Master di Scienze Sociali
“Se non ci fossero standard ce ne accorgeremmo subito.
E’ solo quando essi mancano che la loro importanza si fa sentire!”
International Organization for Standardization
IL MANUALE DELLA QUALITA’
Oggi uno strumento di governo anche per l’Impresa sociale
INIZIATIVA COMUNITARIA EQUAL – PROGETTO IT-G-PUG 0110
“Nodi territoriali per la formazione manageriale e lo sviluppo dell’Impresa sociale”
Master di Scienze Sociali
L’evoluzione della società e la complessità dei bisogni
sociali emergenti richiedono sempre più il TUO impegno nella società.
La TUA impresa è importante: senza di TE un disagio
sociale non verrà affrontato.
Le crescenti esigenze richiedono più attenzione verso
l’erogazione dei TUOI servizi.
E’ fondamentale per TE sapere bene cosa fare e come
fare bene ogni cosa.
I modelli organizzativi d’impresa, conformi alla
Norma internazionale ISO 9001:2000, sono il TUO punto di
riferimento.
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Se la società ha bisogno dei tuoi servizi,
se vuoi offrire servizi di qualità,
se vuoi essere un’impresa che conta nel sociale,
se vuoi far crescere la tua impresa,
se vuoi essere competitivo,
ALLORA….
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….. non lasciarti guidare dall’improvvisazione!
La via giusta è il MANUALE DELLA QUALITA’.
Il Manuale della Qualità, sviluppato secondo il modello della
Norma internazionale ISO 9001:2000,
ti fornisce le linee guida per:
erogare i tuoi servizi,
migliorare la comunicazione,
realizzare una visione condivisa della mission sociale,
disporre di una strategia di miglioramento continuo,
concorrere allo sviluppo socio-economico del territorio.
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INFORMAZIONI REPERIBILI PRESSO
CONSORZIO ELPENDU’ (www.elpendu.it)
UNIVERSITA’ DI LECCE – MASTER DI SCIENZE SOCIALI (http://cse.unile.it)
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GRUPPO DI LAVORO:
Aldo Randazzo (Consulenza e coordinamento)
Francesca Giannoccolo
Mariarosa Greco
Stefania Lecci
Andrea Pacella
Magda Pagliarulo
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