FIAVET NEWS
1) CORSO BIGLIETTERIA AEREA A BOLOGNA - 26-28 MAGGIO 2009
2 ) CORSO ON LINE DI LEGISLAZIONE TURISTICA INIZIO -15 MAGGIO 2009
3) SOSTEGNO AL REDDITO
VIAGGIO
FAVORE DEL PERSONALE DELLE AGENZIE DI
4) DEPOSITO CAUZIONALE PER LE AGENZIE DELLE MARCHE
5) LOTTA ALL’ABUSIVISMO –
1) A Bologna nei giorni 26-27-28 maggio 2009 è previsto un corso di
biglietteria aerea organizzato dalla IATA, in collaborazione con la Fiavet - per
personale già esperto del servizio.
Il corso denominato “refresher” permetterà a chi lo frequenta di ottenere 50
punti validi per il percorso necessario per l’abilitazione alla vendita di biglietti
aerei.
Le iscrizioni sono aperte fino all’8 maggio p.v.
2) Il 15 maggio 2009 partirà un corso on – line di aggiornamento professionale
a distanza per il personale delle agenzie di viaggio.
Il corso è previsto in 7 lezioni e verterà sui seguenti argomenti
1 – i pacchetti turistici – normativa vigente – codice del consumo decreto
legislativo 206 del 12 settembre 2005 e legge n.1084/1977 CCV
2 – il contratto di viaggio – elementi- compilazione - validità
3 – le modifiche del contratto di viaggio
4 – la responsabilità dell’agente di viaggio nella vendita di pacchetti e servizi
turistici singoli (voli, prenotazioni alberghiere, ecc.)
5 – recente giurisprudenza in materia di vendita di servizi turistici
6 – la vendita “on line” di pacchetti turistici
7 – i diritti dei passeggeri nel trasporto aereo
Gli interessati potranno seguire il corso via internet senza abbandonare il posto
di lavoro e ciò costituisce un
elemento ritenuto determinante per la
formazione professionale.
E’ questo il 3^ anno che Fiavet Emilia-Romagna-Marche organizza corsi di
aggiornamento professionale on line e la frequenza nell’arco del triennio è
stata di 120 partecipanti.
E’ questa una dimostrazione che il futuro della formazione sarà proprio il poter
seguire corsi a distanza.
3) Dal 1 gennaio 2009 è avviata l’iniziativa promossa dall’Eburt di sostenere
economicamente il personale delle agenzie di viaggio che per motivi della crisi
economica che ha colpito in modo grave anche il settore,si è visto ridurre
l’orario di lavoro o non rinnovato il contratto di lavoro con contributi pari al
60% della retribuzione per alcuni mesi.
E’ questa una forma di aiuto che permette alle piccole aziende che non
possono beneficiare della cassa integrazione di aiutare in modo tangibile il
proprio personale con la speranza, da tutti auspicata,che al più presto possa
riprendere il lavoro normale nelle agenzie
4) Fiavet Emilia-Romagna-Marche, in occasione di un incontro svoltosi il 23
aprile u.s. presso la sede della Regione Marche su richiesta dell’associazione,
ha presentato il problema collegato con le polizze relative al deposito
cauzionale di euro 50.000 previsto per le agenzie di viaggio della regione.
Le compagnie di assicurazioni – Mondial in particolare che ha diversi contratti
in essere con le agenzie –ha disdettato i contratti e non intende più rinnovarli
per motivi,a suo dire, di difetto di stesura del relativo testo previsto all’art.63
della L.R.9-2006.
Al riguardo la FIAVET ha proposto alla Regione un nuovo testo di modifica
dell’articolo di legge .dianzi citato,per risolvere il problema entro il più breve
tempo possibile.
Il testo proposto è anche all’esame dell’ufficio legale della Mondial.
5) Continua la lotta ad associazioni, circoli, parrocchie e anche privati che
organizzano viaggi e soggiorni senza la prescritta autorizzazione di agenzia di
viaggio.
Nel I* quadrimestre 2009 la Fiavet, sulla base di invio di documentazione
comprovante attività irregolare nel settore , ha avviato procedura di denuncia
alle Province dell’Emilia-Romagna di 12 abusivi e ai Comuni delle Marche di 25
casi.
Gli uffici competenti hanno
avviato le procedure di accertamento delle
situazioni segnalate ed – per molti casi – sono stati adottati i provvedimenti
sanzionatori previsti dalla normativa vigente.
Per poter combattere l’abusivismo è necessaria la collaborazione delle agenzie
che devono inviare all’associazione la pubblicità che attesti l’organizzazione di
viaggi e vacanze da parte di soggetti sprovvisti di licenza.
