Comune di Selargius
Provincia di Cagliari
Area 9
Servizi Informatici
Oggetto: Proposta progetto ai sensi dell’art. 15 comma 2 del CCNL 01.04.1999.
In relazione all’oggetto, si evidenzia la necessità di formare il personale e gli amministratori in relazione
all’uso degli strumenti informatici a disposizione dell’Ente.
Per uso di strumenti informatici si intendono sia i sistemi operativi in dotazione alle singole postazioni, sia il
software applicativo installato sulle postazioni che quello installato sui server, sia la conoscenza
dell’infrastruttura generale della rete.
Si evidenzia inoltre la necessità di rendere note le principali prescrizioni di legge in materia di privacy e di
corretto utilizzo degli accessi agli applicativi e alla rete.
Tutto ciò consentirebbe un approccio più consapevole e razionale degli strumenti a disposizione con la
conseguenza di consentire a questo ufficio di migliorare la comunicazione e limitare le richieste di
intervento e di consentire ai colleghi di ottenere maggiore autonomia operativa.
Il progetto non ambisce a definirsi “corso di informatica” ma semplicemente di mirare alla formazione
necessaria per un migliore utilizzo degli strumenti all’interno dell’Ente.
Il progetto si prefigge la realizzazione di una serie di incontri e la contestuale distribuzione del materiale
didattico utilizzato. Ciascun incontro sarebbe suddiviso in due parti: la proiezione di slide commentate dai
tecnici Ced e il confronto tra i tecnici e gli eventuali quesiti posti dai partecipanti.
Le ore necessarie per la realizzazione vanno suddivise in due parti: il tempo necessario per la preparazione
del materiale didattico e il tempo materiale di durata degli incontri collettivi.
Per la preparazione del materiale didattico si stima un totale di 100 ore, da suddividere tra gli istruttori del
Ced, per le parti di competenza di ognuno.
Per quanto attiene agli incontri collettivi si ritiene opportuno organizzarli in sessioni di massimo tre ore
ciascuno per un totale di 10 incontri da pianificare almeno due volte alla settimana.
Quadro economico:
Attività
N. Ore
Categoria
50
C2
13,2555
662,78
Ore previste per gli incontri collettivi
15
C2
13,2555
192,83
Ore previste per la predisposizione del
50
C3
13,6247
681,24
15
C3
13,6247
204,37
Ore previste per la predisposizione del
Tariffa oraria
Compenso lordo
materiale didattico
materiale didattico
Ore previste per gli incontri collettivi
TOTALE compensi
1.741,22
Gli argomenti relativi agli incontri potrebbero essere articolati secondo il seguente programma:
1. CONCETTI DI BASE
Concetti generali La terminologia: Hardware, Software, Tecnologia dell’Informazione
Tipi di computer: server – personal computer
Componenti principali: unità centrale di elaborazione (CPU), disco
fisso, dispositivi comuni di input/output, tipi di memoria.
Comprendere il termine unità periferica
Hardware Misure della memoria di un computer: byte, KB, MB ecc....
Periferiche di output, input, input/output
Software Tipi di Software: distinzionitra sistemi operativi e software
applicativo
Conoscere quali sono i programmi applicativi installati su ciascuna
macchina: elaboratore testi, gestore posta elettronica, piccione,
browser Web, firma digitale, pec
2. USO DEL COMPUTER E GESTIONE DEI FILES E DELLE STAMPANTI
L’ambiente del pc avviare, spegnere, riavviare il computer con la procedura corretta
ed in caso di blocco
Informazioni e operazioni fondamentali: Verificare le informazioni di
base del computer sistema operativo e versione, quantità di RAM
L’accesso alla rete L’utente di rete e il suo profilo di autorizzazioni – Il server di
dominio e il sistema di autenticazione – perché non bisogna rendere
pubblica la propria password di accesso alla rete – log degli accessi
registrato dal sistema
Desktop Uso delle icone: riconoscere, selezionare, spostare, creare
collegamenti
Uso delle finestre: barre, ridimensionamento, spostamento
Gestione dei file Concetti: come un sistema operativo visualizza le unità disco, le
cartelle, i file in una struttura gerarchica
Sapere quali sono le periferiche impiegate da un sistema operativo
per memorizzare i file e le cartelle: disco fisso, cartelle condivise
Directory/Cartelle: raggiungimento, creazione, rinomina
Operare con i file
Duplicare, spostare, rinominare
L’importanza di effettuare delle copie di “backup” di file su un
supporto di memoria rimovibile.
Cestino: eliminare, ripristinare
Ricerca
I programmi Hypersic - i programmi della intranet – il sito
Programmi istituzionale
Gestione stampanti Come condividere una stampante su un altro pc – come connettersi
alle stampanti di rete.
3. COM’E’ ORGANIZZATA LA NOSTRA RETE
Definizione – I server – I Panoramica generale sull’architettura della nostra rete e del
servizi di rete collegamento ad essa delle sedi remote – gli switch – i firewall – la
intranet
I pc collegati alla rete Le prese di rete e il port security
L’accesso alla rete L’utente di rete e il suo profilo di autorizzazioni – Il server di
dominio e il sistema di autenticazione – perché non bisogna rendere
pubblica la propria password di accesso alla rete – log degli accessi
registrato dal sistema
4. I PROGRAMMI APPLICATIVI DI BASE - GLI APPLICATIVI HYPERSIC I SERVIZI DELLA
INTRANET
Internet Concetti e termini
Cosa è Internet e sapere quali sono i suoi principali impieghi.
I Browser
Accedere alle pagine web attenendosi scrupolosamente a contenuti
da utilizzare a solo scopo lavorativo
Usare i segnalibri/bookmark
I motori di ricerca
Cercare informazioni specifiche mediante frasi o parole chiave
Filtrare i risultati ed accedere preferibilmente a siti istituzionali sicuri
Copiare testi, immagini e URL da una pagina Web a un documento
Virus Comprendere il termine virus
Gestione: conoscere le principali misure anti-virus e le tattiche da
adottare per evitare di infettarsi
Posta elettronica Concetti e termini
Il server della posta in arrivo e il server della posta in partenza
Configurare il proprio account di posta dentro Microsoft Outlook
Leggere, rispondere, inviare un messaggio, allegati
Duplicare spostare cancellare
Tecniche di gestione cartelle
Usare un indirizzario: Creare, aggiungere, cancellare, aggiornare un
indirizzo
Organizzare i messaggi: creare nuove cartelle, spostare messaggi in
nuove cartelle, ordinare, cancellare e recuperare i messaggi
Stampa: anteprima e opzioni
Word Panoramica generale degli strumenti per la formattazione delle
pagine, margini e tabulazioni, tabelle, formattazione di un paragrafo
Firma digitale Cos’è, quali sono i software per leggere i files firmati digitalmente
Come comportarsi quando un file p7m non viene aperto da pronet.
Posta Elettronica Cos’è – a cosa servono le ricevute di accettazione e di consegna –
Certificata Come si manda una pec da PRONET
Come si verificano gli esiti
I software Hypersic Funzionalità PRONET comprese stampe sostituzioni
Flusso determinazioni
Interazioni tra i vari software
I servizi della intranet La sezione della modulistica e delle note operative sui programmi
Il materiale didattico messo a disposizione da chi partecipa a corsi di
formazione
Il modulo per l’inserimento dei dati relativi alla Legge 190/2012
La rubrica telefonica interna
Il sito istituzionale e le Panoramica sulla gestione del sito e sul software di backoffice
pubblicazioni
La suddivisione in sezioni, sotto sezioni e articoli
Elementi fondamentali per la pubblicazione
Selargius, 12.08.2014
Gli istruttori informatici
Cristina Tanas – Giorgio Arras
