Diapositiva 1 - Università degli studi di Trieste

DIVISIONE V
INFRASTRUTTURE E SERVIZI INFORMATIVI (ISI)
Divisione V
Infrastrutture e Servizi informativi
(ISI)
Direttore
Anna Bucci
Vice direttore
Giorgio Moncalvo
Unità di staff
CALCOLO INTENSIVO
Giorgio Moncalvo
Unità di staff
WEB E EMAIL AMM. CENTRALE
Guido Travaglia
Unità di staff
WEB D’ATENEO
Flavia Crisma
Unità di staff
RELAZIONI ESTERNE
Fabio Criscuoli
Unità di staff
ACQUISTI INF. SERVIZI LOGISTICI
Unità di Staff
ACTIVE DIRECTORY e
applicativi correlati
Cristiano Gentili
Sezione
Infrastrutture informatiche
e telematiche
Sezione
Servizi informativi
Divisione Infrastrutture e Servizi informativi
(ISI)
Divisione
Infrastrutture e Servizi informativi (ISI)
Funzioni
Implementazione delle principali infrastrutture di rete fisica ICT, delle applicazioni amministrativo-gestionali di Ateneo e dei dati.
Unità di staff Calcolo Intensivo
Unità di staff Web d’Ateneo
 Consulenza e informazione, anche via web,
sull’impiego delle risorse locali e remote
 Analisi, progettazione e realizzazione architetture
informative, layout, strumenti di sviluppo e gestione,
strumenti di collaborazione (wiki, blog, forum …)
 Analisi delle richieste dell’utenza, stima del
rapporto costi/benefici di politiche di
fornitura attraverso risorse locali o in
outsourcing, predisposizione di proposte
 Supporto anche organizzativo attività
gruppi di ricercatori utenti
 Stipula e gestione tecnica convenzioni
 Gestione risorse di calcolo locali
 Gestione anche evolutiva del principale sito web di
Ateneo
 Supporto all’utenza, anche via web, per creazione e
gestione siti web
Divisione Infrastrutture e Servizi informativi
(ISI)
Divisione
Infrastrutture e Servizi informativi (ISI)
Funzioni
Unità di staff Acquisti informatici e servizi logistici
Unità di staff Web e email Amministrazione centrale
 Programmazione e gestione degli acquisti delle
attrezzature informatiche e prodotti software
 Gestione contratti manutenzione hardware
software per l'Amministrazione centrale
e
 Programmazione acquisto componenti HW e
gestione scorte per l'Amministrazione centrale
 Supporto alla gestione del budget destinato agli
acquisti informatici dell'Ufficio di staff
 Gestione degli aspetti di logistica e sicurezza
- referente della Divisione per i rapporti con la Divisione
ATEG su impianti tecnologici della sede
-referente per la gestione delle utenze di telefonia mobile ad
uso della Divisione
- gestione impianti della Divisione adibiti a controllo accessi
antintrusione in ottemperanza al Dlg. 196/03
- organizzazione logistica, impiantistica e di sicurezza delle
sale macchine locate all'interno della sede
-ottimizzazione e organizzazione degli spazi interni della
Divisione
- gestione automezzo ad uso della Divisione
 Analisi, progettazione e realizzazione applicazioni
web di interesse dell’Amministrazione centrale in
ambiente Notes
 Gestione, anche evolutiva, del sito web
amministrativo di Ateneo
 Gestione della posta elettronica dei dipendenti
dell’Amministrazione centrale (@amm.units.it) e delle
liste per funzione
 Partecipazione alle gestioni evolutive del sistema di
protocollo informatizzato di Ateneo (SID)
Divisione Infrastrutture e Servizi informativi
(ISI)
Divisione
Infrastrutture e Servizi informativi (ISI)
Funzioni
Unità di staff Relazioni esterne
 Aspetti organizzitivi dell’attività della
Divisione
 Interfaccia verso le strutture interne ed
esterne dell'Ateneo
 Multimedia ed e-learning
Unità di Staff Active Directory ed applicativi correlati
 Collaborazione con la Sezione Servizi informativi
- Interfacciamento AD con grandi applicativi (CSA ed Esse3) per
la gestione degli account del personale e degli studenti
- Sviluppo, piattaforme tecnologiche per la dematerializzazione
documentale, integrazione con grandi applicativi
- Definizione e sviluppo ambiente di riferimento per la gestione
documentale e dei contenuti
- Supporto su tematiche legate alla sicurezza e privacy dei dati
 Collaborazione con la Sezione Infrastrutture
informatiche e telematiche
-Gestione ed evoluzione infrastruttura Active Directory (AD)
- Gestione file/print server Amministrazione centrale, file/print
server studenti
- Gestione dei server di posta elettronica studenti
- Gestione CMS e server sviluppo software
- Gestione posta elettronica, file/print server, web server,
database server, terminal server di alcune strutture assistite
-Gestione servizio antivirus centralizzato, logging centralizzato
accessi AD, patching automatico sistemi operativi Windows
- Collaborazione alla definizione delle politiche d’Ateneo in
materia di sicurezza informatica
Sezione
Infrastrutture informatiche
e telematiche
Divisione Infrastrutture e Servizi informativi
(ISI)
Capo Sezione
Paolo Piccoli
Unità di staff
GESTIONE DATABASE
Eugenio Lenardon
Unità di staff
SERVIZI DI RETE
Daniele Albrizio
Ripartizione
SUPPORTO UTENTI E
ASSISTENZA TECNICA
Capo Ripartizione
Cristiano Gentili
Unità di staff
SICUREZZA DI RETE E
POSTA ELETTRONICA D’ATENEO
Stefano Catani
Unità di staff
INFRASTRUTTRA FISICA E LIGHTNET
Giorgio Giorgetti
Ripartizione
GESTIONE SISTEMI
Capo Ripartizione
Francesco Dobosz
Divisione Infrastrutture e Servizi informativi
(ISI)
Sezione
Infrastrutture informatiche e telematiche
Funzioni
La Sezione analizza , progetta, realizza e gestisce le Infrastrutture tecnologiche informatiche.
Unita’ di Staff Gestione Database
Unità di staff Sicurezza di rete e Posta Elettronica d’Ateneo
 Manutenzione, gestione e integrazione dei
database di Ateneo
 Implementazione e gestione misure sicurezza
informatica a livello di rete (Firewall etc.)
 Analisi e implementazione di sistemi di accesso e
condivisione dei dati dei db
 Gestione e sviluppo posta elettronica di Ateneo
(@units.it) e servizi collegati (antispam, antivirus,
firewall)
 Implementazione e gestione di un sistema di
disaster-recovery dei db Oracle Amministr.
 Progettazione ed implementazione tecnologia VoIP
 Applicazione degli aggiornamenti settimanali e
upgrade degli applicativi CINECA e KION per la
parte dati
 Supporto sistemistico
 Collaborazione nell'implementazione di nuovi
servizi e procedure di sicurezza per la disponibilità
dei dati
 Supporto alla risoluzione di problematiche
relative a malfunzionamenti degli applicativi (anche
all’utenza)
 Partecipazione a stesura e applicazione politica di
sicurezza informatica di Ateneo
 Gestione statistiche e monitoraggio
Divisione Infrastrutture e Servizi informativi
(ISI)
Sezione
Infrastrutture informatiche e telematiche
Funzioni
Unità di staff Servizi di Rete
 Analisi, progettazione e implementazione nuovi
servizi di Rete
 Sviluppo e gestione rete wireless e servizi
correlati
 Sviluppo e gestione dei sistemi di autenticazione
e servizi di directory
 Gestione sistemi di ausilio alla Rete di Ateneo
 Partecipazione a stesura ed applicazione politica
di sicurezza informatica di Ateneo
Unità di staff Infrastruttura fisica di Rete e Lightnet
 Analisi, progettazione e implementazione sviluppo
Rete Ateneo e sua interconnessione con reti
metropolitane e geografiche
 Coordinamento del Network Operation Center della
rete Lightnet con gli altri enti scientifici
 Partecipazione a stesura ed applicazione politica di
sicurezza informatica di Ateneo
 Gestione contratti manutenzione apparati di rete
Divisione Infrastrutture e Servizi informativi
(ISI)
Sezione
Infrastrutture informatiche e telematiche
Funzioni
Ripartizione Supporto utenti ed assistenza tecnica
Ripartizione Gestione Sistemi
 Gestione e smistamento delle richieste di
assistenza/sostituzione/nuova installazione relative al
parco macchine (hardware, software, periferiche)
 Analisi, implementazione ed evoluzione delle
architetture hardware a supporto delle
applicazioni amministrativo-gestionali e di
servizi web di Ateneo
 Gestione centralizzata, assistenza remota ed on-site del
parco macchine di: Amm.ne centrale, strutture
interfacoltà e, su accordi specifici, Facoltà (laboratori
didattici, centri servizi) Dipartimenti/UCO (laboratori
didattici/di ricerca, segreterie amm.ve, studi),
postazioni N.V.
 Installazione di software (centralizzato o locale) di
interesse per specifici gruppi dell’Amm.ne centrale o
delle altre strutture assistite
 Definizione delle caratteristiche tecniche per acquisti
parco macchine e software, definizione dei relativi
parametri di obsolescenza
Analisi delle esigenze e definizione delle piattaforme
tecnologiche e dei servizi supportati (standard)
Assistenza alle strutture che desiderino integrarsi in
AD
 Gestione e distribuzione software di interesse
collettivo (MS Campus, Sophos, …)
 Gestione sistemistica e di sicurezza dei server
centralizzati (Sap, Sid, Esse3, WEB, Notes,
Novell, Cluster sc. etc…)
 Implementazione e gestione del servizio di
disaster recovery e di backup centralizzato
 Gestione contratti manutenzione server
 Partecipazione a stesura e applicazione politica
di sicurezza informatica di Ateneo
Divisione Infrastrutture e Servizi informativi
(ISI)
Sezione
Infrastrutture informatiche e telematiche
Funzioni
Funzioni comuni della Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche
 Rinnovo tecnologico e valutazione di nuovi
prodotti o tecnologie informatiche
 Supporto alla Divisione ATEG nella
progettazione dei cablaggi
 Supporto alla stesura del Documento
Programmatico della Sicurezza di Ateneo
 Contatti con i fornitori
Gestione contratti di Ateneo (MS Campus,
antivirus, noleggio linee dati)
Assistenza di 2° livello per quanto di competenza
della Sezione
 Accredito utenza
 Gestione aule informatizzate
Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI)
Sezione
Servizi informativi
Capo Sezione
Gabriella Staraz
Unità di Staff
SERVIZI ESSE3 E APPLICATIVI GESTIONALI
Niko Tul
Ripartizione
GESTIONE APPLICATIVO
CONTABILITA’ e DATAWAREHOUSE
Ripartizione
PROCESSI GESTIONALI
Capo Ripartizione
Paolo Lagovini
Servizio
- GESTIONE BANCHE DATI
(Giuliana Fabbro)
- SERVIZI ON LINE ESSE3
(MariaPia Salata)
- SVILUPPO SOFTWARE
(Maurizio Brusini)
- GESTIONE STUDENTI
(Michela D’Errico)
Divisione Infrastrutture e Servizi informativi
(ISI)
Sezione
Servizi informativi
Funzioni
La sezione cura l’analisi, gli interventi, le manutenzioni degli applicativi amministrativo-gestionale di Ateneo e dei relativi dati
Ripartizione Processi gestionali
Unità di staff Servizi Esse3 ed applicativi gestionali
 Gestione applicativi Cineca/Kion (Esse3, Web
Esse3, DWH Esse3)
 Dati di Ateneo: definizione, gestione e implementazione
delle politiche di accesso, di gestione, di integrazione, delle
problematiche inerenti la sicurezza e privacy
– Gestione piattaforme applicative (Sybase EAS, Tomcat,
Microstrategy, MS.Net)
 Analisi evolutive con l’utente e raccordo tecnologicoorganizzativo tra utente e fornitore
– Installazione e manutenzione client Esse3 in modalità
"terminal server"
 Manutenzione e upgrade degli applicativi per la gestione e
amministrazione di Ateneo (es. ESSE3, CSA, presenze, applicativi
per formazione in house, per il servizio prevenzione, gestione interfacce
per applicativi gestionali)
– Integrazione di servizi
– Supporto allo sviluppo (debug e test)
 Collaborazione allo svolgimento di attivita'
sistemistiche per garantire il corretto funzionamento
dei server ospitanti i servizi Esse3, DWH Esse3 e DB
Oracle
Supporto, progettazione e gestione query e report per
assolvere a richieste ministeriali, obblighi di legge, richieste
amministrative

 Contributi organizzativi di innovazione
 Supporto di secondo livello all’utenza
 Realizzazione applicazione satellite
 Integrazione e modellizzazione dei dati
 Analisi, progettazione e realizzazione di applicazioni web
gestionali
continua
Sezione
Divisione Infrastrutture e Servizi informativi
(ISI)
Servizi informativi
Funzioni
Ripartizione Gestione applicativo contabilità e Datawarehouse
• Chiusure contabili e giornale
• Supporto utenti Esse3 su anomalie e contatti con il
fornitore
• Implementazione tasse
• Predisposizione e gestione merito
• Creazione documento generazione ipotesi
• Fatturazione, controlli e spedizione tasse
• Generazione rimborsi massivi
 Migrazione applicativo della contabilità con riduzione
delle personalizzazioni ed implementazione di funzionalità
non disponibili nella versione attualmente in produzione
(attività a termine)
 Gestione del sistema contabile e suo sviluppo evolutivo in
risposta alle esigenze di Ateneo ed alle novità normative
 Formazione utente, manualistica e supporto di secondo
livello
• Gestione part time in ambiente Oracle
 Implementazioni di strumenti di interrogazione dai dati
della contabilità su richiesta
• Acquisizione file reddituali e file Erdisu
 Realizzazione applicativi satellite
• Gestione copie massive su diverse funzioni sistema
Esse3
 Configurazione e messa in produzione di datawarehouse
sui gestionali presenti in Ateneo, anche in collaborazione
con fornitori esterni
• Rapporto con Unicredit Banca nell’ambito
studenti
• Verifica e gestione abilitazioni a gruppi utenti
Esse3
• Gestione gruppo di posta Esse3amm
 Consulenza e manutenzione dei servizi datawarehouse e
produzione nuova reportistica su richiesta
Divisione Infrastrutture e Servizi informativi
(ISI)
Funzioni comuni della Sezione Servizi Informativi
 Sviluppo
– Analisi, progettazione e realizzazione nuovi servizi,
anche in ambiente client/server e web
 Dati
- Consulenza sulla disponibilità e legami tra i dati,
interventi sui dati, fornitura di viste e/o interfacce di
accesso ai dati, supporto per query ministeriali
Funzioni del Centro Servizi Informatici di Ateneo (CSIA)
in corso di ridefinizione totale o parziale
Settore CSIA Formazione
 Attività formativa per studenti, personale ed
esterni
 Test Center ECDL
 Servizi di Segreteria corsi ed ECDL
Segreteria Amministrativa CSIA
 Entrate, uscite, bilancio, missioni, funzioni di
provveditorato generico e specifico e gestione
cespiti
Divisione Infrastrutture e Servizi informativi
(ISI)
Divisione
Infrastrutture e Servizi informativi (ISI)
Personale
Divisione Infrastrutture e Servizi informativi
ANNA BUCCI
DANIELE BASSI
FABIO CRISCUOLI
Unità di staff Relazioni esterne
FLAVIA CRISMA
Unità di staff Web d'Ateneo
GIORGIO MONCALVO
Unità di staff Calcolo intensivo
GUIDO TRAVAGLIA
Unità di staff Web e email Amministrazione centrale
CRISTIANO GENTILI
Unità di Staff Active Directory e applicativi correlati
ALBERTO BROSICH
CARMELA GRASSO
Unità di staff Web d'Ateneo
Dirigente
Cat. EP-Area tecn. scient. elab.dati
GIORGIO CROTA
Cat. C-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. EP-Area tecn. scient. elab.dati
SERGIO DEGLI INNOCENTI
Cat. C-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. EP-Area tecn. scient. elab.dati
LIVIO DONA'
Unità di staff Acquisti inf. servizi logistici
Cat. C-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. EP-Area tecn. scient. elab.dati
LUCIA SURACE
Cat. C-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. EP-Area tecn. scient. elab.dati
ADRIANA MORGESE
Cat. C - Area amministrativa
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
PATRIZIA NAVARRA
Cat. C - Area amministrativa
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
ELVIRA ZUBIN
Cat. B - Area amministrativa
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
GIOVANNI ZORZETTI
co.co.co.
Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche
PAOLO PICCOLI
Sezione Servizi informativi
Cat. EP -Area tecn.scient. elab.dati
GABRIELLA STARAZ
Cat. EP -Area tecn.scient. elab.dati
DANIELE ALBRIZIO
Unità di staff Servizi di rete
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
NIKO TUL
Unità di staff Servizi Esse3 e applicativi gestionali
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
STEFANO CATANI
Unità di staff Sicurezza di Rete e Posta elettronica d'Ateneo
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
GIORGIO GIORGETTI
Unità di staff Infrastruttura fisica e Lightnet
EUGENIO LENARDON
Unità di staff Gestione database
FLAVIO PERCOS
GIOVANNI BATTISTA PERINI
IGOR SUSSANI
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
MAURIZIO BRUSINI
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
GIULIANA FABBRO
MARIA PIA SALATA
MICHELA D'ERRICO
MASSIMO DEL GOS
PAOLO GHEZZO
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. D - Area amm. gestionale
Cat. C-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. C-Area tecn. scient. elab.dati
Ripartizione Supporto utenti e Assistenza tecnica
CRISTIANO GENTILI
LUCA BENCINA
CORRADO KERT
DEBORA SPOGLIARICH
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. C-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. C-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. C-Area tecn. scient. elab.dati
Ripartizione Gestione sistemi
FRANCESCO DOBOSZ
PIERO SULLIGOI
FRANCO ZUDEH
Ripartizione Processi gestionali
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
Ripartizione Gestione applicativo contabilità e Datawarehouse
PAOLO LAGOVINI
MARTINA MOSCA
GIOVANNA AULENTI
AMBROGIO PACILEO
FABIO MAZZOTTA
Cat. EP -Area tecn.scient. elab.dati
Cat. D-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. C-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. C-Area tecn. scient. elab.dati
Cat. C - Area amministrativa