IL DATABASE B2B PIU’ GRANDE D’ITALIA 1 1
Il database B2B piu’ grande d’Italia
REV. V.3– 14 DEL 02052014 Questo documento è di proprietà di ADVISION SRL il suo contenuto costituisce materiale riservato soggetto a copyright.
4MARKETING.IT e’ servizio di
IL DATABASE B2B PIU’ GRANDE D’ITALIA 2 1
E’ sempre molto importante scegliere la fonte e il fornitore di liste e database di email e anagrafiche.
L’attuale legge nazionale sulla privacy è molto chiara e precisa sull’uso delle anagrafiche e sulla cessione delle stesse
tra soggetti.
Per questo abbiamo creato questo documento.
Sia per far capire ai nostri clienti che le liste che acquistate da noi sono di qualità certificata e garantita.
E sia per dare un supporto tecnico circa le regole che disciplinano questa materia.
Tale documento e’ parte integrante del contratto di vendita che il cliente sottoscrive direttamente o accettando
l’ordine/preventivo sottoposto.
COMPOSIZIONE ANAGRAFICHE:
I
-
contatti-anagrafiche forniti contengono i seguenti dati (campi):
indirizzo e-mail
ragione sociale
indirizzo
cap
città
provincia
regione
categoria merceologica
telefono e/o telefax (se presente - circa 80%)
I dati vengono forniti in più formati (xls, tab, csv, altri su richiesta) per garantirne la leggibilità da parte di qualunque software.
LE GARANZIE CHE RICONOSCIAMO AI NOSTRI CLIENTI:
4marketing.it vi garantisce contrattualmente circa l'esattezza ed aggiornamento dei dati e la correttezza del loro trattamento
monitorando costantemente le variazioni a livello nazionale e comunitario.
I controlli
Dati ed indirizzi e-mail sono aggiornati periodicamente; il dato "e-mail" viene testato periodicamente dal ns. personale ed "una tantum"
attraverso controlli software incrociati atti a garantire sia l'esistenza dell'indirizzo (unknown user; Not In DSN; etc.) sia la sua
funzionalità (over quota; spamcop etc).
E’ possibile tuttavia che alcune anagrafiche non siano aggiornate perfettamente e per questo siamo coscienti di voler rimborsare i nostri
clienti con analoghe e aggiornate anagrafiche.
Tale policy ci contraddistingue come un fornitore di fiducia e qualità che mette al centro il cliente.
In caso di indirizzi non piu’ aggiornati il cliente ha diritto alla sostituzione con altri della stessa categoria o di categorie differenti. In
assenza di questa possibilità il nostro staff rimborserà proporzionalmente gli indirizzi non piu’ validi.
TEMPI DI CONSEGNA:
I tempi di consegna possono variare da un minimo di 48 ore ad un massimo di 96 ore, dalla ricezione dell'ordine e dal pagamento
(accredito del bonifico) inerente, in dipendenza dal numero e relativa durata dei test di verifica.
In caso di indirizzi non piu’ validi:
1) il cliente deve inviare il suo file non prima di 7 giorni dall’invio effettuato (solitamente si tiene un lasso di tempo pari a 7
giorni per attendere tutti gli hard bounce)
2) Il cliente deve inviare un unico file excel contenente tutti i bounce (non possiamo accettare invii di bounce a piu’ riprese)
3) Il nostro staff procederà ai controlli incrociati entro 7 giorni
4) Nei successivi 2 giorni il nostro staff invierà un file di sostituzione oppure procederà dando comunicazione al ufficio
amministrazione per l’emissione della nota di credito
5) In caso di ulteriori bounce derivanti dal file sostitutivo il nostro staff procederà nuovamente come suddetto.
Avere delle garanzie quando si decide di intraprendere una campagna di e-mail marketing è importante. Dati imprecisi, non
aggiornati e/o peggio raccolti illecitamente, possono vanificare gli sforzi e gli investimenti impegnati e creare problemi di vario genere.
Se a questo si somma la mancanza di servizi di assistenza post vendita e customer care adeguati il risultato può diventare disastroso.
REV. V.3– 14 DEL 02052014 Questo documento è di proprietà di ADVISION SRL il suo contenuto costituisce materiale riservato soggetto a copyright.
4MARKETING.IT e’ servizio di
IL DATABASE B2B PIU’ GRANDE D’ITALIA 3 A tal proposito 4marketing.it vi garantisce sotto ogni profilo.
La nostra filosofia è la seguente:
1
PRIVACY:
I dati forniti da 4marketing.it sono reperiti, trattati e gestiti in piena conformità alle leggi nazionali e comunitarie
sulla Privacy. Le aziende contenute nel database 4marketing.it sono informate preliminarmente e poi con cadenza periodica su
modalità, tempi e finalità del trattamento. I diritti dell'interessato (aggiornamento, rettifica, cancellazione) vengono rigorosamente
rispettati e ne viene fornito riscontro con estrema rapidità. Quando acquistate un nostro pacchetto 4marketing.it vi garantisce
contrattualmente sulla liceità di raccolta e trattamento dei dati in esso contenuti. Il suo uso è comunque soggetto alle
disposizioni di legge (double optin, registro opposizioni ecc) che l’acquirente deve attendere e verificare. 4marketing.it non è
responsabile per l’uso improprio dei dati forniti.
AGGIORNAMENTO:
Ogni giorno il database 4marketing.it viene controllato, testato ed aggiornato da personale deputato
allo scopo. Ogni dato relativo ai diversi campi (e-mail, indirizzo, telefono, fax, cap etc.) passa attraverso differenti processi di
normalizzazione e standardizzazione al fine di garantire dati unici, aggiornati e coerenti. Il risultato è la fornitura di pacchetti di
anagrafiche precisi e completi, immediatamente utilizzabili. A conferma di ciò quando acquistate un pacchetto 4marketing.it vi
garantisce la validità dei dati in esso contenuti e si impegna ad integrare e sostituire senza alcun aggravio di costo tutti
gli indirizzi e-mail che nell'arco dei 30 gg. successivi alla fornitura si rivelassero malfunzionanti o cessati.
COMPETENZA:
Dal diversi anni 4marketing.it in collaborazione con i migliori Partner del settore fornisce il proprio servizio
investendo essenzialmente nel miglioramento dei propri standard qualitativi. In questi anni centinaia di aziende sono diventate clienti e
ne hanno decretato il successo. Ogni cliente, a prescindere da dimensione e volume d'acquisto, viene trattato con la stessa
professionalità ed assistito al meglio per ogni esigenza. Per questo, quando acquistate un pacchetto, 4marketing.it vi mette a
disposizione un servizio di assistenza gratuita post vendita costante e capillare per qualunque informazione ed assistenza
necessaria, dall'importazione alla gestione del pacchetto in ogni evenienza.
Esempio elenco ANAGRAFICHE FORNITE:
In questa pagina è visualizzato un esempio di un elenco " tipo" fornito da 4marketing.it.
I dati al suo interno, dedotti da un elenco 4marketing.it reale, sono oscurati in questa visualizzazione per ovvi
motivi di Privacy delle aziende.
Categoria
Ragione Sociale
indirizzo
CAP
Citta'
Prov
Telefono
Fax
E-mail
Regione
Abbigliamento,-,produzione,e,ingrosso
AZIENDA,1
Via,Mascagni,2
23807
Merate
LC
03994646315
03317974647
[email protected]
Lombardia
Abbigliamento,-,produzione,e,ingrosso
AZIENDA,2
Via,Matteucci,19
20043
Arcore
MI
0396068144
0396068144
[email protected]
Emilia,Romagna
Abbigliamento,-,produzione,e,ingrosso
AZIENDA,3
Via,San,Vincenzo,De,Paoli,8
24023
Clusone
BG
0444623218
0444623218
[email protected]
Piemonte
Abbigliamento,-,produzione,e,ingrosso
AZIENDA,4
Via,Panizza,5
46100
Mantova
MN
0376443441
0376443441
[email protected]
Lazio
Abbigliamento,-,produzione,e,ingrosso
AZIENDA,5
Via,Leopardi,31
22075
Lurate,Caccivio
CO
03199891030
03199891030
[email protected]
Veneto
Abbigliamento,-,produzione,e,ingrosso
AZIENDA,6
Via,Locarno,15
21013
Gallarate
VA
03317974647
03317974647
[email protected]
Lombardia
REV. V.3– 14 DEL 02052014 Questo documento è di proprietà di ADVISION SRL il suo contenuto costituisce materiale riservato soggetto a copyright.
4MARKETING.IT e’ servizio di
IL DATABASE B2B PIU’ GRANDE D’ITALIA 4 1
REV. V.3– 14 DEL 02052014 Questo documento è di proprietà di ADVISION SRL il suo contenuto costituisce materiale riservato soggetto a copyright.
4MARKETING.IT e’ servizio di
IL DATABASE B2B PIU’ GRANDE D’ITALIA 5 1
REV. V.3– 14 DEL 02052014 Questo documento è di proprietà di ADVISION SRL il suo contenuto costituisce materiale riservato soggetto a copyright.
4MARKETING.IT e’ servizio di
IL DATABASE B2B PIU’ GRANDE D’ITALIA 6 1
REV. V.3– 14 DEL 02052014 Questo documento è di proprietà di ADVISION SRL il suo contenuto costituisce materiale riservato soggetto a copyright.
4MARKETING.IT e’ servizio di
