Laboratorio formativo sul marketing sociale – IV Edizione, a.a. 2006/2007
Il marketing sociale:
le definizioni degli studenti all’inizio del Laboratorio
Il marketing sociale potrebbe essere una forma di comunicazione sociale orientata al rispetto
di determinati valori fondamentali quali, ad esempio, l’ambiente o la salute.
Il marketing sociale è la disciplina che si occupa di creare piani di comunicazione per il
settore pubblico e sociale che favoriscano la conoscenza dei pubblici su determinati temi o
argomenti.
Combinazione di metodi di ricerca, strumenti di analisi e tecniche di comunicazione che
hanno come obiettivo la sensibilizzazione su tematiche socialmente rilevanti.
Forma di promozione/comunicazione di una tematica/un servizio/un avvenimento che ha
riscontro in ambito sociale (o riguarda la collettività) attraverso le forme tipiche del
marketing commerciale (e tramite l’utilizzo degli stessi mezzi/strumenti), ma con l’aggiunta
di un comportamento (un punto di vista, un giudizio) etico/critico sull’argomento in oggetto.
Per marketing sociale si intende la creazione di una campagna pubblicitaria e/o di
informazione riguardante temi di interesse sociale, quali la sensibilizzazione verso
problematiche che sono all’ordine del giorno e che spaziano da questioni politiche di
rispetto dei diritti alla promozione di nuove pratiche mediche.
Il marketing sociale è una disciplina attraverso cui enti, organizzazioni e associazioni,
spesso a carattere pubblico e di natura non commerciale, gestiscono la propria
comunicazione, o parte di questo ambito molto vasto e differenziato, verso i propri pubblici
di riferimento, al fine di fornire informazioni, gestire le relazioni con l’utenza e
pubblicizzare i propri servizi.
Il marketing sociale potrebbe essere relativo a quelle forme di comunicazione e vendita di
prodotti che si rifanno a campagne di pubblica utilità o socialmente e utili, quali ad esempio
la tutela ambientale o le campagne sociali contro la droga e l’alcolismo.
Per marketing sociale si intendono quelle forme di comunicazione che non solo trattano
tematiche sociali, ma sono finalizzate anche a promuovere comportamenti responsabili, a
sensibilizzare l’attenzione pubblica nei confronti di alcune problematiche e a fornire ai
cittadini strumenti che orientino le proprie scelte.
Il marketing sociale è la comunicazione che strategicamente si pone l’obiettivo di mettere in
luce, mobilitare e rendere palese una problematica sociale, senza la ricerca di alcun
beneficio personale e particolare.
Il marketing sociale si delinea come l’insieme di tecniche di comunicazione e di promozione
che hanno come fine lo sviluppo di comportamenti ed azioni portatrici di miglioramenti
nella società.
Il marketing sociale penso che consista nella applicazione delle tecniche del marketing
commerciale a temi di interesse collettivo. Ad esempio possono essere creati piani di
marketing per segnalare un problema quale quello dell’inquinamento e dell’obesità infantile
e suggerire delle soluzioni per risolverlo. Attraverso strumenti come la pubblicità i cittadini
vengono informati sull’esistenza di questo problema e possono contribuire a migliorare la
situazione per il bene di tutta la collettività. A seconda del target della campagna di
marketing sociale vengono utilizzate tecniche e toni diversi. Penso, ad esempio, alle
pubblicità progresso riguardanti gli incidenti stradali, in cui le immagini sono crude per
spaventare i giovani spericolati, o quelle rivolte agli anziani, riguardanti la salute, trattate
con toni rassicuranti.
Il marketing sociale: forma di marketing che affronta temi sociali di pubblico interesse.
Tramite campagne di comunicazione cerca di sensibilizzare le persone a problemi rilevanti
dal punto di vista etico. Obiettivi del marketing sociale sono: cambiamento cognitivo, di
azione, di comportamento e di valori dei suoi pubblici.
L’insieme dei profili teorici e delle tecniche di comunicazione usate per costruire e
promuovere messaggi su temi di ambito sociale. Ciò che viene sviluppato e promosso è
quindi un insieme di orientamenti cognitivi, modi di vita, comportamenti di rilevanza
sociale, che vanno al di là del comportamento di consumo del marketing commerciale ma
non comportano scelte politicamente controverse, promosse dalla comunicazione politica.
Il marketing sociale è costituito da una strategia di pianificazione comunicativa, finalizzata
alla elaborazione di piani di comunicazione di carattere sociale. In questo modo le aziende
operanti nel settore comunicano messaggi rivolti all’opinione pubblica.
Per marketing sociale si intende tutta quella serie di strategie comunicative che vengono
applicate per proporre e diffondere un messaggio dai contenuti socialmente utili.
Generalmente è un’operazione promossa da istituzioni pubbliche che sfruttano alcuni dei
metodi del marketing non per pubblicizzare prodotti specifici, bensì per influenzare i modi
di vivere dei cittadini.
Il marketing sociale è l’applicazione di tecniche di marketing a tematiche sociali, quali
l’integrazione, la salute. Si utilizzano, quindi, strategie comunicative al fine di modificare
idee e comportamenti dei cittadini o di specifiche fasce sociali. Questi tipo di azione è
generalmente promosso da enti pubblici.
Il marketing sociale è uno strumento utilizzato per pianificare, organizzare e realizzare
progetti con finalità sociali. Adotta, quindi, alcuni principi del marketing di impresa, anche
se presuppone comunque la presenza di strategie specifiche per le finalità sopra indicate.
Marketing sociale: processo, azione di promozione, sensibilizzazione e approfondimento da
parte di un ente verso un problema di utilità generale e sociale per avvicinare e
consapevolizzare i cittadini su di esso.
Il marketing sociale consiste nell’utilizzo di una serie di strumenti e tecniche tipiche del
marketing commerciale finalizzati alla promozione di un’idea (non di un prodotto) e alla
creazione di un atteggiamento positivo, favorevole nei confronti di tale idea da parte di uno
o più segmenti della società. Anche nel marketing sociale esistono alleati e competitors che
possono essere costituiti sia da persone/imprese, sia da idee.
Marketing sociale: applicazione delle tecniche proprie del marketing tradizionale, di tipo
commerciale, nell’ambito del sociale. Obiettivo del marketing sociale non è quindi il
perseguimento del profilo tramite la vendita di un prodotto, ma la “vendita” di
comportamenti corretti, sani stili di vita, e di tutto ciò che ha una rilevanza sociale positiva.
Marketing sociale: forma particolare di marketing che riguarda temi di interesse collettivo.
L’oggetto dell’offerta non sono tanto i prodotti quanto le idee; la concorrenza è determinata
da un’opinione e/o uno stile di vita . Caratteristica imprescindibile di questo tipo di
marketing è l’aspetto etico.
Marketing sociale: applicazione delle strategie del marketing alle questioni sociali; uno degli
strumenti del marketing sociale è la comunicazione.
Il marketing sociale ha come valore/obiettivo il benessere della società e la risoluzione/
diminuzione dei problemi dei cittadini.
Il marketing sociale è l’applicazione dei temi, delle strategie e delle regole proprie del
marketing agli aspetti del settore sociale.
Marketing sociale: forma di marketing razionalizzata che diventa “sociale” quando si unisce
a prospettive etiche e di utilità sociale; il marketing comprende la comunicazione e non
viceversa; è utilizzato per affrontare la concorrenza tra idee e stili di vita che si vogliono
modificare o verso cui si chiede adesione (quindi non tra prodotti e marche).
Marketing sociale: applicazione delle strategie di marketing a temi di rilevanza sociale con
l’obiettivo di favorire non l’acquisto di un determinato prodotto, ma il cambiamento di idee
e atteggiamenti, ottenendo effetti a lungo termine.
Marketing sociale: un insieme di iniziative volte a promuovere determinati comportamenti
sociali (e a scoraggiarne altri) ritenuti utili a risolvere problematiche specifiche di una
comunità.
Marketing sociale come insieme di strategie e volte a promuovere determinati atteggiamenti
o comportamenti all’interno della comunità.
Il marketing sociale è quell’ambito di studi teorici, ma soprattutto applicativi, che cerca di
promuovere modelli di pensiero e azione ideali; modelli che sono costruiti in base alle
recenti conquiste del sapere umano in ambito scientifico, sociale e politico.
Marketing sociale: articolare piani e strategie in grado di veicolare messaggi e/o orizzonti
valoriali che stimolino un cambiamento nella società di riferimento.
Il marketing sociale, come il marketing economico, comprende una serie di strategie di
vendita, pubblicizzazione di un certo prodotto. La differenza col marketing commerciale sta
nel fatto che i prodotti in questione non sono beni di consumo, ma attitudini, abitudini, modi
di pensare e stili di vita.
Per marketing sociale si intende la progettazione, la pianificazione strategica, la
realizzazione ed il controllo di piani riguardanti temi di pubblico interesse.
Il marketing sociale è uno strumento che ha come scopo la promozione di idee e valori di
importanza collettiva, obiettivo raggiungibile attraverso l’utilizzo di diversi mezzi e/o
tecnologie.
Il marketing sociale è un particolare tipo di marketing in cui, a differenza di quello
commerciale, il prodotto sono le idee. Tali idee non si vendono ma si scambiano,
producendo così un beneficio simbolico. I temi sono sociali, di interesse collettivo. Per cui,
pur utilizzando tecniche e mezzi del marketing, se ne differenzia per alcune particolarità.
Marketing sociale: insieme coerente di tecniche e strategie di comunicazione e non che
ruotano intorno a temi di pubblica utilità verso i quali si cerca di mobilitare attenzione e
azione conseguente.
Il marketing sociale consiste nel pubblicizzare, diffondere e far conoscere progetti nel
campo del sociale (iniziative contro l’esclusione sociale, per la cittadinanza, per
l’integrazione..). Le regole e i principi del marketing commerciale vengono così applicati a
un settore in cui lo scopo non è vendere un prodotto, ma diffondere un’idea, un principio, un
atteggiamento.
Si tratta di una produzione di idee che possano portare allo sviluppo di varie tematiche
sociali. Possono incentivare o proibire determinati comportamenti delle persone con
l’obiettivo di produrre benessere per loro stesse. Esempi concreti di marketing sociale sono
le campagne contro il fumo, l’uso di alcolici, e sostanze stupefacenti oppure azioni di
associazioni pubbliche, o mirate, indirizzate all’accoglimento nella società o all’uguale
accesso alle risorse da parte degli immigrati.
Il marketing sociale è un’attività volta a far conoscere al più largo settore possibile della
popolazione i problemi riguardanti la società in modo da sensibilizzare gli individui con lo
scopo di “risolvere” o quantomeno affrontare tali problemi.
Il marketing sociale è definibile da diversi punti di vista: alcuni studiosi lo definiscono come
un aspetto della comunicazione sociale in cui si applicano gli strumenti del marketing
(classico, mix, self-marketing) ad aspetti di interesse sociale. L’altro punto di vista è quello
che invece considera la comunicazione sociale come strumento del marketing sociale, al fine
di produrre un cambiamento della società rispetto a temi di interesse sociale.
Il marketing sociale sono le tecniche del marketing tradizionale applicate a temi di rilevanza
sociale. Infatti, ad essere promosse nelle campagne di marketing sociale non sono prodotti
concreti, ma idee. Non si tenta di convincere gli utenti ad acquistare un qualche bene, ma si
cerca di apportare un cambiamento.
Marketing sociale: quell’insieme di tecniche della comunicazione e del marketing attraverso
cui si pone al centro dell’attenzione un tema/problema di interesse collettivo, allo scopo di
promuovere un cambiamento a livello di comportamento, atteggiamento, valori e a livello
cognitivo. Ciò che si promuove è un’idea, un valore, che vede come concorrenti primari
altre idee e valori.
