IBM CommonStore for Lotus Domino La gestione della posta elettronica Settembre 2006 IBM Software Group Executive Summary............................................................................ 3 Panoramica della soluzione .............................................................. 4 Componenti funzionali.............................................................................................4 Benefici della soluzione...........................................................................................5 Descrizione Tecnica ........................................................................... 8 1 - Opzioni di Archiviazione .....................................................................................8 1a - archiviazione automatica.................................................................................9 1b - archiviazione manuale...................................................................................10 2 - Lavorare con i messaggi archiviati (ricerca, visione e recupero) ................11 3 - Opzioni di recupero dei messaggi archiviati .....................................................12 Table Header style 3a - accesso/recupero diretto (da client) ...............................................................12 Table Header style Table Header Table Header Table Header 3b - ricerca e recupero dei messaggi archiviati .....................................................13 style style style ■ Table Bullet style Table Body 4style Table BodyNotes style applicativi.........................................................14 Table Body style Table Body style - Archiviazione Database ■ Table Bullet style – Amministrazione Table Body 5style Table..............................................................................................15 Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style – De-duplicazione messaggi.........................................................................15 Table Body 6style Tabledei Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style - Architettura.......................................................................................................16 Table Body 7style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style 8 – Dati Tecnici......................................................................................................17 Table Body style Table Body style Table Body style Descrizione Componenti Software ................................................. 19 IBM CONTENT MANAGER...................................................................................19 IBM COMMONSTORE PER DOMINO ..................................................................19 2 Gestione della posta elettronica IBM Software Group Executive Summary La quantita’ di informazioni gestite attraverso la posta elettronica cresce quotidianamente; la generazione di migliaia di documenti, eMail ed allegati, all’interno delle imprese e delle amministrazioni pubbliche fa crescere esponenzialmente il volume delle informazioni gestite con IBM Lotus Domino. Alle organizzazioni e’ richiesto di stabilire sistemi di gestione dell’archiviazione sicuri e scalabili, che soddisfino i requisiti di conformita’ normativa ed aumentino la velocita’ e capacita’ di risposta dei sistemi di produzione. ■ Table Bullet style ■ Table Bullet style ■ Table Bullet style ■ Table Bullet style IBM fornisce una suite completa di prodotti integrata che abilita le organizzazioni a semplificare la gestione dei contenuti, fornendo delle soluzioni integrate e potenti per supportare l'archiviazione delle informazioni aziendali critiche. Table Header style Table Header Table Header Table Header style style styledei In particolare, per gestire a costi contenuti la crescita e le prestazioni Table Body style di postaTable Body style Table Body style Table Body style sistemi elettronica, la soluzione basata su DB2 CommonStore for Lotus Domino (chiamato nel seguito del documento semplicemente Table Body style style Table Body style Body style CommonStoreTable o conBody l’acronimo CSLD), fornisce funzioni diTable gestione della conservazione e dell'archiviazione delle e-mail, politiche Table Body style Table Body style Table Body attraverso style Table Bodydistyle archiviazione automatizzate, basate su regole centralizzate o Table Body style per singoli Table Body style Table Body style Table Body style ad-hoc utenti. ■ Table Bullet style Table Body style Table Header style 3 Table Body style Table Body style Table Body style Una volta definite ed implementate tali politiche di archiviazione, è possibile affrontare le principali aree problematiche create dalla rapida crescita dei sistemi di messaggistica, quali i problemi relativi alle prestazioni, l'aumento dei requisiti di memoria, le difficolta operative e le sfide legate alla conservazione dei record delle e-mail rispettando i requisiti delle normative e di conformità. Gestione della posta elettronica IBM Software Group Panoramica della soluzione Componenti funzionali La soluzione proposta consente di mantenere il controllo delle dimensioni dei serventi di posta attraverso politiche e regole di archiviazione da associare ai vari gruppi di utenze. L’attivazione di tali politiche genera dei processi di ‘ispezione’ delle mailbox a seguito dei quali i messaggi di posta e gli allegati che rientrano nei parametri indicati vengono archiviati, rimuovendoli dai serventi di posta. La soluzione archivia qualsiasi documento contenuto in un database Lotus Notes (non solo l’e-mail). Allegati e messaggi e-mail vengono trasferiti dal Server Domino esistente su un archivio esterno. In alternativa, i messaggi possono essere conservati on line, archiviando soltanto gli ingombranti allegati. Table Header style 4 Il flussostyle logico deiTable vari componenti soluzioneTable e’ Table Header Header funzionali Table della Header Header schematizzato nella figura seguente. style style style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style Gestione della posta elettronica IBM Software Group Indipendentemente dalla strategia di archiviazione che si desidera applicare, l’utente ha sempre accesso all’oggetto archiviato tramite la consueta interfaccia Lotus Notes o via web, in modalita’ iNotes o Web Mail. La tipologia di supporto fisico utilizzabile puo’ essere di qualsiasi genere, unita’ a disco, a nastro od ottiche. La soluzione ha dei meccanismi configurabili di replica verso il sito geografico di disaster recovery (diverso da quello di normale operativita’), affinche’ la seconda copia degli oggetti archiviati possa essere fruibile dall’utenza all’occorrenza, per motivi di ‘compliance’ a normative esistenti o di ‘disaster recovery’ Table Header style Table Header style Table Header Benefici della soluzione style Table Header style Table Header style ■ Table Bullet style Table Body style TableManager Body style Table Body Table Body Il binomio Content e CommonStore perstyle Lotus Domino offre style ■ Table Bullet style migliori di gestione delle informazioni alTable minimo i style Table Body style capacità Table Body style Table Bodyriducendo style Body ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table leader Body style Table Body style piattaforma di messagistica con gli archivi di mercato quali Content ■ Table Bullet style Table Body style ■ Table Bullet style requisiti di memorizzazione; Commonstore consente di connettere la Manager, Content Manager OnDemand e Tivoli Storage Manager. I Table Body style Table Body style Table Body style documenti aziendali vengono archiviati e resi disponibili in rete tramite Lotus in modo selettivo Table Body styleDomino,Table Body style e sicuro. Table Body style Table Body style I principali vantaggi della soluzione riguardano: · Maggiore produttività — I documenti Lotus Notes/Domino,che possono essere archiviati e recuperati in pochi secondi, sono immediatamente disponibili anche dopo molti anni. Le operazioni sono più efficienti, i cicli si abbreviano e l'azienda diventa più competitiva. Di conseguenza, gli utenti della messagistica aziendale ricevono servizi migliori e più efficienti. · Prestazioni più veloci — La gestione della crescita dei database Lotus Notes/Domino consente di migliorare le prestazioni del sistema. Caselle postali piu’ snelle si traducono in accessi piu’ veloci, tempi di backup ridotti e minore problemi di gestione. 5 Gestione della posta elettronica IBM Software Group · Protezione dei documenti — I documenti e-mail e gli allegati vengono memorizzati in modo sicuro in un archivio esterno, protetti da accessi non autorizzati. Con l’apporto del prodotto IBM Record Manager, le e-mail possono anche essere categorizzate e gestite come “business record”. · Conformita’ a regole interne aziendali e leggi governative sulla conservazione dei documenti — Viene fornita la possibilita’ di mantenere la conformita’ con le regole riguardanti il mantenimento, l’archiviazione e la ricerca della corrispondenza, migliorando l’applicazione di una buona gestione aziendale delle informazioni e riducendo il rischio di problemi di carattere legale. Table Header style · Capacità di memorizzazione — e’ supportata una vastissima gamma di dispositivi di archiviazione: dai dischi ottici alle librerie di nastri con i quali archiviare miliardi di documenti sullo stesso dispositivo, a costi piu’ bassi degli hd che realizzano lo storage direttamente gestito da Lotus Domino. Table Header style Table Header Table Header Table Header style style style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style ■ Table Bullet style · Costi operativi — Vengono ridotti gli investimento per i server Table Body style Table cpu, Bodydispositivi style Table style Table Body style Domino (dischi, per alteBody performance/availability). ■ Table Bullet style Table Body style Table Body di style Body style Table Body style Per gli amministratori sistema iTable benefici risiedono nella ■ Table Bullet style velocizzazione diTable backup e restore, grazie ridotti Table Body style Tabledelle Bodyprocedure style Body style TableaiBody style Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style costi di gestione e manutenzione. ■ volumi della base dati email gestita da Domino, si riducono i relativi Table Body style Gli amministratori di Domino riescono pertanto a soddisfare i crescenti requisiti di spazio disco da parte degli utenti, mantenendo il controllo sulle dimensioni dei db di posta. · Scalabilita’ — possibilita’ di aumentare le capacita’ di archiviazione del sistema senza necessita’ di migrazioni od aggiornamenti. · Addestramento ridotto al minimo — L'integrazione diretta con le applicazioni Lotus Notes desktop esistenti fa si’ che gli utenti finali possano utilizzare il sistema di archiviazione immediatamente, senza necessita’ di addestramento approfondito. 6 Gestione della posta elettronica IBM Software Group · Facilita’ di implementazione — Completa integrazione ed amministrazione in ambiente Lotus Notes/Domino. Table Header style 7 Table Header style Table Header style Table Header style Table Header style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style Gestione della posta elettronica IBM Software Group Descrizione Tecnica Nei paragrafi successivi viene descritto il sistema di archiviazione della posta e le principali funzionalita’ che lo caratterizzano. 1 - Opzioni di Archiviazione Commonstore per Domino puo’ essere configurato in molte modalita’, attraverso le quali si determina cosa e quando l’archiviazione viene effettuata. Archiviazione intero messaggio ■ Table Bullet style ■ Table Bullet style ■ Table Bullet style ■ Table Bullet style L’intero messaggio (corpo del testo + allegati) viene archiviato nel repository con svariate opzioni: Table Header style Table Header Table Header Table Header 1. non rimuovere style nulla style style 2. rimuovi il corpo del messaggio; rimane la testata del Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style messaggio (da, A, Oggetto, ecc) e viene inserito un link (stub)Body per recuperare ilTable messaggio con gli eventuali allegati Table Body style Table style Body style Table Body style dal repository; Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style 3. rimuovi l’intero messaggio; nessun link e’ inserito per il recupero messaggio e degli allegati. Table Body style Table Bodydel style Table Bodyeventuali style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Header style Table Body style Table Body style Table Body style La rappresentazione del messaggio nell’archivio Content Manager può essere in modalità nativa o in modalita XML (DXL) Archiviazione intero messaggio con conversione L’unica differenza rispetto a quanto descritto sopra è data dal fatto che il messaggio viene convertito definitivamente in un altro formato (es. PDF, TIFF, RTF, TXT,...) Archiviazione allegati Soltanto gli allegati vengono archiviati nel repository, nel loro specifico formato, il testo del corpo del messaggio rimane 8 Gestione della posta elettronica IBM Software Group invariato nel formato Notes; al posto degli allegati vengono inseriti del link di tipo web per la visione degli allegati. Archiviazione per ‘componenti’ Requisito richiesto frequentemente per rispondere ad esigenze di conformita’ a leggi e regolamentazioni sulla gestione e conservazione della documentazione: ciascuna parte del messaggio (corpo e allegati) viene archiviata separatamente nel repository. Il messaggio viene riassemblato nel momento in cui e’ richiesto da un utente o dall’amministratore. Archiviazione Folder e View Table Header style L’intero messaggio che appartiene ad una determinata vista o cartella Notes viene archiviato nel repository. Il sistema prevedere di archiviare anche la struttura della cartella e delle sue sottocartelle. Table Header style Table Header Table Header Table Header style style style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style attivata Table style automatica Table Bodyostyle L’archiviazione puo’ essere inBody modalita’ ■ Table Bullet style manuale: Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style 1astyle - archiviazione Table Body Table automatica Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style L’archiviazione automatica e’ di norma preferita a quella manuale, poiche’ da un lato libera gli utenti da attivita’ di manutenzione di tipo ripetitivo, dall’altro consente agli amministratori dell’infrastruttura di messaggistica di gestire al meglio lo spazio disco dei loro server Domino. Le politiche di archiviazione sono flessibili e sofisticate e possono basarsi sulle proprieta’ del messaggio (dimensione, data - di creazione, data di ultima modifica,...), in base ad una formula Notes o in base alla dimensione della casella di posta. Le regole possono abbinarsi in combinazione logica “AND” ed “OR”, e possono essere prioritizzate e facilmente gestite attraverso un speciale database Lotus Notes 9 Gestione della posta elettronica IBM Software Group Esiste la possibilita’ di effettuare archiviazione automatica di un server Domino in modalità “Journal” , ciò consente di catturare ed archiviare tutta la posta in ingresso ed in uscita prima della consegna. Questa configurazione viene applicata di norma per conformita’ a stringenti requisiti di conservazione dei documenti e della corrispondenza. Table Header style ■ Table Bullet style Table Header style Table Header style 1b - archiviazione manuale Table Body style Table Body style Table Header style Table Body style Table Header style Table Body style ■ Table Bullet style L’archiviazione interattiva gestita dall’utente e’ molto semplice: questa Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style funzione richiede la personalizzazione del template di posta Lotus Notes. ■ Table Bullet style Table Body style ■ Table Bullet style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Tale personalizzazione si attua sfruttando le potenzialità del linguaggio Lotus il codice disponibile con il Sample Table Body styleScript, attraverso Table Body style resoTable Body style TableMail Body style Template CSLD, che contiene tutte le possibili opzioni attivabili sul Table Body style di posta Table Body style Table Body style Table Body style template utente. La figura allegata rappresenta un esempio di layout per l’utente finale: 10 Gestione della posta elettronica IBM Software Group Il messaggio archiviato può essere anche classificato specificando attributi aggiuntivi importanti per una successiva fase di ricerca La flessibilità del template di posta consente di personalizzare l’ambiente utente in modo più opportuno affinchè gli utenti siano in grado di utilizzare le funzionalità Commonstore autorizzate. 2 - Lavorare con i messaggi archiviati (ricerca, visione e recupero) Table Header style 11 Le diverse opzioni di recupero e visione dei contenuti archiviati sono piu’ facilmente comprensibili osservando gli esempi di seguito mostrati. Se la testata del messaggio e’ disponibile (a seconda delle opzioni di Table Header style l’utente Tablepuo Header Headerarchiviato Table Header archiviazione), rintracciare Table il messaggio attraverso style style style Lotus Notes. ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style Esempio : e-mail dopo l’archiviazione Gestione della posta elettronica IBM Software Group 3 - Opzioni di recupero dei messaggi archiviati I contenuti archiviati -messaggi ed allegati - possono essere recuperati sia in Lotus Notes, sia da un browser web(direttamente dal repository) 3a - accesso/recupero diretto (da client) Visualizzazione via CommonStore web Visualizzazione attraverso clik sul link creato durante l’archiviazione Gli allegati possono essere visualizzati individualmente nel browser Non viene ricaricato sul server Domino Table Header style Recupero: caricamento in Notes/Domino Table Header style Table Header Table Header Recupero temporaneostyle del messaggio: style Table Header style ■ Table Bullet style Table Body style Bodydistyle Body selezionati style Table Body style Possibilita’ Table recupero uno o piu’ Table messaggi ■ Table Bullet style Table Body style Table Bodyun’azione style Body style Table Body style Recupero attraverso diTable retrieve (appositamente configurata ■ Table Bullet style sul template di posta Table Body style Table Bodyelettronica) style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Pulizia periodica dei messaggi recuperati Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style Le attivita’ dell’utente non sono disturbate dal recupero dei messaggi, poiche’ l’attivita’ avviene in modalita’ asincrona. Quando il messaggio e’ ricaricato, l’originale nell’archivio non viene in alcun modo modificato. Se un utente spedisce un messaggio con allegati archiviati ad altri colleghi, non deve ricaricarli poiche’ i link sono accedibili dalle caselle di posta interne dei colleghi. 12 Gestione della posta elettronica IBM Software Group 3b - ricerca e recupero dei messaggi archiviati Table Header style ■ Table Bullet style Table Header style perTable Header Table Header di ricerca Tableche Header CommonStore Domino fornisce potenti funzionalita’ style style i messaggi archiviati, style gli consentono all’utente di localizzare e recuperare allegati messaggio (corpo allegati). Table Body style Table Body style od i componenti Table Bodydel style Table Bodyestyle ■ Table Bullet style Lastyle ricerca puo’Table essere basata combinazione degli Table Body Body style su qualsiasi Table Body style Tableattributi Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body Table standard Body style CommonStore; tipicamente questi includono siastyle le informazioni ■ Table Bullet style di un e-mail (es. Oggetto, Da, A, Data, ecc)Body sia attributi aggiuntivi chestyle Table Body style Table Body style Table style Table Body Table Bullet style Table Body style ■ dell’archivio, definiti e mappati durante la configurazione di possono classificare il messaggio per esigenze di business. Table Body style Table Body style Table Body style La ricerca full-text e’ supportata su suddetti attributi, cosi’ come sul contenuto del corpo della nota e di qualsiasi allegato di tipo “textsearchable”. La ricerca dei messaggi archiviati (o parte di essi) può avvenire sia con l’ausilio dell’interfaccia Lotus Notes, sia utilizzando il client Content Manager. 13 Gestione della posta elettronica IBM Software Group La figura qui sotto mostra l’interfaccia di ricerca: Table Header style ■ Table Bullet style ■ Table Bullet style Table Header style Table Header Table Header Table Header Il client Content Manager e’ in grado di effettuare style style ricerche sull’intero style contenuto dell’archivio; questa e’ la migliore interfaccia per ricerche Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style estese di tipo amministrativo, business, od a seguito di necessita’ di Table Body style Table Body style Body di style Body style conformita’ a regolamenti o leggi od aTable richieste carattereTable legale. ■ Table Bullet style Table Body styledel Content Table Body style Table per Bodylestyle Table Body style L’uso Manager come archivio e-mail , consente ■ Table Bullet style ricerche comprensivi e correlati da un unico punto. Table Body style di contenuti Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Teniamo che le opzioniTable di ricerca e recuperoTable cosi’Body comestyle Table Body style a sottolineare Table Body style Body style sopra descritte non sono disponibili se l’archivio back-end utilizzato e’ Tivoli Storage Manage (TSM). 4 - Archiviazione Database Notes applicativi Quanto descritto precedentement è riconducibile a qualsiasi documento Notes/Domino (detto “Form”): ciò significa che le applicazioni Domino in esercizio possono sfruttare le potenzialità di Commonstore in modo completamente trasparente. Esistono vari esempi di applicazioni che gestiscono il protocollo, il fax server, la documentazione tecnica ed altri ancora. 14 Gestione della posta elettronica IBM Software Group -i componenti specifici dell’applicazione (giallo/blu), la componente “server di archiviazione” (blu), i possibili agenti di interfaccia all’archivio di back-end (nero/blu). CommonStore di per se non memorizza i dati archiviati, ma consente la comunicazione tra l’applicazione l’archivio designato alle attivita’ di repository. CommonStore per Domino memorizza le informazioni di configurazione nel database di configurazione creato ad hoc. CommonStore per Domino utilizza un database Notes di servizio detto “Job Database” per la gestione delle proprie attivita’; cio’ vuol dire che le informazioni relative alle attivita’ di archiviazione in corso sono temporaneamente memorizzate nel citato database. Table Header style L’interfaccia principale col server Domino e’ contenuta nel componente “CSLD Task”. Questo task espleta le seguenti funzionalita’ di archiviazione, cancellazione e ripristino delle e-mail. La configurazione di ciascun task viene memorizzato nel Database di configurazione. Con l’ausiliostyle dei “CSLDTable Task”, il “CSLD Crawler” Table Header Header Tableconsente Header l’implementazione Table Header delle regole di archiviazione automatica. style style style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style ARCHPRO Table Body style di richieste Table Body style del CSLD TableTask Body e style Il server e’ in attesa da parte ■ Table Bullet style Table Body style ■ Table Bullet style ■ Table Bullet style passa le richieste al corretto agente Table di archiviazione (Domino Table Body style Body style Table Body style Dispatcher). Inoltre gestisce il server http (HTTP Dispatcher) che fornisce Table Body Table Body style basandosi Tablesulla BodyURL stylecontenuta Table Body aglistyle utenti gli oggetti archiviati nel webstyle link del messaggio oggetto dell’archiviazione. Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style Il CommonStore task, il proceso archpro (comprensivo di agenti di archiviazione e server di ricerca) ad i Database di sistema (Job e Configuration DB) possono essere installati su sistemi diversi. Il repository di archiviazione puo’ anch’esso risiedere su sistema separato e non e’ necessario sia installato su sistema Windows/Aix based. 9 – Dati Tecnici CommonStore per Domino puo’ essere installato su Windows 2000, XP, 2003 Server e IBM AIX. Supporta Domino R5, R6 e R7. 17 Gestione della posta elettronica IBM Software Group Supporta Lotus Domino, Domino Web Mail e iNotes. Repository di backend supportati: Content Manager V7.1 (Windows, AIX, /390) Content Manager v8.2/3 (Windows, Linux, AIX, Sun Solaris, Z/OS) Content Manager OnDemand v5.1 (iSeries) Content Manager OnDemand v7.1 (Windows, Linux, AIX, Sun Solaris, HP-UX, zOS) Tivoli Storage Manager V4.2 e superiori (funzionalita’ limitate: poiche’ TSM e’ un sistema di backup/restore, e non un content repository propriamente detto, nessun attributo dei messaggi puo’ essere archiviato, e di conseguenza non fornisce funzionalita’ di ricerca.) Table Header style 18 Table Header style Table Header style Table Header style Table Header style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style Gestione della posta elettronica IBM Software Group -i componenti specifici dell’applicazione (giallo/blu), la componente “server di archiviazione” (blu), i possibili agenti di interfaccia all’archivio di back-end (nero/blu). CommonStore di per se non memorizza i dati archiviati, ma consente la comunicazione tra l’applicazione l’archivio designato alle attivita’ di repository. CommonStore per Domino memorizza le informazioni di configurazione nel database di configurazione creato ad hoc. CommonStore per Domino utilizza un database Notes di servizio detto “Job Database” per la gestione delle proprie attivita’; cio’ vuol dire che le informazioni relative alle attivita’ di archiviazione in corso sono temporaneamente memorizzate nel citato database. Table Header style L’interfaccia principale col server Domino e’ contenuta nel componente “CSLD Task”. Questo task espleta le seguenti funzionalita’ di archiviazione, cancellazione e ripristino delle e-mail. La configurazione di ciascun task viene memorizzato nel Database di configurazione. Con l’ausiliostyle dei “CSLDTable Task”, il “CSLD Crawler” Table Header Header Tableconsente Header l’implementazione Table Header delle regole di archiviazione automatica. style style style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style ARCHPRO Table Body style di richieste Table Body style del CSLD TableTask Body e style Il server e’ in attesa da parte ■ Table Bullet style Table Body style ■ Table Bullet style ■ Table Bullet style passa le richieste al corretto agente Table di archiviazione (Domino Table Body style Body style Table Body style Dispatcher). Inoltre gestisce il server http (HTTP Dispatcher) che fornisce Table Body Table Body style basandosi Tablesulla BodyURL stylecontenuta Table Body aglistyle utenti gli oggetti archiviati nel webstyle link del messaggio oggetto dell’archiviazione. Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style Il CommonStore task, il proceso archpro (comprensivo di agenti di archiviazione e server di ricerca) ad i Database di sistema (Job e Configuration DB) possono essere installati su sistemi diversi. Il repository di archiviazione puo’ anch’esso risiedere su sistema separato e non e’ necessario sia installato su sistema Windows/Aix based. 9 – Dati Tecnici CommonStore per Domino puo’ essere installato su Windows 2000, XP, 2003 Server e IBM AIX. Supporta Domino R5, R6 e R7. 17 Gestione della posta elettronica IBM Software Group Supporta Lotus Domino, Domino Web Mail e iNotes. Repository di backend supportati: Content Manager V7.1 (Windows, AIX, /390) Content Manager v8.2/3 (Windows, Linux, AIX, Sun Solaris, Z/OS) Content Manager OnDemand v5.1 (iSeries) Content Manager OnDemand v7.1 (Windows, Linux, AIX, Sun Solaris, HP-UX, zOS) Tivoli Storage Manager V4.2 e superiori (funzionalita’ limitate: poiche’ TSM e’ un sistema di backup/restore, e non un content repository propriamente detto, nessun attributo dei messaggi puo’ essere archiviato, e di conseguenza non fornisce funzionalita’ di ricerca.) Table Header style 18 Table Header style Table Header style Table Header style Table Header style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style Gestione della posta elettronica IBM Software Group Descrizione Componenti Software IBM CONTENT MANAGER IBM DB2 Content Manager è il componente principale del portfolio di gestione documentale IBM. Offre all’utente un servizio di archivio elettronico con tutti i vantaggi che questo comporta: ricercare e/o importare un documento (anche via Web) con molta facilità attraverso l’uso di cartelle e campi di ricerca rendere disponibile un documento in modo immediato permettere di gestire e mantenere nel tempo grandi archivi. Table Header style I documenti vengono importati nel sistema e catalogati in diverse “classi di tipologia” a cui sono associate chiavi di ricerca parametriche.Un documento può anche essere associato a una o più cartelline specifiche Table Header style Header Table Header una ricerca Table Header o essere ricercatoTable in base al suo contenuto attraverso style style style testuale libera. Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style Table Bullet style Con Content Manager e' possibile definire a priori i criteri di archiviazione Table Body style Table style di memoria Tabledalle Bodycaratteristiche style Table Body style delle informazioni suBody supporti diverse in termini di costo e di prestazioni, eseguendo automaticamente lo Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style spostamento dei documenti tra le varie classi, secondo gerarchie di memoria Table Body style prestabilite. Table Body style Table Body style Table Body style Table Bullet style Table Body style Table Body style Table Body style Table Body style ■ Table Bullet style ■ Table Bullet style ■ Table Bullet style ■ ■ IBM COMMONSTORE PER DOMINO IBM DB2 Content Manager CommonStore for Lotus Domino è il prodotto che fornisce la soluzione integrata per l'archiviazione della posta, consentendo agli utenti di accedere direttamente ai messaggi di posta ed agli allegati provenienti dai server Lotus Domino . CommonStore garantisce l'accesso a lungo termine alla corrispondenza e documentazione aziendale. Tramite i client Lotus Notes, gli utenti hanno un ingresso ad un sistema di gestione documentale. CommonStore è in grado di memorizzare oggetti e-mail di Lotus Domino nel formato nativo Domino o convertire in un formato standard (PDF, TIFF,...). Gli utenti possono estrarre un documento e-mail dagli archivi e ripristinarlo sul desktop Lotus Domino come messaggio e-mail Domino nella sua forma originaria. 19 Gestione della posta elettronica