ACQUA GROUP ACQUA GROUP. IL PRINCIPIO DELLE SOCIETÀ COMUNICANTI. OTTO REALTÀ COLLEGATE TRA LORO DA UN FLUSSO CONTINUO DI IDEE, PASSIONI E PROFESSIONALITÀ. QUESTO È ACQUA GROUP, UN’AZIENDA FATTA DI PERSONE DIVERSE CON COMPETENZE DIVERSE MA CHE OPERANO IN COSTANTE SINERGIA PER OFFRIRVI UNA PLURALITÀ DI SERVIZI E STRUMENTI TESI A VALORIZZARE LA VOSTRA MARCA E I VOSTRI PRODOTTI. ACQUA GROUP È RICERCHE DI MERCATO, MEDIA PLANNING E BUYING, ADVERTISING E BELOW THE LINE, WEB, DIGITAL E SOCIAL MARKETING, EVENTI E INCENTIVE, PROGRAMMI DI FIDELIZZAZIONE, SOLUZIONI INFORMATICHE E ATTIVITÀ PER IL RETAIL. COME ACQUA INSEGNA. NON CREDIAMO NELLE FILOSOFIE PRECONFEZIONATE O NEI METODI DI LAVORO DA MANUALE DI MARKETING. PRENDIAMO ISPIRAZIONE DALL’ACQUA, L’ELEMENTO PIÙ FLESSIBILE IN NATURA, CHE SI ADATTA DI VOLTA IN VOLTA AL CONTESTO IN CUI SI TROVA. LA FLESSIBILITÀ DI UN GRUPPO SNELLO E VELOCE, UNITA ALLA FORZA DI OTTO REALTÀ DISTINTE CHE OPERANO IN SINERGIA, CI PERMETTE DI OFFRIRVI SOLUZIONI DI AMPIO RESPIRO CARATTERIZZATE DA UN APPROCCIO PERSONALIZZATO E BASATE SU UNA SOLIDA STRATEGIA. ACQUA GROUP PUÒ CONTARE SU UNA RETE INTERNAZIONALE PRESENTE IN EUROPA, NORD E SUD AMERICA E ASIA E VOI POTETE CONTARE SU UN RAPPORTO BASATO SULLA FIDUCIA, LA COLLABORAZIONE E LA STIMA RECIPROCA. CHI RICERCA, ASCOLTA. Prima di passare ai dati, alle percentuali e alle analisi statistiche, ci preoccupiamo di capire di cosa avete realmente bisogno. Perché esistono numerosi modelli di ricerca ma non tutti efficaci per i vostri obiettivi e per la vostra realtà aziendale. EMG ACQUA Il nostro compito è quindi prima di tutto quello di consigliarvi partendo dalla più semplice delle formule: il dialogo. EMG ACQUA È: Membro di ESOMAR - l’associazione mondiale dei ricercatori di mercato - e si avvale di una struttura di rilevazione estremamente ampia costituita da 2.000 intervistatori per le indagini personali (CAPI, P&P e mystery client), 150 postazioni CATI e una duttile piattaforma web per le interviste on line, potendo così sviluppare: • Ricerche di base (Consumer Habits, Usage & Attitudes, Market Segmentation) • Studi sulla marca e sul posizionamento (Brand & Corporate Image) • Indagini sul marketing-mix (Concept Test, Product Test, Forecasting, Pack Test, Naming Test, Pricing Test, ricerche sulla comunicazione) • Analisi sul rapporto azienda-prodotto / servizio-cliente (Satisfaction, Loyalty, Advocacy) • Indagini sul punto vendita (Consumer e/o personale di vendita) • Mystery Shopping/Mystery Call • Analisi dei format televisivi e radiofonici • Studi socio-culturali, socio-politici e di opinione • Indagini B2B INFORMAZIONI STRATEGICHE, NON DATI. Per andare oltre la dimensione conoscitiva dei risultati e dare ad essi un connotato più strategico, oltre a utilizzare le canoniche tecniche di analisi attraverso sistemi di equazioni strutturali e analisi “what if” di simulazione per interagire direttamente con i risultati, EMG Acqua ha sviluppato alcuni modelli di ricerca esclusivi, quali: • Marca - Brand Up • Comunicazione - Ad Tracker • Prodotto/Pricing - Optima, Forecaster, Price Simulator • Soddisfazione - CS Builder • Punti Vendita/Retail - Store Optimiser, Retail Monitor EMG Acqua, inoltre, sta implementando modelli di analisi innovativi fondati sulle neuroscienze (Eyetracking e EEG-biofeedback) e prodotti finalizzati alla disamina della reputazione di brand / prodotti / personaggi sui social media (anche per target). DAI MEZZI PER COMUNICARE AI MEZZI CHE COMUNICANO. Le nostre strategie di pianificazione non si limitano a trattare il media come anonimo veicolo di messaggi, ma come parte integrante e imprescindibile di una comunicazione. ACQUA MEDIA PLANNING Coerentemente con i vostri obiettivi, lavoriamo per rivestire ogni mezzo di un ruolo da protagonista per creare interventi di marketing inediti in grado di valorizzare il vostro brand e rendere più originale il vostro approccio. ACQUA MEDIA PLANNING È: • Pianificazione media nazionale e locale • Acquisto di spazi su stampa, affissione, radio, TV e nuovi media • Pianificazione di attività di marketing non convenzionale, quali guerrilla marketing e street marketing, e realizzazione delle stesse in collaborazione con Pro&Go • Specializzazione nella pianificazione e nell’acquisto media per il settore del retail: centri commerciali, outlet, catene della grande distribuzione e manifestazioni fieristiche • Sviluppo di progetti innovativi di comunicazione integrata e di strategie di marketing, grazie a professionisti con competenze pluriennali nella comunicazione aziendale • Controllo censuale (cioè del 100%) delle posizioni pianificate per garantire l’effettiva uscita degli annunci • Membro del Consiglio Nazionale dei Centri Commerciali FARSI AMMIRARE, NON SOLO VEDERE. Le strategie di pianificazione di Acqua Media Planning nascono dall’utilizzo dei principali software media, dal costante sopralluogo territoriale e dall’utilizzo dei modelli di ricerca e geomarketing sviluppati dalle altre aziende del Gruppo. Un approccio esclusivo e innovativo, che unisce la tipica dinamica quantitativa a un valore qualitativo di analisi del target. ELOGIO ALLE IDEE. Erasmo da Rotterdam diceva che il cuore ha sempre ragione. Lo dicono anche milioni di consumatori che ogni giorno scelgono una marca spinti da ragioni emozionali. KEYADV Key Adv nasce con l’intento di approfondire queste ragioni e trasformarle in soluzioni creative che si fanno sentire prima ancora di farsi vedere. Il nostro obiettivo è sedurre il cuore per conquistare la testa e magari tentare quello in cui Erasmo non riuscì: una riconciliazione tra ragione e sentimento. KEY ADV È: • Sviluppo di strategie di comunicazione innovative, partendo da un’approfondita analisi del mercato di riferimento e dei suoi key player • Advertising • Below the line • Graphic design • Corporate identity • Packaging LA FORZA DEL PENSIERO INTEGRATO. Per rafforzare un posizionamento o l’immagine di un brand, Key Adv si impegna a integrare tutte le azioni del gruppo legandole attraverso un comune denominatore creativo. Ogni idea diventa così la matrice di un processo più ampio che contempla differenti attività di marketing e di ricerca. Questo permette di garantire a ogni progetto coerenza concettuale e solidità strategica. CREATIVITÀ E DIGITALE, CONNUBIO PERFETTO. Il presente diventa futuro, il futuro diventa presente. Il web sta cambiando le regole del gioco e quando il gioco diventa digitale occorre far entrare in campo professionisti appassionati, innovativi e soprattutto creativi. BOOSTER Perché la differenza la fa proprio la creatività, l'idea giusta che sa colpire e far interagire l'utente, che fa brillare il brand nel vasto panorama del world wide web, che crea dialogo e nuove opportunità di comunicazione social. Per il digital non servono maghi, ma solo competenza e grandi idee. BOOSTER È: • Sviluppo di progetti a vocazione altamente creativa attraverso la logica digitale e utilizzando i più innovativi strumenti on-line • Strategia e Community management • Content production and management • Siti web e portali • E-commerce • Web advertising • Web marketing e Seo • Lead generation • Progetti editoriali web • Social media marketing • Video production e Web TV • App mobile • Virtual reality e 3D • Augmented reality EFFICACIA E INNOVAZIONE SUL WEB. Progettazione, realizzazione, grafica, audio-video, produzione, marketing. Il digital è un insieme di attività diverse che devono essere integrate tra loro da un unico collante strutturale: la creatività. Questa è la forza che fa muovere i professionisti di Booster, che li tiene in continuo movimento, pronti a sfidare il media che sta rivoluzionando il concetto stesso di comunicazione. Viviamo di questo, della nostra naturale passione. SCOPRIRE L’ACQUA CALDA, UN EVENTO MEMORABILE. PRO&GO Ogni cosa può sorprendere, anche la più banale. Dipende a quali situazioni viene associata e perché. Creare delle connessioni inedite tra più elementi genera nell’essere umano quell’incredibile reazione che gli scienziati sono soliti riassumere in tre lettere: WOW. Queste tre lettere sono il quotidiano obiettivo di Pro&Go, che lavora per confezionare eventi che siano intersezioni uniche e irripetibili di luoghi, immagini e parole. Far parlare la vostra marca e i vostri prodotti con un WOW si può, anche partendo da un bicchiere d’acqua e da un piccolo budget. PRO&GO È: • Creazione e organizzazione di eventi, trade meeting, congressi, fiere, viaggi incentive e team building • Realizzazione di tour promozionali business to business e business to consumer L’EVENTO OLTRE L’EVENTO: IL BUSINESS MISURABILE. • Attività di sponsorizzazione, promozione e sampling Il lavoro di Pro&Go continua anche dopo l’evento. Perché soddisfare gli obiettivi strategici e di comunicazione del cliente significa anche poter misurare i risultati. • Attività di street e guerrilla marketing • Field marketing innovativo per valorizzare i prodotti sul punto vendita Pro&Go si occupa di tradurre in numeri tutte le sue azioni attraverso un modello di ricerca appositamente studiato da Acqua Market Research. Una garanzia in più per chi cerca, oltre alla qualità del lavoro, l’inequivocabilità dei fatti. LA FORMULA DELL’ACCADUEBIT. Come ogni ricetta vincente anche Acqua Group ha il suo ingrediente speciale. Si chiama Alesca Informatica ed è una soluzione di bit pensata per completare e rendere più precise tutte le azioni del gruppo. Che Acqua sarebbe senza un po’ di bit. ALESCA L’ECCELLENZA A PORTATA DI MOUSE. ALESCA INFORMATICA È: • Sviluppo e integrazione sistemi gestionali • Sviluppo a supporto delle attività di gestione delle Risorse Umane • CMS Performer • Siti istituzionali • Progettazione e gestione di campagne di marketing multicanale e di programmi di fidelizzazione • Sistemi integrati web e mobile • Hosting, Server Cloud e dedicati Alesca Informatica guida il cliente nel mondo digitale anche attraverso l’accesso al suo CMS Performer che permette al cliente stesso di gestire il proprio sito. Visita il sito dedicato al CMS: www.performer.alesca.net L'esperienza nel mondo HR, invece, ha portato Alesca Informatica a costruire la suite di prodotti dedicati alla gestione delle risorse umane. Visita il sito dedicato alle soluzioni HR: www.pms.alesca.net CONQUISTANDO LA FEDELTÀ DEI VOSTRI CLIENTI, CONQUISTIAMO LA VOSTRA FIDUCIA. ACQUA LOYALTY Un panorama nevrotico e capriccioso quello di oggi, dove riuscire a stabilire legami di fiducia con i clienti diventa un esercizio di equilibrio tra conoscenza, ricerca e innovazione. Acqua Loyalty nasce con l’obiettivo di creare concept di fidelizzazione che fanno di questo equilibrio il loro ingrediente dominante. Conoscere a fondo i vostri clienti e i trend del mercato per offrire al vostro retail programmi di fidelizzazione originali e premianti. Solo così voi potrete conquistare la fedeltà dei vostri clienti e noi la vostra fiducia. ACQUA LOYALTY È: • Gestione chiavi in mano dell’intera filiera operativa • Fidelity card: progettazione, produzione, lancio • Cataloghi-premi, raccolte-punti brevi, concorsi, cataloghi-web dinamici • Selezione dei premi di elevata qualità e brand riconosciuti • Raccolta-dati settimanali da ogni singolo negozio, monitoraggio distribuzione-punti, pianificazione consegne e riassortimenti • Analisi statistiche e grafiche sull’andamento della promozione, report periodici dettagliati • Rischio-zero: il cliente paga solo i premi effettivamente distribuiti • Reso totale: ritiro e riaccredito dei premi non distribuiti ai clienti finali • Accordi di co-marketing e convenzioni con aziende leader in settori non concorrenti • Campagne sms-marketing a supporto della comunicazione OTTIMIZZAZIONE DEI TEMPI, MASSIMIZZAZIONE DEGLI INVESTIMENTI. Acqua Loyalty si inserisce nel flusso produttivo delle società comunicanti di Acqua Group, sfruttandone le potenzialità sia in termini di ricerca che di creatività, che di supporto informatico. Questo significa che, rispetto ad altri concorrenti nel settore della fidelizzazione, Acqua Loyalty può offrire una maggiore completezza del servizio e, cosa più importante, la capacità di snellire i vari passaggi del lavoro, perché tutto viene pensato e realizzato all’interno di un’unica struttura. Un valore che per i vostri investimenti significa principalmente tre cose: ottimizzazione dei tempi, minimizzazione dei costi, massimizzazione del ROI. DOVE NASCONO LE ESIGENZE DEL CONSUMATORE. Per comunicare in modo efficace, il segreto è andare sempre alla scoperta di frontiere nuove e utilizzare gli strumenti più efficaci e innovativi per raggiungere i propri obiettivi. ACQUA RETAIL È per questo che nasce Acqua Retail, per conquistare il “settimo media”, il mezzo di comunicazione del futuro: gallerie dei centri e dei parchi commerciali, degli outlet center, delle fiere, delle stazioni e degli aeroporti sono il teatro privilegiato in cui il consumatore incontra e asseconda le sue esigenze. ACQUA RETAIL È: • Cura della comunicazione nella delicata fase di brand activation • Acquisto e pianificazione di spazi media all’esterno e all’interno delle gallerie commerciali selezionate • Creazione di campagne di comunicazione con format dedicati • Organizzazione di eventi gestiti in linea con il mood delle campagne adv e con l’identità del centro commerciale • Realizzazione delle strutture e di tutti gli aspetti logistici nella gestione di attività di comunicazione nei centri • Selezione di personale formato per il presidio delle postazioni e tour manager per la supervisione di tutte le attività • Cura e gestione delle attività di engagement per coinvolgere gli utenti nelle attività di comunicazione pianificate • Ideazione e gestione di attività concorsuali • Controllo puntuale delle attività e dettagliata reportistica per il cliente DA 500 METRI, SEMPRE AL FIANCO DEL CLIENTE. Tenere per mano il cliente fino al momento dell’acquisto, accompagnandolo sin dall’inizio lungo i 500 metri che precederanno il suo incontro con il prodotto: questa è la mission di Acqua Retail. In questo spazio condiviso possiamo utilizzare tutti gli strumenti migliori, più impattanti e ad hoc a seconda del contesto, a partire dalla prima interazione all’esterno dei centri, nelle strade di avvicinamento, fino alla galleria commerciale e allo scaffale dell’ancora alimentare. Ma soprattutto con attività di engagement con coinvolgimento mirato del target: perché anche per il settimo media servono idee brillanti, efficaci e coinvolgenti, che sanno fare la differenza, proprio come sa fare Acqua Retail. Acqua srl Via Carlo De Angeli 3 20141 Milano t +39 02 45485206 f +39 02 45495181 [email protected] acquagroup.it