Marketing & Communication Specialist
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Data di nascita
Stato civile
www.patriziapeitas.com
06 60673842
patrizia.peitas
[email protected]
Italiana
26 Novembre 1982
Sposata
Patrizia Peitas
About Me
Nasco in Sardegna nel 1982. Frequento il Liceo Linguistico e dopo gli studi mi trasferisco
ad Urbino dove mi laureo in Lingue e Cultura per l'Impresa nel 2007, in Marketing e
Comunicazione per le Aziende nel 2010 ed inizio il percorso professionale in ambito
Marketing presso it Consult. Dopo 4 anni mi trasferisco a Roma, entro a far parte di Glam
Group, agenzia di marketing e comunicazione integrata, in cui mi occupo di Brand e
Digital Communication. Collateralmente, da consulente, sviluppo progetti in ambito
Marketing e Comunicazione su clienti B2C e B2B trasversali al mercato.
Durante il mio percorso formativo/professionale cresce il mio interesse verso il web 2.0, i
nuovi media e le tecnologie in generale. Da queste esperienze, nel 2015, nasce
pape studio, co-working team giovane e dinamico dove collaborano professionisti del
marketing, talenti creativi ed esperti di comunicazione integrata. Nello specifico, mi
occupo di definire le attività di Marketing strategico, operativo e digitale, gestire piani di
comunicazione e coordinare il team di persone per lo sviluppo dei progetti.
Dal punto di vista attitudinale e comportamentale ho iniziativa e spirito di gruppo, sono
una persona dinamica e flessibile con un forte orientamento al risultato. La capacità di
adeguamento e comunicazione mi permette di creare solide relazioni e mantenerle tali
nel tempo.
Rispetto le scadenze, ho un buon livello di sopportazione dello stress, gestisco progetti in
autonomia e ritengo di potermi esprimere al meglio in attività di marketing creativo,
esperienziale e co-marketing.
Dopo anni di yoga, pratico autonomamente meditazione, base indispensabile per la
conoscenza di se stessi, la crescita personale e la progressiva consapevolezza nel lavoro.
<<...And the only way to do great work is to love what you do. If you haven’t found it yet, keep looking.
Don’t settle. As with all matters of the heart, you’ll know when you find it.[...] Stay hungry. Stay foolish.>>
- Steve Jobs -
Esperienze Professionali
Da Agosto '15 Founder| Marketing Specialist - pape studio
Mi occupo di ricercare, definire, condividere e tradurre operativamente tutte le strategie
che generano il successo di un'azienda; applicare ai dati che mi vengono forniti, la giusta
e corretta interpretazione; analizzare i punti di forza e di debolezza, le opportunità e le
minacce che arrivano dal mercato e dall'andamento dell'economia (SWOT).
Elaboro piani di Marketing ad uno, tre o più anni, pianifico le attività e gestisco il budget
di investimento del cliente mediante l'approfondita conoscenza delle tecniche di
marketing strategico ed operativo, dei canali di distribuzione commerciale, della
comunicazione, del prodotto, del settore, dei mercati di riferimento e delle tecniche di
vendita.
Opero su piattaforme di analytics, advertising, digital marketing, social marketing e brand
monitoring; studio e sviluppo il Personal Branding per promuovere un professionista e dar
voce alla propria identità.
Mi avvalgo di un team di Persone in co-working che gestisco, organizzo e coordino per lo
sviluppo di progetti in ambito Marketing e Comunicazione integrata.
Analizzo e sviluppo la forza commerciale mediante attività di Lead Generation, visite
presso clienti, partecipazione ad eventi e convegni, ricerca e selezione di fornitori e nuovi
collaboratori.
Co-working team, giovane e dinamico, dove collaborano professionisti del marketing, talenti creativi
ed esperti di comunicazione integrata. Un Partner Network in crescita basato su una struttura agile
e flessibile, modellata sulle specifiche necessità di ogni azienda B2B e/o B2C, istituzione e piccola e
media impresa.
Luglio|Ottobre '14 Relationship Marketing Manager - GLAM Group
Ho definito la Brand Strategy Online dell'agenzia finalizzata a: posizionare GLAM Group
seguendo le linee guida aziendali; comunicare il pay off "the sign to be" in tutte le sue
forme digital e social; rafforzare la Brand Perception nazionale ed internazionale con un
messaggio unico, coerente e permanente in tutti i canali, consolidare l’immagine del
gruppo; attrarre, stimolare engagement e fidelizzare.
Ho valutato nuove opportunità di business proponendo attività finalizzate ad
incrementare l’offering sui clienti direzionali pre-esistenti.
Agenzia creativa, flessibile ed innovativa, particolarmente sviluppata nel BTL, core business
della factory, in grado di sviluppare progetti in molteplici ambiti, comunicativi,
dall'advertising al corporate, dal web agli eventi, dalle pubbliche relazioni all'unconventional.
Gennaio '11 | Giugno '14 Business Development Specialist - it Consult
Ho gestito e coordinato le attività di marketing interno/esterno, online e offline, valutato
strumenti di web advertising e comunicazione social da sottoporre all’approvazione della
direzione commerciale, collaborato alla definizione ed allo sviluppo di strategie di
marketing e supportato lo studio di campagne pubblicitarie. Ho avuto responsabilità
diretta sull’aggiornamento del sito web istituzionale, sull’ideazione e gestione di
newsletter aziendali, direct e-mail marketing e posta tradizionale. Ho supervisionato e
controllato a livello grafico la comunicazione aziendale e di prodotto, gestito attività di
ufficio stampa, progettato e organizzato eventi istituzionali e non (Knowledge Box,
OMAT, eventi partner).
Ho gestito gli aspetti commerciali su clienti medio-grandi nazionali ed esteri sia in ambito
privato che pubblico.
La buona conoscenza delle lingue mi ha permesso di curare l’intero ciclo di vita del
cliente estero, dall’acquisizione dell’ordine, alla delivery ed eventuale vendita
incrementale di prodotto.
Ho gestito attività di front/back office, lead generation, CRM aziendale e contratti di
Assistenza e Upgrade (AUP).
Ho preparato contratti di partnership ed organizzato learning program per i partner.
Ho collaborato alla definizione di listini, brochure, documentazioni per partecipare a gare
pubbliche, coordinato la redazione di case studies ed elaborato offerte commerciali per
prodotti it Consult e Microsoft. In merito al Sistema Qualità mi sono occupata di analisi di
customer satisfaction e gestione di documenti e moduli, nello specifico formulazione di
rapporti di non conformità e azioni preventive e correttive.
Giugno | Dicembre '10 Business Development Assistant - it Consult
Mi sono occupata della pianificazione e gestione delle attività di prevendita, dedicandomi
all’organizzazione e all’aggiornamento dei listini. Ho preparato offerte commerciali,
gestito gli ordini di acquisto dei prodotti software e compilato la pipeline di Microsoft
per uso interno. Ho avuto responsabilità diretta sulla gestione del PSX e segnalato
opportunità PAI sul sito Microsoft.
Ho collaborato all’organizzazione e alla progettazione di eventi, gestendo ed
organizzando tutte le attività implicate, dal catering alla programmazione dell’agenda,
dalla promozione dell'evento al follow-up e raccolta dei dati per l’analisi dei feedback.
Ho assunto il ruolo di responsabile CRM, occupandomi dell’inserimento degli account e
dei contatti come anche delle opportunità e delle offerte. Ho creato ed organizzato liste
e view personalizzate, e mi sono occupata della definizione di utenti e permessi, nonché
dell’esportazione dei report.
Ho svolto attività di comunicazione concernenti l’aggiornamento del sito web, il
coordinamento relativo alla presenza sui social network e la realizzazione di comunicati
stampa da diffondere in rete.
Ho gestito l’intero processo di adesione e partecipazione ai progetti individuando i bandi
di gara, procedendo all’iscrizione ed al recupero della documentazione da allegare.
Ho gestito le relazioni con i partner definendo ed organizzando i contratti josh certified
con i partner già esistenti e dedicandomi alla ricerca di nuovi. Per quanto riguarda il
servizio post vendita, mi sono occupata della gestione e della presentazione delle nuove
versioni dei prodotti ai clienti e ai partner, nonché della gestione dei rinnovi AUP.
it Consult è la software house leader in Italia, in ambiente Microsoft, nei servizi e nello
sviluppo di piattaforme software per Organization Intelligence ovvero Business Process,
Workflow, Document e Knowledge Management e per tematiche quali Protocollo
Informatico a norma CNIPA, Archiviazione Documentale e Conservazione Sostitutiva.
Giugno '06 | Settembre '09 Marketing & Communication Specialist - La Palma
Ho identificato e proposto strategie di marketing operativo, coordinando le attività in
modo da massimizzarne volume d’affari e margine per ciascun servizio offerto. Ho
analizzato in modo puntuale i dati di mercato e proposto il budget stagionale annuale da
dedicare alla promozione. Ho sviluppato piani di comunicazione e promozione
istituzionali e suggerito le strategie pubblicitarie da sottoporre all’approvazione del
management per migliorare e diffondere l’immagine aziendale e del servizio. Ho
coordinato la promozione dell’attività turistico/alberghiera locale con strumenti online e
offline, definito i contenuti del sito web e individuato rapporti di collaborazione con
altre realtà agrituristiche locali. Ho gestito progetti digitali (SEM, SEO, Display Adv,
Affiliation, Email e Social Media Marketing) rispettando tempi, obiettivi del management
e aspettative del cliente finale. Ho guidato campagne di Social Media Marketing e curato
mini eventi unendo sapore e territorio con attività mirate di marketing agroalimentare e
territoriale.
In ambito amministrativo mi sono occupata della registrazione giornaliera dei
corrispettivi, fatture acquisti con sistema meccanografico, assunzioni telematiche del
personale dipendente, analisi di bilancio dell’azienda, disbrigo coordinato delle pratiche
amministrative ed ho gestito i rapporti di pagamento con clienti e fornitori.
Dal punto di vista organizzativo, in qualità di Responsabile di Sala, ho controllato il lavoro
dei camerieri di sala, coordinato il servizio con i carichi di lavoro della cucina; insieme
allo chef di cucina, ho programmato i menù con lo scopo di scegliere ciò che ritenevo
più adatto alle esigenze della clientela. Mi sono occupata dell'aspetto estetico della sala,
degli arredi e degli addobbi, dell'accoglienza dei clienti e raccolto eventuali indicazioni e
reclami.
Hotel Ristorante La Palma - San Teodoro - azienda di famiglia
Istruzione & Formazione
2015
2014
2013
2012
Corso Professionale in "Grafica Pubblicitaria"
Gi Formazione
Corso Professionale in "Web Mastering & Design"
Accademia Domani
Master Executive in "Wedding Management"
Corso di Alta Formazione Professionale in “Organizzazione di Eventi”
Event & Media Education
Corso di Formazione “Le tappe da superare per il successo nella vendita”
Assindustria Consulting (PS)
Corso di Formazione “Web Marketing e Usability”
2007
Formaconf (PS)
Laurea Specialistica in “Marketing e Comunicazione per le Aziende”
Università degli Studi di Urbino Carlo Bo
Laurea Triennale in “Lingue e Cultura per l’Impresa”
2004
Università degli Studi di Urbino Carlo Bo
Stage economico aziendale ufficio estero
2001
Morbidelli SCM (PU)
Diploma di Maturità Linguistica
2010
Liceo Linguistico Europeo Maria Immacolata Ausiliatrice (NU)
Lingue
Quadro comune europeo di riferimento per le lingue
Capacità e Competenze Informatiche
Sono capace di gestire strumenti di web usability, marketing e analytics; ho buone abilità
nell’applicazione delle varie tecniche di Search Engine Optimization (SEO) e Search
Engine Marketing (SEM). Ho dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office (in
particolare Microsoft Word, Excel e Power Point) ed Open Office, programmi per la
posta elettronica e navigazione web.
Ho una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows, OS e una conoscenza di base
sulla piattaforma di gestione documentale Microsoft SharePoint.
Nel mio tempo libero, per soddisfare la mia curiosità, ho seguito corsi professionali di
HTML e fogli di stile CSS, un corso di formazione in "Web Mastering & Design" per
approfondire alcuni linguaggi di programmazione, conoscere le migliori piattaforme di
CMS open source e studiare gli strumenti per i webmaster.
So utilizzare programmi di grafica come PhotoShop, Illustrator, InDesign e diversi
strumenti di telefonia over IP e di videoconferenza come ad esempio Messenger, Lync,
Team Viewer, Shareview e Skype. Una simile abilità trova le sue origine nel quotidiano
utilizzo di questo tipo di strumentazione informatica.
Capacità e Competenze Sociali
Ho una buona capacità di adeguamento ad ambienti multiculturali conseguita grazie alle
esperienze di studio all’estero; iniziativa e spirito di gruppo acquisiti partecipando in
modo attivo a gruppi di lavoro in cui era necessaria la collaborazione fra figure diverse.
Ho praticato danza per diversi anni e ho capito che lo spirito di squadra è fondamentale
per raggiungere un obiettivo comune: questo principio cerco di adottarlo in tutte le
situazioni che richiedono collaborazione.
Ho acquisito, negli anni, una buona capacità relazionale e una buona capacità di
comunicazione, so costruire, mantenere, alimentare e consolidare una rete di relazioni e
contatti utili per il raggiungimento degli obiettivi professionali e aziendali. Stimolo e creo
legami, ascolto e comprendo il punto di vista, le necessità, le aspettative altrui,
trasferisco chiaramente, ai miei collaboratori, il messaggio che si vuol far conoscere.
Capacità e Competenze Organizzative
Sono in grado di coordinare un team di lavoro, coinvolgendo e valorizzando le persone
attraverso diversi progetti. Ciò mi permette, a livello organizzativo, di poter sfruttare la
forza del gruppo senza disperdere energie, utilizzando al meglio il potenziale di ogni suo
componente; nel coordinamento di altre persone, trasferisco loro le competenze
necessarie.
Sono in grado di progettare e gestire convegni, seminari, workshop ed eventi in genere,
seguendo e curando l’intero processo organizzativo e logistico, dall’allestimento al
catering, dall’organizzazione delle manifestazioni di contorno alla promozione.
Sono capace di programmare e pianificare le diverse attività, utilizzando una pluralità di
strumenti in funzione degli obiettivi fissati e delle risorse umane, temporali ed
economiche messe a disposizione.
Ritengo di avere un forte orientamento al risultato ed al cliente, precisione e accuratezza
nel riportare le informazioni (anche mediante documenti da redigere e contratti) e
sensibilità commerciale per porre nella giusta luce le proposte formulate.
Altre Informazioni
Un must: Pianificare.
Pianifico ed organizzo minuziosamente le mie settimane e le mie giornate.
Il regalo più apprezzato da sempre: l’agenda.
Adoro organizzare eventi e sono appassionata di Wedding Management. Questi interessi
mi hanno spinto a frequentare un corso di alta formazione professionale in
Organizzazione di Eventi e un master executive in Wedding Management; conseguendo
le relative qualifiche di Professional Event Planner e Wedding Planner. Mi piace pensare
agli eventi come a qualcosa di memorabile, irripetibile ed indimenticabile. Vere e proprie
esperienze!
Sono esperta in tecniche del massaggio, nello specifico: rilassante, dinamico tonificante e
linfo-drenante. Credo che la cura del proprio corpo doni vitalità a mente e spirito; è una
passione che ho fin da bambina e nel 2008 ho conseguito la qualifica di Operatore
Bioenergetico. L’amore verso i bambini mi ha spinto fino al massaggio infantile, per
conoscere dolci tecniche che potessero rafforzare il legame fisico emotivo tra madre e
figlio.
Mi piace leggere. viaggiare, scoprire, apprezzare ciò che è diverso, catturare istanti di
vita, colorarli e custodirli nel tempo: sono appassionata di fotografia.
Ballo swing e studio pianoforte.
Amo tutto ciò che faccio e... ho tanti, tanti sogni nel cassetto.
Ai sensi della legge n° 196/03 la sottoscritta da l’autorizzazione al trattamento dei dati personali
A sneak peek into my world
Grazie.
