HIGH TECH HIGH TOUCH La comunicazione oggi tra reale e virtuale

Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”
Facoltà di Economia
Area Comunicazione, Stampa, Orientamento
“ HIGH TECH HIGH TOUCH
La comunicazione oggi tra reale e virtuale ”
Roma, 13 dicembre 2007
Il web marketing: il caso Pagine Gialle Visual
Daniele D’Ambrosio, Amministratore Delegato di Minerv@
La comunicazione prosegue il suo percorso evolutivo, sperimentando nuove
applicazioni, nuove metodologie e nuovi strumenti. L’attenzione degli utenti e degli
specialisti è da qualche tempo fortemente focalizzata sulle opportunità offerte dalle
nuove tecnologie (high tech). La diffusione delle esperienze legate alle community,
alla pro-sumership, all’e-commerce, ecc, confermano gli sviluppi in positivo che
accompagnano questa evoluzione nella comunicazione, ma evidenziano anche altre
problematiche, come quella della “spersonalizzazione del contatto” che rappresenta
comunque una fase importante della relazione umana. Di qui la necessità di bilanciare
la dimensione tecnologica con quella del contatto umano. Questo è alla base
dell’intervento sul web marketing dell’Ing. Daniele D’Ambrosio, doppiamente
coinvolto in qualità di Presidente e Amministratore Delegato di Minerv@ e
membro del Comitato Tecnico e Scientifico del Master, sulla possibilità di utilizzare le
soluzioni che le nuove tecnologie forniscono, nell’ambito della comunicazione,
minimizzandone le complessità, e aumentando invece le opportunità che solo una
dimensione integrata a livello sia tecnologico che umano, può offrire ai comunicatori
d’impresa, e a tutti i vari responsabili di strategie organizzative e di marketing
all’interno delle aziende e delle istituzioni”.
Minerv@, presenta al convegno l’esperienza dell’azienda con il suo principale cliente:
Pagine Gialle Visual. Il progetto più importante che Minerv@ segue per conto di
Seat Pagine Gialle è PGV Local: un progetto web innovativo che permette a Comuni,
Province, Regioni, di comunicare ai cittadini le informazioni di pubblica utilità in una
modalità inedita ed efficace con un forte impatto emozionale, grazie anche alla
cartografia navtech e alle ortofoto della Telespazio.
Tra i comuni che sino ad ora hanno aderito a questa iniziativa: Napoli, Amalfi, Pompei,
Siracusa, Bergamo, Rho, Viareggio, e altri per un totale di circa 30.
I primi portali Visual Local on line sono: UMBRIA www.pgvisual.it/umbria e
GROSSETO www.pgvisual.it/grosseto
Gli aspetti tecnici in cui Minerv@ è impegnata nel progetto riguardano: l’assistenza
relazionale nella firma di apposite convenzioni, l’assistenza al “data entry” delle
informazioni di interesse presenti nei portali istituzionali, lo sviluppo software per
l’integrazione delle banche dati.