relazione finale

Università degli Studi di Milano-Bicocca
Corso di laurea : “Scienze del turismo e comunità locale”-TURISMATICA
locale”
Natalia Alejandra Ivanez - matricola 722356
RELAZIONE
ELAZIONE FINALE
PROCESSO DI
OTTIMIZZAZIONE
GOOGLE ED I SUOI
POTERI. IL PAGERANK DI
GOOGLE FATTORE
SIMBOLO DI SUCCESSO?
Risorsa 3:
INDICIZZARE IL SITO
collegamento
IL TURISMO SI
PRONE ON LINE
Risorsa 2:
libro Boaron
SEO
Risorsa 1:
SEM
POSIZIONARE UN SITO
AI PRIMI POSTI NEI
MOTORI DI RICERCA
WEB SEARCH ENGINE
collegamento libro
Goez
LA PROMOZIONE DEL
SITO
Risorsa 4 :
STRUMENTI DI WEBMASTER
ACQUISIZIONE
CLIENTI NEL WEB
GOOGLE ADWORDS
Risorsa 5 :
PUBBLICITÀ A PAGAMENTO SUI MOTORI DI
RICECA
CAMPAGNE ADWORDS
COME POSIZIONARE E
PROMUOVERE UN SITO
WEB:STRATEGIE E CONSIGLI PER LA
RIUSCITA ON-LINE
IL TURISMO SI PROPONE ON
LINE
FANTA-MARKETING: NUOVI
MODI DI FARE PUBBLICITÀ
Risorsa 6
GUIDA PER COSTRUIRE I SITI DI
NICCHIA
AMAZON.COM
E IL MERCATO
DI NICCHIA
IL SITO DI NICCHIA
- STRATEGIE DI
WEB MARKETING
riquadro blu = risorse create e commentate da me
riquadro viola = legami e commenti a risorse realizzate da altri utenti della community
PROMOZIONE TURISTICA SU
INTERNET E
POSIZIONAMENTO SITI
TURISTICI NEI MOTORI DI
RICERCA
Il lavoro da realizzare su ThinkTag consiste nello scegliere un argomento a piacere trattato durante il corso
di Turismatica e svilupparlo creando uno scaffale e inserendo all’interno di esso le risorse individuate dallo
studente; esse devono riguardare l’argomento selezionato. Inoltre all’interno dello scaffale ci devono
essere i commenti alle risorse degli altri utenti della community.
Per dare una lettura più comprensibile a questo lavoro ho deciso di introdurre questa relazione con uno
schema blocchi che dà un’idea globale sul modo in cui ho legato le risorse e i commenti.
L’argomento che ho deciso di sviluppare è la “Promozione alberghiera sui motori di ricerca” [nome che ho
deciso di dare anche allo scaffale].
Ho iniziato il mio lavoro analizzando la visibilità della struttura alberghiera sui motori di ricerca, in quanto
essere ben visibili in essi è fondamentale per gli albergatori che vogliono essere presenti nel web. Nel
campo turistico i navigatori si affidano molto ai motori di ricerca per raccogliere informazioni, prima di
chiedere l’erogazione di un servizio.
Per promuovere una struttura ricettiva sui motori sono fondamentali due canali: il posizionamento
organico e la presenza nei risultati sponsorizzati.
Il posizionamento [sviluppato nella risorsa n°1 e nei commenti dei relativi legami] è l’operazione che
permette al sito web del nostro albergo di comparire tra i primi posti nei risultati dei motori di ricerca; ciò
si ottiene con l’ottimizzazione del sito [analizzato nel commento sul processo di ottimizzazione], per
renderlo rilevante ai mortori di ricerca (SEO) e permettere di eseguire una corretta indicizzazione.
Uno dei primi passi per posizionare il proprio sito sui motori di ricerca è quello di studiare le keyword, ossia
i meta tag che consentono di specificare una lista di parole chiave che riguardano gli argomenti trattati
nella pagina web (per esempio: vacanza;hotel;mare;estate..) , per le quali ottimizzarlo e cercare di scalare
le classifiche dei risultati. Essere facilmente rintracciati in Internet attraverso i motori di ricerca è quindi
diventata un’esigenza per gli operatori del settore turistico, che utilizzano ormai con sistematicità e in
maniera esponenziale le modalità tipiche di pubblicità in rete, in particolar modo il keyword advertising,
ovvero posizionamento a pagamento, per specifiche parole chiave, sui motori di ricerca.
Con SEO [risorsa n°2] si intende un insieme di teorie e regole pratiche per migliorare la posizione del
proprio sito nella pagina dei risultati dei motori di ricerca. Gli elementi necessari per raggiungere questo
obiettivo sono:I tag; le keyword ei link. Inoltre si è creata anche la figura del SEO, Search Engine Optimizer,
un professionista del web marketing specializzato nello studio dei motori di ricerca e nel metodo per
rendere più rilevante possibile il sito per le parole chiave desiderate.
Affinché il sito della nostra struttura possa comparire nei risultati dei motori di ricerca deve prima di tutto
essere indicizzato [risorsa n°3] , cioè deve essere stato visitato dagli spider e crawler (= software che
analizzano i contenuti di una rete) che analizzano e inseriscono i contenuti delle pagine nell'indice del
motore. Una volta che il motore ha indicizzato una pagina, rivisiterà periodicamente il sito aggiornando
l'indicizzazione. La condizione ideale che permette di promuovere un sito in maniera ottimale è quello di
indicizzarlo su tutti i motori di ricerca più diffusi e di compiere questa operazione in maniera tale da
attestarlo nelle prime posizioni dell’elenco.
Google dispone di uno strumento che misura la popolarità del nostro sito e viene utilizzato per calcolar il
posizionamento del all'interno dei risultati. Ciò viene definito “PageRank”, Google calcola la popolarità della
singola pagina che analizza, non dell’intero sito; perciò all'interno del sito si possono pagine più popolari di
altre. Google controlla: se il nostro sito è linkato da altri siti; quanto questi siti sono a loro volta popolari;
che ci sia coerenza tra il sito che linka e il sito linkato. [commento alla risorsa: google ed i suoi poteri. Il
PagRank di google fattore simbolo di successo] .
Ho trovato interessante un video su Youtube che spiega a coloro che sono alle prime armi con il web
marketing, come registrarsi su Google e come verificare il proprio sito[risorsa n°4]. È di fondamentale
importanza saper gestire il web perché oggi è possibile acquisire clienti online facendo innanzitutto leva
sulle opportunità offerte dai motori di ricerca che, come ben sappiamo, promuovono ed incentivano
l’incontro di domanda ed offerta tra albergatore e turista. In poche parole, se ti interessa intercettare
potenziali clienti tramite internet, non si deve fare altro che rendere disponibile la propria offerta a chi la
cerca [commento alla risorsa:acquisizione clienti nel web]. Perciò bisogna ricordarsi che non conta
semplicemente essere presenti nel web, ma bisogna essere facilmente raggiunti. [collegamento libro Goez]
Oltre ad essere presenti sui motori è anche fondamentale fare pubblicità in essi, visto che oggigiorno
sempre un numero maggiore di clienti utilizza il web per informarsi, prenotare ed acquistare servizi turistici
[risorsa n°5]. SEM (Search Engine Marketing) è la parte fondamentale delle strategie di web marketing. Essa
ha lo scopo di aumentare la visibilità del sito web all'interno dei risultati dei principali motori di ricerca (per
esempio: Google, Yahoo, MSN ...), in modo che il sito possa esse visitato da molti utenti che aumentano il
"traffico". [collegamento al libro di Boaron]
Una delle modalità di pubblicizzare la propria struttura sul web è il Pay Per Click advertising che consiste
nell’acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai
click (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. I
vantaggi di questa forma sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. Un
esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, cioè annunci sponsorizzati che
compaiono a lato dei risultati "puri" dei motori di ricerca. Altri tipi di pubblicità che consentono di
aumentare la visibilità del proprio sito sono lo scambio banner e link che possono essere a pagamento o
meno e l’interstitial, strumento di advertising online molto simile ad uno spot tv. Oltre a ciò può essere
interessante prendere in considerazione le Campagne Adwords che consentono di rivolgere il proprio
messaggio pubblicitario ad utenti realmente interessati al prodotto sponsorizzato. [commenti collegati alla
risorsa n°5]
Infine è importante in un settore come quello turistico segmentare la domanda e quindi indirizzarsi a
determinati target; questa suddivisione della clientela deve essere fatta anche nel proprio sito web
attraverso i cosiddetti siti di nicchia [risorsa n°6 e commenti alle risorse di altri utenti legati ad essa]
Se la nostra struttura alberghiera presenta delle peculiarità per cui si rivolge a una determinata clientela
(per esempio a coloro che giocano a golf, o l’hotel si trova in un luogo esclusivo) è fondamentale costruire
un sito di nicchia,che rappresenta un'area apposita all'interno del nostro sito web. Si parla appunto di area,
non di pagina che attraverso la costruzione di un minisito si guadagna: link e popolarità; visite
estremamente targettizzate; miglior posizionamento all'interno dei motori di ricerca e un maggior numero
di clienti per la struttura alberghiera.
In conclusione sono d’accordo con le informazioni a cui ho fatto riferimento, in quanto per la mia personale
esperienza di navigatore, mi soffermo su i primi risultati della ricerca o sui banners che pubblicizzano un
prodotto o servizio di mio interesse.