Milano, 10-11 aprile 2000
EDITORIA, COMUNICAZIONE E TECNOLOGIE:
PROSPETTIVE E NUOVI MODELLI DI BUSINESS
La rete del valore delle industrie dei media
Cinzia Parolini
Area Strategia - e-str@tegy
Paradigma informativo e modelli di business
La configurazione delle aziende e dei settori dipende
dalla modalità di trasmissione delle informazioni
Il paradigma informativo:
Influenza
Influenza
Influenza
Influenza
i confini delle aziende
le soluzioni organizzative
il comportamento dei consumatori
le modalità di distribuzione di beni e di servizi
Quando si modifica il paradigma informativo devono
modificarsi anche i modelli di business
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Connettività universale
Il nuovo paradigma di trasmissione delle informazioni
Paradigma tradizionale
Le informazioni vengono trasmesse
con le merci
su supporto fisico
da esseri umani
+
Richness
Esiste un trade-off fra
information richness
information reach
(banda, personalizzazione,
interattività)
-
Reach
(individui raggiunti)
Il paradigma della connettività universale
Distacco delle informazioni dai beni (e dagli esseri umani)
Il trade-off fra information richness e reach viene superato
Possibilità di interagire con i consumatori finali
Ruolo attivo dei consumatori finali
Centralizzazione dell’informazione
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+
Connettività universale
Impatto su attività e struttura economica dei business
Classificazione delle attività:
Attività di realizzazione
Attività di gestione delle transazioni
Attività di supporto
La connettività universale ha aumentato l’importanza
delle attività di supporto
Quando le attività di supporto prevalgono:
La struttura di costo di modifica in modo radicale
Il trade-off fra costi e differenziazione viene superato
L’attrattività del settore potrebbe ridursi
Le competenze critiche cambiano
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Unbundle & Rebundle
Disaggregazione e riaggregazione delle attività nel
sistema di creazione del valore
outsourcing e partnership
aziende virtuali
allargamento della relazione con il cliente
Da alcuni contenuti ad altri contenuti e servizi
Prodotti e servizi non editoriali + Contenuti editoriali
Disaggregazione e riaggregazione di prodotti e servizi
Libri personalizzati on demand
Dai prodotti ai servizi
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I SISTEMI DI CREAZIONE DEL VALORE
Le filiere si frammentano
Le aziende sono sempre più connesse fra di loro
I confini delle imprese cambiano continuamente
La competizione avviene fra reti di imprese
La strategia competitiva
dovrebbe essere formulata
considerando
I SISTEMI DI CREAZIONE DEL VALORE
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Dalla catena alla rete del valore
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Dal punto di vista dell’azienda ...
Fornitori
servizi
Editore
Distributori
Utenti
…al punto di vista
del consumatore finale
Filiera Editoria
Dal bundled thinking...
… all’unbundled thinking
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La classificazione delle attività nella rete del valore
VOLTE ALLA GESTIONE
DELLE TRANSAZIONI
ESTERNE
DI SUPPORTO
ATTIVITA’
• A livello di sistema
• A livello di azienda
• A livello di nodo
DI REALIZZAZIONE
Acquisti (in senso stretto)
Vendite (in senso stretto)
Affari legali/contratti
Sviluppo prodotti
Progettazione processi
Sviluppo e gestione sistemi informativi
Costruzione/aggiornamento Data Base
Gestione e sviluppo risorse umane
Politiche di approvvigionamento
Marketing
Attività infrastrutturali
Trasformazione fisico-tecnica
Controllo qualità
Trasferimento nello spazio
Trasferimento nel tempo
Assistenza pre-vendita
Erogazione di servizi collateriali/
complementari
Erogazione di servizi post-vendita
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La classificazione delle attività
Le attività di supporto
Attività di
supporto a livello
di sistema
Attività di
supporto a livello
di azienda
Attività di
supporto a livello
di nodo
Attività di
realizzazione
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La classificazione delle attività
Attività volte alla gestione delle transazioni
V = Vendite
A = Acquisti
Confini dell’impresa
V
A
V
A
A
A
A
V
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V
V
Redazione/edizione
Gestione resi
Gestione resi
editore
Gestione resi
grossista
Negoziazione
diritti
Stesura
manoscritto
Gestione resi
dettaglio
Gestione resi
distributore
Traduzione
Immagazz.
Distrib naz/reg
Distribuzione
grossisti
Distribuzione
areoporti
Distribuzione
cartolerie
Revisione
Raccolta
informazioni
Promozione
Distribuzione
librerie
Raccolta
illustrazioni
Progettazione
veste grafica
Impaginazione
Spedizione
Distribuzione
online
Produzione
bozze
Imballaggio
Distribuzione
edicole
Progettazione
copertina
Piano
editoriale
Composizione
per stampa
Legatura
Stampa
libro
Stampa
copertine
Pubblicità
Stampa
Magazzino
editore
Distrib.ne per
corrispondenza
Gestione
forza vendita
Distribuzione
diretta
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Distribuzione
Consumo
libri
Distributore intermedio
Editore
Gestione rese
resi
editore
Gestione resi
dettaglio
Gestione resi
distributore
Gestione resi
grossista
Negoziazione
diritti
Grossista
Stesura
manoscritto
Traduzione
Immagazz.
Distrib naz/reg
Distribuzione
grossisti
Distribuzione
areoporti
Distribuzione
cartolerie
Autore
Revisione
Raccolta
informazioni
Promozione
Promozione
Distribuzione
librerie
Raccolta
illustrazioni
Progettazione
veste grafica
Impaginazione
Spedizione
Distribuzione
online
Produzione
bozze
Imballaggio
Distribuzione
edicole
Progettazione
copertina
Piano
editoriale
Pubblicità
Composizione
per stampa
Legatura
Stampa
libro
Stampa
copertine
Tipografo
Magazzino
editore
Distrib.ne per
corrispondenza
Gestione
forza vendita
Distribuzione
diretta
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Consumo
libri
Segmentazione innovativa dell’editoria libraria
Ampiezza e dispersione
del mercato di riferimento
Ampio
• Best seller
• Long seller
• Gialli
• Romanzi rosa
• Saggistica
divulgativa
• Enciclopedie
generaliste
• Dizionari
• Guide
turistiche
• Hobbistica
• Sport
• Manuali
• Enciclopedie
• Editoria
specializzate
professionale • Repertori
Ristretto
• Editoria
concentrato
universitaria
• Guide e libri
• Editoria
di tradizione
scolastica
locale
• Romanzi
• Guide
• Analisi
“d’autore”
turistiche
statistiche
• Saggistica
particolari
Ristretto
specializzata
frammentato
• Studi
specialistici
Sequenziale
totale
Sequenziale
parziale
Puntuale
Modalità di accesso all’informazione
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Home printing
CD Rom
Ampiezza e dispersione
del mercato di riferimento
Ampio
Vendite
on-line
Ristretto
concentrato
Ristretto
frammentato
CD Rom
e-book
Print on
demand
Customized
print on
demand
Vendite
on-line
e-book
Home printing
Print on
Home printing
demand
Vendite
on-line
+++
Sequenziale
totale
e-book
Sequenziale
parziale
Consultazione
on line
Servizi
on line
Consultazione
on line
CD Rom
Libro
+ www
Libro
+ floppy
Libro
+ www
Consultazione
on line
Puntuale
Libro
+ floppy
Interattiva
Modalità di accesso all’informazione
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Editore
Vendite online
Distributore intermedio
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manoscritto
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ordini
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Trasporto
a domicilio
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•Progettazione sito
•Gestione servizi
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Legatura
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Ordine
stampa
Stampa
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materiale ad hoc
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Le regole della nuova economia
Esternalità positive e importanza degli standard
Alti costi fissi, bassi costi marginali
Dynamic pricing e versioning
La gestione della proprietà intellettuale
Competizione sistemica
Lock in e Switching costs
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