NOTE TECNICHE 1. LA STATISTICA SUL MOVIMENTO CLIENTI NELLE STRUTTURE RICETTIVE DELLA PROVINCIA DI RIMINI In Emilia-Romagna la legge Regionale n. 7/98 individua quali soggetti della programmazione turistica la Regione e le Province e affida a queste ultime il compito - tra gli altri - di sviluppare, coordinare e gestire un servizio di statistica, con la collaborazione dei Comuni interessati, nell’ambito del Sistema Statistico Nazionale (SISTAN) e Regionale. In questo contesto le Amministrazioni Provinciali adempiono al compito di rilevare il movimento clienti nelle strutture ricettive del proprio territorio, con le modalità previste dal Piano Statistico Nazionale e dalle specifiche circolari emanate dall’Istat. Tale attività ed il rispetto degli standard va considerata quale attività istituzionale delle Amministrazioni coinvolte. Dalla lettura del testo si può constatare che la Direttiva Regionale è tutta impostata sulle finalità e gli adempimenti statistici, demandando alle Province l’organizzazione della propria struttura telematica per la rilevazione del movimento clienti nel proprio territorio. A partire dal 1996 nella Provincia di Rimini la rilevazione statistica del movimento clienti riferito al territorio provinciale è stata affidata all’Ufficio di Statistica, mentre è rimasto all’Ufficio Turismo il compito della rilevazione dei prezzi e delle attrezzature alberghiere, che viene aggiornata periodicamente due volte all’anno (in aprile e in ottobre). L’archivio delle imprese alberghiere, integrato con quello delle strutture complementari (realizzato dall’Ufficio Statistica) costituisce il data-base di riferimento per la lista delle unità da rilevare. Per apprezzare la complessità della rilevazione statistica del turismo si può fare riferimento al paragrafo 5 in cui è illustrata la consistenza della ricettività turistica della provincia di Rimini. 1.1 Innovazione tecnologica delle imprese turistiche L’utilizzo delle nuove tecnologie nella gestione amministrativa da parte degli esercizi ricettivi (in particolare alberghi, R.T.A. e campeggi) coinvolge circa il 18% di questi esercizi. Il personal computer è dotato di programmi specifici per le attività inerenti sia agli aspetti amministrativi che per la posta elettronica e per la pubblicizzazione su internet. In particolare l’utilizzo dei servizi di rete si può evidenziare che gli esercizi che dispongono di un servizio di posta elettronica sono 499, quelli che dispongono di pagine web sono 408. Questi dati, provvisori, risultano in continuo aggiornamento, vista l’attuale tendenza alla riqualificazione che porta gli operatori ad attuare diverse innovazioni, anche sul piano tecnologico. Il parco macchine a disposizione di queste imprese è estremamente difforme, così come il software utilizzato e le capacità delle singole direzione aziendali di farne un uso produttivo. Spesso, pur a fronte di un buon personal computer e relativo software esiste un limite di utilizzo che fa sì, che nonostante la presenza dell’automazione all’interno dell’impresa, si scelga di gestire con il modello cartaceo la statistica del turismo. Elaborazione: PROVINCIA DI RIMINI – Ufficio Statistica 1 1.2 Modello di Rilevazione e Flusso dei dati Nella provincia di Rimini la rilevazione dei clienti nelle strutture ricettive avviene, mensilmente, tramite tre diverse modalità: quando la statistica viene effettuata manualmente la compilazione e invio della “TAVOLA A” (le sezioni A1 e A2 sono state riportate su un unico foglio, utilizzando il fronte e il retro del foglio stesso) a cura del gestore della singola impresa ricettiva; quando la statistica viene effettuata automaticamente si ha l’estrazione e l’invio di un file in formato standard (ASCII o DBF) contenente il dato di stock mensile generato tramite il software di gestione clienti dell’impresa ricettiva (vedi tracciato record riportato al par. 2.1.2); quando la statistica viene effettuata automaticamente si ha la compilazione e l’invio di un foglio elettronico (excel o works) che riproduce lo schema della “TAVOLA A”. Il flusso di dati originato dalle singole imprese turistiche viene implementato in un database provinciale attraverso diverse modalità operative: la digitazione per i modelli cartacei, l’importazione automatica attraverso file di formato standard. FLUSSO DEI DATI STATISTICI DEL MOVIMENTO CLIENTI IMPRESE RICETTIVE Consegna a mano e su floppy UFFICI IAT Invio: postale, a mano, per e-mail, per fax Invio: a mano, per e-mail, UFFICIO STATISTICA DELLA PROVINCIA DI RIMINI ELABORAZIONE DATI (controllo di congruità, grado di copertura e VALIDAZIONE) ISTAT (CTT/1) REGIONE EMILIA-ROMAGNA COMUNI E IAT ALTRI UTENTI Indipendentemente dalle modalità di rilevazione (su supporto cartaceo o magnetico) i dati statistici sono sempre distinti in arrivi e presenze, per regione di provenienza per i clienti italiani e in nazionalità di provenienza per i clienti esteri. Elaborazione: PROVINCIA DI RIMINI – Ufficio Statistica 2 I controlli sulla qualità1 dei dati del movimento clienti avvengono tramite procedure software realizzate dall’Ufficio Statistica che leggono i dati dal data-base turistico. Nel caso si riscontrino anomalie sui dati si interviene anche con successiva verifica con i gestori delle strutture. Per i dati relativi alle caratteristiche strutturali (letti, camere, bagni), ai servizi, ai prezzi (dall’archivio alberghi), questi vengono acquisiti dall’Ufficio Alberghi delle Provincia, previo controllo con gli archivi comunali, e inseriti nel data-base turistico. Le elaborazioni statistiche, oltre alle frequenze e agli incroci prevedono anche il calcolo dei principali indicatori e mappe tematiche ricavate utilizzando gli archivi georeferenziati e software specialistico. PROCEDURA E FLUSSO DEI DATI IMPRESE RICETTIVE SOFTWARE HOUSE Realizzazione programmi gestionali IAT Modifica per output Programma gestionale export UFFICIO TURISMO trasmissione per e-mail Rete provinciale Archivio denunce prezzi e attrezzatura Foglio elettronico Modello cartaceo TAVOLA A export trasmissione per e-mail consegna o con floppy tradizionale verifica e data-entry floppy consegna a mano e-mail UFFICIO STATISTICA UFFICIO STATISTICA DATA-BASE TURISMO Archivio esercizi complementari Archivio sezioni di censimento Archivio geografico esercizi alberghieri e complementari ELABORAZIONE DATI Controllo di congruità, del grado di copertura e validazione dati Consultazione e selezione sul web provinciale ISTAT REGIONE EMILIA ROMAGNA Interrogazione data-base Report mensile e annuale Pubblicazione sul web Al termine della validazione dei dati, vengono effettuate le diverse estrazioni di data set per l’invio all’Istat e alla Regione Emilia-Romagna e avviate tutte le procedure per la creazione delle tavole statistiche, degli indicatori e delle mappe. Da constatare che il grado di copertura dei rispondenti al termine del mese di riferimento non raggiunge mai la totalità e a questo proposito occorre rilevare che entro il 5 1 Dal 1° gennaio 1989 è stata soppressa la tassa di soggiorno e quindi i dati sono svincolati dal controllo fiscale. Elaborazione: PROVINCIA DI RIMINI – Ufficio Statistica 3 del mese successivo a quello di riferimento i rispondenti sono solo il 25%, un altro 35% consegna entro il 20 del mese, un 15% a fine mese e il rimanente 15% presenta tempi molto più lunghi. E’ quindi necessario, per poter rispettare i tempi previsti dalle circolari Istat, stimare dati mancanti (dovuti a ritardi che vanno ad esaurirsi nel corso dell’anno) che permettono di rilasciare i dati con la definizione di “dati provvisori”. I record stimati, nel corso dell’anno vengono sostituiti con i dati rilevati in quanto i ritardatari, dopo numerosi solleciti consegnano i dati relativi, e quindi a fine febbraio dell’anno successivo i dati acquistano la forma definitiva. 2. IL SISTEMA INFORMATIVO-STATISTICO DEL TURISMO DELLA PROVINCIA DI RIMINI Le note esposte nelle pagine precedenti descrivono il sistema informativo-statistico del turismo della Provincia di Rimini come un sistema misto (formato da attività manuali e automatizzate), in cui le attività di data-entry costituiscono ancora la parte predominante. Gli esercizi ricettivi che utilizzano un software gestionale sono 253 e, di questi solo il 62% invia la statistica mensile su supporto magnetico, mentre i restanti inviano l’output di stampa. La sperimentazione per l’invio dei dati su supporto magnetico (avviata dal 1998) ha però dati segnali incoraggianti: nel 2001 circa il 13% degli esercizi ricettivi della provincia di Rimini utilizza un sistema informatizzato (più frequentemente un foglio elettronico) per l’invio dei dati statistici, contro l’8% registrato nel 2000. Esercizi con software gestionale (anche statistico) 253 ESERCIZI CON INVIO DATI AUTOMATIZZATO Programma Foglio elettronico Gestionale n. (tavola A) n. 156 165 Altri n. 10 TOTALE ESERCIZI ATTIVI TOTALE ESERCIZI CON e-mail 2.733 499 % esercizi con invio dati informatizzato su totale esercizi 13% Con l’adeguamento all’euro è verosimile che, con l’avvio della nuova stagione turistica, aumenterà il numero delle imprese che si doterà di software per inviare i dati statistici tramite supporti magnetici. 2.1 I SOFTWARE UTILIZZATI Per le attività precedentemente descritte l’Ufficio statistica della Provincia utilizza Una procedura personalizzata, per il data-entry e l’import dei dati, realizzata per essere utilizzata in rete in ambiente Windows; Il pakage statistico Sas per effettuare le funzioni di controllo, di validazione dei dati e di realizzazione delle tavole statistiche Il software Arc-view per la gestione della parte geografica dei dati e l’elaborazione delle mappe. Le principali ditte produttrici di software per la gestione delle strutture ricettive (in particolar modo quella alberghiera) hanno apportato modifiche affinchè l’output mensile dei dati fosse compatibile con le funzioni di import del software utilizzato dall’Ufficio Statistica della Provincia di Rimini. In sostanza si tratta di un output di tipo ASCII o DBF. L’operazione di modifica non ha comportato nessun costo né per l’Amministrazione Provinciale né per le imprese turistiche, in quanto i produttori di software hanno considerato tali modifiche un aggiornamento del loro programma gestionale. Elaborazione: PROVINCIA DI RIMINI – Ufficio Statistica 4 STRUTTURA DEL DATABASE: di seguito è riportato il modello per l’output dei dati statistici del movimento turistico che le singole software house hanno inserito nei loro programmi gestionali affinché l’Ufficio Statistica della Provincia di Rimini possa importare, in maniera automatica, il file dei dati statistici. Il file per l’output è realizzato in FORMATO ASCII A STRUTTURA FISSA o DBF Descrizione tracciato record: Campo Nome Tipo 1 PCOD_STRU Carattere 2 PNOME_STRU Carattere 3 PIND_STRU Carattere 4 PCAP Carattere 5 PCOMUNE Carattere 6 PSTEL_STRU Numerico 7 PAPER_STRU Numerico 8 PTEL_STRU Carattere 9 PTOT_LET Numerico 10 PTOT_CAM Numerico 11 PTOT_BAG Numerico 12 PMESE Numerico 13 PANNO Numerico 14 PGIOAPMESE Numerico 15 PACOMPLES Numerico 16 PPCOMPLES Numerico 17 PAITALIA Numerico 18 PPITALIA Numerico 19 PASTRANIER Numerico 20 PPSTRANIER Numerico 21 PACOMPCAL Numerico 22 PASTRACAL Numerico 23 PAITACAL Numerico 24 PACOMPDIF Numerico 25 PASTRADIF Numerico 26 PAITADIF Numerico 27 PPCOMPCAL Numerico 28 PPSTRACAL Numerico 29 PPITACAL Numerico 30 PPCOMPDIF Numerico 31 PPSTRADIF Numerico 32 PPITADIF Numerico 33 PCODIAT Carattere 34 PDESCIAT Carattere 35 PAAUSTRIA Numerico 36 PPAUSTRIA Numerico 37 PABELGIO Numerico 38 PPBELGIO Numerico 39 PABIELORUS Numerico 40 PPBIELORUS Numerico 41 PABULGARIA Numerico 42 PPBULGARIA Numerico 43 PACROAZIA Numerico 44 PPCROAZIA Numerico 45 PADANIMARC Numerico 46 PPDANIMARC Numerico 47 PAESTONIA Numerico 48 PPESTONIA Numerico 49 PAFINLAND Numerico 50 PPFINLAND Numerico 51 PAFRANCIA Numerico 52 PPFRANCIA Numerico 53 PAGERMANIA Numerico 54 PPGERMANIA Numerico 55 PAGRECIA Numerico 56 PPGRECIA Numerico 57 PAIRLANDA Numerico 58 PPIRLANDA Numerico 59 PAISLANDA Numerico 60 PPISLANDA Numerico 61 PALETTONIA Numerico 62 PPLETTONIA Numerico 63 PALITUANIA Numerico 64 PPLITUANIA Numerico 65 PALUSSEMB Numerico 66 PPLUSSEMB Numerico 67 PAMOLDAVIA Numerico 68 PPMOLDAVIA Numerico 69 PANORVEGIA Numerico 70 PPNORVEGIA Numerico 71 PAPAESIBAS Numerico 72 PPPAESIBAS Numerico 73 PAPOLONIA Numerico 74 PPPOLONIA Numerico 75 PAPORTOGAL Numerico 76 PPPORTOGAL Numerico 77 PAREGNOUNI Numerico 78 PPREGNOUNI Numerico 79 PAREPCECA Numerico 80 PPREPCECA Numerico 81 PACSIRUSS Numerico 82 PPCSIRUSS Numerico 83 PASLOVAC Numerico 84 PPSLOVAC Numerico 85 PASLOVENIA Numerico 86 PPSLOVENIA Numerico 87 PASPAGNA Numerico 88 PPSPAGNA Numerico 89 PASVEZIA Numerico 90 PPSVEZIA Numerico 91 PASVIZZERA Numerico 92 PPSVIZZERA Numerico 93 PATURCHIA Numerico 94 PPTURCHIA Numerico 95 PAUCRAINA Numerico 96 PPUCRAINA Numerico 97 PAUNGHERIA Numerico 98 PPUNGHERIA Numerico 99 PAALTRIEUR Numerico 100 PPALTRIEUR Numerico 101 PACANADA Numerico 102 PPCANADA Numerico 103 PAUSA Numerico 104 PPUSA Numerico 105 PAMESSICO Numerico 106 PPMESSICO Numerico 107 PAVENEZUEL Numerico 108 PPVENEZUEL Numerico 109 PABRASILE Numerico 110 PPBRASILE Numerico 111 PAARGENTIN Numerico 112 PPARGENTIN Numerico 113 PAALTRIAME Numerico 114 PPALTRIAME Numerico Lung. Indice Decodifica 6 N Codice Identificativo 32 N Filler 40 N Filler 5 N Filler 25 N Filler 1 N Filler 1 N Filler 12 N Filler 4 N Filler 4 N Filler 4 N Filler 2 N Mese di riferimento 4 N Anno di riferimento 2 N Giornate di apertura nel mese 9 N Arrivi totali 9 N Presenze totali 9 N Arrivi italiani 9 N Presenze italiani 9 N Arrivi stranieri 9 N Presenze stranieri 9 N Filler 9 N Filler 9 N Filler 9 N Filler 9 N Filler 9 N Filler 9 N Filler 9 N Filler 9 N Filler 9 N Filler 9 N Filler 9 N Filler 5 N Codice fornito dalla Provincia 20 N Filler 4 N Arrivi Austria 4 N Presenze Austria 4 N Arrivi Belgio 4 N Presenze Belgio 4 N Arrivi Bielorussia 4 N Presenze Bielorussia 4 N ecc ....... 4 N ecc ....... 4 N 4 N ecc ....... 4 N 4 N Arrivi Danimarca 4 N Presenze Danimarca 4 N Arrivi Estonia 4 N Presenze Estonia 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N Arrivi Grecia 4 N Presenze Grecia 4 N ecc. 4 N ecc. 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N Arrivi Ucraina 4 N Presenze Ucraina 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N 4 N Presenze Venezuela 4 N Arrivi Brasile 4 N Presenze Brasile 4 N ecc.. 4 N ecc.. 4 N 4 N Elaborazione: PROVINCIA DI RIMINI – Ufficio Statistica 5 Campo Nome 115 PACINA 116 PPCINA 117 PAGIAPPONE 118 PPGIAPPONE 119 PACOREASUD 120 PPCOREASUD 121 PAALTRIASI 122 PPALTRIASI 123 PAISRAELE 124 PPISRAELE 125 PAALTRIMO 126 PPALTRIMO 127 PAEGITTO 128 PPEGITTO 129 PAAFRIMED 130 PPAFRIMED 131 PASUDAFRIC 132 PPSUDAFRIC 133 PAALTRIAFR 134 PPALTRIAFR 135 PAAUSTRAL 136 PPAUSTRAL 137 PANUOVAZEL 138 PPNUOVAZEL 139 PAALTRIEXT 140 PPALTRIEXT 141 PAPIEMONTE 142 PPPIEMONTE 143 PAVALAOSTA 144 PPVALAOSTA 145 PALOMBARD 146 PPLOMBARD 147 PABOLZANO 148 PPBOLZANO 149 PATRENTO 150 PPTRENTO 151 PAVENETO 152 PPVENETO 153 PAFRIULIVG 154 PPFRIULIVG 155 PALIGURIA 156 PPLIGURIA 157 PAEMILIAR 158 PPEMILIAR 159 PATOSCANA 160 PPTOSCANA 161 PAUMBRIA 162 PPUMBRIA 163 PAMARCHE 164 PPMARCHE 165 PALAZIO 166 PPLAZIO 167 PAABRUZZO 168 PPABRUZZO 169 PAMOLISE 170 PPMOLISE 171 PACAMPANIA 172 PPCAMPANIA 173 PAPUGLIA 174 PPPUGLIA 175 PABASILICA 176 PPBASILICA 177 PACALABRIA 178 PPCALABRIA 179 PASICILIA 180 PPSICILIA 181 PASARDEGNA 182 PPSARDEGNA * Totale * Tipo Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Numerico Lung. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 922 Indice N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N Decodifica Arrivi Cina Presenze Cina ecc. ecc. Arrivi Piemonte Presenze Piemonte ecc.. ecc.. Arrivi Emilia-Romagna Presenze Emilia-Romagna Arrivi Abruzzo Presenze Abruzzo Arrivi Sicilia Presenze Sicilia Arrivi Sardegna Presenza Sardegna Il campo PCOD_STRU identifica univocamente la struttura ricettiva ed è fornito dall’Ufficio Statistica della Provincia di Rimini: i produttori di software, quando installano il loro programma gestionale, inseriscono questo codice nel programma del cliente. Il codice costituisce la chiave per l’importazione dei dati. Il campo PCODIAT è un altro codice fornito dall’Ufficio Statistica della Provincia di Rimini e permette di identificare il produttore di software per poter intervenire nel caso di anomalie ed errori, contattando direttamente il tecnico della software house. Per quanto riguarda le nazionalità si deve rilevare che i seguenti paesi: Bielorussia, Estonia, Lettonia, Lituania, Moldavia e Bulgaria, che non presenti nel tracciato record richiesto dall’Istat, in quanto aggregati nel codice 100 “Altri Paesi Europei” sono stati isolati come singole voci perchè ritenuti, per la riviera riminese, importanti mercati turistici. Per facilitare ulteriormente i gestori delle strutture ricettive, l’Ufficio Statistica della Provincia ha provveduto a convertire in digitale (per foglio elettronico excel e works) la “TAVOLA A”, sia per i sistemi Windows che MacIntosch, in modo che dopo la compilazione la tavola possa essere consegnata tramite e-mail o su floppy. Attualmente 165 imprese utilizzano questo sistema. I file di questo di questo tipo, attraverso un’apposita procedura del software che gestisce il data-entry, vengono importati automaticamente. I dati rilevati con questo sistema risultano di maggiore qualità rispetto a quelli rilevati con la tavola cartacea. Elaborazione: PROVINCIA DI RIMINI – Ufficio Statistica 6 In estrema sintesi si sta sperimentando un sistema misto, in cui oltre a ricercare la completezza e la qualità del dato si offre un supporto tecnico per far si, che qualunque sia la forma di fornitura dei dati da parte dei gestori delle strutture ricettive, possano essere applicate procedure automatizzate. 3. LE MODIFICHE INTRODOTTE NEL 1997 A seguito dell’adempimento alla Direttiva Comunitaria 95/97 del Consiglio dell’Unione Europea relativa alla raccolta dei dati statistici nel settore del turismo, le modifiche più rilevanti dell’assetto organizzativo di questa rilevazione statistica sono state introdotte con la Circolare Istat 45/96. Le principali modifiche, introdotte nel 1997 che hanno riguardato la fase di rilevazione, sono state: L’ampliamento del numero di nazionalità per le provenienze dai Paesi esteri L’inserimento della Regione di provenienza per i turisti Italiani; La distinzione degli alloggi agrituristici dalla tipologia “altri esercizi”; Sono state soppresse le voci di rilevazione relative a: ex-Urss ed ex-Jugoslavia. Sono invece stati inseriti, per la prima volta, tra i paesi da rilevare: Croazia, Islanda, Polonia, Repubblica Ceca, Russia, Slovacchia, Slovenia, Ungheria, Cina, Corea del Sud, Altri Paesi dell’Asia, Paesi dell’Africa Mediterranea (Libia, Tunisia, Algeria, Marocco), Altri Paesi dell’Africa e Nuova Zelanda. Inoltre la Provincia di Rimini, su indicazione dell’Assessorato al Turismo, ha ulteriormente disaggregato dalla voce Altri Paesi Europei, definita nel 1997 dall’Istat, l’informazione relativa ai turisti provenienti da: Bielorussia, Estonia, Lettonia, Lituania, Moldavia e Bulgaria. Per quanto riguarda le elaborazioni, in alcune tavole, si sono adottate le seguenti aggregazioni: nelle tavole della serie 8 e 9 i seguenti Paesi: Bulgaria, Croazia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Turchia, Ungheria sono stati aggiunti alla voce “Altri Paesi Europei” ; Canada, Stati Uniti d’America, Messico, Venezuela, Brasile, Argentina, Altri Paesi America Latina, Cina, Giappone, Corea del Sud, Altri Paesi Asia, Israele, Altri Paese Medio Oriente, Egitto, Paesi Africa Mediterranea, Sud Africa, Australia, Nuova Zelanda sono stati aggregati sotto la voce “Altri Paesi”; i dati disaggregati per i singoli Paesi di rilevazione si trovano nelle tavole del gruppo 7. sotto la voce ex-Urss sono aggregati: Russia, Bielorussia, Estonia, Lettonia, Lituania, Moldavia, Ucraina. I dati disaggregati per i singoli paesi sono riportati nelle tavole del gruppo 7; sotto la voce Area Scandinava sono stati aggregati i Paesi: Danimarca, Finlandia, Norvegia, Svezia, Islanda; sotto la voce Benelux sono stati aggregati i Paesi: Belgio, Paesi Bassi e Lussemburgo. nella serie storica della domanda italiana per regione di provenienza si usa il dato relativo al 1997 perché per il 1996 è disponibile il dato del solo secondo semestre; per i dati del Comune di Misano relativi all’unico albergo a 4 stelle, questi sono stati aggregati con i tre stelle Da evidenziare, per quanto riguarda la struttura ricettiva, che l’adeguamento, in corso, alle norme della legge 203/99, rende i dati riferiti ai letti e alle camere ancora sottostimati, seppur con minore approssimazione degli anni precedenti. Elaborazione: PROVINCIA DI RIMINI – Ufficio Statistica 7 In analogia con le pubblicazioni Istat che a partire dal 1997 non riportano più il dato relativo agli alloggi privati, a causa della difformità con cui viene effettuata la rilevazione, tale dato è stato escluso anche dalla presente elaborazione. Nella sezione delle tavole si riportano, per gli anni 1996-2001, i dati ricalcolati in modo omogeneo per tutti gli anno della serie. 3.2 GLOSSARIO Permanenza media negli esercizi ricettivi: rapporto tra il numero delle notti trascorse ed il numero dei clienti arrivati nella struttura ricettiva. Indice di utilizzazione netta (U.N.): rapporto tra le presenze registrate negli esercizi e la disponibilità di letti alberghieri espressi in termini di giornate-letto: UL=P/(L*G)*100 dove P = presenze registrate negli esercizi, L = letti degli esercizi corrispondenti, G = numero delle giornate di effettiva apertura degli esercizi. Indice di utilizzazione lorda (U.L.): rapporto tra le presenze registrate negli esercizi e la disponibilità di letti alberghieri espressi in termini di giornate-letto: UL= P/(L*G)*100 dove P = presenze registrate negli esercizi, L = letti degli esercizi corrispondenti, G = numero delle giornate di disponibilità dei letti al lordo delle chiusure stagionali. Presenze per posto letto: numero presenze / numero posti letto. Esercizi complementari: campeggi, alloggi agrituristici, bed & breakfast, residenze turistico-alberghiere, ostelli, case per ferie e vacanze e alloggi privati gestiti in forma imprenditoriale. Elaborazione: PROVINCIA DI RIMINI – Ufficio Statistica 8