INDICE INTRODUZIONE ………………………………………………………... pag. 1 Definizione di Mobbing …………………………………………………. pag. 2 Alcuni dati sul mobbing ………………………………………………… pag. 5 I protagonisti del mobbing ……………………………………………... pag. 7 Tipi di mobbing …………………………………………………………. pag. 8 Fasi del mobbing ………………………………………………………... pag. 9 Stress, mobbing e organizzazione del lavoro ………………………….. pag. 15 Effetti del mobbing ……………………………………………………… pag. 24 Interviste e test psicologici………………………………………………. pag. 28 OBIETTIVO DELLA RICERCA………………………………………. pag. 28 MATERIALI E METODI ……………………………………………… pag. 29 Tests psicologici ………………………………………………………….. pag. 30 Analisi statistica…………………………………………………………… pag. 30 Test ormonale……………………………………………………………… pag. 31 RISULTATI SPERIMENTALI ………………………………………… pag. 31 CONCLUSIONI ………………………………………………………… pag. 45 BIBLIOGRAFIA………………………………………………………….. pag. 48