APPROFONDIMENTO L`organigramma
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Modulo B - Licei tecnici APPROFONDIMENTO 4 Organigrammi ottimali per esigenze organizzative diversificate Non esiste un tipo di struttura organizzativa che possa essere indicato come il migliore per tutte le aziende, dal momento che spesso risultano differenze anche notevoli anche tra aziende dello stesso settore, a livello d’attività svolta e di dimensioni. Di conseguenza, anche la rappresentazione della struttura deve essere adattata alle singole situazioni. L’organigramma, infatti, rappresenta graficamente e sinteticamente la struttura organizzativa di un’azienda: esso evidenzia in quale modo sono stati suddivisi i compiti nell’azienda, a quali organi questi sono stati assegnati, definendo visivamente i rapporti gerarchici, cioè il tipo di autorità e di responsabilità di ciascuno. La distribuzione dei compiti può avvenire in modi diversi, purché sia finalizzata agli obiettivi aziendali da raggiungere. La struttura organizzativa per funzioni La struttura organizzativa per funzioni si basa sulla divisione del lavoro articolata per funzioni aziendali: tale impostazione è molto diffusa soprattutto nelle piccole e medie imprese, ed è quella che è stata analizzata nel testo. Questo tipo di struttura, però, non è sempre e comunque adattabile a tutti i casi, perché richiede un ampio coordinamento da parte della direzione generale, alla quale fanno capo tutte le direzioni di funzione. Ciò presuppone anche che la gestione dell’azienda non sia troppo complicata, cioè che la varietà dei prodotti non sia eccessiva e che la clientela e il mercato di sbocco siano facilmente gestibili, altrimenti si rischia di non essere in grado di controllare ogni situazione. La struttura organizzativa per divisioni Una soluzione diversa per aziende medio-grandi che trattano differenti linee di prodotti o che operano su più mercati può essere la struttura organizzativa per divisioni. Rispetto alla struttura per funzioni, ha il vantaggio di favorire il decentramento dei poteri, valorizzando in questo modo le capacità dei collaboratori in ambiti specifici. 1 Modulo B - Licei tecnici Nel modello multidivisionale possiamo identificare alcune tipologie di struttura che possono essere utilizzate in aziende diverse in base all’attività svolta. La struttura organizzativa per prodotto si basa sulla divisione dei compiti, avendo come punto di riferimento i prodotti o le linee di prodotti che l’azienda inserisce sul mercato. Questo tipo di organizzazione risulta utile, ad esempio, per quelle aziende industriali che producono più linee di prodotti, anche molto diverse tra loro. L’organigramma di questo tipo di organizzazione parte sempre dalla direzione generale, ma si suddivide in base alle «divisioni», che in questo caso corrispondono ai prodotti. Osserviamo la figura seguente, che riproduce una struttura molto semplice d’organizzazione per divisioni, riferite alle due produzioni dell’azienda. Direzione generale Produzione A Produzione B Acquisti Acquisti Amministrazione Amministrazione Produzione Produzione Vendite Vendite La struttura organizzativa per area geografica è una struttura divisionale che si adatta a tutte quelle aziende medio-grandi che operano su differenti aree geografiche. La divisione organizzativa dei compiti si divide, infatti, in base alle competenze territoriali affidate a ciascuna direzione. 2 Modulo B - Licei tecnici Direzione generale Area geografica A Area geografica B Acquisti Acquisti Amministrazione Amministrazione Produzione Produzione A Vendite Vend it e Vendite La struttura organizzativa per progetti La struttura organizzativa per progetti si basa sulla suddivisione dei compiti all’interno dell’azienda in relazione ai progetti che devono essere realizzati. Le aziende che scelgono questo tipo d’organizzazione sono quelle che hanno in corso la realizzazione di pochi, ma grandi progetti: si pensi alle imprese edili, che in uno stesso periodo possono lavorare alla realizzazione di alcuni edifici, oppure ai cantieri navali, che concentrano il lavoro su poche navi per volta. Pur essendo ciascun progetto seguito in modo ben distinto dagli altri, ognuno comporta però lo svolgimento di attività aziendali simili. Ad esempio, l’azienda edile deve curare l’approvvigionamento dei materiali per tutti gli edifici che sta costruendo, in modo continuativo, così da evitare interruzioni ai lavori. Una soluzione al problema può essere data dalla struttura «a matrice», che può essere così rappresentata. 3 Modulo B - Licei tecnici Direzione generale Acquisti Vendite Produzione Amm.ne Progetto A risorse risorse risorse risorse Progetto B risorse risorse risorse risorse Come si può osservare, ogni progetto è considerato a sé e un responsabile del progetto coordina l’impiego delle risorse necessarie alla realizzazione e alla commercializzazione del progetto. Ogni progetto è collegato alle funzioni aziendali dalle quali attingerà i mezzi necessari per svolgere l’intera operazione. 4 Modulo B - Licei tecnici ESERCIZI 1 Rappresenta l’organigramma della struttura organizzativa per divisioni relativa all’azienda Beta s.p.a., che produce due linee di prodotti, una di profumi e l’altra di cosmetici, sulla base delle indicazioni che seguono. Direzione generale Direzione amministrativa Prodotti:profumi Alla direzione generale fanno capo le due divisioni per prodotto e, direttamente, anche la direzione amministrativa Aministrazione del personale Contabilità Finanza Direzione approvvigionamento: acquisti magazzino Direzione commerciale: ricerche di mercato pubblicità distribuzione vendite Direzione produzione: reparti produttivi 5 Modulo B - Licei tecnici 2 Rappresenta l’organigramma della struttura organizzativa per divisioni relativa all’azienda Gamma s.p.a., che effettua le vendite sia in Italia sia all’estero, sulla base delle indicazioni che seguono. Direzione generale Area geografica: Italia Alla direzione generale fanno capo le due divisioni per area geografica Direzione approvvigionamento: acquisti magazzino Direzione commerciale: ricerche di mercato pubblicità distribuzione vendite Area geografica: estero Direzione amministrativa: amministrazione del personale contabilità finanza Direzione approvvigionamento: acquisti magazzino Direzione commerciale: ricerche di mercato pubblicità distribuzione vendite Direzione amministrativa: amministrazione del personale 6 Modulo B - Licei tecnici contabilità finanza 3 Rappresenta l’organigramma dell’azienda edile Delta s.p.a., la cui struttura organizzativa si basa su tre progetti: il primo si riferisce alla costruzione di un grattacielo, il secondo di un residence, il terzo di una ristrutturazione di appartamenti in un centro storico. Le indicazioni relative alle funzioni interessate sono le seguenti. Direzione generale Coordinamento delle risorse in relazione ai tre progetti da completare Funzioni interessate Progettazione, acquisto di materiali, produzione, commercializzazione, amministrazione 7
