DIMM single-rank è composto da un singolo gruppo di chip di memoria a cui si accedere
durante la scrittura o la lettura dalla memoria. Una configurazione DIMM dual-rank è analoga a quella
con due moduli DIMM single-rank sullo stesso modulo in cui un sono rank alla volta è accessibile. Una
configurazione DIMM quad-rank è, effettivamente, analoga a due moduli DIMM dual-rank sullo stesso
modulo dove è accessibile solo un rank alla volta. Il sottosistema di controllo della memoria del server
blade seleziona il rank appropriato all'interno del modulo DIMM durante la scrittura o la lettura sul
modulo DIMM.
20
Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware
ITWW
I moduli DIMM dual-rank e quad-rank offrono la capacità maggiore con la tecnologia di memoria
esistente. Ad esempio, se la tecnologia DRAM attuale supporta moduli DIMM single-rank da 2 GB,
un modulo DIMM dual-rank sarà di 4 GB e un modulo DIMM quad-rank di 8 GB.
Identificazione dei moduli DIMM
NOTA: Questo server blade non supporta la presenza simultanea di moduli RDIMM e UDIMM. In caso
contrario, il server si arresta durante l'inizializzazione del BIOS.
Nel sottosistema di memoria possono essere installati moduli RDIMM o UDIMM ma non entrambi i tipi
contemporaneamente. Per determinare le caratteristiche dei moduli DIMM, utilizzare l'etichetta apposta
sul modulo DIMM e la figura e la tabella seguenti.
Rif.
Descrizione
Definizione
1
Dimensione
—
2
Rank
1R = Single-rank
2R = Dual-rank
4R = Quad-rank
3
Larghezza dati
x4 = 4 bit
x 8 = 8 bit
4
Velocità memoria
10600 = 1333 MHz
8500 = 1067 MHz
5
Tipo DIMM
R = RDIMM (registered)
E = UDIMM (unbuffered con ECC)
Per informazioni aggiornate sulla memoria supportata, vedere la sezione QuickSpecs sul sito Web HP
(http://www.hp.com).
ITWW
Opzioni di memoria
21
Configurazioni di memoria
Per ottimizzarne la disponibilità, il server blade supporta le seguenti modalità AMP:
●
Advanced ECC - Offre la maggiore capacità di memoria per una data dimensione del modulo
DIMM, fornendo fino a 8 bit di correzione degli errori a seconda del tipo di modulo DIMM specificato.
Questa è la modalità predefinita del server blade.
●
Mirrored Memory - Offre la massima protezione contro moduli di memoria non funzionanti. Gli errori
non correggibili in un canale, vengono corretti dal canale in mirroring.
●
Lockstep - Offre una protezione avanzata rendendo allo stesso tempo tutta la memoria installata
disponibile al sistema operativo. Il server blade può continuare a funzionare si verifica un errore di
memoria a singolo o a più bit all'interno di una singola DRAM.
Le opzioni AMP (Advanced Memory Protection) vengono configurate nell'utility RBSU (ROM-Based
Setup Utility). Se la modalità AMP richiesta non è supportata dalla configurazione DIMM installata, il
sistema viene avviato in modalità Advanced ECC. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "HP
ROM-Based Setup Utility" (HP ROM-Based Setup Utility a pagina 35).
Per informazioni aggiornate sulla configurazione di memoria, vedere la sezione QuickSpecs sul sito
Web HP (http://www.hp.com).
Configurazioni di memoria massima RDIMM
La seguente tabella elenca la configurazione di memoria massima possibile con moduli
RDIMM da 16 GB.
Rank
Configurazione massima di memoria
Single-rank
96 GB
Dual-rank
96 GB
Quad-rank
64 GB
Configurazioni di memoria massima UDIMM
Il server blade supporta una configurazione massima di memoria di 12 GB utilizzando UDIMM
single-rank o dual-rank da 2 GB.
Configurazione della memoria Advanced ECC
Advanced ECC è la modalità di protezione della memoria predefinita per questo server blade. La
modalità Standard ECC corregge gli errori di memoria a livello di singolo bit e rileva gli errori di memoria
su più bit. Quando vengono rilevati errori su più bit utilizzando questa modalità, l'errore viene segnalato
al server blade che si arresta.
In modalità Advanced ECC, il server blade è protetto contro alcuni errori di memoria su più bit. La
modalità Advanced ECC corregge gli errori di memoria a livello di singolo bit e su 4 bit, se tutti i bit
danneggiati si trovano sullo stesso dispositivo DRAM del modulo DIMM.
La memoria Advanced ECC fornisce un livello di protezione maggiore rispetto alla memoria Standard
ECC, poiché permette di correggere determinati errori di memoria che altrimenti risulterebbero non
correggibili, con conseguente malfunzionamento del server blade. Il server blade fornisce una notifica
se il livello degli errori correggibili supera una soglia predefinita.
22
Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware
ITWW
Configurazione della memoria di mirroring
La memoria di mirroring fornisce protezione contro gli errori di memoria non correggibili che potrebbero
causare l'inattività del server blade. Il mirroring viene eseguito a livello di canale. Vengono utilizzati i
canali 1 e 2 e il canale 3 non viene installato.
I dati vengono scritti su entrambi i canali di memoria ma vengono letti da uno dei due canali di memoria.
Se viene rilevato un errore non correggibile nel canale di memoria attiva, i dati vengono recuperati dal
canale di mirroring. Questo canale diventa il nuovo canale attivo e il sistema disabilita quello con il
modulo DIMM danneggiato.
Indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM
Per tutte le modalità AMP, attenersi alle istruzioni riportate di seguito.
●
Installare sempre i canali 1 e 2 di entrambi i processori.
●
Per massimizzare le prestazioni, distribuire nel modo più uniforme possibile la capacità totale di
memoria tra i due processori.
●
Non utilizzare moduli DIMM PC3 unbuffered e registered allo stesso tempo.
Le velocità dei moduli DIMM supportate sono descritte nella seguente tabella.
Rank
Velocità supportate (MHz)
Single-rank o dual-rank
1333, 1066
Quad-rank
1066
Indicazioni per la sequenza di installazione per Advanced ECC
Per le configurazioni della modalità Advanced ECC, attenersi alle seguenti indicazioni:
●
Osservare le indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM (Indicazioni
generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM a pagina 23).
●
I moduli DIMM possono essere installati singolarmente.
Ordine di installazione per Advanced ECC con più processori
Per le configurazioni della modalità Advanced ECC con più processori, occupare sequenzialmente gli
slot DIMM per ogni processore in ordine alfabetico (da A a C).
Indicazioni per la sequenza di installazione per la modalità Mirrored Memory
Per le configurazioni della modalità Mirrored Memory, attenersi alle seguenti indicazioni:
ITWW
●
Osservare le indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM (Indicazioni
generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM a pagina 23).
●
Installare sempre i moduli DIMM nei canali 1 e 2 di ogni processore installato.
●
Non installare moduli DIMM nel canale 3 dei processori.
●
I moduli DIMM installati nei canali 1 e 2 di un processore installato devono essere identici.
Opzioni di memoria
23
●
Nelle configurazioni multiprocessore, ogni processore deve avere una configurazione Mirrored
Memory valida.
●
Nelle configurazioni multiprocessore, ogni processore può avere una configurazione Mirrored
Memory valida diversa.
Ordine di installazione per la modalità Mirrored Memory con più processori
Per le configurazioni della modalità Mirrored Memory con più processori, occupare gli slot DIMM A e B
di ogni processore. Non occupare lo slot C.
Dopo aver installato i moduli DIMM, utilizzare l'utility RBSU per configurare il sistema per il supporto
della modalità Mirrored Memory (Configurazione della memoria di mirroring a pagina 37).
Indicazioni per la sequenza di installazione per la modalità di memoria Lockstep
Per le configurazioni della modalità di memoria Lockstep, attenersi alle seguenti indicazioni:
●
Osservare le indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM (Indicazioni
generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM a pagina 23).
●
Installare sempre i moduli DIMM nei canali 1 e 2 di ogni processore installato.
●
Non installare moduli DIMM nel canale 3 dei processori.
●
La configurazione dei moduli DIMM nei canali 1 e 2 di un processore deve essere identica.
●
Nelle configurazioni multiprocessore, ogni processore deve avere una configurazione di memoria
Lockstep valida.
●
Nelle configurazioni multiprocessore, ogni processore può avere una configurazione di memoria
Lockstep valida diversa.
Ordine di installazione per la modalità Lockstep con più processori
Per le configurazioni della modalità di memoria Lockstep con più processori, occupare gli slot DIMM A
e B di ogni processore. Non occupare lo slot C.
Dopo aver installato i moduli DIMM, utilizzare l'utility RBSU per configurare il sistema per il supporto
della modalità Lockstep (Configurazione della memoria lockstep a pagina 37).
Installazione di un modulo DIMM
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate,
lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli.
Per installare il componente, seguire le istruzioni riportate di seguito:
24
1.
Spegnere il server blade (Spegnimento del server blade a pagina 8).
2.
Rimuovere il server blade (Rimozione del server blade a pagina 9).
3.
Accedere ai componenti interni del server (Accesso ai componenti interni del server a pagina 9).
4.
Aprire i gancetti dello slot del modulo DIMM.
Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware
ITWW
5.
Installare il modulo DIMM.
6.
Installare il gruppo server B (Installazione del gruppo server B a pagina 10).
7.
Installare il server blade (Installazione del server blade a pagina 14).
Se si stanno installando moduli DIMM in configurazioni in modalità di memoria con mirroring o memoria
lock-step, configurare tali modalità in RBSU (HP ROM-Based Setup Utility a pagina 35).
Opzione scheda mezzanine
Le schede mezzanine opzionali possono essere di Tipo I o di Tipo II. Il server blade supporta solo schede
mezzanine di Tipo I.
Le schede mezzanine opzionali forniscono la connettività di rete aggiuntiva o il supporto Infini-Band o
Fibre Channel. Per conoscere le posizioni delle schede mezzanine, vedere la sezione "Componenti
della scheda di sistema" (Componenti della scheda di sistema a pagina 3).
Per informazioni sul mapping dei segnali della scheda mezzanine, vedere la sezione "Numerazione
degli alloggiamenti e mapping dei dispositivi di interconnessione" (Numerazione degli alloggiamenti e
mapping dei dispositivi di interconnessione a pagina 13) e le istruzioni di installazione fornite con il server
blade.
Dato che le schede mezzanine sono supportate da diversi modelli di server blade possono avere viti a
testa zigrinata che non sono necessarie per fissarle al server blade. Quando si installa una scheda
mezzanine in questo server blade, sono necessarie solo due viti a testa zigrinata.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate,
lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli.
Per installare il componente, seguire le istruzioni riportate di seguito:
ITWW
1.
Spegnere il server blade (Spegnimento del server blade a pagina 8).
2.
Rimuovere il server blade (Rimozione del server blade a pagina 9).
3.
Accedere ai componenti interni del server (Accesso ai componenti interni del server a pagina 9).
Opzione scheda mezzanine
25
4.
Rimuovere il coperchio del connettore mezzanine.
ATTENZIONE: Per evitare danni al server blade, durante l'installazione della scheda mezzanine
premere sul connettore mezzanine. Non premere sui bordi della scheda.
5.
Installare la scheda mezzanine, Premere sul connettore per alloggiare la scheda.
6.
Installare il gruppo server B (Installazione del gruppo server B a pagina 10).
7.
Installare il server blade (Installazione del server blade a pagina 14).
Opzione adattatore scheda SD
L'opzione adattatore scheda SD consente di utilizzare una scheda SD permanente installata.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate,
lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli.
26
Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware
ITWW
Per installare il componente, seguire le istruzioni riportate di seguito:
ITWW
1.
Spegnere il server blade (Spegnimento del server blade a pagina 8).
2.
Rimuovere il server blade (Rimozione del server blade a pagina 9).
3.
Accedere ai componenti interni del server (Accesso ai componenti interni del server a pagina 9).
4.
Installare la scheda SD nello slot SD.
5.
Installare l'adattatore della scheda SD.
6.
Installare il gruppo server B (Installazione del gruppo server B a pagina 10).
7.
Installare il server blade (Installazione del server blade a pagina 14).
Opzione adattatore scheda SD
27
5
Software e utility di configurazione
Strumenti di implementazione del server blade
Driver e componenti software aggiuntivi
HP mette a disposizione i seguenti componenti software aggiuntivi per server blade:
●
Driver di sicurezza e di controllo dello stato e visualizzatore IML
●
Driver di interfaccia di gestione iLO 2
●
Servizio di interfaccia dell'infrastruttura rack
Per gli utenti di sistemi operativi Microsoft® Windows®, questi elementi sono inclusi in HP ProLiant
iLO 2 Standard Blade Edition, disponibile sul sito Web HP (http://www.hp.com/servers/lights-out).
Gli utenti del sistema operativo Linux possono scaricare questi componenti dal sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/products/servers/linux.
Per informazioni sull'utilizzo di questi componenti con un sistema operativo Linux, visitare il sito Web HP
all'indirizzo http://h18000.www1.hp.com/products/servers/linux/documentation.html.
Gestione avanzata di HP BladeSystem c-Class
iLO 2 è un componente standard dei server blade ProLiant cClass, che garantisce la sicurezza dei
server e consente la gestione remota del server blade. È possibile accedere alle funzionalità di questo
componente da un client di rete mediante un browser Web supportato. Oltre a offrire varie funzionalità,
iLO 2 consente di gestire la tastiera, il mouse e il video (testo e grafica) per un server blade,
indipendentemente dallo stato del sistema operativo o del server blade host.
In iLO 2 sono disponibili un microprocessore intelligente, memoria di sicurezza e un'interfaccia di rete
dedicata. In questo modo il sistema iLO 2 è indipendente dal server blade host e dal relativo sistema
operativo. Il sistema iLO 2 consente inoltre di accedere in modalità remota a qualsiasi client di rete
autorizzato e di inviare avvisi. Fornisce infine altre funzionalità di gestione del server blade.
Utilizzando un browser Web supportato è possibile eseguire le seguenti operazioni:
28
●
Accedere in modalità remota alla console del server host e a tutte le schermate visualizzate in
modalità grafica e in modalità testo con controlli completi di mouse e tastiera.
●
Eseguire l'accensione, lo spegnimento o il riavvio del server blade host in modalità remota.
●
Avviare in modalità remota un server blade host dall'immagine di un supporto virtuale per eseguire
un aggiornamento della ROM o per installare un sistema operativo.
●
Inviare avvisi da iLO 2 indipendentemente dallo stato del server blade host.
●
Accedere alle funzioni di risoluzione dei problemi avanzate disponibili in iLO 2.
●
Avviare un browser Web, utilizzare gli avvisi SNMP ed eseguire funzioni di diagnostica del server
blade mediante HP SIM.
●
Configurare le impostazioni degli alloggiamenti con IP statico per i NIC di gestione iLO 2 dedicati
su ogni server blade di un contenitore per eseguire l'implementazione in modo più rapido.
Capitolo 5 Software e utility di configurazione
ITWW
Per connettersi al server blade mediante iLO 2, installare il server blade in un contenitore. Il modulo
Onboard Administrator assegna un indirizzo IP per abilitare la connettività iLO 2 sul server blade.
La scheda c-Class consente di controllare impostazioni specifiche per HP BladeSystem. In iLO 2 è
inoltre disponibile uno stato basato sul Web per la configurazione di HP BladeSystem.
Per informazioni dettagliate su iLO 2, consultare la Guida utente di HP Integrated Lights-Out disponibile
sul sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/servers/lights-out.
Implementazione PXE basata su rete
PXE (Preboot Execution Enviroment) è un componente delle specifiche Intel® WfM. Il modello PXE
consente ai server blade di caricare ed eseguire un programma NBP (Network Bootstrap Program) da
un server PXE e di eseguire un'immagine preconfigurata, che può essere un'immagine di sistema
operativo creata da utility software o l'immagine di un dischetto di avvio. Questa funzionalità consente
agli utenti di configurare un server blade e di installare il sistema operativo mediante la rete.
Panoramica sull'implementazione
Nel momento in cui viene avviato, il server blade di destinazione riceve un indirizzo IP da un server
DHCP e il nome del programma NBP dal server di avvio appropriato. Il server blade di destinazione
utilizza quindi il protocollo TFTP per scaricare il programma NBP dal server di avvio ed eseguire
l'immagine.
NOTA: Per connettersi a una rete con un modulo pass-thru, collegare sempre il modulo pass-thru a
un dispositivo di rete che supporta la trasmissione a velocità gigabit.
Per ciascun server blade da implementare, è necessario collegare il server PXE al controller NIC
appropriato. Il controller predefinito utilizzato dal server blade per le funzioni PXE è NIC 1, ma tutti i
controller NIC di serie NC possono essere utilizzati per l'esecuzione di PXE in RBSU. Per ulteriori
informazioni sui connettori NIC, consultare la documentazione fornita con il server blade.
NOTA: La numerazione NIC effettiva dipende da diversi fattori, ad esempio dal sistema operativo
installato sul server blade.
Per implementare un sistema operativo su più server blade, installare un server di implementazione
PXE su una rete.
Infrastruttura di implementazione
NOTA: Per connettersi a una rete con un modulo pass-thru, collegare sempre il modulo pass-thru a
un dispositivo di rete che supporta la trasmissione a velocità gigabit.
Per realizzare un'infrastruttura di implementazione PXE basata su rete, è necessario rispettare i
seguenti requisiti software e hardware minimi:
●
ITWW
PC client (workstation amministrativa)
◦
Processore AMD Athlon™ XP (700 MHz o superiore consigliato), processore AMD Athlon™
64 o processore Intel® Pentium® III o superiore (700 MHz o superiore consigliato)
◦
128 MB di RAM
◦
Sistema operativo Microsoft® Windows® 2000 Professional o Microsoft® Windows® XP
◦
Microsoft® Internet Explorer 5.5 o versione successiva con codifica a 128 bit
◦
NIC Ethernet con connettore RJ-45 10/100
◦
Rete TCP/IP e un indirizzo IP compatibile con l'indirizzo IP della porta di diagnostica di iLO 2,
l'indirizzo IP assegnato dal server DHCP o un indirizzo IP statico
Strumenti di implementazione del server blade
29
◦
Unità CD-ROM, unità CD/DVD-ROM e/o unità dischetto
◦
Una delle seguenti versioni dell'ambiente JRE (Java™ Runtime Environment):
1.3.1_02
1.3.1_07
1.3.1_08
1.4.1 (solo per utenti Windows®)
1.4.2 (solo per utenti Linux)
Le versioni di Java™ Runtime Environment sono disponibili nel sito Web HP all'indirizzo
http://java.sun.com/products/archive/index.html.
●
●
●
Server DHCP (assegnazione dell'indirizzo IP)
◦
Processore AMD Athlon™ XP (700 MHz o superiore consigliato), processore AMD Athlon™
64 o processore Intel® Pentium® o Pentium® II a 200 MHz o superiore
◦
64 MB di RAM
◦
64 MB di spazio libero su disco
◦
Scheda di rete a 10 Mb/s
Server di implementazione PXE (memorizzazione delle immagini di avvio)
◦
Processore AMD Athlon™ XP (700 MHz o superiore consigliato), processore AMD Athlon™
64 o processore Intel® Pentium® III o superiore (500 MHz consigliato)
◦
256 MB di RAM
◦
Scheda di rete a 10 Mb/s
◦
Unità CD-ROM
Server di archiviazione Windows® (implementazione Windows® o Linux)
◦
Sistema operativo Windows® 2000 o Windows Server® 2003
◦
Connessione di rete
◦
Unità CD-ROM
◦
1,5 GB di spazio libero su disco
◦
Rete TCP/IP e un indirizzo IP compatibile con l'indirizzo IP della porta di diagnostica di iLO 2,
l'indirizzo IP assegnato dal server DHCP o un indirizzo IP statico
◦
Unità CD-ROM e/o unità dischetto
◦
Una delle seguenti versioni dell'ambiente JRE (Java™ Runtime Environment):
1.3.1_02
1.3.1_07
1.3.1_08
1.4.1 (solo per utenti Windows®)
1.4.2 (solo per utenti Linux)
30
Capitolo 5 Software e utility di configurazione
ITWW
Le versioni di Java™ Runtime Environment sono disponibili nel sito Web HP all'indirizzo
http://java.sun.com/products/archive/index.html.
●
Server di rete con un sistema operativo installato
Metodi di implementazione
Sono supportati quattro metodi di implementazione principali:
NOTA: Per implementare un server blade senza RDP, creare un dischetto di avvio o l'immagine di un
dischetto di avvio.
●
Implementazione PXE (Implementazione PXE a pagina 31)
●
Implementazione da CD-ROM
●
Implementazione tramite l'immagine su un dischetto (Implementazione tramite l'immagine di un
dischetto a pagina 32)
●
Configurazione SAN (Configurazione SAN a pagina 33)
Implementazione PXE
L'ambiente PXE consente ai server blade di caricare un'immagine da un server PXE tramite la rete e
successivamente di eseguirla in memoria. Il controller NIC di avvio PXE predefinito è il primo sul server
blade, ma è possibile configurare qualsiasi altro controller serie NC per avviare PXE. Per ulteriori
informazioni, vedere la sezione "Implementazione PXE basata su rete" (Implementazione PXE basata
su rete a pagina 29).
NOTA: La numerazione NIC effettiva dipende da diversi fattori, ad esempio dal sistema operativo
installato sul server blade.
Si consiglia di utilizzare uno dei seguenti metodi di implementazione PXE:
●
HP ProLiant Essentials RDP (HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack (HP ProLiant
Essentials Rapid Deployment Pack a pagina 38), HP ProLiant Essentials Rapid Deployment
Pack (HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack a pagina 31))
●
Kit di strumenti di scripting SmartStart (SmartStart Scripting Toolkit a pagina 31)
HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack
NOTA: Per implementare server blade in un contenitore esistente, utilizzare sempre la versione più
aggiornata di RDP, disponibile nel sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/servers/rdp.
Il software RDP rappresenta il metodo più appropriato per eseguire rapidamente l'implementazione di
un elevato numero di server e integra due potenti prodotti: Altiris Deployment Solution e HP ProLiant
Integration Module.
L'intuitiva interfaccia grafica della console Altiris Deployment Solution consente di implementare in
modalità remota server di destinazione, inclusi server blade, mediante semplici operazioni di "selezione
e trascinamento", nonché di eseguire funzioni di imaging o scripting e di gestire immagini software.
Per ulteriori informazioni sul software RDP, consultare il CD di HP ProLiant Essentials Rapid
Deployment Pack o visitare il sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/servers/rdp.
SmartStart Scripting Toolkit
SmartStart Scripting Toolkit offre una soluzione di implementazione in grado di eseguire in modalità
automatica e non presidiata l'installazione di un elevato numero di server. Progettato per supportare
server ProLiant BL, ML e DL, SmartStart Scripting Toolkit è composto da un insieme di utility e documenti
ITWW
Strumenti di implementazione del server blade
31
importanti in cui vengono fornite informazioni sulle modalità di utilizzo di questi strumenti per eseguire
l'implementazione automatica dei server.
Basato sulla tecnologia SmartStart, questo kit di strumenti offre inoltre una soluzione flessibile per creare
script standard per la configurazione dei server. Gli script creati possono essere quindi utilizzati per
automatizzare molti dei passaggi manuali previsti dal processo di configurazione dei server.
Automatizzando il processo di configurazione dei server, è possibile ridurre il tempo di implementazione
di ogni server e pianificare così l'implementazione di un elevato numero di server in tempi brevi.
Per ulteriori informazioni o per scaricare SmartStart Scripting Toolkit, visitare il sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/servers/sstoolkit.
Implementazione da CD-ROM
Per eseguire l'implementazione da CD-ROM, è necessario utilizzare un CD di avvio che esegue gli
script per configurare l'hardware e installare il sistema operativo. Una volta configurato il sistema
operativo, il server blade può accedere alla rete per individuare gli script e i file necessari per
l'implementazione. Prima di iniziare il processo di implementazione, collegare il server blade alla rete.
NOTA: Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'hardware e dei cavi, consultare la
documentazione fornita con il contenitore.
Per ulteriori informazioni sull'implementazione da CD-ROM, vedere la sezione CD-ROM virtuale iLO
(Da CD-ROM virtuale iLO a pagina 32).
Da CD-ROM virtuale iLO
Per eseguire l'implementazione da un CD di avvio, attenersi alla procedura descritta di seguito.
1.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
◦
Inserire il CD di avvio nel PC client che utilizza la console remota di iLO 2.
◦
Utilizzare iLO 2 per creare un file di immagine del CD di avvio.
◦
Copiare l'immagine del CD di avvio in un percorso di rete o dell'unità disco rigido del PC client.
2.
Accedere in modalità remota al server blade mediante iLO 2. Vedere la sezione "Gestione avanzata
di HP BladeSystem c-Class (Gestione avanzata di HP BladeSystem c-Class a pagina 28)".
3.
Fare clic sulla scheda Virtual Media (Dispositivi virtuali).
4.
Selezionare l'applet Virtual Media (Dispositivi virtuali).
5.
Utilizzare l'applet Virtual Media per selezionare il CD locale o il file di immagine e collegare il CD
virtuale al server blade.
6.
Utilizzare la funzione iLO 2 Virtual Power Button (Pulsante di accensione virtuale di iLO 2) per
riavviare il server blade.
7.
Al termine del riavvio, seguire la normale procedura di installazione in rete per il sistema operativo.
Implementazione tramite l'immagine di un dischetto
Per eseguire l'implementazione tramite l'immagine di un dischetto, è necessario creare un dischetto di
avvio abilitato per reti basate su DOS che esegue uno script per la configurazione dell'hardware e
l'installazione del sistema operativo. Il dischetto consente infatti al server blade di accedere ai file e agli
script di implementazione necessari attraverso la rete.
Questo metodo implica la presenza di un'infrastruttura di implementazione che potrebbe includere una
workstation dell'amministratore, un server PXE e una condivisione file Microsoft® Windows® o Linux.
32
Capitolo 5 Software e utility di configurazione
ITWW
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Infrastruttura di implementazione" (Infrastruttura di
implementazione a pagina 29).
Prima di iniziare il processo di implementazione, collegare il server blade alla rete.
NOTA: Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'hardware e dei cavi, consultare la
documentazione fornita con il contenitore.
Sono disponibili due metodi per eseguire l'implementazione tramite l'immagine di un dischetto:
●
Dischetto virtuale iLO (Floppy virtuale iLO a pagina 33)
●
PXE (Implementazione PXE a pagina 31)
Creazione di un dischetto di avvio
Nel kit SmartStart Scripting Toolkit è possibile trovare le informazioni e gli strumenti necessari per la
creazione di un dischetto di avvio. Per ulteriori informazioni, consultare la guida SmartStart Scripting
Toolkit User Guide Guida utente di SmartStart Scripting Toolkit) e scaricare la versione più recente del
software dal sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/servers/sstoolkit.
In alternativa, è possibile eseguire manualmente la configurazione dell'hardware utilizzando l'utility
RBSU e la console remota di iLO 2. Con questo metodo le informazioni contenute nel dischetto saranno
più generiche e potranno essere integrate con il processo di installazione di un sistema operativo di rete
esistente. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Gestione avanzata di HP BladeSystem
c-Class" (Gestione avanzata di HP BladeSystem c-Class a pagina 28).
Per garantire il corretto funzionamento del server blade è necessario utilizzare un sistema
operativo supportato. Per informazioni aggiornate sui sistemi operativi supportati, visitare il sito
Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/supportos.
Floppy virtuale iLO
Per eseguire l'implementazione tramite un dischetto di avvio, attenersi alla procedura descritta di
seguito.
1.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
◦
Inserire il dischetto di avvio nel PC client che utilizza la console remota di iLO 2.
◦
Utilizzare iLO 2 per creare un file di immagine del dischetto di avvio.
◦
Copiare l'immagine del dischetto di avvio in rete o sull'unità disco rigido del PC client.
2.
Accedere in modalità remota al server blade mediante iLO 2. Vedere la sezione "Gestione avanzata
di HP BladeSystem c-Class (Gestione avanzata di HP BladeSystem c-Class a pagina 28)".
3.
Fare clic sulla scheda Virtual Media (Dispositivi virtuali).
4.
Selezionare l'applet Virtual Media (Dispositivi virtuali).
5.
Utilizzare l'applet Virtual Media per selezionare il file di immagine o il dischetto locale e collegare
il CD virtuale al server blade.
6.
Utilizzare la funzione iLO 2 Virtual Power Button (Pulsante di accensione virtuale di iLO 2) per
riavviare il server blade.
7.
Al termine del riavvio, seguire la normale procedura di installazione in rete per il sistema operativo.
Configurazione SAN
Il server blade offre il supporto della tecnologia Fibre Channel per le implementazioni SAN. Questa
soluzione utilizza un adattatore Fibre Channel opzionale in grado di fornire connettività SAN ridondante
ITWW
Strumenti di implementazione del server blade
33
e l'ottimizzazione per prodotti HP StorageWorks. Il server blade è inoltre compatibile con alcuni prodotti
SAN di terze parti. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con l'adattatore Fibre
Channel opzionale.
Per consentire una connettività SAN ottimale, attenersi alle seguenti indicazioni:
●
L'adattatore Fibre Channel opzionale deve essere installato correttamente nel server blade.
Consultare la documentazione fornita con l'adattatore Fibre Channel opzionale.
●
Nel contenitore deve essere installato un modulo di interconnessione compatibile con Fibre
Channel. Consultare la documentazione fornita con il modulo di interconnessione.
●
Il firmware del modulo di gestione per il contenitore server blade deve essere aggiornato. Visitare
il sito Web HP Business Support Center all'indirizzo http://www.hp.com/support.
●
Il server blade deve essere correttamente collegato a una rete SAN supportata.
●
I driver dei dispositivi di memorizzazione SAN devono essere correttamente caricati. Consultare
i white paper di riferimento e visitare il sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/servers/rdp.
Per informazioni sulla configurazione SAN per il server blade, consultare la guida HP StorageWorks
SAN Design Reference Guide (Guida di riferimento alle soluzioni HP StorageWorks SAN) disponibile
nel sito Web HP all'indirizzo http://h18000.www1.hp.com/products/storageworks/san/
documentation.html.
Strumenti di configurazione
Software SmartStart
SmartStart offre una suite di prodotti software sviluppati per ottimizzare l'installazione di server singoli,
in modo da poter eseguire la configurazione dei server in modo semplice e uniforme. Testato su
numerosi server ProLiant, SmartStart garantisce configurazioni affidabili e collaudate.
SmartStart semplifica il processo di implementazione effettuando automaticamente un'ampia gamma
di attività di configurazione, quali:
●
Configurazione dell'hardware mediante apposite utility incorporate, quali RBSU e ORCA.
●
Predisposizione del sistema per l'installazione "off-the-shelf" del software dei principali sistemi
operativi.
●
Installazione automatica di driver del server, utility e agenti di gestione ottimizzati per ogni
installazione assistita.
●
Test dell'hardware del server mediante l'utility Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics
a pagina 44).
●
Installazione dei driver del software direttamente dal CD. Nei sistemi dotati di una connessione
Internet, il menu Autorun (Esecuzione automatica) di SmartStart consente di accedere a un elenco
completo di prodotti software per i sistemi ProLiant.
●
Accesso alle utility Array Configuration (Array Configuration Utility (Utility di configurazione
dell'array) a pagina 38), Array Diagnostic (Utility ADU a pagina 45) ed Erase (Utility Erase
a pagina 40)
SmartStart è incluso in HP ProLiant Essentials Foundation Pack. Per ulteriori informazioni sul software
SmartStart, consultare HP ProLiant Essentials Foundation Pack o visitare il sito Web HP all'indirizzo
http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/smartstart/index.html.
34
Capitolo 5 Software e utility di configurazione
ITWW
HP ROM-Based Setup Utility
RBSU è un'utility di configurazione incorporata nei server ProLiant che consente di eseguire numerose
operazioni di configurazione, incluse le seguenti:
●
Configurazione dei dispositivi di sistema e delle opzioni installate
●
Abilitazione e disabilitazione delle funzioni di sistema
●
Visualizzazione delle informazioni di sistema
●
Selezione del controller di avvio principale
●
Configurazione delle opzioni di memoria
●
Selezione della lingua
Per ulteriori informazioni sull'utility RBSU, consultare la Guida utente di HP ROM-Based Setup Utility
disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all'indirizzo (http://www.hp.com/support/
smartstart/documentation).
Utilizzo di RBSU
Per utilizzare RBSU, attenersi alle seguenti istruzioni:
●
Per accedere a RBSU, premere il tasto F9 durante la procedura di avvio, quando richiesto.
●
Per esplorare il sistema dei menu, utilizzare i tasti freccia.
●
Per effettuare selezioni, premere il tasto Invio.
●
Per accedere alle informazioni della Guida per un'opzione di configurazione evidenziata, premere
il tasto F1.
NOTA: Quando si preme il tasto Invio le impostazioni vengono automaticamente salvate. senza
richiedere una conferma. Per modificare un'impostazione selezionata, è necessario selezionare
un'impostazione diversa e premere il tasto Invio.
Le impostazioni di configurazione predefinite vengono applicate automaticamente al server nelle
seguenti fasi:
●
Al primo avvio del sistema
●
Dopo il ripristino delle impostazioni predefinite
Le impostazioni di configurazione predefinite sono sufficienti per il funzionamento standard del server,
ma è possibile modificarle mediante l'utility RBSU. Viene chiesto se si desidera accedere a RBSU a
ogni avvio del sistema.
Processo di configurazione automatica
Il processo di configurazione automatica viene eseguito automaticamente al primo avvio del server.
Durante la sequenza di accensione, l'intero sistema viene configurato automaticamente dalla ROM di
sistema senza che sia necessario alcun intervento da parte dell'utente. Nella maggior parte dei casi,
durante questo processo l'utility ORCA configura automaticamente l'array in base a un'impostazione
predefinita basata sul numero di unità collegate al server.
NOTA:
Il server potrebbe non supportare tutti gli esempi riportati di seguito.
NOTA: Se l'unità di avvio non è vuota o in precedenza conteneva dei dati, l'utility ORCA non esegue
la configurazione automatica dell'array. Per configurare le impostazioni dell'array, è quindi necessario
eseguire l'utility ORCA.
ITWW
Strumenti di configurazione
35
Unità installate
Unità utilizzate
Livello RAID
1
1
RAID:0
2
2
RAID:1
3, 4, 5 o 6
3, 4, 5 o 6
RAID:5
Più di 6
0
Nessuno
Per modificare le impostazioni predefinite dell'utility ORCA e sovrascrivere l'impostazione del processo
di configurazione automatica, premere il tasto F8 quando viene richiesto.
Per impostazione predefinita, il sistema viene automaticamente configurato per la lingua inglese. Per
modificare le impostazioni predefinite durante il processo di configurazione automatica (ad esempio, le
impostazioni relative alla lingua, al sistema operativo e al controller di avvio principale), eseguire RBSU
premendo il tasto F9 quando viene richiesto. Dopo aver selezionato le impostazioni, uscire da RBSU
per consentire il riavvio automatico del server.
Per ulteriori informazioni sull'utility RBSU, consultare la Guida utente di HP ROM-Based Setup Utility
disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP all'indirizzo (http://www.hp.com/support/
smartstart/documentation).
Opzioni di avvio
La schermata delle opzioni di avvio viene visualizzata verso la fine del processo di avvio. Questa
schermata rimane visibile per diversi secondi prima che il sistema tenti di eseguire la procedura di avvio
da un dispositivo di avvio supportato. Durante questo tempo è possibile effettuare le seguenti operazioni:
●
Accedere all'utility RBSU premendo il tasto F9.
●
Accedere al menu System Maintenance (Manutenzione del sistema), che consente di avviare
l'utility Inspect o Diagnostics basata su ROM, premendo il tasto F10.
●
Forzare un avvio di rete PXE premendo il tasto F12.
BIOS Serial Console
BIOS Serial Console consente di configurare la porta seriale per la visualizzazione dei messaggi di
errore di POST e di eseguire RBSU in modalità remota tramite una connessione seriale alla porta COM
del server. Con il server che si sta configurando in modalità remota non è necessario utilizzare tastiera
e mouse.
Per ulteriori informazioni sull'opzione BIOS Serial Console, consultare la BIOS Serial Console User
Guide (Guida utente di BIOS Serial Console) disponibile nel CD della documentazione o sul sito Web
HP all'indirizzo http://www.hp.com/support/smartstart/documentation.
Configurazione delle modalità AMP
Non tutti i server ProLiant supportano tutte le modalità AMP. L'utility RBSU fornisce opzioni di menu
solo per le modalità supportate dal server in uso. L'opzione AMP (Advanced Memory Protection,
36
Capitolo 5 Software e utility di configurazione
ITWW
protezione avanzata della memoria) di RBSU consente di utilizzare i tipi di memoria avanzata descritti
di seguito.
●
Modalità Advanced ECC - Fornisce alla memoria protezione aggiuntiva rispetto alla modalità
Standard ECC. Tutti gli errori a singolo bit e alcuni errori su più bit possono essere corretti senza
interrompere il funzionamento del sistema.
●
Modalità Riserva in linea - Fornisce protezione contro moduli DIMM guasti o non correttamente
funzionanti. Una parte della memoria viene spostata e adibita a memoria di riserva. Il failover
automatico viene eseguito sulla memoria di riserva solo se il sistema rileva un modulo DIMM non
correttamente funzionante. I moduli DIMM in cui è più probabile che si verifichi un errore di memoria
irreversibile vengono esclusi dalle operazioni del sistema, limitando al minimo i tempi di inattività.
Per informazioni sulle modalità di inserimento dei moduli DIMM, consultare la guida del server.
●
L'opzione Mirrored Memory (Memoria di mirroring) - Fornisce protezione contro errori di memoria
irreversibili che altrimenti provocherebbero un funzionamento non corretto del sistema. In questa
modalità, il sistema mantiene due copie di tutti i dati. Se si verifica un errore di memoria irreversibile,
il sistema recupera automaticamente i dati corretti dalla copia di mirroring. Il funzionamento del
sistema continua regolarmente senza alcun intervento da parte dell'utente. Se il sistema supporta
memoria hot-plug, la memoria danneggiata può essere sostituita mentre il sistema è in esecuzione.
●
Modalità Memoria RAID - Fornisce livelli di protezione analoghi alla modalità Memoria di mirroring
ma richiede un'allocazione di memoria inferiore rispetto alla ridondanza completa.
Configurazione della memoria di mirroring
Per configurare la memoria di mirroring:
1.
Installare i moduli DIMM richiesti.
2.
Accedere a RBSU premendo il tasto F9 quando richiesto durante la procedura di avvio.
3.
Selezionare System Options (Opzioni di sistema).
4.
Selezionare Advanced Memory Protection (Protezione avanzata della memoria).
5.
Selezionare Mirrored Memory with Advanced ECC Support (Memoria di mirroring con supporto
per Advanced ECC).
6.
Premere il tasto Invio.
7.
Premere il tasto Esc per uscire dal menu corrente o premere F10 per uscire dall'utility RBSU.
Per ulteriori informazioni sulla memoria di mirroring, consultare il white paper disponibile sul sito Web
HP all'indirizzo http://h18000.www1.hp.com/products/servers/technology/memoryprotection.html.
Configurazione della memoria lockstep
Per configurare la memoria Lockstep:
ITWW
1.
Installare i moduli DIMM richiesti.
2.
Accedere a RBSU premendo il tasto F9 quando richiesto durante la procedura di avvio.
3.
Selezionare System Options (Opzioni di sistema).
4.
Selezionare Advanced Memory Protection (Protezione avanzata della memoria).
5.
Selezionare Lockstep with Advanced ECC Support (Lockstep con supporto per Advanced ECC).
6.
Premere il tasto Invio.
7.
Premere il tasto Esc per uscire dal menu corrente o premere F10 per uscire dall'utility RBSU.
Strumenti di configurazione
37
Per ulteriori informazioni sulla memoria Lockstep, consultare il white paper disponibile sul sito Web HP
(http://h18000.www1.hp.com/products/servers/technology/memoryprotection.html).
Array Configuration Utility (Utility di configurazione dell'array)
Array Configuration Utility (ACU) è un programma basato su browser che presenta le seguenti
caratteristiche:
●
Funziona come applicazione locale o servizio remoto.
●
Supporta l'espansione in linea della capacità di array, l'estensione delle unità logiche,
l'assegnazione di memoria di riserva in linea e il cambiamento delle dimensioni di stripe
o di livello RAID.
●
Suggerisce la configurazione ottimale per i sistemi non configurati.
●
Dispone di diverse modalità operative, per una configurazione più rapida o un maggiore controllo
delle opzioni di configurazione.
●
È sempre disponibile quando il server è acceso.
●
Visualizza suggerimenti per i singoli passaggi delle procedure di configurazione.
Per ottenere prestazioni ottimali, impostare una risoluzione minima di 800 × 600 e 256 colori. Per i server
con sistemi operativi Microsoft® è richiesto Internet Explorer 5.5 (con Service Pack 1) o versione
successiva. Per ulteriori informazioni relative al browser e al supporto per i server Linux, fare riferimento
al file README.TXT.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida di riferimento per la configurazione di array su controller
HP Smart Array nel CD della documentazione o sul sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com.
Option ROM Configuration for Arrays (Configurazione della ROM opzionale
per gli array)
Prima di installare un sistema operativo, è possibile utilizzare l'utility ORCA per creare la prima unità
logica, assegnare i livelli RAID e definire le configurazioni della memoria di riserva in linea.
Questa utility fornisce inoltre il supporto per le seguenti funzioni:
●
Riconfigurazione di una o più unità logiche.
●
Visualizzazione della configurazione dell'unità logica corrente.
●
Eliminazione della configurazione di un'unità logica.
●
Impostazione del controller di avvio.
Se non si utilizza l'utility, per impostazione predefinita verrà scelta la configurazione standard.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione del controller di array, consultare la guida utente relativa
al controller.
Per ulteriori informazioni sulle configurazioni predefinite utilizzate dall'utility ORCA, consultare la
Guida utente di HP ROM-Based Setup Utility disponibile nel CD della documentazione.
HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack
Il software RDP rappresenta il metodo più appropriato per eseguire rapidamente l'implementazione di
un elevato numero di server e integra due potenti prodotti: Altiris Deployment Solution e HP ProLiant
Integration Module.
38
Capitolo 5 Software e utility di configurazione
ITWW
L'intuitiva interfaccia grafica della console Altiris Deployment Solution consente di implementare in
modalità remota server di destinazione, inclusi server blade, mediante semplici operazioni di "selezione
e trascinamento", nonché di eseguire funzioni di imaging o scripting e di gestire immagini software.
Per ulteriori informazioni sul software RDP, consultare il CD di HP ProLiant Essentials Rapid
Deployment Pack o visitare il sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/servers/rdp.
Reinserimento del numero di serie del server e dell'ID del prodotto
Dopo aver sostituito la scheda di sistema, è necessario immettere nuovamente il numero di serie del
server e l'ID del prodotto.
1.
Durante la sequenza di avvio del server, premere il tasto F9 per accedere a RBSU.
2.
Selezionare il menu System Options (Opzioni di sistema).
3.
Selezionare Serial Number (Numero di serie). Viene visualizzato il seguente messaggio di
avvertenza:
WARNING! WARNING! WARNING! The serial number is loaded into the system
during the manufacturing process and should NOT be modified. This option
should only be used by qualified service personnel. This value should
always match the serial number sticker located on the chassis.
4.
Premere il tasto Invio per cancellare il messaggio di avviso.
5.
Immettere il numero di serie e premere il tasto Invio.
6.
Selezionare Product ID (ID prodotto).
7.
Immettere l'ID del prodotto e premere il tasto Invio.
8.
Premere il tasto Esc per chiudere il menu.
9.
Premere il tasto Esc per uscire da RBSU.
10. Premere il tasto F10 per confermare l'uscita da RBSU. Il server verrà automaticamente riavviato.
Strumenti di gestione
Automatic Server Recovery (Ripristino automatico del server)
La funzionalità Automatic Server Recovery (ASR) esegue automaticamente il riavvio del sistema in caso
di errore grave del sistema operativo, ad esempio quando viene visualizzata una schermata blu o si
verifica un arresto anomalo. Un timer di sistema provvisorio, il timer ASR, viene avviato nel momento
in cui viene caricato il driver System Management, definito anche driver di sicurezza. Durante il normale
funzionamento del sistema operativo, il timer viene periodicamente azzerato. Quando si verifica invece
un errore del sistema operativo, il timer scade e il server viene riavviato.
La funzionalità ASR aumenta la disponibilità del server eseguendone il riavvio entro un intervallo di
tempo specificato dopo il verificarsi di un errore irreversibile o di un arresto anomalo del sistema.
Contemporaneamente, dalla console di HP SIM viene inviato un messaggio al numero del cercapersone
definito per segnalare al responsabile il riavvio del sistema da parte di ASR. È possibile disabilitare ASR
dalla console di HP SIM o tramite RBSU.
Utility ROMPaq
L'utility ROMPaq consente di aggiornare il firmware del sistema (BIOS). Per eseguire l'aggiornamento
del firmware, inserire il floppy di ROMPaq nell'unità floppy oppure la chiave USB di ROMPaq in una
ITWW
Strumenti di gestione
39
porta USB disponibile, quindi avviare il sistema. Per aggiornare il firmware del sistema sono anche
disponibili versioni in linea dell'utility ROMPaq.
L'utility ROMPaq verifica il sistema e consente di scegliere tra diverse versioni di firmware disponibili
(se ne esistono più di una).
Per ulteriori informazioni sull'utility ROMPaq, visitare il sito Web HP (http://www.hp.com/go/support).
Tecnologia Integrated Lights-Out 2
Il sottosistema iLO 2 è un componente standard di alcuni server ProLiant in grado di fornire funzionalità
di diagnostica e di gestione remota dei server. Poiché il sottosistema iLO 2 è dotato di un
microprocessore intelligente, di memoria di sicurezza e di un'interfaccia di rete dedicata, è indipendente
dal server host e dal rispettivo sistema operativo. Il sottosistema iLO 2 fornisce inoltre l'accesso remoto
a qualsiasi client di rete autorizzato, invia avvisi e offre altre funzionalità per la gestione dei server.
iLO 2 consente di effettuare le seguenti operazioni:
●
Procedere all'accensione, allo spegnimento o al riavvio del server host in modalità remota.
●
Inviare avvisi da iLO 2 indipendentemente dallo stato del server host.
●
Accedere ad avanzate funzionalità di risoluzione dei problemi mediante l'interfaccia di iLO 2.
●
Eseguire la diagnostica di iLO 2 utilizzando HP SIM tramite un browser Web e avvisi SNMP.
Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di iLO 2 (che potrebbe richiedere una licenza iLO Advanced
Pack or iLO Advanced for BladeSystem), consultare la documentazione relativa a iLO 2 disponibile nel
CD della documentazione o nel sito Web HP (http://www.hp.com/servers/lights-out).
Utility Erase
ATTENZIONE: Effettuare una copia di backup prima di eseguire System Erase Utility. Questa utility
ripristina lo stato originario di fabbrica del sistema, cancellando le informazioni della configurazione
hardware corrente (inclusa la configurazione degli array e il partizionamento del disco) e formattando
tutti i dischi rigidi collegati. Per utilizzare questa utility, consultare le istruzioni.
Eseguire l'utility Erase se è necessario cancellare il sistema per le ragioni riportate di seguito:
●
Si intende installare un nuovo sistema operativo su un server con un sistema operativo esistente.
●
Si è verificato un errore durante l'installazione di un sistema operativo preinstallato.
È possibile accedere all'utility Erase dal menu Maintenance Utilities (Utility di manutenzione) del CD di
SmartStart (Software SmartStart a pagina 34).
StorageWorks Library and Tape Tools
HP StorageWorks L&TT fornisce funzionalità per il download di firmware, la verifica funzionale di
dispositivi, l'esecuzione di procedure di manutenzione e correzione e l'analisi di guasti, oltre ad alcune
utility. Fornisce inoltre integrazione uniforme con l'assistenza per hardware HP generando e inviando
per posta elettronica ticket di assistenza che forniscono un'immagine del sistema di memorizzazione.
Per ulteriori informazioni o per scaricare l'utility, visitare il sito Web di StorageWorks L&TT all'indirizzo
http://h18006.www1.hp.com/products/storageworks/ltt.
HP Systems Insight Manager
HP System Insight Manager (SIM) è un'applicazione Web che consente agli amministratori di sistema
di eseguire le normali attività di amministrazione da qualsiasi postazione remota utilizzando un browser
40
Capitolo 5 Software e utility di configurazione
ITWW
Web. HP SIM offre funzionalità di gestione dei dispositivi che consolidano e integrano i dati di gestione
provenienti da dispositivi HP e di altri produttori.
NOTA: È necessario installare e utilizzare HP SIM per beneficiare della garanzia di pre-guasto per
processori, unità disco rigido SAS e SATA e moduli di memoria.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento al CD di gestione fornito con HP ProLiant Essentials
Foundation Pack o visitare il sito Web HP SIM all'indirizzo http://www.hp.com/go/hpsim.
Agenti di gestione
Gli agenti di gestione forniscono le informazioni necessarie per abilitare la gestione di guasti, prestazioni
e configurazione. Tali strumenti consentono di gestire facilmente il server tramite il software HP SIM
e piattaforme di gestione SNMP di altri produttori. Gli agenti di gestione vengono installati con ogni
installazione assistita eseguita mediante SmartStart o possono essere installati tramite HP PSP. Nella
homepage di Systems Management viene visualizzato lo stato e consentito l'accesso diretto a
informazioni dettagliate sui sottosistemi raccolte tramite gli agenti di gestione. Per ulteriori informazioni,
fare riferimento al CD di gestione fornito con HP ProLiant Essentials Foundation Pack o visitare il sito
Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/servers/manage.
HP ProLiant Essentials Virtualization Management Software
I plug-in ProLiant Essentials Virtual Machine Management Pack e ProLiant Essentials Server Migration
Pack estendono le funzionalità di HP Systems Insight Manager per la gestione dei sistemi virtuali.
In particolare, il plug-in Virtual Machine Management Pack offre le seguenti funzionalità:
●
Gestione e controllo centralizzato di sistemi virtuali VMware® e Microsoft® mediante l'associazione
di un host fisico a un sistema virtuale
●
Identificazione di eventuali sistemi virtuali o server host che hanno raggiunto elevati livelli di utilizzo
di CPU, disco o memoria
●
Flessibili strumenti di migrazione, che consentono di eseguire migrazioni dirette a risorse host
diverse
●
Funzionalità di backup, definizione di modelli predefiniti e gestione di host alternativi che
permettono di ripristinare i sistemi virtuali su un host disponibile
Il plug-in Server Migration Pack automatizza i processi manuali necessari per la migrazione dei server
tra piattaforme fisiche o virtuali (fisica-virtuale, virtuale-fisica e virtuale-virtuale), consentendo di
eseguire la migrazione dei server su piattaforme fisiche o virtuali che soddisfano i requisiti di capacità
e prestazioni richiesti.
Per ulteriori informazioni su HP ProLiant Essentials Virtualization Management Software, visitare il sito
Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/vmmanage.
HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management Pack
Il software HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management Pack estende le funzionalità di
HP Systems Insight Manager (HP SIM) con nuove funzioni di gestione delle patch e della vulnerabilità
per sistemi di destinazione.
ITWW
Strumenti di gestione
41
Costituisce quindi uno strumento all-in-one per la gestione delle patch e la valutazione delle vulnerabilità.
In particolare, consente di contrastare hacker, virus e Trojan, che sfruttano le vulnerabilità di sicurezza
dei software, nei modi indicati di seguito.
●
Migliorando la gestione del ciclo di vita dei sistemi mediante l'integrazione di strumenti di
distribuzione delle patch e di valutazione delle vulnerabilità all'interno del processo di gestione
dei sistemi.
●
Accelerando la risoluzione delle vulnerabilità mediante la riduzione del tempo richiesto per definire
il livello di criticità di una vulnerabilità e l'identificazione delle patch e delle correzioni più adeguate.
●
Riducendo il rischio di minacce alla sicurezza mediante l'acquisizione automatica delle patch
necessarie e la pianificazione della distribuzione e della gestione delle patch in modo assicurare
che siano costantemente attive.
Il software Vulnerability and Patch Management Pack e HP SIM possono essere installati sia su un unico
server (configurazione condivisa) sia su server separati (configurazione distribuita).
Vulnerability and Patch Management Pack è incluso nel DVD Insight Control Data Center Edition.
Per ulteriori informazioni, consultare il manuale HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch
Management Pack User Guide (Guida utente di HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch
Management Pack) oppure visitare il sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com.
Software HP Insight Server Migration for ProLiant
Il software HP Insight Server Migration per ProLiant (SMP) consente agli amministratori di aggiornare
o sostituire il server blade esistente mediante la migrazione. L'applicazione SMP offre un metodo
automatico, accurato e conveniente per eseguire la migrazione dei server blade esistenti e del relativo
contenuto a server di ultima generazione.
SMP automatizza inoltre la migrazione del sistema operativo, delle applicazioni e dei dati da un server
blade a un altro senza introdurre errori, eliminando così la necessità di implementare nuovamente questi
elementi sul nuovo server blade. Durante il processo di migrazione, sul server blade di destinazione
vengono caricati automaticamente i nuovi driver necessari per l'avvio. La procedura guidata facilita infine
la configurazione del processo di migrazione, senza che sia necessaria una particolare esperienza o
una specifica attività di formazione.
Per ulteriori informazioni su SMP, visitare il sito Web HP (http://www.hp.com/go/migrate).
HP ProLiant Essentials Performance Management Pack
HP ProLiant Essentials Performance Management Pack (PMP) è una soluzione di gestione delle
prestazioni integrata in grado di rilevare e analizzare colli di bottiglia hardware su server HP ProLiant,
server HP Integrity e dispositivi storage condivisi MSA500/MSA1000/MSA1500.
PMP consente di ricevere notifiche tempestive in caso di imminente collo di bottiglia e di eseguire il
debug di problemi di prestazioni esistenti. PMP viene automaticamente installato con l'utility HP Systems
Insight Manager (HP SIM). Non è richiesta l'installazione di alcun componente software sui server
monitorati, ad eccezione di Insight Management Agents. Per determinare l'imminenza o la presenza
di colli di bottiglia, PMP analizza le informazioni disponibili sulle prestazioni. L'utente può visualizzare
queste informazioni in modo interattivo o registrarle su un database a scopo di analisi o reporting,
nonché configurare il servizio di notifica mediante HP Systems Insight Manager.
Per ulteriori informazioni su HP ProLiant Essentials Performance Management Pack, consultare
la documentazione disponibile sul sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/products/pmp.
42
Capitolo 5 Software e utility di configurazione
ITWW
Suite HP Insight Control Environment
HP Insight Control Environment e Insight Control Environment for BladeSystem sono suite integrate di
applicazioni software, sviluppate per semplificare la gestione di infrastrutture HP.
Le suite HP Insight Control Environment sono opzioni di licenza per il software di gestione
dell'infrastruttura HP, disponibili nel DVD Insight Control Management. HP Insight Control Environment
include numerose funzionalità di gestione per gli utenti dei sistemi ProLiant ML/DL, mentre HP Insight
Control Environment for BladeSystem offre funzionalità aggiuntive per gli ambienti HP BladeSystem.
Utilizzando una procedura di installazione guidata, Insight Control Environment permette di installare e
configurare in modo rapido ed efficiente il software di gestione HP Systems Insight Manager (HP SIM)
e HP ProLiant Essentials. Una volta installata, la suite Insight Control Environment assicura una
maggiore stabilità dell'infrastruttura IT tramite un miglior controllo delle risorse IT, una maggiore
flessibilità nell'implementazione e ottimizzazione delle risorse di elaborazione per un più rapido
adeguamento alle diverse esigenze aziendali, nonché vantaggi economici concreti grazie a una
maggiore efficienza dello staff IT.
Il software installato da Insight Control Environment offre le principali funzionalità di gestione dei cicli
di vita dei sistemi HP BladeSystem, inclusi i seguenti vantaggi:
●
Implementazione rapida del server
●
Monitoraggio dello stato di efficienza e delle prestazioni
●
Funzioni complete di controllo remoto
●
Ricerca delle vulnerabilità del sistema e gestione delle patch
●
Funzioni di misurazione, segnalazione, limitazione e regolazione di temperatura e alimentazione
●
Gestione integrata dell'infrastruttura fisica e virtuale
●
Gestione dei dispositivi di terze parti
Per ulteriori informazioni sulle suite Insight Control Environment, visitare il sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/go/ice.
HP Insight Control Linux Edition
HP Insight Control Linux Edition è un pacchetto software all-in-one che fornisce alle aziende funzionalità
di implementazione e gestione basate su Linux per HP BladeSystem e server blade ProLiant c-Class
e p-Class.
Sviluppato con tecnologia Linux, questo software è caratterizzato da un'intuitiva interfaccia utente
personalizzata per server blade e ottimizzata per utenti Linux. HP Insight Control Linux Edition consente
la distribuzione del sistema operativo sia mediante installazione standard sia tramite tecnologie basate
sull'immagine software.
Per ulteriori informazioni su HP Insight Control Linux Edition, visitare il sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/go/icle.
Supporto per ROM ridondante
Il server consente di aggiornare o configurare la ROM in modo sicuro con il supporto per ROM
ridondante. Il server è dotato di 8 MB di memoria ROM che funzionano come due memorie da 4 MB
separate. Nell'implementazione standard, la scheda ROM contiene su un lato la versione corrente del
programma ROM e sull'altro una versione di backup.
NOTA:
ITWW
Il server viene fornito con la stessa versione programmata su ciascun lato della scheda ROM.
Strumenti di gestione
43
Vantaggi offerti dalla protezione e dalla sicurezza
Quando si esegue l'aggiornamento della ROM di sistema, ROMPaq sovrascrive la ROM di backup
e salva la ROM corrente come copia di backup. In questo modo è possibile passare facilmente alla
versione alternativa della ROM nel caso in cui per qualsiasi motivo la ROM aggiornata risulti
danneggiata. Questa funzionalità consente di proteggere la versione della ROM esistente, anche
quando si verifica un'interruzione dell'alimentazione durante il processo di aggiornamento della ROM.
Funzionalità e supporto USB
Supporto USB
HP fornisce il supporto sia per USB 2.0 standard che per versioni USB precedenti. Il supporto standard
viene fornito dal sistema operativo tramite i driver dei dispositivi USB appropriati. Prima di caricare il
sistema operativo, HP fornisce il supporto per i dispositivi USB tramite versioni USB precedenti, abilitate
per impostazione predefinita nella ROM di sistema.
Grazie al supporto di versioni USB precedenti, la funzionalità USB risulta disponibile anche in ambienti
in cui normalmente non è presente. In particolare, HP fornisce il supporto per versioni USB precedenti
per:
●
POST
●
RBSU
●
Diagnostica
●
DOS
●
Ambienti operativi che non forniscono supporto per USB nativo
Funzionalità USB interna
È disponibile un connettore USB interno che può essere utilizzato con i dispositivi con chiave di
sicurezza e con i dischi USB (disk-on-key). Questa soluzione permette di utilizzare una chiavetta USB
inserita in modo permanente nel connettore interno, evitando i problemi di spazio libero sulla parte
anteriore del rack e di accesso fisico per proteggere i dati.
Strumenti di diagnostica
HP Insight Diagnostics
Disponibile nelle versioni in linea e non in linea, HP Insight Diagnostics è uno strumento dinamico per
la gestione dei server blade che offre funzionalità di diagnostica e di risoluzione dei problemi agli
amministratori IT che si occupano di verificare le installazioni dei server blade, risolvere eventuali
problemi e convalidare le riparazioni.
HP Insight Diagnostics Offline Edition consente di effettuare accurati test del sistema e dei componenti
mentre il sistema operativo non è in esecuzione. Per eseguire questa utility, avviare il CD di SmartStart.
HP Insight Diagnostics Online Edition è un'applicazione Web che consente di acquisire la
configurazione del sistema e altri dati correlati allo scopo di rendere più efficiente la gestione dei server
blade. Disponibile nelle versioni per Microsoft® Windows® e Linux, questa utility assicura un corretto
funzionamento del sistema.
Per ulteriori informazioni o per scaricare l'utility, visitare il sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/
servers/diags.
44
Capitolo 5 Software e utility di configurazione
ITWW
Utility Survey di HP Insight Diagnostics
HP Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics a pagina 44) include inoltre la funzionalità Survey Utility,
che consente di raccogliere informazioni critiche relative all'hardware e al software dei server blade
ProLiant.
Questa funzionalità supporta sistemi operativi che potrebbero non essere supportati dal server blade.
Per informazioni sui sistemi operativi supportati dal server, visitare il sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/go/supportos.
Se negli intervalli tra le operazioni di raccolta dei dati viene apportata una modifica rilevante, l'utility
Survey contrassegna le informazioni precedenti e sovrascrive i file di dati Survey in modo da riflettere
le ultime modifiche nella configurazione.
Survey Utility viene installata con ogni installazione assistita di HP Insight Diagnostics eseguita
mediante SmartStart oppure può essere installata tramite HP PSP (ProLiant Support Pack (PSP)
a pagina 47).
NOTA: La versione corrente di SmartStart fornisce i numeri di parte dei moduli di memoria di ricambio
del server blade. Per scaricare la versione più recente del software, visitare il sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
Integrated Management Log (Registro di gestione integrato)
In Integrated Management Log (IML) vengono registrati e memorizzati centinaia di eventi in un formato
facilmente visualizzabile. A ogni evento viene assegnato un timestamp con una precisione a livello di
un minuto.
Esistono vari modi per visualizzare gli eventi registrati in IML:
●
Da HP SIM (HP Systems Insight Manager a pagina 40)
●
Da Survey Utility
●
Da strumenti di visualizzazione IML specifici per i vari sistemi operativi
◦
Per NetWare: IML Viewer
◦
Per Windows®: IML Viewer
◦
Per Linux: IML Viewer Application
●
Dall'interfaccia utente di iLO 2
●
Da HP Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics a pagina 44)
Per ulteriori informazioni, fare riferimento al CD di gestione fornito con HP ProLiant Essentials
Foundation Pack.
Utility ADU
L'utility ADU (Array Diagnostics Utility) HP è un'applicazione basata sul Web che consente di creare un
report relativo a tutti i controller di memorizzazione e unità disco rigido HP. In questo report sono incluse
informazioni importanti per l'identificazione di guasti o condizioni che possono richiedere attenzione.
È possibile accedere all'utility ADU dal CD di SmartStart (Software SmartStart a pagina 34) oppure
scaricandola dal sito Web HP (http://www.hp.com).
ITWW
Strumenti di diagnostica
45
Strumenti di analisi e supporto remoto
Software HP Insight Remote Support
Il software HP Insight Remote Support consente di accedere in qualsiasi momento a un servizio di
supporto remoto sicuro per i server e le unità storage HP, in modo da ridurre il tempo dedicato alla
risoluzione dei problemi e concentrarsi esclusivamente sulle attività aziendali. Basato su una tecnologia
sicura già utilizzata da migliaia di aziende in tutto il mondo, questo software consente di verificare in
remoto eventuali problemi hardware sui propri sistemi. In molti casi, permette persino di prevenire un
problema in modo da poter eseguire le azioni necessarie per evitarlo. Sono disponibili due versioni di
HP Insight Remote Support, descritte di seguito:
●
Per ambienti di piccole e medie dimensioni: HP Insight Remote Support Standard fornisce
funzionalità di monitoraggio in remoto di base. È ottimizzato per ambienti con un massimo di 50
server e può essere installato su un server di applicazioni HP ProLiant Windows condiviso.
È compatibile con dispositivi storage HP EVA e con server HP ProLiant, BladeSystem, HP Integrity
e HP 9000 basati su Microsoft Windows, Red Hat Enterprise Linux, Novell SUSE o Novell Netware.
È possibile scaricare questa applicazione dal sito Web HP (http://h20392.www2.hp.com/portal/
swdepot/displayProductInfo.do?productNumber=RSSWMBASE).
●
Per ambienti di medie e grandi dimensioni: HP Insight Remote Support Pack (in precedenza
denominato Service Essentials Remote Support Pack) è ideale per le grandi imprese e viene fornito
con HP Systems Insight Manager (SIM) integrato. Fornisce avanzati strumenti di monitoraggio in
remoto, notifica, trasmissione e supporto dinamico per la maggior parte dei server, delle unità
storage e degli ambienti NAS e di rete HP, nonché per alcuni server Windows Dell e IBM che
supportano prodotti HP. Consentendo ad HP di fornire strumenti di assistenza dinamica,
contribuisce al raggiungimento dei livelli di supporto definiti negli accordi HP Mission Critical
Services. È possibile scaricare questa applicazione dal sito Web HP (http://h20392.www2.hp.com/
portal/swdepot/displayProductInfo.do?productNumber=ISDVD).
Entrambe le versioni di HP Insight Remote Support sono disponibili senza costi aggiuntivi per i clienti
che dispongono di una garanzia valida associata a un prodotto HP, a un servizio HP Care Pack o a un
accordo di supporto HP.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web HP (http://www.hp.com/go/insightremotesupport).
Aggiornamento del sistema
Driver
Il server include nuovi componenti hardware per i quali potrebbero non essere disponibili i driver
necessari sui supporti di installazione del sistema operativo.
Se si sta installando un sistema operativo supportato da SmartStart, utilizzare la funzione Assisted Path
del software SmartStart (Software SmartStart a pagina 34) per installare il sistema operativo e il supporto
per i driver più recenti.
NOTA: Se si esegue l'installazione dei driver dal CD di SmartStart o dal CD Software Maintenance,
visitare il sito Web HP di SmartStart (http://www.hp.com/servers/smartstart) per verificare che la
versione utilizzata sia quella più recente. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita
con il CD di SmartStart.
Se per l'installazione del sistema operativo non si utilizza il CD di SmartStart, per alcuni dei nuovi
componenti hardware saranno necessari i relativi driver. Questi driver, nonché altri driver opzionali,
immagini ROM e applicazioni software a valore aggiunto, possono essere scaricati dal sito Web
HP all'indirizzo http://www.hp.com/support.
46
Capitolo 5 Software e utility di configurazione
ITWW
NOTA:
Eseguire sempre un backup prima di installare o aggiornare i driver di dispositivo.
ProLiant Support Pack (PSP)
ProLiant Support Pack (PSP) offre gruppi di driver, utility e agenti di gestione ottimizzati per ProLiant
specifici per il sistema operativo. Per informazioni, visitare il sito Web di PSP all'indirizzo
http://h18000.www1.hp.com/products/servers/management/psp.html.
Supporto per le versioni dei sistemi operativi
Per informazioni, consultare la tabella dei sistemi operativi supportati all'indirizzo http://www.hp.com/
go/supportos.
HP Smart Update Manager
HP Smart Update Manager consente agli amministratori di sistema di eseguire in modo efficiente
l'aggiornamento delle immagini della ROM su una vasta gamma di opzioni e server. Questo strumento
include le seguenti funzionalità:
●
Funzionamento in linea e non in linea
●
Supporto dei sistemi operativi Microsoft® Windows® e Linux
●
Integrazione con altri strumenti di manutenzione e implementazione del software e dei sistemi
operativi
●
Controlli automatici delle dipendenze dell'hardware, del firmware e del sistema operativo,
installazione dei soli aggiornamenti ROM corretti richiesti da ciascun server di destinazione
Per ulteriori informazioni, consultare la HP Smart Update Manager User Guide (Guida utente di
HP Update Smart Manager). L'utility HP Smart Update Manager e la relativa guida utente sono
contenute nel CD ProLiant Firmware Maintenance. Il contenuto del CD e altro materiale di supporto
possono essere scaricati gratuitamente anche dalla pagina di download SmartStart sul sito Web HP
all'indirizzo http://www.hp.com/go/support.
Utility Online ROM Flash Component
Online ROM Flash Component Utility consente agli amministratori di sistema di aggiornare in modo
efficace il sistema o le immagini ROM del controller su una vasta gamma di server e controller di array.
Questo strumento include le seguenti funzionalità:
●
Funzionamento in linea e non in linea
●
Supporto per i sistemi operativi Microsoft® Windows NT®, Windows® 2000,
Windows Server® 2003, Novell Netware e Linux
NOTA: Questa utility supporta sistemi operativi che potrebbero non essere supportati dal server.
Per informazioni sui sistemi operativi supportati dal server, visitare il sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
●
Integrazione con altri strumenti di manutenzione e implementazione del software e dei sistemi
operativi
●
Controlli automatici delle dipendenze dell'hardware, del firmware e del sistema operativo,
installazione dei soli aggiornamenti ROM corretti richiesti da ciascun server di destinazione
Per scaricare questo strumento e per ulteriori informazioni, visitare il sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
ITWW
Aggiornamento del sistema
47
Change Control and Proactive Notification
Lo strumento HP Change Control and Proactive Notification segnala ai clienti con un anticipo di
30-60 giorni che verranno apportate modifiche all'hardware e al software dei prodotti commerciali HP.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/pcn.
Care Pack
HP Care Pack offre servizi di assistenza avanzati per estendere e ampliare la garanzia dei prodotti
standard, grazie a pacchetti di supporto economici e facili da utilizzare che consentono di sfruttare
al massimo gli investimenti sui server. Per informazioni, visitare il sito Web di Care Pack all'indirizzo
http://www.hp.com/hps/carepack/servers/cp_proliant.html.
48
Capitolo 5 Software e utility di configurazione
ITWW
6
Risoluzione dei problemi
Risorse per la risoluzione dei problemi
In HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server
HP ProLiant) sono riportate semplici procedure per la risoluzione dei problemi comuni e istruzioni
complete per isolare e identificare errori, interpretare messaggi di errore, risolvere problemi ed eseguire
la manutenzione del software sui server e sui server blade ProLiant. Per consentire agli utenti di
orientarsi con facilità tra i diversi processi di risoluzione dei problemi, nella Guida sono inclusi diagrammi
di flusso specifici del problema. Per visualizzare la Guida, selezionare una lingua:
●
Inglese (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_en)
●
Francese (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_fr)
●
Italiano (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_it)
●
Spagnolo (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_sp)
●
Tedesco (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_gr)
●
Olandese (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_nl)
●
Giapponese (http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_jp)
Nella HP BladeSystem c-Class Enclosure Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi
dei contenitori HP BladeSystem c-Class) sono riportate procedure e istruzioni per la risoluzione dei
problemi dei contenitori HP BladeSystem c-Class. Nella Guida viene spiegato in che modo è possibile
utilizzare Insight Display per risolvere i problemi relativi ai contenitori. Sono inoltre disponibili diagrammi
di flusso che consentono di orientarsi facilmente tra i diversi processi di risoluzione dei problemi. Per
visualizzare la Guida, visitare il sito Web HP (http://www.hp.com/support/
BladeSystem_Enclosure_TSG_en).
Operazioni preliminari per la diagnostica
AVVERTENZA! Per evitare possibili problemi, leggere SEMPRE le avvertenze e gli avvisi di
attenzione riportati nella documentazione del server prima di rimuovere, rimontare, riposizionare
o modificare i componenti del sistema.
NOTA: In questa guida vengono fornite informazioni relative a diversi server. Alcune informazioni
potrebbero non essere applicabili al modello di server esaminato. Per informazioni su procedure, opzioni
hardware, strumenti software e sistemi operativi supportati dal server, consultare la documentazione
del server.
ITWW
1.
Leggere il documento relativo alle informazioni importanti sulla sicurezza (Informazioni importanti
sulla sicurezza a pagina 50).
2.
Raccogliere informazioni sui sintomi (Informazioni sui sintomi a pagina 51).
3.
Preparare il server per la diagnostica (Preparazione del server per la diagnostica a pagina 52).
4.
Utilizzare il Diagramma di flusso di inizio diagnostica (Diagramma di flusso di inizio diagnostica
a pagina 53) per avviare il processo di diagnostica.
Risorse per la risoluzione dei problemi
49
Informazioni importanti sulla sicurezza
Prima di procedere alla risoluzione dei problemi del server, è consigliabile acquisire familiarità con le
informazioni sulla sicurezza riportate nelle sezioni successive.
Informazioni importanti sulla sicurezza
Prima di procedere alla manutenzione del prodotto, leggere attentamente il documento Important
Safety Information (Informazioni importanti per la sicurezza) fornito con il server.
Simboli sull'apparecchiatura
I simboli riportati di seguito possono essere presenti sull'apparecchiatura per segnalare la presenza di
potenziali pericoli.
Questo simbolo segnala la presenza di circuiti elettrici pericolosi o il rischio di lesioni personali
provocate da scosse elettriche. Le operazioni di manutenzione devono essere eseguite da personale
qualificato.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni personali provocate da scariche elettriche, non aprire
il contenitore. Le operazioni di manutenzione, aggiornamento e assistenza devono essere eseguite
da personale qualificato.
Questo simbolo segnala il rischio di lesioni personali causate da scosse elettriche. L'area
contrassegnata da questo simbolo non contiene componenti sostituibili dall'utente o sul campo.
Non aprire per nessun motivo.
AVVERTENZA!
il contenitore.
Per ridurre il rischio di lesioni personali provocate da scariche elettriche, non aprire
Questo simbolo posto su una presa RJ45 indica una connessione di rete.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scariche elettriche, incendi o danni alle apparecchiature, non
inserire connettori telefonici o per telecomunicazioni in questo tipo di presa.
Questo simbolo indica la presenza di superfici o parti surriscaldate. Il contatto con tali superfici
comporta il rischio di ustioni.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni dovute al contatto con superfici a temperatura
elevata, lasciare che la superficie si raffreddi prima di toccarla.
Questo simbolo indica il superamento del peso consigliato che consente a una sola persona di
maneggiare il componente in modo sicuro.
5,9 kg
13.00 lb
50
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni personali o danni alle apparecchiature, rispettare le
norme sulla sicurezza del lavoro e le direttive per la movimentazione manuale dei materiali.
Capitolo 6 Risoluzione dei problemi
ITWW
Questi simboli su alimentatori o sistemi di alimentazione indicano che l'apparecchiatura dispone di
più sorgenti di alimentazione.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni personali provocate da scariche elettriche, rimuovere
tutti i cavi di alimentazione in modo da scollegare completamente l’alimentazione dal sistema.
Avvertenze
AVVERTENZA! Solo i tecnici autorizzati formati da HP possono effettuare interventi di riparazione su
questa apparecchiatura. Tutte le procedure di riparazione e risoluzione dei problemi sono descritte in
dettaglio per consentire la riparazione solo a livello di sottogruppo o di modulo. Data la complessità dei
singoli sottogruppi e schede, si consiglia di non tentare di effettuare riparazioni a livello di componente
o di apportare modifiche ai circuiti stampati. Le riparazioni improprie possono comportare rischi per la
sicurezza.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni personali o danni all'apparecchiatura, attenersi alle
istruzioni riportate di seguito.
I piedini di livellamento siano allungati verso il pavimento.
L'intero peso del rack venga scaricato sui piedini di livellamento.
Gli stabilizzatori devono essere collegati al rack (nelle installazioni in rack singolo).
Nel caso di installazioni su più rack, i rack devono essere accoppiati.
Deve essere estratto un solo componente per volta. Un rack può diventare instabile se per qualsiasi
motivo viene estratto più di un componente per volta.
Informazioni sui sintomi
Prima di risolvere un problema del server, raccogliere le seguenti informazioni:
●
Quali eventi hanno preceduto l'errore? Dopo quali operazioni si verifica il problema?
●
Cosa è stato modificato dall'ultima volta che il server funzionava correttamente?
●
Sono stati recentemente aggiunti o rimossi componenti hardware o software? In caso affermativo,
sono state modificate le impostazioni appropriate nell'utility di installazione del server, se
necessario?
●
Da quanto tempo erano evidenti i sintomi del problema?
●
Qual è la durata o la frequenza del problema se quest'ultimo si verifica in modo casuale?
Per rispondere a queste domande possono risultare utili le seguenti informazioni:
ITWW
●
Eseguire HP Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics a pagina 44) e utilizzare la pagina dei dati
di configurazione (Survey) per visualizzare la configurazione corrente o per confrontarla con
configurazioni precedenti.
●
Per informazioni, consultare i record relativi all'hardware e al software.
●
Controllare lo stato dei LED del server.
Operazioni preliminari per la diagnostica
51
Preparazione del server per la diagnostica
1.
Assicurarsi che il server si trovi in un ambiente operativo adeguato, dotato dei requisiti appropriati
per quanto riguarda l'alimentazione, il condizionamento dell'aria e il controllo dell'umidità. Per le
condizioni ambientali richieste, vedere la documentazione del server.
2.
Annotare eventuali messaggi di errore visualizzati dal sistema.
3.
Rimuovere tutti i floppy, i CD-ROM, i DVD-ROM e le chiavi USB.
4.
Spegnere il server e i dispositivi se la diagnostica del server viene eseguita non in linea.
Se possibile, eseguire sempre l'arresto normale:
a.
Chiudere tutte le applicazioni.
b.
Chiudere il sistema operativo.
c.
Spegnere il server.
5.
Scollegare i dispositivi non richiesti per il test, ad esempio quelli non necessari per l'accensione
del server. Non scollegare la stampante se si desidera utilizzarla per stampare i messaggi di errore.
6.
Raccogliere gli strumenti e le utility necessari per risolvere il problema, ad esempio un cacciavite
Torx, un braccialetto antistatico, schede loopback e utility software.
◦
Nel server devono essere installati i driver di sicurezza e gli agenti di gestione appropriati.
Per verificare la configurazione del server, collegarsi alla homepage di System Management
e selezionare Version Control Agent (Agente di controllo versione). VCA fornisce un elenco
dei nomi e delle versioni di tutti i driver, le utility e gli agenti di gestione HP installati e segnala
se sono aggiornati o meno.
◦
Per informazioni specifiche sul server, si consiglia di consultare la relativa documentazione.
◦
Per reperire il software e i driver a valore aggiunto necessari durante il processo di risoluzione
dei problemi, si consiglia di utilizzare il CD di SmartStart. Scaricare la versione più recente di
SmartStart dal sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/servers/smartstart.
Notifiche di servizio
Per visualizzare le ultime notifiche di servizio, visitare il sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/
bizsupport. Selezionare il modello di server appropriato, quindi fare clic sul collegamento Troubleshoot
a Problem (Individuazione e risoluzione di un problema) nella pagina del prodotto.
Collegamenti allentati
Azione:
52
●
Assicurarsi che tutti i cavi di alimentazione siano collegati correttamente.
●
Assicurarsi che tutti i cavi siano correttamente allineati e collegati per tutti i componenti esterni
e interni.
●
Rimuovere e controllare tutti i cavi dati e di alimentazione per individuare eventuali danni. Verificare
che in nessun cavo siano presenti pin piegati o connettori danneggiati.
●
Se per il server è disponibile un supporto fisso per i cavi, verificare che tutti i cavi collegati al server
siano correttamente distribuiti sul supporto.
●
Assicurarsi che ciascun dispositivo sia posizionato correttamente. Evitare di piegare o flettere le
schede durante il riposizionamento dei componenti.
Capitolo 6 Risoluzione dei problemi
ITWW
●
Assicurarsi che tutte le levette dei dispositivi, se presenti, siano chiuse e bloccate.
●
Verificare che i LED di blocco o interconnessione non segnalino che un componente è collegato
in modo errato.
●
Se il problema persiste, rimuovere e reinstallare ciascun dispositivo, verificando che nei connettori
e negli zoccoli non siano presenti pin piegati o altri elementi danneggiati.
Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi
Per risolvere efficacemente un problema, HP consiglia di iniziare con il primo diagramma di flusso
contenuto in questa sezione, "Diagramma di flusso di inizio diagnostica" (Diagramma di flusso di inizio
diagnostica a pagina 53), e di seguire il percorso diagnostico appropriato. Se gli altri diagrammi di
flusso non forniscono una soluzione per la risoluzione del problema, seguire la procedura descritta in
"Diagramma di flusso di diagnostica generale" (Diagramma di flusso di diagnostica generale
a pagina 54). Il Diagramma di flusso di diagnostica generale è un processo generico per la risoluzione
dei problemi da utilizzare quando il problema non riguarda specificamente il server o non è facilmente
risolvibile utilizzando gli altri diagrammi di flusso.
Sono disponibili i seguenti diagrammi di flusso:
●
Diagramma di flusso di inizio diagnostica (Diagramma di flusso di inizio diagnostica
a pagina 53)
●
Diagramma di flusso di diagnostica generale (Diagramma di flusso di diagnostica generale
a pagina 54)
●
Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade (Diagramma di flusso per
problemi di accensione del server blade a pagina 57)
●
Diagramma di flusso per problemi di POST (Diagramma di flusso per problemi di POST
a pagina 58)
●
Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo (Diagramma di flusso per problemi
di avvio del sistema operativo a pagina 60)
●
Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del server (Diagramma di flusso per segnalazioni
di errore del server a pagina 63)
Diagramma di flusso di inizio diagnostica
Per avviare il processo di diagnostica, utilizzare il diagramma di flusso riportato di seguito.
ITWW
Rif.
Vedere
1
"Diagramma di flusso di diagnostica generale" (Diagramma di
flusso di diagnostica generale a pagina 54)
2
"Diagramma di flusso per problemi di
accensione" (Diagramma di flusso per problemi di accensione
del server blade a pagina 57)
3
"Diagramma di flusso per problemi di POST" (Diagramma di
flusso per problemi di POST a pagina 58)
Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi
53
Rif.
Vedere
4
"Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema
operativo" (Diagramma di flusso per problemi di avvio del
sistema operativo a pagina 60)
5
"Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del
server" (Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del
server a pagina 63)
Diagramma di flusso di diagnostica generale
54
Capitolo 6 Risoluzione dei problemi
ITWW
Con il Diagramma di flusso di diagnostica generale viene fornito un approccio generale alla risoluzione
dei problemi. Se non si è certi della natura del problema o se gli altri diagrammi non consentono di
individuare una soluzione, utilizzare il diagramma di flusso riportato di seguito.
Rif.
Vedere
1
"Informazioni sui sintomi" (Informazioni sui sintomi
a pagina 51)
2
"Collegamenti allentati" (Collegamenti allentati a pagina 52)
3
"Notifiche di servizio" (Notifiche di servizio a pagina 52).
4
La versione più recente di un server blade specifico o di un
firmware opzionale può essere scaricata dal sito Web
"Supporto HP" (http://www.hp.com/support).
5
"General memory problems are occurring" (Si verificano
problemi generali di memoria) nel manuale HP ProLiant
Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei
problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della
documentazione o sul sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
6
●
Guide alla manutenzione e all'assistenza per server
blade p-Class disponibili nel CD della documentazione
o nel sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/
products/servers/proliant-bl/p-class/info
●
Guide alla manutenzione e all'assistenza per server
blade c-Class disponibili nel CD della documentazione o
nel sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/
bladesystem/documentation
●
Guide alla manutenzione e all'assistenza per server
blade p-Class disponibili nel CD della documentazione
o nel sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/
products/servers/proliant-bl/p-class/info
●
Guide alla manutenzione e all'assistenza per server
blade c-Class disponibili nel CD della documentazione o
nel sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/
bladesystem/documentation
●
"Hardware problems" (Problemi hardware) nel manuale
HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla
risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant)
disponibile nel CD della documentazione o sul sito Web
HP all'indirizzo http://www.hp.com/support.
●
"Server information you need" (Informazioni necessarie
sul server) nel manuale HP ProLiant Servers
Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei
problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della
documentazione o sul sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
●
"Operating system information you need" (Informazioni
necessarie sul sistema operativo) nel manuale
HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla
risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant)
disponibile nel CD della documentazione o sul sito Web
HP all'indirizzo http://www.hp.com/support.
7
8
9
ITWW
"Informazioni per contattare HP" (Informazioni per contattare
HP a pagina 78)
Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi
55
56
Capitolo 6 Risoluzione dei problemi
ITWW
Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade
Sintomi:
●
Il server non si accende.
●
Il LED di alimentazione del sistema è spento o giallo.
●
Il LED di stato è rosso o giallo.
NOTA: Per la posizione dei LED del server e le informazioni sugli stati, consultare la
documentazione del server.
Cause possibili:
ITWW
●
Alimentatore guasto o installato in modo errato
●
Cavo di alimentazione allentato o difettoso
●
Problemi di alimentazione
●
Problema del circuito di accensione
●
Componente installato in modo errato o problema di blocco
●
Componente interno guasto
Rif.
Vedere
1
"Identificazione dei componenti" (Identificazione dei
componenti a pagina 1).
2
Guide alla manutenzione e all'assistenza per server blade
c-Class disponibili nel sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation
3
Guida utente di HP Integrated Lights-Out disponibile nel
sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/servers/lightsout
Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi
57
Diagramma di flusso per problemi di POST
Sintomi:
●
Il server non esegue la sequenza POST.
NOTA: La sequenza POST è completata quando il sistema tenta di accedere al dispositivo
di avvio.
●
Il server esegue la sequenza POST con errori.
Cause possibili:
58
●
Componente interno guasto o installato in modo errato
●
Dispositivo KVM guasto
●
Dispositivo video guasto
Capitolo 6 Risoluzione dei problemi
ITWW
Rif.
Vedere
1
Diagramma di flusso per problemi di accensione del server
blade (Diagramma di flusso per problemi di accensione del
server blade a pagina 57)
2
"Messaggi di errore POST e segnali acustici" (Messaggi di
errore di POST e segnali acustici a pagina 66)
3
"Video problems" (Problemi video) nel manuale
HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla
risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile
nel CD della documentazione o sul sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
4
"Informazioni sui sintomi" (Informazioni sui sintomi
a pagina 51)
5
"General memory problems are occurring" (Si verificano
problemi generali di memoria) nel manuale HP ProLiant
Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei
problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della
documentazione o sul sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
6
◦
"Hardware problems" (Problemi hardware) nel
manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting
Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server
HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione
o sul sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/
support.
◦
Guide alla manutenzione e all'assistenza per server
blade c-Class disponibili nel CD della documentazione
o nel sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/
bladesystem/documentation
◦
"Server information you need" (Informazioni
necessarie sul server) nel manuale HP ProLiant
Servers Troubleshooting Guide (Guida alla
risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant)
disponibile nel CD della documentazione o sul sito
Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/support.
◦
"Operating system information you
need" (Informazioni necessarie sul sistema operativo)
nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting
Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server
HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione
o sul sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/
support.
7
ITWW
Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi
59
Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo
Quando si esegue il processo di diagnostica per problemi di avvio del sistema operativo su un server
blade, sono disponibili due metodi per utilizzare SmartStart:
60
●
Utilizzare iLO per collegare in remoto dispositivi virtuali ed eseguire il mount del CD SmartStart sul
server blade.
●
Utilizzare un'unità e un cavo SUV per blade HP c-Class per eseguire la connessione al server
blade e riavviare il server blade.
Capitolo 6 Risoluzione dei problemi
ITWW
Sintomi:
●
Non viene avviato un sistema operativo installato in precedenza
●
Non viene avviato SmartStart
Cause possibili:
ITWW
●
Sistema operativo danneggiato
●
Problema del sottosistema dell'unità disco rigido
●
Errata impostazione dell'ordine di avvio nell'utility RBSU
Rif.
Vedere
1
Guida utente di HP ROM-Based Setup Utility
(http://www.hp.com/servers/smartstart)
2
"Diagramma di flusso per problemi di POST" (Diagramma
di flusso per problemi di POST a pagina 58)
3
◦
"Hard drive problems" (Problemi delle unità disco
rigido) nel manuale HP ProLiant Servers
Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei
problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD
della documentazione o sul sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
◦
Documentazione relativa ai controller
4
"HP Insight Diagnostics" (HP Insight Diagnostics
a pagina 44) o la HP ProLiant Servers Troubleshooting
Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server
HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o
sul sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/support.
5
◦
"Collegamenti allentati" (Collegamenti allentati
a pagina 52)
◦
"CD-ROM and DVD drive problems" (Problemi delle
unità CD-ROM e DVD) nel manuale HP ProLiant
Servers Troubleshooting Guide (Guida alla
risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant)
disponibile nel CD della documentazione o sul sito
Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/support.
◦
Documentazione relativa ai controller
6
"General memory problems are occurring" (Si verificano
problemi generali di memoria) nel manuale HP ProLiant
Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei
problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della
documentazione o sul sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
7
◦
"Operating system problems" (Problemi del sistema
operativo) nel manuale HP ProLiant Servers
Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei
problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD
della documentazione o sul sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
◦
"Informazioni per contattare HP" (Informazioni per
contattare HP a pagina 78)
Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi
61
Rif.
Vedere
8
◦
"Hardware problems" (Problemi hardware) nel
manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting
Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server
HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione
o sul sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/
support.
◦
Guide alla manutenzione e all'assistenza per server
blade p-Class disponibili nel CD della
documentazione o nel sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/products/servers/proliant-bl/pclass/info
◦
Guide alla manutenzione e all'assistenza per server
blade c-Class disponibili nel CD della documentazione
o nel sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/
bladesystem/documentation
9
"Diagramma di flusso di diagnostica generale" (Diagramma
di flusso di diagnostica generale a pagina 54)
* Vedere il diagramma di flusso dei problemi relativi all'avvio del sistema operativo del server blade (Diagramma di flusso
per problemi di avvio del sistema operativo a pagina 60)
62
Capitolo 6 Risoluzione dei problemi
ITWW
Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del server
Sintomi:
ITWW
●
Il server viene avviato, ma viene segnalato un evento di errore dagli agenti di Insight Management
(Agenti di gestione a pagina 41).
●
Il server viene avviato, ma il LED di stato interno o esterno o il LED di stato del componente è rosso
o ambra.
Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi
63
NOTA: Per la posizione dei LED del server e le informazioni sugli stati, consultare la
documentazione del server.
Cause possibili:
64
●
Componente interno o esterno guasto o installato in modo errato
●
Componente non supportato installato
●
Errore di ridondanza
●
Condizione di surriscaldamento del sistema
Rif.
Vedere
1
"Agenti di gestione" (Agenti di gestione a pagina 41) o la
HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide(Guida alla
risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant) disponibile
nel CD della documentazione o sul sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
2
◦
"Integrated Management Log" (Integrated
Management Log (Registro di gestione integrato)
a pagina 45) o la HP ProLiant Servers
Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei
problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD
della documentazione o sul sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
◦
"Event list error messages" (Messaggi di errore
dell'elenco eventi) nel manuale HP ProLiant Servers
Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei
problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD
della documentazione o sul sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
3
"Identificazione dei componenti" (Identificazione dei
componenti a pagina 1).
4
Home page di System Management
(https://localhost:2381).
5
"Diagramma di flusso per problemi di
accensione" (Diagramma di flusso per problemi di
accensione del server blade a pagina 57)
6
◦
"Hardware problems" (Problemi hardware) nel
manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting
Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server
HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione
o sul sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/
support.
◦
Guide alla manutenzione e all'assistenza per server
blade c-Class disponibili nel CD della documentazione
o nel sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/
bladesystem/documentation
◦
"Informazioni per contattare HP" (Informazioni per
contattare HP a pagina 78)
Capitolo 6 Risoluzione dei problemi
ITWW
ITWW
Rif.
Vedere
7
◦
"Hardware problems" (Problemi hardware) nel
manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting
Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei server
HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione
o sul sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/
support.
◦
Guide alla manutenzione e all'assistenza per server
blade c-Class disponibili nel CD della documentazione
o nel sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/
bladesystem/documentation
Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi
65
Messaggi di errore di POST e segnali acustici
Per un elenco completo dei messaggi di errore, vedere la sezione "POST error messages" (Messaggi
di errore di POST) nel manuale HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei
problemi dei server HP ProLiant) disponibile nel CD della documentazione o sul sito Web HP all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
66
Capitolo 6 Risoluzione dei problemi
ITWW
AVVERTENZA! Per evitare possibili problemi, leggere SEMPRE le avvertenze e gli avvisi di
attenzione riportati nella documentazione del server prima di rimuovere, rimontare, riposizionare
o modificare i componenti del sistema.
ITWW
Messaggi di errore di POST e segnali acustici
67
7
Sostituzione della batteria
Quando si sostituisce la batteria di uno dei due server, HP consiglia di sostituire anche la batteria
dell'altro.
Quando il server blade non visualizza più automaticamente la data e l'ora corrette, può essere
necessario sostituire la batteria che alimenta l'orologio in tempo reale. In condizioni di utilizzo normali,
la durata della batteria varia da 5 a 10 anni.
AVVERTENZA! Il computer è dotato di una batteria interna alcalina, al biossido di litio e manganese
o al pentossido di vanadio. La manipolazione impropria della batteria comporta il rischio di incendi e
ustioni. Per ridurre il rischio di lesioni personali, attenersi alle istruzioni riportate di seguito.
Non cercare di ricaricare la batteria.
Non esporre la batteria a temperature superiori a 60°C.
Non smontare, schiacciare, perforare, cortocircuitare, immergere in acqua o collocare la batteria in
prossimità di fonti di calore.
Utilizzare solo le batterie di ricambio specifiche per questo prodotto.
Per rimuovere il componente:
68
1.
Spegnere il server blade (Spegnimento del server blade a pagina 8).
2.
Rimuovere il server blade (Rimozione del server blade a pagina 9).
3.
Accedere ai componenti interni del server (Accesso ai componenti interni del server a pagina 9).
4.
Identificare l'ubicazione della batteria (Componenti della scheda di sistema a pagina 3).
Capitolo 7 Sostituzione della batteria
ITWW
5.
Rimuovere la batteria.
NOTA: La sostituzione della batteria della scheda di sistema determina il ripristino della
configurazione predefinita della ROM di sistema. Dopo aver sostituito la batteria, riconfigurare
il sistema mediante l'utility RBSU.
Per riposizionare il componente, eseguire la procedura di rimozione al contrario.
ITWW
69
8
Informazioni sulla conformità alle
normative
Numeri di identificazione per la conformità alle normative
Per l'identificazione e la certificazione di conformità alle normative, al prodotto è stato assegnato un
numero di modello regolamentare univoco. Il numero di modello regolamentare è riportato sull'etichetta
del prodotto insieme alle informazioni e ai marchi di controllo della qualità richiesti. Quando si richiedono
informazioni sulla conformità del prodotto, fare sempre riferimento al numero di modello regolamentare.
Il numero di modello regolamentare non deve essere confuso con il nome commerciale o il numero di
modello del prodotto.
Avviso della FCC
La Parte 15 della normativa FCC (Federal Communications Commission) definisce i limiti di emissione
di radiofrequenza (RF) per fornire uno spettro di frequenze radio prive di interferenze. Molti dispositivi
elettronici, inclusi i computer, generano energia di radiofrequenza indiretta rispetto alla loro funzione
specifica e sono pertanto soggetti a tali norme. I computer e i dispositivi correlati vengono suddivisi in
due classi, A e B, a seconda del luogo in cui devono essere installati. I dispositivi di classe A sono quelli
presumibilmente destinati all'installazione in ambienti aziendali o commerciali, mentre i dispositivi di
classe B sono quelli la cui installazione è prevista in ambienti residenziali (ad esempio, i personal
computer). Le norme FCC stabiliscono che le apparecchiature di entrambe le classi debbano recare
un'etichetta indicante il potenziale di interferenza del dispositivo stesso, nonché altre istruzioni operative
a beneficio dell'utente.
Etichetta dei valori nominali FCC
L'etichetta dei valori nominali FCC presente sul dispositivo ne indica la classe di appartenenza (A o B).
Sull'etichetta dei dispositivi di classe B è indicato un codice identificativo o un logo FCC, che invece non
è riportato sull'etichetta dei dispositivi di classe A. Una volta individuata la classe di appartenenza del
dispositivo, fare riferimento alla dichiarazione corrispondente.
Apparecchiature di classe A
Queste apparecchiature sono state testate e sono risultate conformi ai limiti stabiliti per i dispositivi
digitali di classe A di cui alla Parte 15 delle norme FCC. Tali limiti sono stati stabiliti per garantire una
ragionevole protezione contro le interferenze dannose quando l'apparecchiatura viene utilizzata in
ambienti commerciali. Tale apparecchiatura genera, utilizza e può emettere onde radio e, se installata
e utilizzata in modo non conforme alle istruzioni, può generare interferenze dannose alle comunicazioni
radio. L'utilizzo di questa apparecchiatura in aree residenziali può causare interferenze dannose.
In questo caso, l'utilizzatore è tenuto a porre rimedio a questa situazione a proprie spese.
Apparecchiature di classe B
Queste apparecchiature sono testate e sono risultate conformi ai limiti stabiliti per i dispositivi digitali di
classe B di cui alla Parte 15 delle norme FCC. Tali limiti sono stati stabiliti per garantire una ragionevole
protezione contro le interferenze dannose quando l'apparecchiatura è installata in ambienti residenziali.
Tale apparecchiatura genera, utilizza e può emettere onde radio e, se installata e utilizzata in modo non
70
Capitolo 8 Informazioni sulla conformità alle normative
ITWW
conforme alle istruzioni, può generare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Non esiste tuttavia
alcuna garanzia che tali interferenze non si verifichino in una specifica installazione. Se questo
dispositivo causa interferenze alla ricezione dei segnali radio o televisivi, rilevabili spegnendo e
accendendo il dispositivo stesso, si consiglia di provare a correggere l'interferenza adottando una o più
delle seguenti misure:
●
Riorientare o riposizionare l'antenna di ricezione.
●
Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
●
Collegare l'apparecchiatura a una presa appartenente a un circuito diverso da quello a cui è
collegato il ricevitore.
●
Per assistenza, rivolgersi al rivenditore o a un tecnico radio-TV esperto.
Dichiarazione di conformità per prodotti con il logo FCC,
solo Stati Uniti
Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle due
condizioni seguenti: (1) questo dispositivo non può causare interferenze dannose e (2) questo
dispositivo deve essere in grado di accettare qualsiasi interferenza in ingresso, comprese quelle che
possono causarne un funzionamento non corretto.
Per domande relative al prodotto, contattare HP tramite posta elettronica o telefonicamente:
●
Hewlett-Packard Company
P. O. Box 692000, Mail Stop 530113
Houston, Texas 77269-2000
●
1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Per consentire un continuo miglioramento della qualità,
è possibile che le chiamate vengano registrate o monitorate.
Per domande relative alla dichiarazione FCC, contattare HP tramite posta elettronica o telefonicamente:
●
Hewlett-Packard Company
P. O. Box 692000, Mail Stop 510101
Houston, Texas 77269-2000
●
1-281-514-3333
Per identificare questo prodotto, fare riferimento al numero parte, al numero di serie o al numero di
modello riportato sull'apparecchiatura.
Modifiche
FCC prevede che l'utente venga informato del fatto che qualsiasi modifica o cambiamento apportato al
dispositivo, non espressamente approvato da Hewlett-Packard Company, può rendere nullo il diritto
dell'utente all'utilizzo dell'apparecchiatura.
Cavi
Per la conformità alle norme FCC, i collegamenti a questo dispositivo devono essere effettuati con cavi
schermati dotati di rivestimenti metallici dei connettori RFI/EMI.
ITWW
Dichiarazione di conformità per prodotti con il logo FCC, solo Stati Uniti
71
Avviso per il Canada (Avis Canadien)
Apparecchiature di classe A
This Class A digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment
Regulations.
Cet appareil numérique de la classe A respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel
brouilleur du Canada.
Apparecchiature di classe B
This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment
Regulations.
Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel
brouilleur du Canada.
Avviso relativo alla normativa dell'Unione europea
Il presente prodotto è conforme alle seguenti direttive UE:
●
Direttiva 2006/95/EC - Bassa tensione
●
Direttiva 2004/108/EC - Compatibilità elettromagnetica
L'adeguamento a queste direttive sottintende la conformità agli standard europei armonizzati (norme
europea) elencati nella dichiarazione di conformità UE emessa da Hewlett-Packard per questo prodotto
o famiglia di prodotti.
La conformità è indicata dal seguente marchio riportato sul prodotto:
Il marchio è valido per prodotti non destinati alle telecomunicazioni e prodotti per telecomunicazioni con
standard armonizzati in base alla normativa UE (ad esempio, Bluetooth).
Il marchio è valido per prodotti per telecomunicazioni non armonizzati in base alla normativa UE.
*Numero autorità notificata (utilizzato solo se applicabile; fare riferimento all'etichetta del prodotto)
Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Germania
La dichiarazione ufficiale di conformità CE UE per questo dispositivo è disponibile sul sito Web HP
all'indirizzo http://www.hp.com/go/certificates.
72
Capitolo 8 Informazioni sulla conformità alle normative
ITWW
Smaltimento delle apparecchiature da parte di privati nel
territorio dell’Unione Europea
Questo simbolo presente sul prodotto o sulla sua confezione indica che il prodotto non può essere
smaltito insieme ai rifiuti domestici. È responsabilità dell’utente smaltire le apparecchiature
consegnandole presso un punto di raccolta designato al riciclo e allo smaltimento di apparecchiature
elettriche ed elettroniche. La raccolta differenziata e il corretto riciclo delle apparecchiature da smaltire
permette di proteggere la salute degli individui e l’ecosistema. Per ulteriori informazioni relative ai
punti di raccolta delle apparecchiature, contattare l’ente locale per lo smaltimento dei rifiuti, oppure il
negozio presso il quale è stato acquistato il prodotto.
Avviso per il Giappone
ITWW
Smaltimento delle apparecchiature da parte di privati nel territorio dell’Unione Europea
73
Avviso BSMI
Avviso per la Cina
Apparecchiature di classe A
Avviso per la Corea
Apparecchiature di classe A
Apparecchiature di classe B
Conformità del laser
Questo prodotto può disporre di un dispositivo ottico di memorizzazione (ovvero un'unità CD o DVD) e/
o di un ricetrasmettitore a fibra ottica. Ciascuno di questi dispositivi contiene un laser classificato come
"Prodotto laser di classe 1" in conformità alle norme US FDA e IEC 60825-1. Il prodotto non emette
radiazione laser pericolosa.
Ogni prodotto laser è conforme a 21 CFR 1040.10 e 1040.11 ad eccezione degli scostamenti previsti
dall'avviso n. 50 del 27 maggio 2001; è data inoltre la conformità con IEC 60825-1:1993/A2:2001.
74
Capitolo 8 Informazioni sulla conformità alle normative
ITWW
AVVERTENZA! L'uso di controlli o regolazioni, o l'esecuzione di procedure diverse da quelle
specificate in questo testo o nella guida all'installazione del prodotto laser, possono provocare una
rischiosa esposizione alle radiazioni. Per ridurre il rischio di esposizione a radiazioni pericolose,
attenersi alle istruzioni riportate di seguito.
Non tentare di aprire le parti chiuse del modulo, poiché non contengono componenti soggetti a
manutenzione da parte dell'utente.
Non utilizzare i controlli e non effettuare regolazioni o operazioni sul dispositivo laser diverse da quelle
specificate in questo documento.
Tutte le operazioni di manutenzione devono essere effettuate da un centro di assistenza autorizzato HP.
Il 2 agosto 1976 il CDRH (Center for Devices and Radiological Health, Centro per la sicurezza
radiologica e degli apparati) dell'ente governativo statunitense per il controllo dei cibi e dei farmaci (U.S.
Food and Drug Administration) ha introdotto alcune norme per i prodotti laser. Queste norme si
applicano a tutti i prodotti laser fabbricati dopo il 1 agosto 1976. Il rispetto di tali norme è obbligatorio
per tutti i prodotti commercializzati negli Stati Uniti.
Avviso per la sostituzione delle batterie
AVVERTENZA! Il computer è dotato di una batteria interna alcalina, al biossido di litio e manganese
o al pentossido di vanadio. La manipolazione impropria della batteria comporta il rischio di incendi e
ustioni. Per ridurre il rischio di lesioni personali, attenersi alle istruzioni riportate di seguito.
Non cercare di ricaricare la batteria.
Non esporre la batteria a temperature superiori a 60°C.
Non smontare, schiacciare, perforare, cortocircuitare, immergere in acqua o collocare la batteria in
prossimità di fonti di calore.
Le batterie, i gruppi batteria e gli accumulatori non devono essere eliminati insieme agli altri rifiuti domestici.
Per il riciclaggio o il corretto smaltimento di questi dispositivi, utilizzare il sistema di raccolta pubblico o
restituirli ad HP, a un rivenditore HP o agli agenti autorizzati.
Per ulteriori informazioni sulla sostituzione e il corretto smaltimento delle batterie, contattare un
rivenditore o un centro di assistenza autorizzato.
Avviso relativo al riciclaggio delle batterie per Taiwan
In base all'articolo 15 della legge sullo smaltimento dei rifiuti (Waste Disposal Act), l'agenzia per la
protezione ambientale (EPA) di Taiwan obbliga le aziende che fabbricano o importano pile a secco a
imprimere i contrassegni di recupero sulle batterie utilizzate per vendite, donazioni o promozioni. Per il
corretto smaltimento delle batterie, rivolgersi ad aziende taiwanesi specializzate.
ITWW
Avviso per la sostituzione delle batterie
75
9
Scariche elettrostatiche
Protezione da scariche elettrostatiche
Per evitare di danneggiare il sistema, è importante adottare alcune precauzioni nella fase di installazione
e nella manipolazione dei componenti. Le scariche elettrostatiche dovute al contatto diretto con le mani
o altri conduttori possono danneggiare le schede di sistema o altri dispositivi sensibili all'elettricità
statica. Questo tipo di danno può ridurre la durata di esercizio del dispositivo.
Per evitare i danni causati da scariche elettrostatiche:
●
Trasportare e conservare i componenti in contenitori antistatici, evitando di toccarli con le mani.
●
Conservare i componenti sensibili alle scariche elettrostatiche nella loro custodia fino a quando
non ci si trovi in una postazione di lavoro priva di cariche elettrostatiche.
●
Sistemare i contenitori su una superficie dotata di collegamento a terra prima di estrarne i
componenti.
●
Evitare di toccare i pin, i conduttori e i circuiti.
●
Accertarsi di disporre sempre di un adeguato collegamento a terra quando si tocca un componente
sensibile all'elettricità statica.
Metodi di messa a terra per la protezione da scariche
elettrostatiche
Esistono diversi metodi di messa a terra. Quando si manipolano o si installano componenti sensibili
all'elettricità statica, attenersi alle seguenti indicazioni:
●
Indossare un bracciale collegato tramite un cavo a una workstation o al telaio di un computer con
collegamento a terra. Questi bracciali sono fascette flessibili dotate di una resistenza minima di 1
megaohm ± 10% nei cavi con collegamento a terra. Per ottenere un adeguato collegamento a terra,
indossare il bracciale a contatto con la pelle.
●
Indossare cavigliere o apposite calzature se si utilizzano workstation stando in piedi. Sui pavimenti
che conducono elettricità o sui tappetini antistatici, indossare le fascette a entrambi i piedi.
●
Utilizzare attrezzi conduttivi.
●
Utilizzare un kit di manutenzione portatile con tappetino da lavoro pieghevole e antistatico.
Se si è sprovvisti delle attrezzature necessarie per un adeguato collegamento a terra, contattare un
rivenditore autorizzato per l'installazione del componente.
Per ulteriori informazioni sull'elettricità statica o per assistenza durante l'installazione del prodotto,
contattare uno dei rivenditori autorizzati.
76
Capitolo 9 Scariche elettrostatiche
ITWW
10 Specifiche
Specifiche ambientali
Specifiche
Intervallo di temperatura*
Valore
—
In funzione
Da 10°C a 35°C
Non operativa
Da -30°C a 60°C
Umidità relativa
(senza condensa)**
—
In funzione
Da 10% a 90% a 28°C
Non operativa
Da 5% a 95% a 38,7°C
Altitudine†
—
In esercizio
3.050 m
Non operativa
9.144 m
* Sono applicabili le seguenti condizioni e limitazioni di temperatura:
- Tutti i valori nominali sono riferiti al livello del mare.
- La perdita altimetrica è pari a 1°C ogni 304,8 m fino a 3.048 m.
- Evitare la luce solare diretta.
- L'indice massimo di variazione consentito è di 10º C/hr.
- Il tipo e il numero di opzioni installate possono ridurre il limite massimo di temperature e umidità.
- Le prestazioni del sistema possono ridursi in caso di utilizzo con ventole guaste o a temperature superiori a 30ºC.
** L'umidità massima in magazzino pari al 95% si basa su una temperatura massima di 45°C.
†L'altitudine massima in magazzino è equivalente a una pressione minima di 70 kPa.
Specifiche del server blade
ITWW
Specifiche
Valore
Altezza
5,56 cm
Profondità
50,95 cm
Larghezza
18,16 cm
Peso (massimo)
5,9 kg
Peso (senza unità installate)
5,6 kg
Specifiche ambientali
77
11 Assistenza tecnica
Prima di contattare HP
Prima di contattare HP, assicurarsi di disporre delle seguenti informazioni:
●
Numero di registrazione all'assistenza tecnica (se disponibile).
●
Numero di serie del prodotto.
●
Nome e numero del modello di prodotto.
●
Numero di identificazione del prodotto.
●
Eventuali messaggi di errore visualizzati.
●
Schede o componenti hardware aggiuntivi.
●
Prodotti hardware o software di terze parti.
●
Tipo di sistema operativo e livello di revisione.
Informazioni per contattare HP
Per informazioni sul rivenditore autorizzato HP più vicino:
●
Accedere al sito Web "Contact HP" (http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html), in
lingua inglese.
Per contattare l'assistenza tecnica HP:
●
●
Negli Stati Uniti, per informazioni sulle modalità di contatto disponibili, fare riferimento alla pagina
Web relativa alle informazioni di contatto per gli Stati Uniti (http://welcome.hp.com/country/us/en/
contact_us.html). Per contattare HP telefonicamente:
◦
Chiamare il numero 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore su
24, 7 giorni su 7. In accordo con la politica di miglioramento della qualità, è possibile che le
telefonate siano controllate o registrate.
◦
Se è stato acquistato un Care Pack (aggiornamento del servizio), chiamare il numero
1-800-633-3600. Per ulteriori informazioni sui Care Pack, visitare il sito Web HP
(http://www.hp.com/hps).
Negli altri paesi/regioni, accedere al sito Web "Contact HP" (http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact.html), in lingua inglese.
Riparazione da parte del cliente
Per abbreviare i tempi di riparazione e garantire una maggiore flessibilità nella sostituzione di parti
difettose, i prodotti HP sono realizzati con numerosi componenti che possono essere riparati
direttamente dal cliente (CSR, Customer Self Repair). Se in fase di diagnostica HP (o un centro di servizi
78
Capitolo 11 Assistenza tecnica
ITWW
o di assistenza HP) identifica il guasto come riparabile mediante un ricambio CSR, HP lo spedirà
direttamente al cliente per la sostituzione. Vi sono due categorie di parti CSR:
●
Obbligatorie – Parti che devono essere necessariamente riparate dal cliente. Se il cliente ne affida
la riparazione ad HP, deve sostenere le spese di spedizione e di manodopera per il servizio.
●
Opzionali – Parti la cui riparazione da parte del cliente è facoltativa. Si tratta comunque di
componenti progettati per questo scopo. Se tuttavia il cliente ne richiede la sostituzione ad HP,
potrebbe dover sostenere spese addizionali a seconda del tipo di garanzia previsto per il prodotto.
NOTA: Alcuni componenti HP non sono progettati per la riparazione da parte del cliente. Per rispettare
la garanzia, HP richiede che queste parti siano sostituite da un centro di assistenza autorizzato. Tali
parti sono identificate da un "No" nel Catalogo illustrato dei componenti.
In base alla disponibilità e alla località geografica, le parti CSR vengono spedite con consegna entro il
giorno lavorativo seguente. La consegna nel giorno stesso o entro quattro ore è offerta con un
supplemento di costo solo in alcune zone. In caso di necessità si può richiedere l'assistenza telefonica
di un addetto del centro di supporto tecnico HP. Nel materiale fornito con una parte di ricambio CSR,
HP specifica se il cliente deve restituire dei componenti. Qualora sia richiesta la resa ad HP del
componente difettoso, lo si deve spedire ad HP entro un determinato periodo di tempo, generalmente
cinque (5) giorni lavorativi. Il componente difettoso deve essere restituito con la documentazione
associata nell'imballo di spedizione fornito. La mancata restituzione del componente può comportare la
fatturazione del ricambio da parte di HP. Nel caso di riparazione da parte del cliente, HP sostiene tutte
le spese di spedizione e resa e sceglie il corriere/vettore da utilizzare.
Per ulteriori informazioni sul programma CSR di HP contattare il centro di assistenza di zona. Per il
programma in Nord America fare riferimento al sito Web HP (http://www.hp.com/go/selfrepair).
ITWW
Riparazione da parte del cliente
79
Acronimi e abbreviazioni
CSR
Customer Self Repair (Riparazione da parte del cliente)
DHCP
FC
Dynamic Host Configuration Protocol (Protocollo di configurazione host dinamico)
Fibre Channel
iLO 2 Integrated Lights-Out 2
IML Integrated Management Log (Registro di gestione integrato)
NBP
Network Bootstrap Program (Programma di avvio dalla rete)
ORCA Option ROM Configuration for Arrays (Configurazione della ROM opzionale per gli array)
POST Power-On Self Test (Test automatico all'accensione)
PXE Preboot Execution Environment (Ambiente di esecuzione pre-avvio)
RBSU ROM-Based Setup Utility (Utility di configurazione basata sulla ROM)
SATA Serial ATA (ATA seriale)
SIM
Systems Insight Manager
UID Unit Identification (Identificazione unità)
USB
80
Universal Serial Bus (Bus universale seriale)
Acronimi e abbreviazioni
ITWW
Indice analitico
A
Accensione
accensione del server blade 8
utilizzo di RBSU 35
Accesso ai componenti interni 9
ACU (Array Configuration
Utility) 38
ADU (Array Diagnostic Utility) 45
Agenti di gestione 41
Aggiornamento, ROM di
sistema 43
Ambiente, specifiche 77
Apparecchiatura, simboli 50
ASR (Automatic Server
Recovery) 39
Assistenza tecnica
assistenza tecnica 78
informazioni per contattare
HP 78
prima di contattare HP 78
Automatic Server Recovery
(ASR) 39
Avvertenze 51
Avvisi sulla conformità alle norme
smaltimento delle
apparecchiature da parte di
privati nel territorio dell’Unione
Europea 73
Avviso BSMI 74
Avviso per il Giappone 73
Avviso per la Cina 74
Avviso relativo al riciclaggio delle
batterie per Taiwan 75
B
Batteria
avviso per la sostituzione delle
batterie 75
Batterie, sostituzione
avviso per la sostituzione delle
batterie 75
BIOS Serial Console 36
BIOS, aggiornamento 39
ITWW
C
Canada, avviso 72
Caratteristiche 1
Care Pack 48
Cavi
cavi 71
collegamenti allentati 52
Change Control 48
Collegamenti allentati 52
Componenti interni, accesso 9
Componenti, identificazione 1
Configurazione, sistema
completamento della
configurazione 15
software e utility di
configurazione 28
strumenti di configurazione 34
Configurazione, strumenti 34
Conformità alle normative,
informazioni
informazioni sulla conformità
alle normative 70
Connessione alla rete 13
Connessione, problemi 52
Connettori 1
Contattare HP
informazioni per contattare
HP 78
prima di contattare HP 78
contenitore, installazione 12
Corea, avviso 74
Creazione, immagine del disco
HP ProLiant Essentials Rapid
Deployment Pack 38
implementazione tramite
l'immagine di un
dischetto 32
D
Diagnostica generale, diagramma
di flusso 54
Diagnostica, operazioni
preliminari 49
Diagnostica, problemi
diagramma di flusso di
diagnostica generale 54
risoluzione dei problemi 49
Diagnostica, strumenti
Automatic Server Recovery
(Ripristino automatico del
server) 39
HP Insight Diagnostics 44
HP ProLiant Essentials Rapid
Deployment Pack 38
software SmartStart 34
strumenti di diagnostica 44
utility ROMPaq 39
Diagnostica, utility 44
Diagramma di flusso per problemi di
avvio del sistema operativo 60
Diagramma di flusso per problemi di
POST 58
Diagrammi di flusso
diagramma di flusso di
diagnostica generale 54
diagramma di flusso di inizio
diagnostica 53
diagramma di flusso per
problemi di accensione del
server blade 57
diagramma di flusso per
problemi di avvio del sistema
operativo 60
diagramma di flusso per
problemi di POST 58
diagramma di flusso per
segnalazioni di errore del
server 63
diagrammi di flusso per la
risoluzione dei problemi 53
Dichiarazione di conformità 71
Dimensioni, server 77
DIMM
configurazione della memoria di
mirroring 37
Indice analitico
81
identificazione dei moduli
DIMM 21
moduli DIMM single-rank, dualrank e quad-rank 20
DIMM, installazione 24
DIMM, slot 5
Documentazione
configurazione SAN 33
Driver
driver 46
driver e componenti software
aggiuntivi 28
strumenti di implementazione
del server blade 28
E
Elettricità statica 76
Etichetta dei valori nominali
FCC 70
F
FCC (Federal Communications
Commission), avviso
apparecchiature di
classe A 70
apparecchiature di
classe B 70
avviso della FCC 70
dichiarazione di conformità per
prodotti con il logo FCC, solo
Stati Uniti 71
modifiche 71
Funzionamento 8
G
Gestione, strumenti
configurazione della memoria di
mirroring 37
configurazione della memoria
lockstep 37
configurazioni di memoria 22
gestione avanzata di HP
BladeSystem c-Class 28
opzioni di memoria 20
strumenti di gestione 39
Gruppo server B, installazione 10
Gruppo server B, rimozione 9
H
Hardware, opzioni
82
Indice analitico
16
HP Insight Control Environment,
suite 43
HP Insight Control Linux
Edition 43
HP Insight Diagnostics
HP Insight Diagnostics 44
utility Survey di HP Insight
Diagnostics 45
HP ProLiant Essentials Foundation
Pack 40
HP ProLiant Essentials
Performance Management
Pack 42
HP ProLiant Essentials Rapid
Deployment Pack 38
HP ProLiant Essentials
Virtualization Management
Software 41
HP ProLiant Essentials
Vulnerability and Patch
Management Pack 41
HP Smart Update Manager,
panoramica 47
HP, assistenza tecnica 78
I
Identificazione, numero 70
iLO 2 (Integrated Lights-Out 2)
implementazione PXE basata su
rete 29
strumenti di implementazione
del server blade 28
tecnologia Integrated Lights-Out
2 40
iLO 2, LED di attività 40
IML (Integrated Management
Log) 45
Immagine del dischetto,
creazione 38
Implementazione da CD-ROM 32
Indicazioni per la sequenza di
inserimento dei moduli
DIMM 23
Informazioni importanti sulla
sicurezza, documento 50
Informazioni richieste 78
Inizio diagnostica, diagramma di
flusso 53
Insight Diagnostics
aggiornamento del sistema 46
HP Insight Diagnostics 44
utility Survey di HP Insight
Diagnostics 45
Installazione del gruppo server
B 10
Installazione del server blade 14
Installazione, opzioni server 16
Installazione, opzioni server blade
installazione delle opzioni del
server blade 12
installazione delle opzioni
hardware 16
Installazione, server blade 12
Installazione, software 38
Integrated Management Log
(IML) 45
L
Laser, dispositivi 74
LED 1
Leva di rilascio del server blade
componenti del pannello
anteriore 1
rimozione del gruppo server
B 9
M
Manutenzione del sistema,
switch 6
Mapping dei dispositivi di
interconnessione 13
Memoria, mirroring
Array Configuration Utility (Utility
di configurazione
dell'array) 38
configurazione delle modalità
AMP 36
Messa a terra, metodi 76
Messaggi di errore 66
Metodi di implementazione
implementazione PXE basata su
rete 29
metodi di implementazione 31
strumenti di implementazione
del server blade 28
Mezzanine, connettori
componenti della scheda di
sistema 3
ITWW
componenti della scheda di
sistema del server A 3
definizioni dei connettori
mezzanine 5
Mezzanine, scheda 25
Moduli di interconnessione,
numerazione degli
alloggiamenti 13
Modulo scheda SD 26
N
Notifiche di servizio 52
Numeri di telefono 78
Numeri telefonici
assistenza tecnica 78
diagrammi di flusso per la
risoluzione dei problemi 53
informazioni per contattare
HP 78
prima di contattare HP 78
risoluzione dei problemi 49
risorse per la risoluzione dei
problemi 49
Numero di serie
componenti della scheda di
sistema del server A 3
componenti della scheda di
sistema del server B 4
reinserimento del numero di
serie del server e dell'ID del
prodotto 39
O
Online ROM Flash Component,
utility 47
Opzioni hardware,
installazione 16
Opzioni server blade,
installazione 16
Opzioni, installazione 16
ORCA (Option ROM Configuration
for Arrays) 38
P
Pacchetti di supporto 34
Pannello anteriore, componenti 1
Pannello anteriore, LED 1
Panoramica di HP Systems Insight
Manager 40
POST, messaggi di errore 66
ITWW
Preparazione, procedure
funzionamento 8
preparazione del server per la
diagnostica 52
Problemi di accensione,
diagramma di flusso 57
Problemi, diagnostica 49
ProLiant Support Pack (PSP) 47
PSP, panoramica 47
Pulsanti 1
R
RBSU (ROM-Based Setup Utility)
configurazione delle modalità
AMP 36
HP ROM-Based Setup
Utility 35
RBSU, configurazione 35
Ridondanza, ROM 43
Rimozione del gruppo server B 9
Rimozione, server blade 9
Risoluzione dei problemi,
diagrammi di flusso 53
Risorse
configurazione SAN 33
risorse per la risoluzione dei
problemi 49
Risorse, risoluzione dei
problemi 49
ROM, aggiornamento 47
ROM, ridondanza 43
ROM-Based Setup Utility
(RBSU) 35
S
SATA, unità disco rigido 16
Scariche elettrostatiche
protezione da scariche
elettrostatiche 76
scariche elettrostatiche 76
Scheda di sistema 3
Scheda di sistema, batteria
sostituzione della batteria 68
Scheda di sistema, componenti 3
Scripting, installazione 31
Segnalazioni di errore del server,
diagramma di flusso 63
Segnali acustici 66
Server blade, installazione 14
Server, caratteristiche e
opzioni 16
Sicurezza, considerazioni
informazioni importanti sulla
sicurezza 50
Sicurezza, driver 39
Sicurezza, informazioni 44
Sintomi, informazioni 51
Sistema operativo,
installazione 31
Sistemi operativi 47
Sistemi operativi, supportati 47
Slot DIMM, ubicazioni
numerazione degli slot
DIMM 5
slot DIMM del server A 5
slot DIMM del server B 5
SmartStart Autorun, menu 34
SmartStart Scripting Toolkit 31
SmartStart, panoramica 34
Software HP Insight Remote
Support 46
Software HP Insight Server
Migration Pack per ProLiant 42
Sostituzione delle batterie,
avviso 75
Sottosistema di memoria,
architettura 20
Specifiche
assistenza tecnica 78
specifiche 77
specifiche del server blade 77
strumenti di analisi e supporto
remoto 46
Specifiche, ambiente 77
Specifiche, server 77
Spegnimento 8
StorageWorks Library and Tape
Tools (L&TT) 40
Supporto USB
funzionalità e supporto
USB 44
supporto USB 44
Switch, interconnessione 12
System Erase, utility 40
Systems Insight Manager 40
U
Unione Europea, avviso 72
Unità disco rigido 16
Indice analitico
83
Unità disco rigido,
installazione 16
Utility 28
Utility Erase 40
Utility ROMPaq
supporto per ROM
ridondante 43
utility ROMPaq 39
Utility, installazione
HP ProLiant Essentials Rapid
Deployment Pack 38
HP ROM-Based Setup
Utility 35
SmartStart Scripting
Toolkit 31
84
Indice analitico
ITWW