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n°15. 30 settembre 2013
IN AZIENDA
Byod, problema
o opportunità?
Massimiliano Pappalardo*
I
rischi connessi all’uso promiscuo di dispositivi elettronici in
ambito lavorativo erano già stati a suo tempo segnalati dal
Garante per la Privacy con il provvedimento in data 1 marzo
2007, con cui veniva regolato l’utilizzo di posta elettronica
ed Internet nel rapporto di lavoro.
Ma non appena regolato un fenomeno, la tecnologia è già oltre e pone
nuove sfide. Il problema ora non è più soltanto l’utilizzo di dispositivi
aziendali per un uso privato, ma il suo opposto: l’utilizzo di dispositivi
elettronici personali per lo svolgimento di attività lavorative. Il nuovo
problema o, se si vuole, la nuova opportunità è il “Byod”: “Bring Your
Own Device”.
Secondo Gartner, entro il 2017 il 38% delle imprese potrebbe interrompere la fornitura di dispositivi aziendali, introducendo programmi
di Bring Your Own Device.
Se solo pochi anni fa, i dispositivi elettronici ad uso privato non potevano competere, in termini di velocità ed efficienza, con le tecnologie aziendali, lo scenario è
ora mutato; sempre più spesso,
personal computer, tablet e
smartphone di ultima generazione, destinati al mercato dei
consumatori, sono persino più
performanti di quelli dati in dotazione dall’azienda.
Già ora, in molte realtà aziendali, lo svolgimento di attività
lavorative attraverso il computer di casa o lo smartphone
personale, magari al di fuori
y L’uso di device personali per attività
lavorative è in espansione: servono
policy aziendali a protezione dei dati
Se determinate misure di sicurezza sono imposte dalla legge
o ritenute indispensabili dall’azienda a garanzia del corretto
trattamento di determinati dati è
chiaro che le stesse misure dovranno essere applicate anche per
il caso di utilizzo di dispositivi
personali. Riflessione doverosa anche alla luce del recente
decreto legge 93/2013: il provvedimento estende all’illecito
trattamento di dati personali le
sanzioni, anche molto onerose,
previste a carico dell’azienda
dalla legge 231/2001.
Ove tale previsione venisse confermata in sede di conversione,
nella predisposizione del modello organizzativo aziendale il
trattamento di dati aziendali attraverso dispositivi personali dei
dipendenti dovrà essere una delle
problematiche da presidiare.
In un contesto, in cui si è ormai
sempre connessi, al lavoro così
come nel tempo libero, prima si
iniziano a porre regole certe, meno ci si dovrà adoperare in seguito per scardinare cattive abitudini
p
ormai calcificate.
* Cofondatore e Partner
dello Studio Legale d&p Legal
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Scuola, monito del Garante
stop info personali online
I
l controllo sull’attività della pubblica amministrazione non deve finire per ledere la dignità
delle persone. Il bisogno della trasparenza deve essere coniugato con l’esigenza di tutelare
la privacy dei cittadini. È questo il messaggio
implicito che il Garante Privacy manda a tutte
le amministrazioni pubbliche.
L’affermarsi dell’Open Data e le nuove politiche volte alla trasparenza fanno sì che una
sempre crescente quantità di dati venga pubblicata e resa disponibile su Internet. Spesso,
però, atti e documenti contengono dati personali eccedenti le finalità della pubblicazione o comunque in contrasto con i principi
stabiliti dalla normativa sulla protezione dei
dati personali.
Per questo motivo il Garante ha sentito la necessità di ricordare alle pubbliche amministrazioni alcuni principi fondamentali in materia
di corretto bilanciamento tra trasparenza e
privacy. A partire dal mondo della scuola.
Il Garante è intervenuto più volte contro
illeciti compiuti nella pubblicazione online
di graduatorie di vario tipo, le quali spesso
contengono dati personali non pertinenti o
eccedenti le finalità istituzionali perseguite.
Alcuni Comuni, ad esempio, hanno pubblicato online le graduatorie di chi ha diritto
ad usufruire del servizio di scuolabus includendo tra le varie informazioni liberamente
accessibili, non solo i dati identificativi dei
bambini, ma anche l’indirizzo di residenza e
il luogo preciso dove lo scuolabus li avrebbe
fatti salire e scendere. La diffusione di questi
dati, oltre a comportare una violazione della
normativa, può rendere i minori facile preda
di malintenzionati.
Un altro caso frequente riguarda la pubblicazione sui siti Internet degli istituti delle
graduatorie di docenti e personale amministrativo tecnico e ausiliario (Ata) per consentire a chi ambisce a incarichi e supplenze di
conoscere la propria posizione e punteggio.
Tali liste, giustamente accessibili a tutti, non
devono però contenere, come in diversi casi
segnalati al Garante, i numeri di telefono e gli
indirizzi privati dei candidati. Questa illecita
diffusione dei contatti personali incrementa,
tra l’altro, il rischio di esporre i lavoratori a
forme di stalking o a possibili furti di identità.
Illecita anche la pubblicazione sul sito web
scolastico del nome e del cognome degli
studenti i cui genitori sono in ritardo nel pagamento della retta o del servizio mensa. Lo
stesso vale per gli studenti che usufruiscono
gratuitamente del servizio in quanto appartenenti a famiglie con reddito minimo o a fasce
deboli. Gli avvisi messi online – ha ricordato
il Garante - devono avere carattere generale,
mentre alle singole persone ci si può rivolgere
con comunicazioni di carattere individuale.
Su tutto il “pianeta scuola” l’Autorità ha annunciato l’emanazione di specifiche Linee
guida in materia allo scopo di assicurare
ad insegnati, famiglie e studenti un quadro
organico in materia di protezione dei dati
personali anche alla luce dei nuovi scenari
p
aperti dalla Rete.
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dell’orario lavorativo, è di fatto
tollerato, talvolta consentito e, in
alcuni casi, persino incoraggiato.
Di rado regolato. Ciò espone il
datore di lavoro a evidenti rischi:
non solo il rischio di rivendicazioni giuslavoristiche del dipendente connesse allo svolgimento
di straordinari non retribuiti, ma
soprattutto il rischio di un trattamento di informazioni aziendali
sottratto da ogni controllo datoriale.
Informazioni che vengono processate dal dipendente e, poi,
magari giacciono per anni su dispositivi di cui l’azienda ignora
persino l’esistenza.
Il datore di lavoro, quindi, per
un verso, è esposto al rischio di
accessi non autorizzati ad informazioni strategiche per l’azienda
(come potrebbero essere tecnologie coperte da segreto industriale o, più semplicemente, liste e
contatti di clienti e fornitori); per
altro verso, è esposto a possibili
sanzioni per un trattamento di dati personali di terzi in violazione
degli obblighi di legge.
Fingere di ignorare il fenomeno,
alla lunga, non paga ed il conto
potrebbe essere molto salato. Si
rendono, quindi, assolutamente
necessarie chiare politiche aziendali: vietare l’uso di dispositivi
personali o autorizzarli, vincolandone però l’impiego al rispetto di
rigorose regole.
L’adozione di adeguate misure di
sicurezza, la previsione di tempi e modi di utilizzo per finalità
lavorative, la crittazione dei dati
aziendali, la loro cancellazione
dopo l’utilizzo e la formattazione dei supporti per il caso di cessione a terzi del dispositivo sono
solo alcuni degli aspetti che un’adeguata policy interna dovrebbe
disciplinare.
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