Analisi di mercato Anno Accademico 2005/2006 Prof. Donato Lucev 1 I BLOCCO 03-ott 29-ott II BLOCCO 14-nov 10-dic III BLOCCO 09-gen 04-feb 2 Obiettivo Del Corso L’obiettivo del corso è quello di fornire la teoria e gli strumenti statistici per lo studio del mercato. 3 Programma P.O. Analisi statistica dei consumi Regressione lineare multipla Segmentazione del mercato Posizionamento di prodotti e marche Modelli di analisi dei comportamenti di acquisto 4 Testi consigliati Brasini S. – Tassinari F. – Tassinari G., Marketing e Pubblicità, Il Mulino, u.e. Lucev D. – Quintano M., Contributi sul posizionamento, Liguori, Napoli, 1998 5 Del Vecchio F., Analisi statistica di dati multidimensionali, Cacucci, u.e. Fabbris L., Statistica multivariata. Analisi esplorativa dei dati, McGraw-Hill, u.e. 6 Programma N.O. I modulo – 6 CFU Analisi statistica dei consumi Regressione lineare multipla Segmentazione del mercato Posizionamento di prodotti e marche 7 Testi consigliati Brasini S. – Tassinari F. – Tassinari G., Marketing e Pubblicità, Il Mulino, u.e. Lucev D. – Quintano M., Contributi sul posizionamento, Liguori, Napoli, 1998 8 Del Vecchio F., Analisi statistica di dati multidimensionali, Cacucci, u.e. Fabbris L., Statistica multivariata. Analisi esplorativa dei dati, McGraw-Hill, u.e. 9 II modulo – 3 CFU Modelli di analisi dei comportamenti di acquisto: i modelli stocastici di scelta, di frequenza di acquisto e riacquisto e modelli completi 10 Testi consigliati Brasini S. – Tassinari F. – Tassinari G., Marketing e Pubblicità, Il Mulino, u.e. (Capitolo IV) 11 Prima parte La prima parte del corso è incentrata sull’analisi del consumo e sulle relazioni quantitative che legano il consumo alle variabili reddituali. 12 In questa parte viene descritta la principale indagine campionaria sui consumi delle famiglie effettuata dall’Istat per la conoscenza dei consumi, del reddito e del risparmio delle famiglie. I risultati dell’indagine costituiscono l’input nella maggior parte della modellistica quantitativa del consumo. 13 Da sole le variabili reddituali non sono in grado di spiegare il comportamento di acquisto del consumatore, essendo esso influenzato notevolmente da variabili di tipo sociale e psicologiche. Tale argomento, che rientra nella teoria sociologica del consumo, viene anch’esso affrontato nella prima parte del corso. 14 Seconda parte Nella seconda parte viene trattato il problema dell’identificazione del target dei consumatori a cui l’azienda intende rivolgersi attraverso le tecniche parallele della segmentazione del mercato e del posizionamento di prodotti e marche. 15 Tali argomenti, per essere affrontati in maniera efficace, necessitano di un frequente ricorso alle procedure statistiche di analisi dei dati multidimensionali. Esse verranno trattate di volta in volta nell’ambito della teoria che ne farà esplicito riferimento. 16 Terza parte La terza parte verterà sui problemi dell’uso di modelli statistici capaci di descrivere il comportamento degli acquirenti per ciò che riguarda la frequenza temporale e l’intensità degli acquisti, la scelta fra marche diverse e la fedeltà di marca. 17 Modalità di svolgimento del corso Il corso è svolto in maniera tradizionale, tramite lezioni del docente, a cui di volta in volta, in base agli argomenti sviluppati, si inseriscono lavori seminariali di gruppi di studenti basati essenzialmente su applicazioni di tipo pratico. 18 Occorre -Conoscenza della statistica metodologica, in particolare dell’inferenza statistica e della teoria del campionamento, -Conoscenza dell’analisi multidimensionale dei dati 19 Modalità di svolgimento degli esami Per poter accedere all’esame è necessario che lo studente effettui la prenotazione tramite Internet almeno 7 giorni prima della data di esame cui lo studente intende partecipare. 20 Gli studenti che, dopo essersi prenotati, intendono non sostenere più l’esame, hanno la possibilità di disdire la loro prenotazione, sempre via Internet, 5 giorni prima della data dell’esame. Quanti non si disdicono in tempo non potranno sostenere l’esame nella sessione successiva. 21 Entro 3 giorni dalla scadenza delle prenotazioni uscirà il diario degli esami, in cui è riportato il giorno, l’ora e l’aula in cui i candidati dovranno presentarsi per sostenere la prova. Per sostenere l’esame è necessario che il candidato si presenti e risponda all’appello nel giorno e nell’ora fissata. 22 L’esame consiste in un colloquio orale sugli argomenti oggetto del programma del corso. Sarà cura dello studente verificare di essere in regola sia dal punto di vista amministrativo che di propedeuticità prima di sostenere l’esame. In caso di annullamento dell’esame da parte della segreteria lo studente è tenuto a ripetere l’esame. 23 Si ricorda, inoltre, che qualora lo studente non superi l’esame, non può ripeterlo nella sessione successiva. Nell’osservanza di tale regola è inutile effettuare richieste e pressioni sul docente affinché disattenda a quanto da essa stabilito. 24 Modalità di richiesta tesi La richiesta della tesi può essere effettuata dallo studente che abbia superato l’esame in analisi di mercato. 25 La tesi viene assegnata in via prioritaria agli studenti in possesso di una buona conoscenza delle lingue straniere (inglese e francese) e di informatica. La richiesta della tesi avviene con tramite un colloquio con il docente nell’orario di ricevimento. 26 IMPORTANTE Ad evitare disguidi, gli studenti sono pregati di non richiedere informazioni tramite telefono, in quanto chi risponde può non essere aggiornato o a conoscenza della risposta adeguata al quesito, procurando in tal modo involontariamente un danno allo studente. 27