La norma ISO 9004:2009 suggerisce di identificare le risorse presenti nell'organizzazione, incluse quelle affidate all'esterno: risorse finanziarie, persone, fornitori e partner, infrastrutture, ambiente di lavoro, conoscenza, informazioni, tecnologia, risorse naturali. Le persone, in particolare, sono viste come il cardine su cui poggia il successo dell'organizzazione, anzi, come afferma la guida della Confindustria sull'Empowerment delle risorse umane, "la capacità competitiva delle organizzazioni dipende in larga misura dalla valorizzazione del 'capitale umano', definito come 'l'insieme delle conoscenze, capacità, competenze e prerogative degli individui' L’esperienza didattica di apprendimento informale che presentiamo è stata una bella occasione per sperimentare la Gestione delle risorse Gestire una start-up d’impresa a scuola Percorso di Alternanza scuola-lavoro nel Liceo Economico Sociale Domenica Di Sorbo - Istituto Telesi@ Telese Terme BN www.iistelese.it Nell’ambito dei percorsi di alternanza scuolalavoro ufficialmente proposti dal MIUR nell’a.s. 2014/2015, il Telesi@ ha realizzato un’iniziativa che ha consentito agli studenti di una classe quarta e di una quinta, di sviluppare competenze e attitudini imprenditoriali con Metodologia: learning by doing Domenica Di Sorbo - Istituto Telesi@ Telese Terme BN www.iistelese.it Il programma si è sviluppato attraverso un'articolata serie di attività che hanno consentito di sperimentare in maniera reale il funzionamento di un’azienda In particolare, nel corso dell’ anno scolastico gli studenti hanno: • • • • • • • individuato un'idea di business e ne hanno valutato la fattibilità svolto indagini di mercato raccolto denaro (il capitale sociale) attraverso la vendita di azioni realizzato un business plan sviluppato concretamente un prodotto venduto e promosso lo stesso (partecipando a fiere ecc…) gestito la contabilità aziendale (conto economico, stato patrimoniale, break even point…) Domenica Di Sorbo - Istituto Telesi@ Telese Terme BN www.iistelese.it Per la sua concretezza e vicinanza alla realtà, l’impresa ha rappresentato un'esperienza formativa unica per chi ne ha fatto parte, realizzando in modo efficace quella contaminazione di contenuti, metodologie e competenze richieste sia dalla scuola sia dalle imprese. Domenica Di Sorbo - Istituto Telesi@ Telese Terme BN www.iistelese.it • • • • • • • Le attività svolte hanno consentito di acquisire un'attitudine "imprenditiva" caratterizzata da: creatività e problem solving comunicazione efficace e presentazione in pubblico fiducia nelle proprie capacità lavoro di gruppo e leadership negoziazione definizione di obiettivi e gestione delle scadenze rischio e gestione del cambiamento Domenica Di Sorbo - Istituto Telesi@ Telese Terme BN www.iistelese.it L'idea imprenditoriale si è concretizzata nella realizzazione del prodotto in ceramica CaLESi@ che si è avvalsa della Maestria della storica e rinomata Bottega Giustiniani di S. Lorenzello. Telesi@ scuola d’impresa Domenica Di Sorbo - Istituto Telesi@ Telese Terme BN www.iistelese.it Il termine caLESi@, da Calix+LES+Telesi@ integra perfettamente innovazione e tradizione, cultura umanistica-economica-tecnologica Un prodotto che mira a valorizzare le risorse naturalistiche, storiche, artistiche del territorio della valle telesina, realizzando una perfetta sinergia tra pubblico e privato. La nostra idea forza è stata ,infatti, quella di far scoprire e valorizzare un territorio dalle ricchissime potenzialità attraverso l'artigianato locale e le acque termali che racchiudono in sé la storia, la tradizione e la genuinità di un'antica terra e, al contempo, assumono il ruolo di traino dello sviluppo economico. Domenica Di Sorbo - Istituto Telesi@ Telese Terme BN www.iistelese.it Il prodotto è stato realizzato noleggiando attrezzature e remunerando la manodopera alla stregua del valore dei voucherslavoro, relativamente ai giorni impiegati. Le fasi di confezionamento hanno visto la partecipazione attiva degli studenti-imprenditori che hanno provveduto ad un accurato packing. L’occasione è stata propizia anche per realizzare forme di amministrazione concertata e di esternalizzazione, così come previsto dal T.U. di cui al D.Lgs 18.08.2000 n°267, con il Consorzio Idrotermale di Telese Terme, San Salvatore Telesino, il Gestore delle Terme e la Bottega Giustiniani che, tramite Convenzioni opportunamente stipulate, hanno garantito introiti all’Istituto anche negli anni successivi. Domenica Di Sorbo - Istituto Telesi@ Telese Terme BN www.iistelese.it Nella fase di avvio, l’ impresa, è stata finanziata grazie all’impegno degli studenti imprenditori che hanno provveduto alla collocazione di n° 913 Certificati Azionari (al costo di € 1,00) e, grazie ai quali, hanno potuto realizzare il prodotto e la commercializzazione dello stesso con un bilancio sempre in attivo, senza mai ricorrere a prestito. L'analisi economico-finanziaria di previsione ha giustificato la piena sostenibilità dell’iniziativa e i risultati, in termini finanziari, sono stati positivi sin dal primo anno di vita dell’impresa, per effetto dei conferimenti dei soci e dei contributi dei partners. Domenica Di Sorbo - Istituto Telesi@ Telese Terme BN www.iistelese.it L’istituto Telesi@ implementa ormai dal 2011 un proprio Sistema di Gestione della Qualità per favorire ad ogni livello la collaborazione, l'attitudine alla raccolta dei dati e alla soluzione di problemi e il lavoro per obiettivi, per mettere il personale nelle condizioni di creare e condurre gruppi di lavoro, utilizzare strumenti di problem solving, misurare obiettivi e risultati, pianificare l'orientamento all’utente governare l'intero processo di miglioramento delle performance Dal 2012 il SGQ è certificato secondo la norma UNI EN ISO 9004:2001, a costo zero, grazie alla partecipazione alla Rete MUSA –Polo Qualità di Napoli Domenica Di Sorbo - Istituto Telesi@ Telese Terme BN www.iistelese.it RAPPORTO ANNUALE 2015 Domenica Di Sorbo - Istituto Telesi@ Telese Terme BN www.iistelese.it