Civic Social Network
Simone Fedele
Matteo Magistrali
a.a. 2008/2009
Scopi e finalità
Fornire servizi interattivi di informazione
per la popolazione:
bacheche on-line, scadenze
eventi
Migliorare la comunicazione di disagi dei
cittadini al comune
Condivisione di opinioni, consigli,
feedback, stimolando la partecipazione
Servizi di sportelli on-line
Mediante tecnologie Web 2.0 e semantico
Principi di progettazione
•
Design basato sull'utente e le sue
relazioni
•
Aspetti collaborativi
•
La rete vista come un sistema
complesso:
–
Individuo
–
Gruppo
–
Sistema stesso
Lo scenario operativo
I Servizi Comunali
Gli Amministratori
Ufficio Segreteria, Anagrafe, Stato
Civile, Ufficio Tecnico, Ragioneria...
Sindaco, Assessori, Giunta, Consiglio
Gli impiegati...
I servizi Web attuali
Le reti sociali esistenti
Quelle in “real life”...
Elementi della rete
Ospiti
Cittadini
Gruppi
Servizi
Utente fittizio, gruppo o alias...
Amministratori
pubblici o privati
Il concetto di ruolo
Esercizi
R
E
L
A
Z
I
O
N
I
Servizi principali
Notizie, eventi comunali ed informazioni
–
Orari e prenotazioni
–
Calendario personale
Comunicazioni (bacheche)
Sportelli on line
–
–
Feed RSS, calendario eventi
Per sfruttare servizi specifici
Con Wiki delle procedure
Servizi di ricerca
–
Sfruttando categorie e tag
Progetti simili
Web 2.0 per Comuni:
Udine
Venezia
FixMyStreet.com-TheyWorkForYou.com
Torino
Nessuna rete sociale prevista
I progetti sono parziali o incompleti
Altre caratteristiche
Non ripudiabilità
–
Persistenza
–
Identità garantite dal comune
Integrazione con OPENID
Interoperabilità
–
Per piattaforme “compatibili” di altri
comuni
Possibili evoluzioni
Trust e Reputation a livello comunale:
Gli utenti si fidano del Comune?
Come sono visti I servizi del Comune
dalla rete comunale ed esterna?
Social Network Analisys:
Quali dati posso inferire dalla rete?
