NuoveTe
Internet per i manager del personale
La gestione delle risorse umane diventa elettronica
Clara Raimondi
il giornale del dirigente
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“Internet per i manager della formazione”, Il giornale
del dirigente, n. 1-2/2002
I
computer possono sostituire il rapporto interpersonale tra il responsabile delle risorse umane
e i dipendenti della sua azienda? Certo che no.
Internet può però essergli di grande aiuto in tutte le
fasi di gestione della sua attività: il recruiting in primis, ma anche la gestione retributiva, l’aggiornamento professionale e la formazione. Tralasceremo
quest’ultima - sebbene sia molto significativa in termini di e-business - poiché è già stata trattata in precedenza1 su queste pagine. Vediamo dunque quali sono i principali siti internet che i manager delle risorse umane - e tutti coloro che gestiscono delle persone
- possono annotare fra i loro bookmark. I link proposti sono tratti dalla sezione Carriera di Manager.it
(www.manager.it), il magazine online dedicato ai dirigenti e quadri italiani che navigano su internet.
La selezione del personalemPer chi si occupa di selezione l’invenzione del web è stata molto significativa in quanto ha completamente trasformato il modo di gestire i curricula: da un cumulo di carta con dati già vecchi prima ancora di averli archiviati a un database aggiornabile dagli utenti in tempo reale e accessibile anytime & anywhere dalle
aziende. Su questo innegabile vantaggio dell’elettronica rispetto alla carta sono fioriti la maggioranza
dei siti di “ricerca online del personale”, nonché i
“media online” specializzati nel mercato del lavoro
(vedi box). La rete ha un immenso potenziale per la
ricerca dei curricula e la relativa classificazione elettronica, caratteristica che la rende uno strumento
molto più efficace e meno costoso dell’iter classico
di selezione (annuncio sul giornale, ricezione curricula cartacei, lettura, scrematura, inserimento nel
database, ecc.). Ad esempio, nella fase di pubblicazione degli annunci la superiorità dei media online
è evidente: con il meccanismo della profilazione degli utenti che hanno inserito i loro curricula nel database è possibile infatti adottare una tecnica push,
impensabile con i media cartacei, consistente
nell’inviare l’annuncio via mail a tutte (e solo) le persone in possesso delle caratteristiche richieste
dall’azienda. Manager.it è stato fra i primi ad adottare questa metodologia con grande soddisfazione
sia degli head hunter che delle aziende. Molto utili ai
direttori del personale per la ricerca di sole figure
manageriali sono inoltre le banche dati online, come Manager & mercato del lavoro, la consultatissima
banca dati dei dirigenti e quadri della Fendac accessibile gratuitamente dalle imprese, dalle società
di head hunting e di ricerca e selezione del personale qualificato e da chiunque cerchi un manager in
Italia. All’estero invece è famosa la banca dati di
BlueSteps (www.bluesteps.com) creata da Aesc, l’associazione delle maggiori società mondiali di executive search, che raccoglie (a pagamento) i curricula
dei manager di tutto il mondo: un’ottima opportunità sia per le società di head hunting, che dispongono di uno strumento potentissimo reso possibile
dalla tecnologia internet e di un database molto più
ampio di curricula di quanto potrebbero fare singolarmente, sia per le aziende, che possono ricercare
direttamente le figure richieste. Inoltre, la rete è anche una fonte di “strumenti di lavoro” utili al selezionatore: ad esempio Recruiter, software scaricabile gratuitamente da Manager.it, permette di automatizzare l’intero processo di selezione del personale che va dall’apertura di una nuova posizione di
lavoro all’assuzione, aiutandovi a scegliere il candidato più adeguato per ogni posizione. O ancora
Grafologia.it (www.grafologia.it), sito che contiene
molte utili risorse per i selezionatori che usano le
analisi grafologiche: suggerimenti bibliografici, le
riviste di settore, le iniziative e gli eventi, una e-directory di link suggeriti per chi vuole informarsi su
questa affascinante disciplina.
La gestione retributivamAnche la gestione retributiva può avere dei notevoli benefici dall’utilizzo
di internet. Innanzitutto vi si trovano dei significativi
database di retribuzione aggiornati dagli utenti in
tempo reale - organizzati per settore, posizione, area
geografica e altro - che consentono a chi fa compensation di fare benchmarking su situazioni singole senza dover ricorrere all’acquisto di costose indagini cartacee, che oltretutto invecchiano a una velocità supersonica. Sul sito della Fendac (www.fendac.it/
od&m.html) è possibile richiedere la scheda relativa
alla propria posizione/figura professionale per conoscere il livello retributivo generale, nonché quello relativo alle variabili prese in esame (età, area territoriale, settore, comparto). Questo servizio - presente
cnologie
L’aggiornamento professionalemLa rete è
anche un ottimo strumento che il manager delle risorse umane può utilizzare per il proprio aggiornamento professionale. Vari sono i siti che veicolano
informazioni su temi di management con un taglio
specifico sulla funzione Personale & Organizzazione:
citeremo perciò solo i principali. Innanzitutto le versioni online delle riviste Direzione del Personale e
Hamlet dell’Associazione italiana direttori del personale si trovano sul sito www.aidp.it e consentono di
accedere all’archivio storico delle riviste, liberamente
consultabile, con la sola eccezione del numero attualmente in edicola. Un interessante punto di riferimento per la community dell’organizzazione è Poolweb.it
(www.poolweb.it), storica prima comunità italiana di
consulenti di direzione e organizzazione e formatori
che contiene molti utili documenti. Ci si registra gratuitamente e si può accedere ai servizi online di aggiornamento professionale, di benchmarking (di confronto con realtà omologhe) e di networking: una vetrina a disposizione degli associati per trovare nuove
opportunità di business, per farsi conoscere, per crea-
re network con altri professionisti. Unico neo: da qualche tempo i contenuti non sono più aggiornati frequentemente come prima. Infine vale la pena di fare
un po’ di websurfing all’interno di Ticonzero
(http://knowledge.sda.uni-bocconi.it/ticonzero/), il
magazine elettronico edito dalla sezione Personale &
Organizzazione della SDA Bocconi. Gli articoli sono
curati dai docenti del master e da imprese partner
e vogliono richiamare l’attenzione su alcune practice organizzative, offrendo spunti di riflessione,
anche critica. L’iscrizione è gratuita e consente di
essere aggiornati sulle novità tramite la newsletter
periodica. Infine, per chi non ha problemi con l’inglese, sempre molto interessante è la sezione organization del McKinseyQuarterly (www.mckinseyquarterly.com), la rivista online edita dalla nota società internazionale di consulenza di direzione
aziendale. Gli articoli contengono interessanti contributi sulle principali novità del momento (ad esempio Knowledge management, Gestione del cambiamento, Innovazione, ecc.): ciascun articolo è scaricabile gratuitamente in formato pdf.
In conclusione, anche chi si occupa di personale in azienda può trovare in rete molte utili risorse per il proprio lavoro e per il proprio arricchimento
professionale.
Tutti i siti citati nel presente
articolo sono stati verificati al
3/10/2002. Per commenti e
spunti l’autore è raggiungibile all’indirizzo e-mail [email protected].
SITI INTERNET PER IL RECRUITMENT
Media online che ospitano ricerche di personale
www.manager.it www.corriere.it/lavoro
www.carriera24.ilsole24ore.com
Head hunter specializzati nella ricerca di top manager
www.executivesurf.com www.talentmanager.it
www.click4talent.it
Head hunter che ricercano tutti i tipi di personale
www.monster.it www.jobpilot.it www.stepstone.it
Banche dati online con curricula di manager
www.fendac.it/servizi/manager_mercato/index.html
www.bluesteps.com
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il giornale del dirigente
anche su Quantomipagano.com (www.quantomipagano.com) - si caratterizza per la personalizzazione
delle schede effettuate in esclusiva per Fendac. Infatti, ogni scheda retributiva è stata arricchita con
l’informazione relativa al solo settore commercio/terziario e, dove possibile, anche con le medie di
tutti i comparti del settore.
La base dati è quella delle indagini retributive realizzate da OD&M Consulting per Compensation.it.
Un servizio di questo tipo è offerto anche dalla sezione Stipendio giusto? di Manager.it (www.manager.it/drfault.asp?page01_stipok.html). Queste indagini implicano anche un livello di precisione maggiore in quanto - grazie all’utilizzo della tecnologia
internet - consentono di analizzare popolazioni molto più ampie, come nel caso della recente Indagine
Retributiva 2002 realizzata da Compensation.it, che
ha censito più di 300.000 profili professionali. Se invece ci interessano le retribuzioni a livello europeo
o mondiale Wageweb.com (www.wageweb.com) è
un punto di riferimento significativo per l’ampio
spettro di funzioni aziendali e figure professionali
preso in esame: risorse umane, vendite e marketing,
amministrazione e finanza e molte altre. Infine, un
semplice e utile strumento per il calcolo dei benefit:
l’Aci (www.aci.it) ha pubblicato nel suo sito le tabelle per il calcolo del valore dell’auto come fringe
benefit: basta selezionare l’anno e scegliere se l’auto
è ancora in produzione oppure no e comparirà la tabella ricercata.
