contactsend - Contactlab explore centre
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engagement marketing contactsend contactsend DataExchange Tieni sempre aggiornati i dati presenti nella piattaforma Contactsend con i tuoi database esterni Via Natale Battaglia, 12 - 20127 Milano [email protected] DataExchange 1/5 Contactsend DataExchange Contactsend DataExchange è lo strumento che abilita la sincronizzazione bidirezionale dei dati tra la piattaforma Contactsend e sistemi esterni. Alcune tra le più importanti caratteristiche sono: lo scambio di informazioni si riferisce principalmente a database utenti in ingresso e a dati di feedback in uscita sicurezza, semplicità di utilizzo e facilità di configurazione, manutenzione e monitoraggio garanzia di elevate prestazioni per l’aggiornamento massivo di database di grandi dimensioni possibilità di esportare dati di feedback sia aggregati per spedizione che sugli eventi scatenati dal singolo utente i processi e le schedulazioni possono essere attivati direttamente da interfaccia l’uso di connessioni SFTP, FTPS, HTTPS via username e password oppure con chiave pubblica per recuperare i file, generalmente in formato xml o csv, anche criptati o compressi può essere attivato manualmente da interfaccia web o pianificata l’esecuzione periodica automatica nel caso il file da processare non sia disponibile all’ora pianificata, l’esecuzione viene ritentata fino quando il file non viene trovato e l’operazione eseguita al termine del processo è possibile decidere se rinominare o eliminare il file sorgente disponibilità di API per controllare la corretta esecuzione e monitorarne gli esiti disponibilità in interfaccia e/o tramite notifica via email al proprietario della spedizione e/o a utenti configurabili, di reportistica di esecuzione ossia dopo l’invio di una spedizione a seguito di uno specifico scambio di dati modulabile con altri prodotti della piattaforma Contactsend come ad esempio Contactsend PageBuilder per la creazione di email e/o Contactsend SmartRelay o XMLDelivery per l’invio DataExchange 2/5 Cosa offre Contactsend DataExchange Start contactsend You DataExchange Shared SFTP 9 8 Users EXPORT files Customer systems 1 Contactsend DataExchange 2 Users IMPORT files 3 7 Users DB Contactsend 4 Your users 5 User Events DB Contactsend 6 Sending emails Architettura concettuale DataExchange DataExchange 3/5 Contactsend DataExchange si compone di diversi moduli applicativi che si occupano del trasferimento dei dati automatizzato da e per Contactsend, ognuno con caratteristiche e funzionalità specifiche che li rendono adatti a soddisfare le esigenze di ogni utenti. Si tratta di: DataUpdater per eseguire aggiornamenti incrementali di uno specifico database in Contactsend con dati provenienti da fonti esterne garantendo il mantenimento della consistenza del database stesso. Funzionalità: è possibile specificare le condizioni di aggiornamento se il record non è trovato, questo viene inserito processa il file solo in presenza di un file “semaforo” che conferma l’operazione DataImporter per aggiungere record in un database utenti o sovrascrivere il database. Funzionalità: può sovrascrivere una base dati o aggiungervi record rispettando il tracciato del database di destinazione in fase di sovrascrittura, è possibile specificare una condizione che preservi i record che la soddisfano DataCollector per unire i dati di più file prima di sottometterli ad altri moduli DataExchange per l’operazione desiderata. Il file risultante può essere compresso. E’ necessario utilizzare DataCollector prima di eseguire un DataImporter o un DataUpdater se i dati fossero disponibili su più file. Funzionalità: unisce dati presenti in una directory predefinita secondo un ordine preciso che si può basare su attributi del file o altre regole personalizzate fornisce un file nel formato adatto ad essere processato con altri moduli DataExchange DataExporter per esportare verso i sistemi dei clienti dati analitici o statistiche su una specifica campagna relativi agli eventi. Funzionalità: esporta tre tipi di file: spedizioni, eventi, informazioni di spedizione. E’ possibile decidere quale tipo esportare e lo specifico set di dati prevede due modalità di esportazione: full per piccoli set di dati e spedizioni limitate oppure incrementale in modo da ottimizzare i tempi di gestione del processo in quanto riconosce i dati esportati durante l’ultima operazione e procede per differenza per ciascun evento si può esportare l'indirizzo email dell'utente che lo ha scatenato possibilità di conoscere il device che ha generato l'evento di apertura opportunità di visualizzare tutti gli eventi inerenti la blacklist, anche temporanea DataExchange 4/5 DataDisplacer per esportare verso i sistemi esterni da Contactsend, database o porzioni di esso sia in termini di campi che di record. Funzionalità: esporta i dati sia in modalità full cancellando prima il contenuto del sistema di destinazione che incrementale, esportando solo i dati inseriti o aggiornati dall’ultima operazione è possibile specificare filtri ossia condizioni di esportazione dei vari record come ad esempio “solo i disiscritti” si possono specificare i campi da esportare e l’ordine in fase di configurazione ETL - Extract, Transform, Load. Esiste inoltre un’ampia disponibilità di opzioni configurabili a richiesta e utilizzate per convertire o normalizzare i valori contenuti nella sorgente dati prima del loro ingresso nella base dati Contactsend in modo da personalizzare il processo il più possibile e andare incontro alle esigenze dei clienti. PostActions per attivare a richiesta operazioni automatiche di manutenzione altamente personalizzabili e da eseguire solo dopo il termine di un modulo DataExchange. DataExchange 5/5 Quando scegliere Contactsend DataExchange Contactsend DataExchange viene usato come strumento di integrazione da clienti che vogliono mantenere sulla piattaforma Contactsend una base dati utenti aggiornata e ricevere dati di feedback dettagliati. In particolare, quando: si vuole automatizzare l'aggiornamento delle basi dati si desidera ricevere una reportistica feedback aggregata e dettagliata e in un formato adatto ad essere processato da strumenti di backoffice si possiede già un’applicazione capace di trasmettere gli aggiornamenti delle proprie basi dati tramite file e di ricevere nuovi dati legati agli utenti si richiede la gestione di dati o eventi non solo legati a spedizioni ma a molte delle informazioni che la piattaforma Contactsend può tracciare, permettendo così l’attivazione di nuove campagne trigger a seguito di moduli DataExchange che si basano sui numerosi dati rilevati da sistemi diversi Ulteriori informazioni su Contactsend DataExchange sono disponibili all'indirizzo: https://explore.contactlab.com Via Natale Battaglia, 12 - 20127 Milano [email protected]
