Scarica il file in ppt

Il Project Management negli impianti di processo
I Contratti e l’avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
I Contratti
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Tipi di contratti
Tipi di contratti secondo il codice civile italiano:
- contratto a misura (compensa le opere sulla base
dei prezzi unitari);
- contratto a corpo (compensa le opere sulla base
di un prezzo fisso indipendente dalle quantità);
- contratto a consuntivo (le opere vengono
compensate a consuntivo in €/h per la
manodopera, o per i servizi, e al costo per i
materiali).
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Tipi di contratti
Tipi di contratti secondo le consuetudini internazionali:
- Rimborsabili per servizi e materiali con diverse varianti:
- servizi a tariffa fissa (raro) o a tariffa sulla base del
livello (PM, PE, specialista, ecc.) e materiali al costo;
- servizi al costo + utile (cost plus fee): comprende una
parte rimborsata a tariffe più una fee fissa comprendente
spese generali ed utile.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Tipi di contratti
Tipi di contratti secondo le consuetudini internazionali:
- Chiavi in mano con importo fisso per servizi e materiali
(lump sum – turn key, LSTK) oppure con tetto
massimo (target price): quest’ultimo è un contratto a
libro aperto, con un prezzo di riferimento (target) e
ripartizione tra Owner e Contractor dei costi extra e,
talvolta, anche del saving.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Tipi di contratti
Tipi di contratti secondo le consuetudini internazionali:
- Convertible LSTK: parte come rimborsabile e viene
trasformato in LSTK quando le info sono sufficienti a
fissare un importo LS.
- Product in hand: lo scopo del lavoro del Contractor
comprende il trasferimento di tecnologia e arriva fino
ad includere la gestione dell’impianto in un primo
periodo di produzione.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Esempio di cost plus fee
-
-
Per un contratto di 100.000 ore (stimate) di servizi,
corrispondenti ad un importo (stimato) di 10 milioni
di €, si può concordare una fee fissa di 2 milioni di
€, mentre le ore sono rimborsate al puro costo
(comunque in funzione del livello della risorsa).
La Società che presta i servizi viene così stimolata
a non eccedere nel consumo di ore, dato che le
tariffe non sono più remunerative.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Tipi di contratti: vantaggi e svantaggi
- Perché un contratto rimborsabile:
per attività non ben definite e non stimabili a priori.
- Perché un contratto LST:
certezza (o quasi) dell’importo contrattuale;
minori controlli amministrativi.
N.B. il tipo di Contratto ha una incidenza determinante
sull’ organizzazione del Progetto, sia per la parte
tecnica che per quella organizzativa.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Tipi di contratti
Per i subappalti di costruzione (Subcontracts):
- a misura per le opere più una parte fissa per
mobilitazione / demobilitazione, spese generali, utile, ecc.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
L’Avvio del Progetto
La comunicazione della Direzione (Project Charter)
Contiene:
- I riferimenti del Progetto;
- I dati relativi alla tipologia del progetto, alla
potenzialità,alla località dell’impianto, al tipo di contratto;
- Le date di inizio e fine del Progetto;
- Gli eventuali partners e stakeholders;
- Gli obiettivi del Progetto;
- La nomina del PM e delle altre figure chiave del
Progetto.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
L’Avvio del Progetto
L’Esame del Contratto
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
L’Avvio del Progetto
L’Esame del Contratto
L’analisi è essenziale: spesso il PM non ha partecipato
all’offerta. L’offerta, spesso, è richiamata come parte
integrante del Contratto per quanto in esso non stabilito.
N. B.: Il tipo di contratto ha influenza sulla scelta del
personale, dal PM agli specialisti.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
L’Avvio del Progetto
Il Kick-Off Meeting
E’ organizzato dal PM col team di progetto e i
rappresentanti dei servizi. Il PM illustra:
- scopo del lavoro;
- tipo di contratto e caratteristiche tecniche;
- programmi di massima;
- esigenze specifiche e difficoltà particolari
(tecnologiche, ambientali, di schedule, ecc,);
- obiettivi della DG.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
L’Avvio del Progetto
Il Kick-Off Meeting
Raccomandazioni:
- Nel kick-off meeting è opportuno chiarire le funzioni di
ogni membro del team di Progetto, anche tenendo conto
degli eventuali diversi Siti produttivi;
- E’ l’occasione per collegare le attività del Progetto agli
altri progetti in corso all’interno della Società.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
L’Avvio del Progetto
Gli Obiettivi del Progetto
Devono essere “SMART” e cioè:
. Specifici
. Misurabili
. Assegnabili
. Realistici
. Temporizzabili
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
L’Avvio del Progetto
Distribuzione della documentazione tecnica
E’ fatta, a tutti gli interessati, dal PM per la parte
contrattuale e dall’EM per la parte tecnica.
Una rapida e corretta distribuzione è essenziale per
l’avvio delle attività del progetto.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
L’Avvio del Progetto
Preparazione dell’organigramma
Tutti devono sapere (Cliente incluso) chi partecipa al
Progetto e che funzioni ha. Spesso un organigramma
con le figure chiave (key personnel) è stato preparato in
fase di offerta (2 candidati per ogni posizione). E’ utile
che l’organigramma riporti le foto e non solo nomi.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
L’Avvio del Progetto
Il Piano di esecuzione del Progetto
(PEP: Project Execution Plan)
- Richiede una descrizione delle modalità di
esecuzione di tutte le fasi del Progetto dall’ingegneria
all’avviamento.
- Spesso è richiesto anche dal Contratto (il Cliente è
molto interessato alla strategia dei subappalti).
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Il Project Execution Plan
Contiene, ad esempio:
 la descrizione generale del progetto e le modalità di
esecuzione previste;
 la procedura di valutazione degli avanzamenti;
 l’elenco, il contenuto e la frequenza di emissione dei
documenti di reporting;
 la definizione dei ruoli e delle responsabilità di tutto il
personale chiave del progetto;
 l’identificazione dei ruoli degli altri partecipanti al
progetto ( partners, stakeholders, ecc.);
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Il Project Execution Plan
 le strategie di procurement e la lista degli eventuali




fornitori imposti;
le strategie di subcontracting;
le metodologie di QA/QC che saranno applicate nel
Progetto;
le metodologie di Health, Safety ed Environmental
che saranno applicate nel Progetto;
ecc.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Le attività dei primi 100 giorni
Le “Crash Activities”
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Le attività dei primi 100 giorni
Le “Crash Activities”
E’ l’elenco delle attività che richiedono una attenzione
immediata.
 Va preparato dal PM e dal suo staff;
 Deve comprendere tutte le attività da avviare con
urgenza, siano esse richieste dal Contratto o no.
N.B.: Molte info sono ricavabili dall’offerta.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Le attività dei primi 100 giorni
Le “Crash Activities”
Comprende, tipicamente, (oltre al PEP):
- Il programma generale di progetto;
- Il budget di progetto;
- Il piano di Qualità (Project Quality Plan);
- La Vendor List di Progetto;
- L’emissione delle richieste d’offerta per le
apparecchiature critiche;
- L’elenco dei deliverables.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Le attività dei primi 100 giorni
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
L’organizzazione del Progetto
L’organizzazione a matrice del Progetto, che prevede linee
di dipendenza funzionali (verticali) e gerarchiche
(orizzontali) non impedisce che nel gruppo di progetto
confluiscano un certo numero di specialisti.
Si forma così una task force, cioè una unità che ha una
finalità precisa, che è dotata di una certa autonomia, che
occupa un’area dedicata, e che si scioglie a compimento
del Progetto.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
L’organizzazione del Progetto
Vantaggi della task force:
- rapidità di informazione ed esecuzione;
- flessibilità nell’esecuzione di modifiche;
- riduzione dei costi dei servizi;
- arricchimento nella cultura generale del personale.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
L’organizzazione del Progetto
Svantaggi della task force:
- perdita della flessibilità per grandi progetti;
- svuotamento delle sezioni specialistiche;
- mancato arricchimento specialistico del personale.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Work Breakdown Structure
PROGETTO
1
2
3
1.1
1.2
3.1
1.2.1
1.2.2
1.2.3
3.2
3.3
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Work Breakdown Structure
 Si tratta di una struttura “ad albero” degli elementi
costituenti di un progetto (struttura di
disaggregazione).
 È uno dei documenti da impostare nella fase iniziale
del progetto per garantire la congruenza dei dati
contrattuali e quelli di gestione.
 Nella WBS ogni linea orizzontale deve comprendere
i dati dell’intero progetto.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Work Breakdown Structure
Definizione del Project Management Institute:
“albero di attività orientate ad un obiettivo, che
organizza, definisce e visualizza graficamente tutto il
lavoro che deve essere fatto per raggiungere lo scopo
di un progetto.
E’un sistema che permette di suddividere il progetto in
elementi (work packages) gestibili”
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Work Breakdown Structure
“un elemento di WBS è un insieme di attività
semplici aventi legami ben identificati con gli altri
elementi di WBS e caratterizzato in modo univoco
da dati di input, di output e dalle attività costituenti:
ad ogni elemento di WBS sono associabili risorse,
tempi di esecuzione e responsabilità, in modo da
poter programmare, preventivare e controllare
l’andamento del Progetto”.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Work Breakdown Structure
Ogni attività di WBS deve quindi essere:
 identificabile (avere requisiti ed obiettivi chiari);
 misurabile in termini di risorse e di durata;
 controllabile (permetterne l’individuazione di un
responsabile).
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Work Breakdown Structure
Nella WBS ogni elemento è collegato ad uno e solo
ad uno degli elementi di livello superiore.
Il lavoro richiesto per portarlo a termine è dato dalla
somma del lavoro contenuto in tutti gli elementi
sottostanti.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Work Breakdown Structure
Progetto
Ingegneria
Unità di processo
Utilities
Approvvigionam.
Costruzione
Edifici
Infrastrutture
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Work Breakdown Structure
Progetto
Ingegneria
Unità di
processo
Utilities.
Approvvigion.
Edifici
Costruzione
Avviamento
Infrastrutture
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Work Breakdown Structure
 Entrambe queste strutture sono dette “a logica mista“:
la 1°, ad esempio, presenta una suddivisione di primo
livello secondo la struttura di progetto ed una
suddivisione di 2° livello secondo le attività di
progettazione;
 Tra le 2 proposte la 1° è preferibile, in quanto il livello
di una Unità o di un Servizio è più elevato di quello di
una disciplina.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Work Breakdown Structure
 La WBS di uno stesso Progetto può quindi essere
rappresentata in diverse forme;
 La disaggregazione deve, nei livelli inferiori,
permettere di individuare, per ogni livello, delle
attività gestibili indipendentemente l’una dall’altra;
 La struttura scelta per la WBS è alla base della
programmazione di dettaglio del Progetto.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Obiettivi e strategie di un progetto
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Obiettivi e strategie di un progetto
 L’obiettivo di un progetto industriale, per chi lo esegue,
è sempre di ottenere un utile, indipendentemente dal
tipo di contratto.
 Questo obiettivo può essere parzialmente modificato
- senza però mai accettare l’ipotesi di un progetto in
perdita – per motivi commerciali particolari.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Obiettivi e strategie di un progetto
 Ad esempio:
- entrare in un nuovo settore merceologico
(es.: farmaceutico);
- iniziare un rapporto con un nuovo Cliente;
- entrare in una nuova area geografica;
- creare un backlog in previsione di un periodo di
recessione.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Obiettivi e strategie di un progetto
 La strategia di un Progetto può dipendere da questi
o da altri fattori.
 Un fattore fondamentale è legato al Cliente, il quale
può avere delle priorità che possono privilegiare i
tempi, i costi o la qualità del Progetto.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Il Triangolo del Project Management
Il Triangolo del Project Management (Immagine da Wikipedia)
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Il Triangolo del Project Management
 Gli obiettivi di un progetto si possono riassumere
nei 3 aspetti di tempi, costi e qualità;
 Privilegiare uno dei 3 aspetti penalizza sempre gli
altri 2;
 Il PM percepisce spesso le proprie priorità nella
sequenza costi/tempi/qualità, ma questa non
coincide né con quella del Cliente, né con quella
degli specialisti!
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Il Triangolo del Project Management
 Tempi: rispetto delle milestone intermedie e finali;
 Costi: rispetto del budget proprio o di quello del
Cliente;
 Qualità: ….. che cos’è?
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Qualità
Crosby 1979,: "Qualità significa conformità a
requisiti."
 Broh 1982,: "La qualità è il grado di eccellenza
ad un prezzo accettabile ed il controllo della
variabilità ad un costo accettabile.“
 Price 1985,: "Fare le cose giuste la prima
volta."
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Qualità
La norma ISO 9000 del 2000 (Fondamenti e
Terminologia)
"Qualità: Capacità di un insieme di caratteristiche
inerenti ad un prodotto, sistema, o processo di
ottemperare a requisiti di clienti e di altre parti
interessate."
La norma ISO 9000 del 2005 (Fondamenti e
Terminologia)
"Qualità: Grado in cui un insieme di caratteristiche
intrinseche soddisfano i requisiti."
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Qualità
 La ISO 9000 nella versione 2000, ha creato una
svolta nel concetto di qualità, spostando
l'attenzione dallo specifico prodotto, o servizio,
all'insieme dei processi aziendali che
contribuiscono alla sua realizzazione.
 Infatti, solo da processi ben gestiti e tenuti sotto
controllo nascono buoni prodotti e servizi.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Qualità del Progetto
 Rispondenza del prodotto, o servizio, alle
caratteristiche fissate a priori durante la
definizione dell'obiettivo.
 Soddisfazione del Cliente.
 Rispetto dei tempi e dei costi.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Qualità del Progetto
L’attività del Project Quality Manager copre quindi:
il rispetto delle procedure di progetto;
gli obiettivi sia di medio termine che quelli finali;
tutte le fasi del Progetto.
L’attività si svolge mediante ispezioni (audit) sia
nella fase di valutazione (con l’eventuale
emissione di nota di “non conformità“) che nella
fase di correzione dei difetti.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
Il Project Quality Plan
Il Project Quality Plan ha i seguenti obiettivi:
 individuare i documenti di riferimento contrattuali;
 definire come sono organizzate, gestite ed eseguite
le attività principali del Progetto;
 confermare la conformità dei requisiti di qualità del
Progetto e il Manuale di Qualità della Società.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License
I Contratti e l’Avvio del Progetto
Ing. Giorgio Zerboni
La Qualità del Progetto
Il Project Quality Plan comprende:
 l’organizzazione che il Progetto si darà per far fronte
agli impegni contrattuali, con il relativo Organization
Chart;
 l’elenco delle procedure, delle regole generali e dei
codici di progettazione che verranno seguiti;
 l’elenco delle milestones di Progetto vincolanti dal
punto di vista della Qualità;
 il programma di ispezione e di verifica.
Questo documento proviene da PAKE di ATM Engineering ed è disponibile secondo la
Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 2.5 Italia License