A Foundation to enrich lives lastminute.com group aims to be known as the solution that dares to enrich lives Business Our business companies dare to care for customers’ time by offering the best and quickest booking engine for each and every travel product. Foundation Our foundation cares about enriching lives even when it is not strictly profitable, with projects that are part of our culture, but not in our business model, such as educational programs and low or not for profit sustainable development initiatives. 2 Sharing Knowledge Let’s talk about Crowdfunding Let’s talk about Crowdfunding Let’s talk about Fundraising Fundraising in the ‘80s 8 Fundraising in the new millennium 10 “Now millions of people are becoming the bankers!” Jeremy Rifkin 11 Disintermediation 12 Economy Sharin g Economy Sharin g Experience Knowledge Values Share emotions to create relationship Paradigm Traditional markets Crowd Funding Sourcing 16 Paradigm Individual Community 17 Crowdfunding models 18 The actions 19 The actions 20 Differenze In che cosa il crowdfunding si differenzia dal fundraising online o dall’e-commerce? Piattaforma Progetto da realizzare Obiettivo economico definito Scadenza Aggiornamenti 21 Ma cosa bisogna fare nel concreto per trovare donatori/clienti? Creare relazioni Io dono/compro perché credo in te (e anche nella tua attività o nei tuoi prodotti) Piano di fundraising Piano finanziario Piano di comunicazione Piano editoriale Piano fundraisin g 24 Piano di fundraising Prima di tutto bisogna capire quanti fondi servono, per poi capire da chi trovarli e come trovarli 25 Quanti fondi servono Dipende dal progetto, ma non dimenticatevi che fare fundraising ha dei costi, anche se meno di quanto si pensi 26 Da chi li troviamo Contatti caldi (io, la mia famiglia, i miei amici) Contratti freddi (conoscenti, gli amici degli amici) Contatti probabili (chi potrebbe diventare mio amico, ma non lo sa ancora) Chiedi alle persone giuste, non sparare a vuoto 27 Da chi li troviamo Da loro conto di raccogliere Contatti caldi (io, la mia famiglia, i miei amici) Contratti freddi (conoscenti, gli amici degli amici) Contatti probabili (chi potrebbe diventare mio amico, ma non lo sa ancora) 10.000 Fr. 5.000 Fr. 2.500 Fr. Chiedi alle persone giuste, non sparare a vuoto! 28 Con quali tipologie di rapporti Donazioni (da privati, fondazioni, aziende ed enti) con o senza reward Vendita (anche col crowdfunding è attività commerciale) Sponsorizzazioni (da aziende ed enti, anche col crowdfunding è attività commerciale) Prestiti (soprattutto per i progetti più ambiziosi) 29 Senza dimenticare che Il crowdfunding è una parte del fundraising e quindi non può essere lo strumento per raccogliere il 100% di quanto hai bisogno 30 Come comunicare Testi Immagini Video Bisogna impegnarsi e dedicarci tempo: il resto lo si impara strada facendo! 31 Cosa comunicare Emozioni Emozioni Emozioni Bisogna impegnarsi e dedicarci tempo: il resto lo si impara strada facendo! 32 Quale vi colpisce di più 33 Quale vi colpisce di più Posso raccontarti una storia? Oggi Ludovico è riuscito finalmente a… La nostra associazion e gestisce casi di disagio sociale e emarginazio ne… 34 Cosa comunicare 35 Cosa comunicare Comunicare prima le emozioni e poi i contenuti Comunicare in positivo e non in negativo Comunicare che insieme possiamo e non noi, noi, noi, noi, noi, noi, noi, noi, noi, noi, noi, noi, noi, noi,… Ma soprattutto non abbiate paura di chiedere! 36 Il percorso del donatore/cliente 1° Acquisizione anagrafica 2° Richiesta 3° Donazione/Acquisto 4° Ringraziamento e rendicontazione 5° Testimonial 37 Quando e come raccolgo i dati Ogni occasione è buona per la lead generation! Fare un database, catalogando le persone (già donatori/clienti, amici di amici, …), i rapporti (lavora presso, è parente di…) e raccogliendo più dati possibili (indirizzo postale, e-mail, …) Per iniziare non serve nulla di complesso: basta un foglio excel e tanta buona volontà. Anche col crowdfunding va rispettata la privacy. 38 Quali strumenti uso Offline Online Banchetti di beneficenza / Face to Face Eventi / Feste Comunicati stampa e interviste Lettere / Giornalino Telefonate Pubblicità sui giornali e TV Lasciti testamentari Social Networks Sito con E-commerce DEM & Landing Page E-Newsletter Scegliete gli strumenti che sapete usare meglio, ma soprattutto non smettete mai di fare passa parola 39 Quali strumenti uso Offline Online Banchetti di beneficenza / Face to Face Eventi / Feste Comunicati stampa e interviste Lettere / Giornalino Telefonate Pubblicità sui giornali e TV Lasciti testamentari Social Networks Sito con E-commerce DEM & Landing Page E-Newsletter Fate un piano editoriale definendo chi fa cosa e quando 40 Share emotions to create relationship to realize your project Stories 42 Stories 43 Stories 44 Stories 45 Stories 46 Stories 47 48 49 “If you want to enjoy the rainbow, be prepared to endure the storm!” Warren Wendel Wiersbe 50 Thanks