Una bibliografia per i INDICE • Gestione p. 3 • Marketing p. 5 • Storia del commercio p. 6 • Comunicazione p. 6 • Informatica p. 7 • Il Negozio p. 8 • Il Negozio e la città p. 8 • Il negozio e la sua immagine p. 9 • Servire un cliente straniero p. 10 • Periodici e quotidiani di economia p. 12 • Periodici on-line p. 12 • Principali siti internet p. 14 GESTIONE Autore, Titolo Collocazione Amoroso Marisa, Il franchising: valutare, organizzare e gestire un’attività in franchising Anderson Chris, Gratis : analisi e proposte per un modello economico Barbasio Laura, Lavorare da soli: dal giornalismo al bed & breakfast: guida pratica per mettersi in proprio Bellandi Giuseppe, La misurazione della qualità Bertero Giuseppe, Grande distribuzione: il ciclo logistico: gestione, informatizzazione e strutture organizzative Bertola Giuseppe, Il mercato Black John R., La produzione world-class Campiglio Luigi, Tredici idee per ragionare di economia Carmignano Gianfranco, La marca commerciale: il ruolo della “private label” nella distribuzione moderna Collins David, Corporate strategy Costa Giovanni, Risorse umane: persone, relazioni e valore D’egidio Franco, La vitalità d’impresa Del Monte Francesco, Innovare per competere: le imprese e i sistemi verso un approccio globale all'innovazione Di Stasi Luigi, Pianificazione e controllo di gestione: sistemi tradizionali e strumenti innovativi Donne creano impresa Filippini Roberto, ISO 9000 e qualità totale: che cosa cambia con la certificazione della qualità 658.8709-AMO 3 658.816-AND 658.1141-BAR M-658-BEL M-658.8-BER 330-BER 658.5-BLA 330-CAM M-658.8-CAR 658-COL 658.3-COS M-658-DEG M-658-DEL 658.401-DIS 658.11-DON M-658.5-FIL Franzosi Massimo, Licensing Galgano Alberto, I sette strumenti della qualità totale: manuale operativo Galgano Vittorio, Come diventare un asso nella vendita Gandolfi Alberto, La foresta delle decisioni: come prendere decisioni migliori nella vita professionale e privata Gestire l’innovazione e innovare la gestione Getz Isaac, Le vostre idee cambieranno tutto! Il valore delle piccole idee Guida alle attività in proprio Introduzione all’analisi dei costi Leonardi, Erika, Capire la qualità: ISO 9000. Tutto quello che occorre sapere per applicare con profitto le nuove norme (con cd-rom) Leonardi Erika, Azienda in jazz: regole e improvvisazione, emozione e tecnica: come vivere il lavoro con ritmo (con cd-rom) Marbach Giorgio, Le ricerche di mercato Molinari Alessandro, Guida alle promozioni: dal buono sconto a Internet Nuovo dizionario di economia e gestione aziendale Pellegrini Davide, Store Check: la gestione dell’informazione nel punto vendita (con cd-rom) Pellicelli Giorgio, Ritorno al futuro : strategie aziendali per agganciare la ripresa Poggio Barbara, Interventi organizzativi e politiche di genere Rivette Kevin G., Tesori in soffitta: scoprire e sfruttare il valore della proprietà intellettuale dell’impresa Schultz Don E., Promuovere le vendite: sconti, omaggi, concorsi, raccolte punti: l’uso strategico ed efficace delle offerte promozionali Simon Hermann, Strategie di pricing: come migliorare la redditività aziendale Sorge Carlo, Gestire la conoscenza 4 658.8-FRA 658.562-GAL 658.85-GAL 658.403-GAN 658.4-GES 658.406-GET 658.1141-GUI 658.1552-INT 658.562-LEO 658.3-LEO 658.8-MAR 658.82-MOL 658.003-NUO 658.87-PEL 658.4-PEL 658.3-POG 658-RIV 658.8-SCH 658.816-SIM 658.3-SOR Vigano Pietro, L’Europa in business Vignati Gianfranco, Manuale di logistica: magazzino, antinfortunistica informatica aspetti legali, assicurazione 341.75-VIG 658.5-VIG MARKETING Autore, Titolo Collocazione Beltramini Enrico, Il trade marketing: il mercato, i canali distributivi, i rapporti industria e distribuzione, il mix, la comunicazione Corigliano Giorgio, Marketing: strategie e tecniche Customer satisfaction management: il modello giapponese per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente Giacomotti Alberto, Il comarketing: la nuova gestione del business di filiera Kotler Philip, I dieci peccati capitali del marketing: sintomi e cure Kotler Philip, Marketing management: analisi, pianificazione e controllo Liberali Sandro, Conquistare il mercato Marketing (UTET) Meo Carlo, Design e marketing: innovare cambiando i significati del consumo Peppers Don, Impresa one to one: il marketing relazionale nell’era della rete Pisi Giuseppe, Spaghetti marketing: on the road Stevens Ruth P., Lead generation: generare nuovi contatti commerciali con strumenti d’avanguardia M-658.8-BEL 5 658.8-COR 658.812-JAM 658.8-GIA 658.8-KOT 658.8-KOT 658.8-LIB 658-ENC-5 658.575-MEO 658.8-PEP 658.8-PIS 658.804-STE STORIA DEL COMMERCIO Autore, Titolo Collocazione Braun Thom, Cogito ergo brand: da Eraclito a 658.627-BRA Popper: breve storia filosofica del branding Curtin Philip, Mercanti: commercio e cultura M-380.09-CUR dall’antichità al XIX secolo Giardina Andrea, Il mercante dall’antichità al medioevo M-380.1-GIA Il cammino del commercio: dal baratto al codice a barre M-380.1-CAM La qualità nella storia 658.5-HIS Monachesi Roberto, Marchio: storia, semiologia, M-929.9-MON produzione Sapori Armando, La mercatura medievale M-330.15-SAP COMUNICAZIONE Autore, Titolo Collocazione Gambaro Marco, Economia dell’informazione e della Comunicazione Mariottini Laura, La cortesia Pandiscia Fabio, Venditori eccellenti con la PNL Perrone Francesco, Psicologia della vendita e comunicazione persuasoria Rossetti Claudio, Comunicazione e recessione: le parole dell’azienda nei momenti della crisi Rosco Michele, Professione venditore: tecniche e psicologie di vendita Tavosanis Mirko, Comunicare 338.4-GAM 6 401-MAR 658.85-PAN 658.85-PER M-658.4-ROS 658.85-ROS 302.2-TAV INFORMATICA Autore, Titolo Collocazione Buyens Jim, Microsoft Visual Web Developer 2005: crea le tue pagine web (con cd-rom) Camagni Paolo, Programmare per il Web Chatfield Carl S., Microsoft project 2000: passo per passo (con cd-rom) Creare un sito web per negati Della Mea Vincenzo, Programmazione web lato server E-mail server in Linux Merli Giorgio, E-biz: come organizzarsi per la net economy Modahl, Mary, .competizione Morris David, Crea un sito Web con Flash Scozzari Giuseppe, Internet & Posta elettronica partendo da zero SOS Internet Tapscott Don, Wikinomics: la collaborazione di massa che sta cambiando il mondo Ulivieri Filippo, Fidarsi online: se e come essere tranquilli nel commercio su Internet Vasta Davide, Dreamweaver: creare e gestire siti web interattivi e multimediali Web e impresa: gli strumenti di base (con cd-rom) 005.72-BUY 7 005.72-CAM 658.404-CHA 005.72-CRE 005.72-DEL 005.7137-EMS 658.0546-MER 658.8-MOD 006.696-MOR 004.67-SCO 004-678-SOS 658.0546-TAP 658.8002-ULI 005.72-VAS 004-COM IL NEGOZIO Autore, Titolo Collocazione Guglielmi Ettore, L’edilizia commerciale La Daga Patrizia, Il negozio del 2000: istruzioni per il successo Secchi Roberto, L’architettura degli spazi commerciali Scodeller Dario, Negozi: l'architetto nello spazio della merce 725-GUG 381-LAD M-725-SEC 725.21-SCO IL NEGOZIO E LA CITTA’ Autore, Titolo Collocazione Cottinelli Gabriele, Riorganizzazione della mobilità per il riuso del centro storico di Valdagno Il futuro del commercio a Valdagno Rossi Igino, Il commercio e l’artigianato dentro le città: esperienze di riqualificazione urbana S-B-19 8 S-B-152 711-ROS IL NEGOZIO E LA SUA IMMAGINE Autore, Titolo Collocazione Bucchetti Valeria, La messa in scena del prodotto: 658.823-BUC packaging: identità e consumo Castagnotto Ugo, Come ci adesca la pubblicità 659.1014-CAS Canovi Luisa, Pacchetti e biglietti 745.54-CAN Fancy alphabets 745.6197-FAN Ferraresi Mauro, Il packaging: oggetto e comunicazione 658.823-FER Ferraresi Mauro, Pubblicità e comunicazione: lettura 659.1014-FER sociosemiotica delle competenze, delle funzioni, dei ruoli Forcolini Gianni, Luce dinamica: effetti di luce per 729.28-FOR showroom, punti vendita, allestimenti L' arte di creare composizioni con i fiori freschi 745.92-ART Manuale di illuminazione 621.32-MAN Marbach Giorgio, L’efficacia della pubblicità: 659.1-MAR investimenti,valutazioni, risultati Marcel Antonio, L’arte di fare vetrine: l’immagine e 659.157-MAR la vendita Masson Jean E., Il merchandising: come avere successo 658.87-MAS nel commercio moderno Masson Jean E., Merchandising: che cos’è e come lo 658.8-MAS si pratica Milardi, Viviano, Il linguaggio della vetrina 659.157-MIL Moras Ingrid, Morbidi addobbi natalizi 745.5941-MOR Morgan Tony, Visual merchandising: l’allestimento 658.87-MOR degli spazi commerciali Pacchetti 754.54-PAC Romanelli Nicoletta, Biglietti per ogni occasione 745.594-ROM Zaccaria Donatella, Pittura su vetro 748.5-ZAC 9 SERVIRE UN CLIENTE STRANIERO Autore, Titolo Collocazione Basirico Rosa, Spagnolo subito (con cd) Beck Angelika G. Tedesco in 30 giorni (con cd) Brough Sonia, Inglese in 30 giorni (con cd) Cadorin Elisa, Corrispondenza commerciale inglese; oltre 200 modelli di lettere e documenti con testo italiano a fronte Cordani Elena, Francese: esercizi pratici (con cd) Dizionario commerciale multilingue: inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano Easy english in (con cd) Eger Kirsten, Tedesco: esercizi pratici (con cd) Funke Micheline, Francese in 30 giorni (con cd) Garzanti Hazon (multimediale) : inglese : con WEB cd Grammatica essenziale inglese Hotimsky Frances, Inglese subito (con cd) Il nuovo passaporto tedesco: manuale per l'autoapprendimento e la verifica delle competenze acquisite (con cd) Il tuo inglese senza errori : strumenti per lo studio delle lingue Kovalev Vladimir, Russo economico e commerciale Laverone Chiara, Inglese: esercizi pratici (con cd) Legittimo Francesca, Tedesco subito (con cd) Leprevost Lucie, Francese subito (con cd) Lingua albanese. Vocabolario interculturale illustrato Lingua araba. Vocabolario interculturale illustrato Lingua cinese. Vocabolario interculturale illustrato 468.3451-BAS 438.3451-BEC 428.2451-BRO 428.02-CAD 10 448.2451-COR 380.103-DIZ 428.2451-EAS 438.2451-EGE 448.2451-FUN 423.51-GAR 428.2451-GRA 428.3451-HOT 438.3451-NUO 428.2451-TUO 330.03-KOV 428.2451-LAV 438.3451-LEG 448.3451-LEP 413-LEX 413-LEX 413-LEX Lingua croata e serba. Vocabolario interculturale illustrato 413-LEX Lo spagnolo facile per comunicare 468.3451-SPA Lo spagnolo facile per parlare (con cd) 468.3451-SPA Rach Ruth, Reisepass für Deutschland 438-RAC Subito deutsch (cd-rom) 438-SUB Subito espanol (cd-rom) 468-SUB Swift Miles, Office hours: english for business and 428.0024-SWI secretarial staff Speziali Marina, Impara rapidamente il tuo giapponese 495.6824-SPE (con cd) Tutto francese 443.51-TUT Tutto inglese 423.51-TUT Tutto spagnolo 463.51-TUT Tutto tedesco 433.51-TUT 11 PERIODICI E QUOTIDIANI DI ECONOMIA Altroconsumo Altraeconomia Fare Impresa Italia Oggi Sole 24 ore The economist Vicenza economica PERIODICI ONON-LINE Catalogo dei periodici elettronici www.cab.unipd.it/capere Il catalogo è curato dalla Biblioteca del del Dipartimento di Scienze Economiche "Marco Fanno" dell'Università degli Studi di Padova. Economia www.ipse.com/rivit/riveco.html Indice di periodici online curato da Ipse.com. Per questa categoria sono elencati anche i periodici relativi ad affari, lavoro, leggi e fisco. 12 Financial Times www.ft.com/home/europe Quotidiano fondamentale per un'informazione economica mondiale. Milano Finanza (MF) www.milanofinanza.it Quotidiano economico in presa diretta con i mercati finanziari. Il Sole 24 Ore www.ilsole24ore.com Il sito del giornale più letto d'Italia, indispensabile per l'informazione economica. Presenta notizie dell'agenzia Radiocor e grafici di borsa costantemente aggiornati. Wall Street Italia www.wallstreetitalia.com Quotidiano economico che fornisce gratuitamente e in tempo reale quotazioni, notizie economiche e finanziarie aggiornate su Piazza Affari e Wall Street - commenti sul mercato americano consulenza azionaria personalizzata. “La puntualità è l’anima del commercio.” (Thomas C. Haliburton) 13 PRINCIPALI SITI INTERNET www.ansa.it/site/notizie/awnplus/economia/economia.html www.ascom.vi.it Associazione del Commercio Turismo e Servizi di Vicenza www.camcom.gov.it Sito curato dalla Unioncamere italiana e definito: "Il portale delle camere di commercio e del sistema camerale italiano. Leggi, finanziamenti, agevolazioni e sviluppo delle imprese." www.confcommercio.it E' il sito ufficiale della Confederazione Generale Italiana del Commercio, Turismo, Servizi e delle PMI. www.ecnel.it Consiglio Nazionale dell’Economia e del Lavoro: descrizione della composizione e del funzionamento, normativa di riferimento, comunicati stampa e date dei convegni. www.finanze.it Sito del Dipartimento per le politiche fiscali del Ministero dell’Economia e delle Finanze. www.ice.gov.it L’Istituto nazionale per il Commercio Estero - ICE - è l’Ente pubblico che ha il compito di sviluppare, agevolare e promuovere i rapporti economici e commerciali italiani con l’estero. www.if-imprenditoriafemminile.it Portale dei comitati per la promozione dell’imprenditoria femminile. 14 www.ilsole24ore.com www.inea.it Sito dell’Istituto Nazionale di Economia Agraria www.itnews.it/rubrica/Economia ITnews è un contenitore di informazioni e servizi in ambito di Information & Communication Technology, Economia e Marketing. www.iusimpresa.com Strumento di ricerca plurilingue per reperire estremi di Diritto dell’Economia. www.miaeconomia.leonardo.it L’economia facile per tutti www.osservatoriodonna.it Osservatorio per l’imprenditoria femminile www.rainews24.rai.it/categoria.asp?id=3 www.regione.veneto.it/economia www.starnet.unioncamere.it La rete degli Uffici studi delle Camere di commercio, lo sportello statistico-economico online delle Camere di Commercio. www.sviluppoitalia.it Sviluppo Italia è l'Agenzia nazionale per lo sviluppo d'impresa e l'attrazione d'investimenti. La nostra missione è promuovere, accelerare e diffondere lo sviluppo produttivo e imprenditoriale per rafforzare la competitività del Paese. 15 ORARIO lunedì martedì - 14.30-19.00 9.00-12.00 14.30-19.00 mercoledì 9.00-12.00 14.30-19.00 giovedì 9.00-12.00 14.30-19.00 venerdì 9.00-12.00 14.30-19.00 sabato - 14.30-18.00 Biblioteca Civica Villa Valle Viale Regina Margherita, 1 – 36078 Valdagno (VI) Tel. 0445/424545 Fax 0445/409724 [email protected] www.comune.valdagno.vi.it Aggiornamento 13/09/2012