Agenzia di performance marketing @mocainteractive /mocainteractive 1. Chi siamo 2. Cosa facciamo 3. Obiettivo 4. Metodologia 5. Tracking 6. Case study 7. (alcuni) Canali Chi siamo ! . siamo nati nel 2004 . lavoriamo a Treviso . ci occupiamo di unire, online, domanda e offerta Chi siamo Cosa facciamo SEARCH e SOCIAL ADVERTISING Individuare le strategie di advertising più efficaci cogliendo l’opportunità delle più recenti funzionalità di targetizzazione Cosa facciamo PERFORMANCE MARKETING Associare gli investimenti ai risultati effettivamente conseguiti (affiliate marketing, real time bidding, DEM) Cosa facciamo ANALYTICS & CRO Misurare per valutare gli investimenti più efficaci e migliorare le performance degli asset digitali (web analytics, CRO, usability test) Cosa facciamo SEO L’unione di domanda ed offerta tramite i risultati organici dei motori di ricerca Cosa facciamo WEB PROJECT MANAGEMENT Costruire un progetto web su misura, e gestirlo sin dai primi passi Cosa facciamo PROMOZIONE DOWNLOAD APP Realizzare, gestire e misurare un marketing mix volto a favorire il download e l’utilizzo di app mobile Obiettivo Ottenere un numero sufficiente di download, recensioni e voti all’interno di un arco temporale relativamente breve al fine di raggiungere un alto posizionamento nelle classifiche degli app store (iTunes Store, Google Play) nell’ottica di innescare un circolo virtuoso che generi dei download slegandosi progressivamente dall’advertising. Metodologia L’approccio suggerito prevede tre fasi: ! 1. attività pre-lancio che vanno a stimolare la curiosità dell’utente già acquisito; 2. attività volte a favorire il download suddividendo le energie tra attività a pagamento (advertising) ed attività che sfruttano i canali già in possesso (es. newsletter); 3. attività che riportano messaggi tagliati su misura per chi ha già scaricato l’app (per chiedere la recensione) e per chi deve ancora scaricarla (sottolineando i valori aggiunti della stessa). Metodologia Lancio (1) Teasing (2) Download (3) Review Week #1 Week #2 Week #3 Week #4 Week #5 Week #6 Il periodo di 6 settimane, in questo frangente, è solo a titolo di esempio Tracking L’attività di misurazione in ambito mobile ha due “anime”: ! . la misurazione dell’efficacia delle campagne di advertising (con strumenti simili al tracciamento delle “normali” campagne pubblicitarie online); . il monitoraggio dell’utilizzo dell’app (sezioni, funzionalità) che consente di valutare la bontà dell’interfaccia e diventa strategico qualora si pianifichi lo sviluppo di una seconda versione della stessa (behavioural analytics). Case study Case study Obiettivo massimizzare il numero dei download andando ad ottimizzare, progressivamente, il costper-download medio Case study Strategia 1 Individuazione dei canali di acquisizione più adatti 2 Gestione ed ottimizzazione del budget media tra i canali nell’ottica di ottimizzare il costo per download 3 Configurazione del sistema di tracciamento per poter ridiscutere il marketing mix Case study Canali Canali utilizzati . Facebook Mobile Ads . Google Display (In-App) . Google Remarketing . Google Rete di Ricerca (mobile) . ASO . Owned media mix Case study Risultati 1° mese . Costo per download < 1€ . Tot. download > 15.000 Canali COSA ! Creazione di specifiche campagne pubblicitarie su Facebook che, visualizzate esclusivamente da mobile, favoriscono in un unico “click” il download dell’applicazione. Prevedere una seconda natura di campagne, via retargeting, il cui obiettivo è quello di richiedere rating e recensioni. ESEMPIO Canali COSA ! Creazione di campagne in modalità “pay per click” con Google AdWords i cui annunci pubblicitari, se visualizzati da dispositivi mobile, considerano un link diretto al download nello store di riferimento (iTunes Store, Google Play) ESEMPIO ! ! Canali COSA ! Remarketing: la possibilità di far vedere dei banner pubblicitari che favoriscono il download solo agli utenti che hanno effettivamente visto il sito web dell’app ma che non hanno effettuato il download della stessa ESEMPIO ! Canali COSA ! Creazione di campagne pubblicitarie i cui annunci vengono pubblicati all’interno di applicazioni di terze parti; in tal senso si sfrutterebbe il network di applicazioni coperto dal sistema Google AdMob e Google In-App ESEMPIO ! Canali COSA ! Creare una campagna di advertising su Youtube (mediante la creazione di una clip pubblicitaria) il cui annuncio venga visualizzato prima del video scelto dall’utente e solo mediante dispositivi mobile ESEMPIO ! ! Canali COSA ! Intervento tecnico al sito web affinché ad ogni pagina dello stesso, qualora dovesse avvenire una ricondivisione su Twitter, venga associata la possibilità di scaricare la relativa applicazione mobile ESEMPIO Canali COSA ! Contattare siti web in target (*) per sottoporre all’attenzione dei proprietari l’esistenza dell’applicazione chiedendone un’opinione favorendo così la generazione di una recensione ! (*) siti generici di recensioni di app mobile + siti che trattano l’argomento dell’applicazione stessa ESEMPIO ! Canali COSA ! Creare una campagna pubblicitaria (display) che favorisca il download dell’applicazione mediante elementi grafici di richiamo e persuasivi ESEMPIO ! ! Canali COSA ! Progettare una campagna pubblicitaria mediante il recente strumento fornito da Apple: iAd Benchwork per gestire la pubblicazione di creatività all’interno di altre applicazioni mobile ESEMPIO ! ! Canali COSA ! ASO: Ottimizzazione lato SEO della scheda relativa all’applicazione ospitata negli store (iTunes Store, Google Play). Il vantaggio è duplice: una maggiore visibilità tra i risultati interni dello store stesso e tra i risultati di Google (con link diretto al download), canale spesso utilizzato per cercare nuove applicazioni ESEMPIO ! ! Canali COSA ! Realizzazione di un sito web ad hoc per la presentazione dell’applicazione e pianificazione delle attività di promozione volte a coinvolgere tutti gli asset digitali già di proprietà: (owned) sito aziendale, social network, database di contatti email ESEMPIO ! ! ! ! ! [email protected] GRAZIE