Presentazione standard di PowerPoint
annuncio pubblicitario
Facoltà di Ingegneria dell’informazione, Informatica e Statistica Corso di Laurea in Ingegneria Gestionale A.A. 2011/2012 Università di Roma La Sapienza ANALISI E VALUTAZIONE APPROFONDITA DELL’IMPATTO DELLE DIVERSE FUNZIONI SULLA STRATEGIA AZIENDALE IN AMBIENTE SIMULATO: IL CASO INFINITESIMA Candidato: Matteo Agostini Matricola: 1315016 Candidato: Ilaria Barbaresi Matricola: 1324718 SPA Relatore: Prof. Fabio Nonino Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Diario aziendale Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Andamento della competizione Andamento successo aziendale 1000 900 800 700 600 500 400 Infinitesima Wash&Dry SynThesis 1 Andamento della competizione Andamento successo competitivo Andamento successo reddituale 300 700 250 600 200 500 150 400 100 300 1 2 3 Infinitesima 4 5 6 7 Wash&Dry 8 1 2 3 4 5 6 7 8 SynThesis 2 Andamento della competizione Prezzi ridotti rispetto alla qualità Buoni margini di guadagno Buone capacità previsionali Gestione efficace delle scorte Elevata capacità produttiva 3 Presentazione dell’azienda Mission: vi offriamo lavatrici ed asciugabiancherie create per rispondere a tutte le esigenze di lavaggio e asciugatura. Con noi fare il bucato di ogni giorno diventa un piacere! Vision: Vogliamo rendere più confortevole la vostra vita permettendovi di risparmiare tempo, energia e costi. Con elevata assistenza e innovazione, svolgiamo il nostro lavoro con passione, per essere con voi, in ogni casa. In initesima SpA Infinita la qualità, infinitesimo il prezzo 4 Analisi del settore del bianco 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 5 Analisi del settore secondo Porter Potere contrattuale dei clienti Potenziali entranti Livello competitivo Prodotti sostitutivi Potere contrattuale dei fornitori 6 Analisi del settore secondo Porter Potere contrattuale dei fornitori Livello concorrenziale Essendoci un fornitore unico, costui ha forte potere contrattuale nei confronti dell’azienda, ma è più agevole instaurare rapporti di co-progettazione e partnership Synthesis: competitor più aspro a livello reddituale Pavani: competitor con basso RQP (a causa della qualità) Potere contrattuale dei clienti I clienti risultano essere sensibili alle variazioni dei principali parametri. Inoltre non esitano a cambiare prodotti qualora questi non siano notevolmente differenziati. Aspra concorrenza fin dall’inizio Wash&Dry: competitor più aspro a livello competitivo Right: competitor con basso RQP (a causa del prezzo) Magiclean: competitor ambiguo o imprevedibile 7 Business Plan iniziale Effettuare investimenti per la realizzazione di un impianto efficace ed efficiente. Investimenti eseguiti in maniera differenziata sui prodotti: • Per le lavatrici si è intervenuti sull’ampiezza di gamma, sull’assistenza post-vendita e sulla promozione • Per le asciugabiancherie si è premuto sul design, sulla tecnologia nonché su una pubblicità incessante Prodotto di alta qualità, a discapito solo di un tempo di consegna modesto, che però ha permesso di offrirlo ad un prezzo addirittura sotto la media. 8 Evoluzione del Business Plan Mantenimento della quota di mercato raggiunta nel periodo precedente Continuo miglioramento degli indici economici Adattamento all’ambiente competitivo: • Adeguamento delle performance alla sensibilità dei clienti • Allineamento prezzi • Allineamento offerta mix produttivo 9 Analisi SWOT Strengths Weaknesses • Elevata qualità del prodotto • Flessibilità dell’impianto ridotta • Notevole rendimento (personale specializzato e capacità dell’impianto e del personale produttiva non potenziata) • Design, tecnologia e assistenza • Tempo di produzione e di consegna post-vendita potenziate modesto • Prezzo più basso della concorrenza • Trasporto e canale «sfavorevoli» Opportunities Threats • Categoria di elettrodomestici alla continua ricerca di innovazione • Richiesta di alta efficienza energetica (direttiva UE fino al 2013) con incentivi per classi superiori A+ • Mercato delle asciugabiancherie in crescita • Presenza di prezzi predatori e di aziende dumping che potrebbero ridurre le quote di mercato • Processi di globalizzazione • Incremento delle selfservice wash • Mercato delle lavatrici ormai maturo e conseguente riduzione dei profitti 10 Sincronizzazione interfunzionale • MTS per compensare tutti gli altri ritardi • Investimenti differenziati a seconda del prodotto (promozione per le lavatrici, pubblicità per l’asciugabiancheria) • Buon mix produttivo • Ottimo rendimento impianto a discapito di flessibilità • Aumento tempi produzione per ridurre i costi • Manutenzione efficiente • Riduzione costi unitari • Localizzazione estera a discapito del tempo di consegna • Numerosità fornitori (1) volta a ridurre costi di coprogettazione • Dimensione lotto coerente con la produzione • Ottimo servizio postvendita • Trasporto e canale volti a ridurre i costi • Nessun vantaggio per cliente o per il fornitore • Evitare inizialmente costi dovuti ad espansione • Assunzione di 450 operai per rendere i due turni produttivi • Assunzione di personale specializzato al 90%, per migliorare il rendimento del personale a discapito della flessibilità • Coprogettazione per migliorare la qualità • Investimenti differenziati per i due prodotti (tecnologia e design per asciugabiancheria, ampiezza di gamma per lavatrici) 11 Ciclo PDCA costantemente applicato Non sempre le strategie hanno trovato il riscontro desiderato nella realtà. Difficile era capire il know-how degli altri competitors e muoversi di conseguenza. 12 Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Diario aziendale • Presentazione generale Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Supply Chain Management Creazione di una cultura d’impresa Supply chain Costruire struttura organizzativa competitiva Sviluppo logistica estesa Sincronizzaz. della domanda con la produzione Misura performance globali 13 Focus sulla funzione MARKETING Comprendere il mercato, i bisogni e i desideri del cliente Analisi di mercato • Capire le loro esigenze • Attenzione alle variazioni di sensibilità ad ogni periodo Definire una strategia di marketing orientata al cliente Realizzare un programma di marketing Strategia marketing Programma Marketing • Segmentazione mercato • Value proposition • 4 approcci alternativi • Matrice BCG • Marketing mix: • Prodotto • Prezzo • Promozione • Punti vendita Instaurare rapporti profittevoli con il cliente Customer Relationship • Valore percepito dal cliente • Soddisfazione del cliente • Fidelizzazione Ottenere valore dai clienti per generare profitti Ottenere valore dai clienti • Utile Il marketing può essere definito come la gestione di un rapporto profittevole con il cliente. Il suo duplice obiettivo consiste nell’attirare nuovi clienti con l’offerta di un valore elevato e, al contempo, mantenere e coltivare i clienti esistenti soddisfacendone i bisogni. Il marketing è il processo mediante il quale le imprese creano valore per i clienti e instaurano con loro solide relazioni al fine di ottenere in cambio un ulteriore valore. Come abbiamo attirato i nuovi clienti? In che modo li soddisfiamo? Che valore aggiunto gli diamo? Costante promessa al cliente di mantenere sempre e comunque prezzi contenuti e stabili 14 Focus sulla funzione MARKETING - Per clima / aree geografiche Per reddito Per numero componenti in famiglia Per intensità d’uso Ampiezza e profondità di gamma Si è portata avanti una strategia di marketing differenziato Value Proposition: Colori sempre brillanti, massimo rispetto delle fibre. Bucati perfetti già a 15°. Ad ogni gusto ed esigenza, noi ci siamo. Segmento obiettivo Bisogni consumatore Caratteristiche corrispondenti Reddito basso Necessità di lavare i capi Lavatrice a basso prezzo e a basso consumo energetico Reddito medio Necessità di lavare i vestiti in maniera semplice ed attenta Lavatrice a prezzo medio e tecnologia avanzata Reddito alto Necessità di lavare accuratamente ogni tipologia di tessuto e massimo rispetto per i colori. Lavatrice a prezzo alto, con tecnologia e design molto avanzati Single/coppia Carico ridotto o medio Lavatrice con un carico ridotto Famiglia Carico grande Lavatrice con un carico grande Uso sporadico Necessità di lavare i capi Lavatrice a basso costo d’acquisto Uso frequente Necessità di lavare i capi risparmiando in termini energetici Lavatrice a basso consumo energetico 15 Focus sulla funzione MARKETING Dichiarazione di posizionamento Per le mamme con poco tempo a disposizione Inifinitesima SpA è una soluzione per il bucato semplice, innovativa ed affidabile. Il posizionamento dei prodotti è impostato su « benefici elevati a prezzi medi »: more for the same 16 Focus sulla funzione MARKETING - Definizione delle SBU - Tasso di crescita elevato Star Question mark Investire Cash cow Tasso di crescita basso Dog Mantenere Quota di mercato elevata Quota di mercato bassa 17 Focus sulla funzione MARKETING Come soddisfare il bisogno del cliente? Come illustrare ai clienti l’offerta e convincerli dei suoi pregi? Quanto chiedere per questa offerta? In che modo rendere disponibile l’offerta al target dei consumatori? 18 Focus sulla funzione MARKETING Si tratta di beni ad acquisto ponderato, caratterizzati in genere da un prezzo alto, una distribuzione selettiva in un numero minore di punti vendita, pubblicità del produttore e del rivenditore. Strategia del ciclo di vita delle lavatrici e delle asciugatrici Caratteristiche e strategie Maturità Introduzione e crescita Vendite Picco delle vendite Vendite scarse ma in crescita Profitti Elevati Negativi ma crescenti Clienti Maggioranza Innovatori e adottanti iniziali Prodotto Diversificare i modelli Offrire prodotto base e successivamente estensioni Prezzo Pareggiare o battere la concorrenza Determinato sui costi e volto a penetrare nel mercato Distribuzione intensiva Distribuzione selettiva Sottolineare vantaggi e differenze della marca Far provare il prodotto e spingere all’interesse di massa Distribuzione Promozione e Pubblicità 19 Focus sulla funzione MARKETING Anziché scegliere il prezzo basandosi sul valore percepito, sul valore equo o sul valore aggiunto, si è scelto il prezzo tenendo conto dei costi, dei prezzi e dell’offerta di mercato dei concorrenti. Andamento prezzi lavatrici 650 640 640 640 640 610 600 596 600 600 580 Right SpA 552 550 Synthesis 530 520 500 520 519 500 485 479 489 479 474 474 460 450 520 500 498 484 484 480 469 460 450 460 444 440 489 485 467 460 450 Wash&dry PAVANI group Magiclean 485 479 478 458 478 476 465 458 Infinitesima 442 400 periodo 1 periodo 2 periodo 3 periodo 4 periodo 5 periodo 6 periodo 7 periodo 8 20 Focus sulla funzione MARKETING Trattandosi di un nuovo prodotto, si è scelto di adottare una strategia di penetrazione del mercato: prezzo iniziale basso che consente di penetrare il mercato in profondità e in tempi più brevi. Andamento prezzi asciugabiancherie 480 480 461 460 448 440 440 413 398 399 394 410 403 400 399 380 450 440 422 420 400 450 460 400 398 391 385 425 404 399 404 400 390 391 390 378 418 409410 420 Right SpA Synthesis 399 390 386 380 390 379 373 360 390 388 384 373 360 Wash&dry PAVANI group Magiclean Infinitesima 340 320 300 300 periodo 1 periodo 2 periodo 3 periodo 4 periodo 5 periodo 6 periodo 7 periodo 8 21 Focus sulla funzione MARKETING Nel mercato delle lavatrici si è intervenuti tramite un incremento sostanziale della promozione. Nel mercato delle asciugabiancherie si è intervenuti tramite investimenti elevati sia in promozione sia in pubblicità. Lavatrici promozione pubblicità 3500 4000 3000 3500 2500 3000 2000 2500 1500 1000 500 0 Asciugabiancherie 2000 1500 1000 500 0 22 Focus sulla funzione MARKETING Per motivi economici si è inizialmente scelto di utilizzare principalmente canali diretti e trasporto tramite ferrovia. Successivamente, a discapito dei costi, per incrementare la flessibilità, e quindi il servizio, si è passati a canali indiretti e trasporto autostradale. 80 70 canale 60 trasporto 50 40 30 20 Prima: 10 - Costi ↓ - Flessibilità↓ 0 Dopo: - Costi ↑ - Flessibilità ↑ 23 Focus sulla funzione MARKETING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Valore percepito Soddisfazione cliente Andamento QM Lavatrici Fedeltà Andamento QM Asciugabiancherie 24.0% 24.0% 22.0% 20.0% 18.0% 16.0% 14.0% 12.0% 10.0% 22.0% Right SpA 20.0% Synthesis Wash&dry PAVANI group Magiclean 18.0% 16.0% 14.0% Infinitesima 12.0% 10.0% 24 Focus sulla funzione MARKETING Rapporto qualità - prezzo 60 55 50 45 40 Lavatrici Asciugabiancherie 25 Focus sulla funzione MARKETING Ottenere valore dai clienti Utile 50000.0 45000.0 40000.0 35000.0 30000.0 25000.0 20000.0 15000.0 10000.0 26 Reporting «a tachimetro» La rappresentazione degli indici di bilancio che si è scelto di monitorare attraverso un “tachimetro” costituisce una soluzione grafica di impatto immediato, che ci permetteva di capire velocemente l’andamento della gestione. (7° periodo in figura) 20% 30% 40% 10% 20% 50% 0% 60% 30% 40% 10% 50% 0% 60% ROS (37,1%) ROA (80,6%) 20000 16% -10000 50000 -40000 80000 -70000 110000 OCF (69212) 14% 18% 12% 20% 10% 22% QM (21,2%) 27 Focus sulla funzione MARKETING Previsione della domanda delle lavatrici 1100 1000 900 800 700 600 domanda lavatrici previsione domandaL domanda prevista conoscendo i periodi 2-->6 domanda prevista conoscendo i periodi 1-->5 500 28 Focus sulla funzione MARKETING Previsione della domanda delle asciugabiancherie 1500 1300 1100 900 700 500 domanda asciugabiancherie previsione domandaA domanda prevista conoscendo i periodi 2-->6 domanda prevista conoscendo i periodi 1-->5 300 29 Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Assunzione dipendenti Gestire strategicamente le risorse umane significa dare valore ai dipendenti di un’azienda e ciò contribuisce allo sviluppo del vantaggio competitivo per l’impresa NUMERO ASSUNTI: 450 CONTRATTO: TEMPO INDETERMINATO SPECIALIZZAZIONE: 90% PRODUTTIVITA’ FLESSIBILITA’ 30 L’assunzione di nuovo personale a contratto determinato nel 6° trimestre è giustificato da una drastica riduzione delle scorte di entrambi i beni, verificatasi nel 4°periodo: scorte aggregate 100 80 60 40 20 0 NUMERO ASSUNTI:20 CONTRATTO: STAGIONALE SPECIALIZZAZIONE: 50% scorte aggregate NUMERO ASSUNTI:30 CONTRATTO: INTERINALI SPECIALIZZAZIONE: 50% DURATA: 2 MESI 31 La decisione di assumere nuovo personale a contratto indeterminato alla fine del secondo anno di esercizio è stata necessaria per coprire i crescenti volumi di produzione e per rimediare ad nuovo drastico decremento delle scorte registrato nel 7° trimestre: scorte aggregate 100 80 60 40 20 0 scorte aggregate NUMERO ASSUNTI: 230 CONTRATTO: TEMPO INDETERMINATO SPECIALIZZAZIONE: 100% 32 Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Focus sulla funzione Produzione Da un modello di gestione della produzione tradizionale… …ad un modello di gestione della produzione innovativo!! 33 Focus sulla funzione Produzione TRADE-OFF Capacità Make or buy Strategia competitiva aziendale Scelte del sistema produttivo Scorte Risorse Umane Qualità Or ga niz zaz ion e Costi 34 Focus sulla funzione Produzione Definizione parametri 1° periodo Qualità : 92,5% CO-PROGETTAZIONE NUMEROSITA' FORNITORI SPECIALIZZAZIONE PERSONALE Tempo : 60% MODALITA' RISPOSTA LOTTO FORNITORI Flessibilità : 60% CAPACITA' PRODUTTIVA CAPACITA' STOCCAGGIO OUTSOURCING PERSONALE ALTRO 35 Focus sulla funzione Produzione Definizione parametri 1° periodo Prezzo : 95% Prodotto : 82% QUALITA' MARKETING RICERCA E SVILUPPO Servizio : 60% FEDELTA' FLESSIBILITA' TEMPO ASSISTENZA GAMMA 36 Focus sulla funzione Produzione Obiettivi strategici lavatrice asciugatrice Vincoli interni Fase del ciclo di vita del prodotto Asciugabiancheria Lavatrice Varietà Grande Modello dominante Volume Basso Alto Competizione Caratteristiche prodotto Prezzo e servizio 37 Focus sulla funzione Produzione Le scorte costituiscono la soluzione più immediata per evitare che la produzione venga colpita da problemi quali risorse non bilanciate, mancanza di personale preparato, inattività delle macchine o del personale. 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Andamento scorte Le scorte hanno avuto l’effetto desiderato Le scorte dovevano essere maggiori lavatrici asciugabiancherie 38 Focus sulla funzione Produzione Scorte di sicurezza Gestione delle scorte Livello di servizio Ordini soddisfatti Ordini potenzialmente ricevuti Livello servizio LS 100.0% 75.0% 100% 50% 50.0% 1 2 3 4 5 6 7 8 Costi giacenza 39 Focus sulla funzione Produzione Gli impianti industriali sono progettati per produrre ma non sempre gli riescono a realizzare le quantità previste nei progetti in quanto la realtà aziendale subisce l’influenza di fattori esterni ed interni dei quali non ha il controllo. Andamento produzione (con outsourcing) 300 250 200 150 100 50 0 40 Focus sulla funzione Produzione Andamento produzione lavatrici 250 200 150 100 50 0 outsourcing produzione interna Andamento produzione asciugabiancherie 300 200 100 0 outsourcing produzione interna 41 Focus sulla funzione Produzione Throughput rate: 𝒗𝒐𝒍𝒖𝒎𝒆 𝒑𝒓𝒐𝒅𝒐𝒕𝒕𝒊 𝟐𝟏𝟐. 𝟎𝟎𝟎 = = 𝟐𝟐𝟎 𝒑𝒛/𝒉𝒐𝒖𝒓 𝒐𝒓𝒆 𝒍𝒂𝒗𝒐𝒓𝒂𝒕𝒊𝒗𝒆 𝟗𝟔𝟎 Produttività manodopera: 𝒗𝒐𝒍𝒖𝒎𝒆 𝒑𝒓𝒐𝒅𝒐𝒕𝒕𝒊 𝟐𝟏𝟐. 𝟎𝟎𝟎 = = 𝟐𝟑𝟓 𝒑𝒛/𝒂𝒅𝒅𝒆𝒕𝒕𝒐 𝒏𝒖𝒎𝒆𝒓𝒐 𝒂𝒅𝒅𝒆𝒕𝒕𝒊 𝟗𝟎𝟎 Produttività Impianto: 𝒗𝒐𝒍𝒖𝒎𝒆 𝒑𝒓𝒐𝒅𝒐𝒕𝒕𝒊 𝟐𝟏𝟐. 𝟎𝟎𝟎 = = 𝟕𝟑, 𝟏% 𝒄𝒂𝒑𝒂𝒄𝒊𝒕à 𝒑𝒓𝒐𝒅𝒖𝒕𝒕𝒊𝒗𝒂 𝟐𝟗𝟎. 𝟎𝟎𝟎 13.18 Inventory Turnover: 8.55 6.88 𝒄𝒐𝒔𝒕𝒐 𝒅𝒆𝒍 𝒗𝒆𝒏𝒅𝒖𝒕𝒐 = 𝒓𝒊𝒎𝒂𝒏𝒆𝒏𝒛𝒆 𝒎𝒂𝒈𝒂𝒛𝒛𝒊𝒏𝒐 6.13 3.14 1 6.80 2 8.29 3.46 3 4 5 6 7 8 Capacità stoccaggio +20% 42 Focus sulla funzione Produzione Linee flessibili a gamma limitata: Dimensionamento lotto economico: - Flessibilità in termini di mix produttivo → - Costi impianto → - Prestazione interna di tempo ↑ - Costo produzione ↓ Linee automatiche: Manutenzione: - Rendimento impianto ↑ - Prestazione interna di flessibilità ↓ - Minima, tale che si abbia rendimento massimo dell’impianto Capacità prod. mai incrementata: Outsourcing: - Costi manutenzione e manodopera ↓ - Potenzialità impianto → - Costi di produzione ↑ - Prestazione interna di flessibilità ↑ 50% 40% 30% 20% 10% 0% % outsourcing 43 Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Investimenti in ricerca e sviluppo Asciugabiancheria Design Tecnologia Lavatrice Design [ 900 - 1800 ] Tecnologia [ 900 - 1700 ] [ 1200 - 3300 ] [ 1300 - 3300 ] Gli investimenti in design e tecnologia sono stati costantemente incrementati nel tempo per entrambi i prodotti per rispondere alle aspettative estetiche, emozionali e funzionali del cliente. 44 La nostra azienda si è dimostrata sempre attenta a soddisfare le esigenze dei consumatori e a migliorare la sua immagine rispetto a quella dei competitors : 1. Proponendo un’ampia gamma di lavatrici e raggiungendo il massimo mix produttivo dal 5°trimestre 2. Offrendo una crescente varietà di asciugabiancheria dell’unico modello proposto dall’azienda 3. Instaurando rapporti di co-progettazione con i fornitori in entrambi gli anni di esercizio 45 Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Rapporti con i fornitori Poiché si è adottata una politica di co-progettazione si è ritenuto favorevole ridurre al minimo la numerosità dei fornitori di MP, componenti e PF, dilazionando il pagamento delle forniture entro 30 giorni per mantenere i rapporti meno tesi. Fornitore unico : - Costi di approvvigionamento - Costi di co-progettazione - Prestazione interna di qualità Localizzazione estera : - Tempi di consegna - Prezzo - Prestazione interna di qualità Affidabilità buona : - Costo approvvigionamento - Puntualità e affidabilità Dimensionamento lotto economico: - Costo approvvigionamento - Prestazione interna di tempo 46 Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Successo competitivo Posizionamento nel mercato InfiniTESIma SpA Wash&Dry SynThesis Srl PAVANI group Right SPA Magiclean-Tesisti Successo reddituale 47 Analisi del successo reddituale 800 700 600 500 400 300 200 100 0 score InfiniTESIma SpA score SynThesis Srl Una redditività lievemente crescente di periodo in periodo è il risultato di un buon andamento degli indici economici. Forte concorrenza da parte della SynThesis Srl che ha dominato la scena del successo reddituale fino al 4°trimestre, periodo a partire dal quale si è verificato un capovolgimento della situazione. 48 ROA Return On Assets 2000 1500 1000 500 0 ROA Misura la redditività del capitale investito dall’azienda Analizzando il grafico del ROA si può individuare un trend crescente. In particolare nell’8°periodo viene raggiunto il picco massimo dovuto alla decisione di ritardare il pagamento delle forniture a 90 giorni. Ciò ha aumentato la liquidità disponibile e diminuito il capitale investito. 49 ROS Return On Sales 400 380 360 340 320 300 ROS Misura la redditività delle vendite dell’azienda Il picco massimo corrisponde al periodo in cui l’azienda ha registrato il più alto livello di vendite di lavatrici. Ognuna di esse apportava all’azienda un buon margine di guadagno grazie al potenziamento dell’outsourcing che ha permesso la riduzione dei costi di produzione. 50 OCF Operating Cash Flow 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 -20000 -40000 -60000 Misura la quantità di denaro che genera l’azienda OCF Il grafico evidenzia i flussi di cassa generati dall’InfiniTESIma SpA nei suoi due anni di esercizio. I cash inflow si determinano a partire dal 2°trimestre e questo indica il buon lavoro svolto dall’azienda. 51 400000 350000 300000 250000 200000 150000 OCF CUMULATO 100000 50000 0 -50000 -100000 Per avviare l’attività, l’azienda ha contratto debiti con la banca saldati per la maggior parte nell’arco di tre mesi come si può notare dal grafico. 52 Analisi del successo competitivo 305 300 295 290 285 280 275 270 score InfiniTESIma SpA score Wash&Dry L’InfiniTESIma SpA primeggia nel successo competitivo a partire dal quarto periodo perdendo leggermente quota nell’ultimo trimestre. Aspra concorrenza con la Wash&Dry che è riuscita a riconquistare la quota di mercato persa alla fine del primo anno. 53 Riportiamo le quote di mercato raggiunte dall’azienda per le lavatrici e per le asciugabiancheria durante la sua l’attività: Lavatrice 250 200 150 100 50 0 Quota di mercato massima raggiunta pari al 232°/oo QM Quota di mercato cumulata durante l’ attività pari al 206°/oo Asciugabiancheria Quota di mercato massima raggiunta pari al 243°/oo Quota di mercato cumulata durante l’attività pari al 217°/oo 300 250 200 150 100 50 0 QM 54 Dal contributo del successo reddituale e del successo competitivo è possibile quantificare la qualità della performance aziendale: SUCCESSO AZIENDALE Rank Azienda Score 1 InfiniTESIma SpA 999 2 Wash&Dry 732 3 SynThesis Srl 502 4 PAVANI group 384 5 Right SPA 334 6 Magiclean-Tesisti 124 Dai buoni risultati ottenuti negli indici precedentemente analizzati, l’InfiniTESIma SpA è riuscita a conquistare il podio primeggiando sin dal primo periodo. 55 Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Focus sulla lavatrice Punti di forza: - Basso prezzo Ampiezza di gamma massima (7x7) Elevato servizio post-vendita Investimenti rivolti alla promozione Punti di debolezza: - Tempo di risposta modesto - Ampiezza di gamma non paragonabile ad altre aziende - Investimenti bassi per design e tecnologia Differenziazione: • Prezzo maggiore • Qualità superiore alla nostra • Ampiezza di gamma (9x9) • Prezzo competitivo • Scarsi investimenti • Scarsa ampiezza (3x2 al massimo) • Prezzo elevato Wash&Dry Synthesis PAVANI • Scarsa ampiezza (2x2 al massimo) • Prezzo elevato e altalenante Magiclean • Ampiezza di gamma (9x9) • Prezzo massimo Right 56 Focus sull’asciugabiancheria Punti di forza: - Elevato servizio post-vendita - Prodotto di elevata qualità - Investimenti rivolti alla pubblicità e alla promozione - Investimenti elevati in design e tecnologia Punti di debolezza: - Prezzo poco superiore alla media - Ampiezza di gamma ridotta - Servizio penalizzato da scarsa flessibilità Differenziazione: • Prezzo maggiore • Qualità superiore alla nostra • Ampiezza di gamma (9x9) • Prezzo competitivo • Scarsi investimenti • Scarsa ampiezza (2x2 al massimo) • Prezzo elevato Wash&Dry Synthesis PAVANI • Scarsa ampiezza (2x3 al massimo) • Prezzo elevato e altalenante Magiclean • Ampiezza di gamma (9x9) • Prezzo massimo Right 57 Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti • Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Diario aziendale • Presentazione generale • Focus sulla funzione marketing • Assunzione dipendenti • Focus sulla funzione produzione • Investimenti ricerca e sviluppo • Rapporti con i fornitori • Posizionamento nel mercato • Focus sui prodotti venduti Obiettivi raggiunti e esperienza acquisita Obiettivi raggiunti Offrire prodotti di qualità con i prezzi tra i più bassi nel mercato Espandere l’azienda con l’aumento del personale impiegato «Rubare» quota di mercato ai concorrenti Raggiungere i 1000 punti Conquistare il podio Svolgere un buon lavoro 58 Esperienza acquisita La partecipazione al Business Game ha permesso di prendere confidenza verso aspetti nuovi e tipici del management, attraverso un contesto simulato che cerca di rispecchiare il più possibile la realtà aziendale: Lavoro in team Orientamento all’approccio strategico Presa di confidenza con situazioni di rischio e di incertezza Dimostrazione delle capacità decisionali del gruppo Avvicinamento alle problematiche presenti nelle diverse funzioni aziendali 59 Grazie per l’attenzione In initesima SpA Infinita la qualità, infinitesimo il prezzo Matteo Agostini Ilaria Barbaresi
