Guida alla lettura della bolletta dell’energia elettrica Non sai come leggere la tua bolletta? Ecco una guida breve e chiara su ciò che è utile sapere. Per altri approfondimenti puoi consultare il Glossario luce & gas su www.metaenergia.it. I TUOI DATI Codice cliente, che ti identifica in maniera univoca. LA TUA FORNITURA Intestatario Come stabilito dall’AEEG, ogni bolletta è composta da 3 parti fisse, sintesi, dettaglio e comunicazioni e da altre pagine, di numero variabile, che possono contenere offerte e promozioni dedicate al cliente (se quest’ultimo ha scelto la modalità di pagamento con il bollettino postale, il foglio precompilato). Indirizzo dove ti stiamo fornendo energia Codice POD, che identifica in maniera univoca il punto di fornitura Tensione di fornitura Potenza contrattualmente impegnata Potenza disponibile, cioè quella massima. CONTRATTO E CONSUMI In basso a sinistra trovi l’offerta alla quale hai aderito, l’opzione tariffaria in cui rientra la tua utenza, il tipo di contratto che hai sottoscritto e i dati relativi ai consumi fatturati del periodo di riferimento specificato in bolletta. Codice servizio, che identifica in maniera univoca la tua utenza Indirizzo che hai segnalato per il recapito della bolletta. L’IMPORTO DELLA FATTURA Qui trovi il numero, la data di emissione, il periodo di riferimento, l’importo totale, la scadenza, le modalità di pagamento, e la situazione dei pagamenti delle tue precedenti bollette. RIEPILOGO IMPORTI FATTURATI Qui trovi il totale da pagare e le voci che lo compongono, cioè: Totale servizi di vendita COSA FARE IN CASO DI GUASTO ELETTRICO PER AVERE ALTRE INFORMAZIONI? Totale servizi di rete In caso di guasto elettrico puoi chiamare il tuo distributore al numero indicato mentre, per tutte le informazioni relative alla tua fornitura, in questa sezione trovi i contatti per comunicare con l’Ufficio Clienti. Oneri diversi dalla fornitura Totale imposte Iva LA TUA BOLLETTA NEL MERCATO LIBERO: FORNITURA E CONSUMI Qui trovi un riepilogo della caratteristiche della tua fornitura di energia elettrica e i consumi fatturati, ripartiti per fasce orarie. Il consumo può essere “stimato”, cioè calcolato dal fornitore sulla base dei dati storici, o “rilevato”, cioè il dato effettivo comunicatoci dal distributore. DA COSA È COMPOSTO IL TOTALE DA PAGARE? La tua bolletta può essere in acconto, se non è disponibile una effettiva lettura certificata dal distributore, oppure in conguaglio, quando i consumi sono stati rilevati. Nel dettaglio l’importo è determinato da: Totale Servizi di Rete, cioè i costi complessivi sostenuti dal distributore per far arrivare l’energia elettrica al tuo contatore, più gli oneri generali di sistema. Essi si dividono in quota fissa, da corrispondere indipendentemente dal consumo, quota potenza, in relazione alla potenza del contatore e quota energia, in relazione alla quantità di energia consumata. Totale Servizi di Vendita, cioè dai costi sostenuti per tutti i servizi e le attività svolte dal fornitore per acquistare e rivendere l'energia elettrica. Essi si distinguono in quota fissa, da pagare indipendentemente se ci sono stati consumi o meno, e quota energia, da pagare in proporzione al consumo nel periodo di riferimento. Totale Imposte: comprendono le accise e sono in proporzione alla quantità di energia consumata. Totale Oneri Diversi: comprendono gli oneri amministrativi. Iva sull’imponibile: alla somma delle voci sopra elencate c’è da aggiungere l’Iva, che per i clienti domestici è pari al 10%, mentre per gli altri è al 22%. METAENERGIA FAMILY S.r.l. ALTRE COMUNICAZIONI In questa ultima pagina puoi leggere altre informazioni relative alla fornitura o comunicazioni a carattere generale. Via Barberini, 86 - 00187 Roma Società a socio unico, direzione e coordinamento ex art. 2497 Metaenergia S.p.A. P.Iva 11480551008 Capitale Sociale Euro 10.000 i.v. CCIAA Roma Rea n° 1305908 Tel: 06.888.432.81 Numero Verde 800.908.999 Fax 06.88843220 [email protected] ww.metaenergia.it