FLIPPER FLexible transport services and ICT Platform for eco-mobility in urban and rural EuroPEan aReas
Workshop 5
Role of ICT in FT Services Provision
Livorno, Italy
7th October 2010
Session No 2
Title:
ICT Support for Decision Making: FTS Design, Monitoring
and Calibration
Presented by:
Marco AMADORI, SRM Bologna – Agenzia della Mobilità (IT)
Workshop 5
Livorno 07.10.10
FLIPPER FLexible transport services and ICT Platform for eco-mobility in urban and rural EuroPEan aReas
Indice
Gli attori
Componenti, strumenti e azioni in un FTS
Gli ICT
Gli esempi
Workshop 5
Livorno 07.10.10
FLIPPER FLexible transport services and ICT Platform for eco-mobility in urban and rural EuroPEan aReas
Gli attori
Workshop 5
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FLIPPER FLexible transport services and ICT Platform for eco-mobility in urban and rural EuroPEan aReas
Componenti, strumenti e azioni in un FTS
Workshop 5
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FLIPPER FLexible transport services and ICT Platform for eco-mobility in urban and rural EuroPEan aReas
Componenti, strumenti e azioni in un FTS
Workshop 5
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FLIPPER FLexible transport services and ICT Platform for eco-mobility in urban and rural EuroPEan aReas
Il supporto nei processi decisionali
Workshop 5
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Gli ICT
L’ information and communication technology (ICT) è l'insieme delle tecnologie che
consentono di elaborare e comunicare l'informazione attraverso mezzi digitali.
Rientrano in quest'ambito lo studio, la progettazione, lo sviluppo, la realizzazione, il
supporto e la gestione dei sistemi […]
L'ICT va considerata come arma strategica in grado di mettere a disposizione dati e
informazioni qualitativamente migliori nell'ambito dell'organizzazione, e grazie alle
diffusione della tecnologia e dell'interconnettività, può aiutare le organizzazioni a ridefinire i
propri rapporti con clienti, fornitori e altre organizzazioni […]
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Travel Dispatch Center
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Il supporto nei processi decisionali
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L’utente & l’interfaccia
Compito dell’ICT:
Interfaccia con l’utente
Raccolta delle richieste di viaggio e conferma dell’avvenuta
creazione della corsa. In tempo reale o in differita, via telefono o
via web.
Modulo di interfaccia per input dati di viaggio e output dell’elaborazione.
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L’ente locale & la progettazione
Compito dell’ICT:
Progettazione
Valutazione della sostenibilità economica di un servizio flessibile
finalizzata alla previsione dell’eventuale contribuzione locale
necessaria.
Modulo software per la simulazione dell’FTS
esperienza Grizzana Morandi
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L’agenzia & il monitoraggio
Compito dell’ICT:
Monitoraggio
Controllo dell’erogazione dei servizi per il rispetto del Contratto di
Servizio.
Modulo per la localizzazione GPS del veicolo
esperienza colBUS (Borgo Panigale)
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L’operatore & la calibrazione
Compito dell’ITC:
Calibrazione
Elaborazione dati sull’andamento del servizio, valutazione sulla
corretta scelta dei parametri di funzionamento e dei modelli di
servizio e operativi. Ottimizzazione del servizio e dei costi.
Analisi dati del servizio
esperienza colBUS (Borgo Panigale)
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L’operatore & la calibrazione
Compito dell’ITC:
Calibrazione
Elaborazione dati sull’andamento del servizio, valutazione sulla
corretta scelta dei parametri di funzionamento e dei modelli di
servizio e operativi. Ottimizzazione del servizio e dei costi.
Analisi dati del servizio
esperienza colBUS (Borgo Panigale)
Workshop 5
Livorno 07.10.10
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L’operatore & la calibrazione
Compito dell’ITC:
Calibrazione
Elaborazione dati sull’andamento del servizio, valutazione sulla
corretta scelta dei parametri di funzionamento e dei modelli di
servizio e operativi. Ottimizzazione del servizio e dei costi.
20%
Analisi dati del servizio
esperienza colBUS (Borgo Panigale)
Workshop 5
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L’operatore & la calibrazione
Compito dell’ITC:
Calibrazione
Elaborazione dati sull’andamento del servizio, valutazione sulla
corretta scelta dei parametri di funzionamento e dei modelli di
servizio e operativi. Ottimizzazione del servizio e dei costi.
Analisi dati del servizio
esperienza colBUS (Borgo Panigale)
Workshop 5
Livorno 07.10.10
FLIPPER FLexible transport services and ICT Platform for eco-mobility in urban and rural EuroPEan aReas
L’operatore & la calibrazione
Compito dell’ITC:
Calibrazione
Elaborazione dati sull’andamento del servizio, valutazione sulla
corretta scelta dei parametri di funzionamento e dei modelli di
servizio e operativi. Ottimizzazione del servizio e dei costi.
100%
Analisi dati del servizio
esperienza colBUS (Borgo Panigale)
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Conclusione
L’applicazione degli ICT agli FTS migliora e semplifica molti processi,
portando effetti positivi su efficienza ed efficacia del servizio, soddisfazione
dell’utente e raggiungimento degli obiettivi verso la cittadinanza per l’ente
locale.
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grazie per l’attenzione
[email protected]
Workshop 5
Livorno 07.10.10
