Indice Presentazione Aziendale Pag. 01 Che cos’è il Proximity Marketing Pag. 01 Technologia Pag. 03 Campagna Visiva Pag. 04 Contenuti Pag. 05 Conclusioni Pag. 05 Presentazione Aziendale La Toscana Post è specializzata da più di dieci anni nel door to door; stiamo lavorando con le maggiori insegne di GDO e siamo in grado di operare su tutto il territorio nazionale con consulenza, studio di bacini distribuzione, individuazione di target e consegna certificata (a seguito delle nostre distribuzioni, abbiamo responsabili di zona che controllano quotidianamente che il lavoro venga svolta in maniera corretta e completa). Da circa due anni ha preso forma nella nostra azienda un nuovo business che noi consideriamo l’evoluzione digitale del volantino cartaceo : il Proximity Marketing. Che cos’è il Proximity Marketing? S tiamo parlando di una tecnica di marketing attraverso la quale è possibile veicolare determinati messaggi e contenuti multimediali direttamente verso i terminali mobili degli utenti, presenti all’interno di una particolare area. Questo servizio, per quanto nuovo ed innovativo, vanta già una serie di aziende che operano in diversi settori. L’utilizzo non professionale e indiscriminato del PROXIMITY MARKETING, ha portato a una confusione generale che vede quest’ultimo solo come uno strumento hardware “spara messaggi” Fino ad oggi, l’utilizzo del bluetooth marketing è sempre stato legato all’utilizzo di un’apparecchiatura hardware (Access Point Bluetooth), che inviava sotto accettazione messaggi multimediali ad utenti presenti in un raggio di azione di 100 metri ed oltre. Toscana Post attraverso test in location completamente diverse tra loro, come teatri, centri commerciali, aeroporti, campagne in mobilità, ecc , ha affinato una metodologia di lavoro che rende il proximity marketing un servizio stabile, efficiente e realmente utilizzato dagli utenti. Di seguito cercheremo di elencare e illustrare nel dettaglio la conformazione di una CAMPAGNA DI PROXIMITY MARKETING. A differenza di come tutti pensano, non è l’hardware a fare da protagonista , ma piuttosto la somma di tre punti che se gestiti correttamente, danno come risultato ciò che fino ad oggi non era mai stato realizzato, cioè l’utilizzo di postazioni bluetooth come vero e proprio MEDIA DI COMUNICAZIONE I tre punti sono i seguenti: 1) TECNOLOGIA 2) CAMPAGNA VISIVA 3) CONTENUTI 1) Tecnologia La prima importante distinzione da fare è quella tra MESSAGGIO BLUETOOTH e SMS. Entrambi sono messaggi ma profondamente diversi l’uno dall’altro e non soltanto perché uno ha una veste multimediale e l’altro testuale, la diversità sta soprattutto nella distanza di trasmissione. Solitamente si tende ad associare ad un messaggio bluetooth quello di SMS , preferendo tecnologie con raggi di azione molto lunghi. La realtà è decisamente diversa; innanzitutto non c’è da paragonare il messaggio bluetooth ad un sms ma piuttosto ad un volantino cartaceo preso da una normale bacheca. Infatti, nelle campagne di Proximity Marketing più è maggiore il raggio di azione, miniore sarà il risultato. Possiamo definire come raggio di azione utile una distanza che va dai 50 centimetri ad un massimo di 30 metri. Gli access point necessitano di un’alimentazione da 220V e sono in grado di conteggiare dati come download, contenuti rifiutati, cellulari passati nel raggio di azione, ecc. Il dispositivo è in grado di servire 28 cellulari contemporaneamente (tempo medio di trasmissione non oltre 10 secondi). Tutte informazioni che ci danno modo di realizzare delle vere e proprie statistiche per i ns. clienti (fornite mensilmente). 2) Campagna visiva Poiché le onde bluetooth sono invisibili e visto che in parte c’è diffidenza verso i contenuti multimediali per cellulare (questo è dovuto ai servizi mobile a pagamento), dobbiamo accostare alla tecnologia che utilizziamo un’adeguata campagna visiva che spieghi all’utente: › › › › Come scaricare, Perché scaricare Chi lo invita a scaricare Che scaricare è GRATUITO Soddisfacendo questi quattro punti, possiamo dire di aver messo in piedi un’adeguata campagna visiva. Solitamente vengono utilizzati strumenti come poster giganti, totem, calpestabili, hostess, ecc. Ad oggi la Toscana Post ha racchiuso tutti gli elementi di campagna visiva in un unico strumento: TOTEM MULTIMEDIALE facile e accessibile per tutti gli utenti 3) Contenuti Attraverso la tecnologia bluetooth vengono trasmessi contenuti dalle postazioni ai terminali mobili degli utenti. È possibile inviare tutto ciò che sono in grado di leggere i cellulari di ultima generazione; i contenuti inviati che hanno una compatibilità pressoché totale sono i seguenti: JPG, GIF, video 3GP, V-note, V-card, MP3. Ovviamente applicando la giusta dose di creatività, ognuno di questi file può essere utilizzato con diverse personalizzazioni: una JPG può essere utilizzata per uno sfondo per cellulare o un buono sconto, un MP3 per una suoneria o audio guida per un parco o un museo, ecc. Ci sono poi altri tipi di contenuti che sono quelli più interessanti: le applicazioni per cellulari; questi contenuti sono compatibili con l’85% dei cellulari in commercio e si presentano come MINI-SITI navigabili OFFLINE. Quindi questo tipo di applicazioni, già gratuite, possono essere utilizzate anche con un credito pari a zero sul proprio cellulare. I contenuti per cellulare non devono seguire esclusivamente un filone pubblicitario ma devono essere veri e propri PALINSESTI INFORMATIVI e di INTRATTENIMENTO; in questo modo i contenuti vengono percepiti dall’utente come informazioni utili alle quali vengono poi solitamente associate offerte commerciali(come avviene su radio e Tv). Conclusioni In Italia ci sono società che si occupano di svolgere i tre punti sopra menzionati singolarmente, Toscana Post invece, offre un servizio che vede nello sviluppo di questi tre punti un... PROGETTO PROFESSIONALE PERSONALIZZATO Toscana.Post s.r.l - Via della Vecchia Stazione n°48, Bientina (PI) 56031 - Ufficio 0587.75.68.61 - Fax 0587.75.70.63 www.toscanapost.com - [email protected]