••11tecnologie 14-05-2002 14:30 Pagina 46 NuoveTec Knowledge gratuito online, che passione! Tutti i corsi gratuiti su Internet per l’autoformazione dei manager il giornale del dirigente Clara Raimondi 46 4 “Knowledge is All” (Peter Drucker) Internet è nata come una rete libera e indipendente, dove i ricercatori universitari si scambiavano i frutti delle loro ricerche. Oggi lo sviluppo del world wide web (il cosiddetto “www”) è parzialmente finanziato da aziende ed enti con scopo di lucro, ma non ha perso la sua natura di contenitore di conoscenza essenzialmente gratuito, liberamente disponibile per chi ne faccia richiesta. In questo spirito sono nati numerosi progetti cooperativi per la condivisione della conoscenza su internet, finalizzati anche a rendere disponibili queste risorse per i paesi in via di sviluppo. Fra queste iniziative citiamo l’OpenSource Initiative, finalizzata a creare un luogo virtuale dove i programmatori di tutto il mondo possano cooperare per lo sviluppo di software gratuiti, non protetti da copyright, liberamente disponibili. Un’altra iniziativa di questo genere – interessante per i manager - è il cosiddetto OpenCourseWare project del Mit - Massachusetts institute of technology - finalizzato a mettere gratuitamente online il materiale di centinaia di corsi tenuti nell’autorevole università americana. Fra questi ci saranno, entro il settembre 2002, anche i corsi della Sloan school of management, una delle più prestigiose (e costose…!) business school mondiali. Ciò riflette la visione del MIT, che la conoscenza può procedere solo mediante il costante ampliamento dell’accesso all’informazione e rappresenta un duro colpo per tutti i fautori della privatizzazione della conoscenza. Sull’onda di questo tipo di iniziative sono nati in rete molti siti – sia in italiano che in inglese - che rendono disponibili online dispense e corsi di autoformazione gratuiti utili per i manager. Manager.it, la community online dedicata ai dirigenti e quadri italiani, ha raccolto nelle sezioni Dispense e Corsi online una serie di documenti e di link commentati in italiano, utili ai manager. Tutti i link suggeriti sono stati riportati nel box al termine dell’articolo. Nella sezione Dispense online si trovano concreti contributi di tanti specialisti che gli utenti registrati del si- to possono scaricare gratuitamente in formato word o pdf (portable document file), di utilità sia per il lavoro quotidiano sia per il proprio Pc, sia per una migliore conoscenza, comprensione e utilizzo del web. Ad esempio si trovano sondaggi, rapporti e ricerche come il “1° Rapporto sulle retribuzioni in Italia” di Compensation.it; o ancora interi capitoli di libri di management su temi come la competitività aziendale, come scrivere un curriculum, la psicologia di marketing e altro. Per gli appassionati dell’eLearning si trovano qui tutti i report di Brandon-Hall, commentati e recensiti in italiano. Per i principianti del web troviamo molte utili risorse quali glossari, guide, corsi di html e di sql; per i professionisti del web troviamo dispense sul web marketing, su come costruire una community online, sui motori di ricerca, il Crm e altro ancora. Basta iscriversi (gratuitamente!) e scaricare i file. Con riferimento ai corsi in italiano, il Cfmt (Centro di formazione management del terziario) ha recentemente messo online dei corsi di formazione manageriale a distanza, gratuiti per i dirigenti Fendac: i corsi vengono fruiti su pc mediante cd rom e c’è la possibilità di partecipare a delle sessioni online di domande/risposte con un tutor in un’aula virtuale. Sempre fra i siti italiani, merita una menzione 3 Web Marketing, che ha lanciato un corso di web marketing via email. È il cosiddetto eMailLearning, che si differenzia dall’eLearning per il fatto che le lezioni non vengono fruite via web ma vengono spedite nella casella elettronica di chi si iscrive. I contenuti vertono sulle tattiche per promuovere la propria azienda sul web: 4 lezioni per un totale di 10 giorni di formazione, fruibili anytime & anywhere nel più puro stile di internet. Sono previste esercitazioni per ogni lezione del corso e gli interventi più interessanti vengono pubblicati sul sito. Una chat specifica è dedicata allo scambio di idee, impressioni e suggerimenti utili sui temi più caldi del web marketing, per arricchire l’apprendimento con il contributo della community. Da ultimo fra i siti italiani, è interessante il corso sui finanziamenti agevolati alle PMI realizzato da partner. Il corso è gratuito, il linguaggio semplice e l’approccio pratico. Il percorso formativo si compone di due parti: nella prima parte viene trattato l’universo dei finanziamenti a supporto della PMI per approfondire, tra gli altri, argomenti quali l’analisi di un provvedimento agevolativo per verificarne la compatibilità rispetto alle proprie esigenze. Nella seconda parte, invece, viene affrontato l’aspetto progettuale dell’idea ••11tecnologie 14-05-2002 14:30 Pagina 47 ecnologie tare i potenziali studenti a conoscere e capire il francese scritto e a scrivere un’e-mail in lingua. Il corso si articola in nove lezioni, di cui le prime di grammatica sono propedeutiche alle successive più interessanti con spunti di conversazione. Infine, merita di essere ricordato uno pseudo MBA, definito Management and business administration certificate program dalla scuola di formazione manageriale che l’ha progettato (Ambai, di Cambridge negli Usa). Si tratta di un percorso pensato per manager che desiderano migliorare le proprie competenze professionali ma non hanno il tempo o le risorse per affrontare un MBA classico. Il corso è gratuito, o meglio quasi gratuito: occorre infatti scaricare un e-book (libro in formato elettronico) intitolato “The virtual MBA” per il quale è richiesto un minicontributo di 29 Usd. I contenuti vertono su 12 temi: il nuovo mondo dell’e-commerce, Gestire le persone, Marketing 1 e 2, Strategia, Contabilità, Economia, Statistica, Finanza, Logistica, Tecnologia e Commercio internazionale. Una specie di summa in 180 pagine di tutto ciò che un manager deve sapere (una specie di bigino…). Durante il corso è prevista l’assistenza online di un tutor; è previsto un test finale in seguito al superamento del quale si riceve un Certificato di frequenza, anch’esso gratuito, che può fare la sua figura sul vostro curriculum. Tutti i link citati in questo articolo sono stati verificati al 5 aprile 2002. Per commenti o spunti potete scrivere a [email protected] OpenCourseWare project (MIT): http://web.mit.edu/ocw/index.html Open Source Initiative: http://www.opensource.org/ Corsi in italiano Dispense online (Manager.it): http://www.manager.it/default.asp?page=dispense.asp Corsi online (Manager.it): http://www.manager.it/default.asp?page=f_corsionline.html Web marketing (3 Web Marketing): http://www.internet-marketing.it/faq_gratis.htm Finanziamenti agevolati alle PMI (Partner.it): http://www.partner.it/corsi/ Corsi in inglese Biblioteca di management (Authenticity): http://www.mapnp.org/library/index.html Business & marketing (Learners Online):http://www.learnersonline.com/lessons/subject/business.htm Finanza personale (General Electric): http://www.financiallearning.com/courses/index.html Internet per il legale (FindLaw): http://findlaw.com/07cle/cle/ Lingua francese: http://www.jump-gate.com/languages/french/ Management & business administration (Ambai): http://www.mbaii.org/ 47 4 il giornale del dirigente LINK SUGGERITI d’impresa che si intende finanziare per giungere alla redazione del Business Plan da allegare alla domanda di finanziamento. Il corso ha una durata di 13 lezioni ed è fruibile direttamente dal web. Per iscriversi è sufficiente specificare la propria email e il proprio cap di residenza e scegliere una username e una password personali che consentiranno l’accesso all’aula virtuale. Le lezioni sono pubblicate periodicamente online e ciascun partecipante riceve un’email di avviso. Al termine del corso è possibile scaricare l’intero contenuto del corso in un unico documento formato pdf. Numerose sono poi le iniziative di corsi online realizzate da siti in lingua inglese. Fra queste troviamo: • una biblioteca di management completa, liberamente disponibile online: i titoli sono numerosissimi e coprono tutti i temi della gestione aziendale. La cosa interessante è che chiunque può arricchirla con i propri contributi; • la sezione business & marketing di LearnersOnline, un sito che pubblica settimanalmente una sezione su una serie di argomenti molto varia, per mantenere i lettori aggiornati sui principali temi di discussione del momento; • un corso di finanza personale realizzato dalla General Electric con l’obiettivo di informare i propri dipendenti in maniera indipendente da specifici prodotti o servizi finanziari. I temi vertono sulle alternative di investimento, sulle modalità di pianificazione finanziaria e sulle assicurazioni sulla vita; • un corso sull’internet per il legale, realizzato con l’obiettivo di mantenere aggiornato chi si occupa di Legale circa le novità e le risorse presenti in rete. Il corso ha una durata totale di 25 ore e sul sito si trovano anche dei test progettati dagli esperti legali di FindLaw; • lezioni di lingua francese di base, pensate per aiu-