Modelli di e-business e
business intelligence
Cdl Ingegneria Informatica
GENERAZIONE DI UN MODELLO
DI BUSINESS: PATTERNS
Umberto Panniello
DIMEG, Politecnico di Bari
MODELLI DI BUSINESS
Unbundling Business Models
The Long Tail
Multi-Sided Platforms
Free as a Business Model
Open Business Models
UN-BUNDLING BUSINESS MODELS
Si basa sull’idea che ciascuna azienda è composta
da tre diversi tipi di business con diversi
imperativi economici, competitivi e culturali:
Customer relationship business
Product innovation business
Infrastructures business
Questi tre business sono guidati da fattori
differenti e possono entrare in conflitto tra di loro
Soluzione: ne scelgo e seguo solo uno (o due)
UN-BUNDLING BUSINESS MODELS
UN-BUNDLING BUSINESS MODELS
Caso: compagnie telefoniche (Vodafone)
Customer relationship business (diventa il key asset)
Product innovation business (in outsourcing ad
aziende più piccole che per costruzione riescono ad
innovare più facilmente)
Infrastructures business (reti di operatore Telecom)
THE LONG TAIL BUSINESS MODEL
Si basa sull’ offrire un vasto numero di prodotti
di nicchia.
La vendita complessiva di prodotti di nicchia può
essere più redditizia della vendita dei prodotti
bestseller.
Questo modello di business richiede bassi costi di
inventario ed una robusta piattaforma (per
rendere facile ed immediato l’accesso ai prodotti
di nicchia).
THE LONG TAIL BUSINESS MODEL
Casi di successo:
Amazon
Netflix
eBay
Cambiamenti nei mercati tradizionali dovuti a:
Democratizzazione degli strumenti di produzione
Democratizzazione della distribuzione
Riduzione dei costi per connettere domanda ed offerta
dagli editori a Lulu.com
dai Lego alla Lego Factory
MULTI-SIDED PLATFORMS
Unisce diversi gruppi di clienti interdipendenti.
Questi modelli sono di valore per un gruppo solo
se ci sono anche altri gruppi di clienti.
Il modello crea valore facilitando le interazioni
tra gruppi differenti.
Il valore del modello aumenta se aumenta il
numero di utenti (network effect).
Come attirare due gruppi distinti? Se ne attira
uno (sconti o gratis) per attirare anche l’altro.
quale gruppo attirare per primo?
a quale prezzo?
MULTI-SIDED PLATFORMS
Esempi positivi:
Microsoft (gratis il SDK
utenti
più revenue)
più applicazioni
più
Esempi negativi:
Sony PS3 (sconti su console
pochi giochi venduti,
ritorni più bassi dalle royalties sui giochi)
Possiamo attirare un numero sufficiente di utenti
da ciascun gruppo?
Quale gruppo è più price sensitive? Può essere
allettato da una offerta? L’altro gruppo genererà
sufficienti revenue per coprire i costi dell’offerta?
MULTI-SIDED PLATFORMS
Altri esempi:
Google (AdWords, web surfer, AdSense)
Wii vs PSP/Xbox
Apple iPod
iPhone
FREE AS A BUSINESS MODEL
Almeno un gruppo di clienti deve fruire di un
servizio continuo gratuito
Differenti gruppi di clienti rendono possibile
l’offerta gratuita (i clienti non paganti sono
finanziati da un altro segmento di clienti).
Come è possibile:
Pubblicità
Freemium model (basic o premium subscription)
Bait & hook (free all’inizio e dopo a pagamento)
FREE AS A BUSINESS MODEL
Advertising-based:
Un lato del modello fornisce un servizio/prodotto
gratuitamente
Un altro lato paga per inserire pubblicità
Angry Birds per Android
Metro (minimizza i costi editoriali, massimizza la
distribuzione con vendita gratis e distribuzione in
zone affollate)
Riviste on-line (causano crisi del mercato)
trueslant.com
Non sempre larga utenza significa alto revenue
dalla pubblicità:
Facebook
FREE AS BUSINESS MODEL
Freemium:
La maggior parte resta utente «basic» (90%)
La parte di clienti premium paga il servizio di tutti
Ciò è possibile per il basso costo marginale per utente
Flickr, LinkedIn
Open Source: Red Hat
Skype
Le assicurazioni: modello freemium al contrario
FREE AS BUSINESS MODEL
Bait & hook:
Oppure «razor and blade»
Operatori telefonici
Apps
Stampanti
OPEN BUSINESS MODEL
Si basa sulla collaborazione con altri attori.
Può essere «outside in» oppure «inside out»
L’idea fondamentale è che si possa guadagnare di
più dalla condivisione che dall’appropriazione.
OPEN BUSINESS MODEL
Esempi:
Procter & Gamble (connect and develop
outside in)
GlaxoSmithKline (patent pool
inside out)
InnoCentive (basato sul multi-side)
