Dell Image Assist Guida introduttiva Come creare un'immagine Windows per l'installazione in fabbrica utilizzando il processo di Image Assist. DELL | Services Pagina lasciata in bianco intenzionalmente 1 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Informazioni sul documento Nome file: Guida introduttiva di Dell Image Assist Posizione: Proprietario: Dell Services Imaging Operations Numero documento Controllo documento Versione Data delle modifiche R2_A00 07/11/2014 Completato da Paul Robertson Descrizione delle modifiche Versione iniziale © 2014 Dell Inc. Marchi utilizzati in questo testo: Dell™, il logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, OpenManage™, KACE™, Microsoft®, Windows®, VMware® Guida introduttiva di Image Assist 2 DELL | Services Sommario Processo generale Image Assist .................................................................................................... 4 Cos’è Image Assist? ........................................................................................................................ 6 Requisiti .......................................................................................................................................... 7 Limitazioni ...................................................................................................................................... 7 Note sull'installazione di software applicativi............................................................................... 8 Scelta della base di generazione ................................................................................................. 10 Modalità di Attivazione dei prodotti multilicenza ...................................................................... 11 Sequenza consigliata per la creazione dell’immagine ............................................................... 12 Istruzioni per la configurazione di Windows.............................................................................. 13 Installazione di Image Assist ....................................................................................................... 14 Interfaccia di Image Assist ........................................................................................................... 25 Collegamenti diretti agli strumenti ............................................................................................. 29 Unattend.XML creator .................................................................................................................. 30 Validation Checker ....................................................................................................................... 40 Strumento di cattura automatica ................................................................................................ 45 Eseguire nuovamente il sealing dell'immagine .......................................................................... 46 Disinstallare Dell Image Assist ..................................................................................................... 51 3 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Processo generale Image Assist Inizio Creare l'immagine di Windows 8.1 o Windows 7 Convalidare l'immagine utilizzando lo Strumento di convalida immagini (obbligatorio) Installare il driver OEM per il controller di rete Ethernet Onboard (se necessario) Convalida superata? Attivare l'immagine di Windows 8.1 o Windows 7 (se necessario) Effettuare nuovamente il sealing dell'immagine utilizzando il processo di Image Assist. Installare tutte le applicazioni richieste (non installare alcuna applicazione elencata nella sezione 4) Creare un'immagine utilizzando un'utilità di creazione di immagini a scelta Creare UNATTEND.XML utilizzando UNATTEND_XML_Cr eator (opzionale) Sottoporre l'immagine a Dell per la distribuzione aziendale. No Correggere errori di convalida delle immagini Sì Fine Guida introduttiva di Image Assist 4 DELL | Services Pagina lasciata in bianco intenzionalmente 5 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Cos’è Image Assist? Image Assist è un servizio offerto da Dell Configuration Services che permette ai clienti di creare un'immagine multipiattaforma. Quest’immagine sarà utilizzabile su tutti i modelli attuali e futuri delle famiglie di prodotti OptiPlex, Latitude e Precision. I sistemi operativi supportati sono Microsoft Windows 8.1 with Update e Windows 7, nelle edizioni Enterprise, Professional (32 e 64 bit). Microsoft Windows 8.1 with Update e Windows 7 consentono lo sviluppo di un’unica immagine di indipendente dall’hardware, che può essere applicata a OptiPlex, Latitude e Precision, utilizzando il processo di Dell Image Assist. Alcuni dei vantaggi sono: Riduzione del numero di immagini base o core da dover gestire. Riduzione del tempo necessario all'adozione di nuove piattaforme client. Una singola immagine che può essere utilizzata per il caricamento in fabbrica di nuovi sistemi e l'aggiornamento di sistemi esistenti nel proprio ambiente. Una “immagine” è un file che incapsula il sistema operativo, il software e le impostazioni configurate su un dispositivo. Windows 8.1 with Update riduce significativamente il tempo e lo sforzo necessari a gestire i desktop, i notebook e le workstation Dell in un ambiente aziendale. Ciò si ottiene riducendo il numero delle immagini necessarie a supportare più modelli ad una sola. Processo Dell Image Assist Guida introduttiva di Image Assist 6 DELL | Services Requisiti Requisiti delle immagini: Windows 8.1 with Update: Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro Windows 7 o Windows 7 Service Pack 1 32 bit o 64 bit: Enterprise, Professional OEM o Volume (Retail non supportato) Le immagini di contratti multilicenza (Volume) devono essere preattivate via KMS o MAK Microsoft .NET Framework 4.0 per Windows 7 (minimo) o .NET Framework 4.5 consigliato Microsoft .NET Framework 4.5 per Windows 8.1 with Update (minimo) Kernel-Mode Driver Framework versione 1.11 per Windows 7 http://support.microsoft.com/kb/2685811 User-Mode Driver Framework versione 1.11 per Windows 7 http://support.microsoft.com/kb/2685813 Limitazioni Limitazioni di Image Assist: 7 Immagini SCCM, MDT, KACE e WinPE non sono al momento adatte ai processi di Image Assist. Se si impostano le informazioni di indirizzi IP, DNS statici o WINS nella propria immagine, tali impostazioni verranno configurate coi valori predefiniti (vuoti) dopo il completamento di SYSPREP. Se si rinomina l'account di Amministratore locale, questo sarà nominato nuovamente Amministratore dopo il completamento di SYSPREP. Se si è installata qualche Applet Dell su un sistema Latitude, è necessario disinstallare tutti i software Applet dal Pannello di controllo prima di eseguire nuovamente il sealing dell'immagine. Installazioni di Windows 7 e 8.1 risultanti da un upgrade (da Vista a 7, o da 7 o 8 a 8.1) non sono supportate. Windows 7 e 8.1 Embedded non sono supportati. Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Note sull'installazione di software applicativi Si raccomandia vivamente di NON installare alcuna delle applicazioni nell'immagine, ma di installare le stesse dopo la configurazione di sistema. seguenti Se si sceglie di installare alcuni dei software applicativi elencati di seguito sull'immagine, potrebbe essere necessario ricreare un'immagine conforme al processo, qualora Dell non fosse in grado di integrare l'immagine utilizzando nel processo Dell Image Assist. 1. Qualunque tipo di software di controllo remoto che installi il proprio driver video: Gli esempi comprendono: a. Symantec PCAnywhere b. NetOP 2. Modem Dialing software che richiede connettoidi Dial-Up Networking (DUNS) precedentemente configurati. 3. AERO (Authentic, Energetic, Reflective e Open): è necessario sviluppare l'immagine con AERO disabilitato. 4. Qualunque tipo di tecnologia di crittografia che sia completamente abilitata. a. Bit Locker: i. è una funzionalità di crittografia del disco inclusa con Windows 7 Enterprise e Windows 8.1 with Update Pro ed Enterprise. b. PGP: crittografia totale del disco 5. Applet Dell: specialmente su sistemi notebook. Il seguente è un elenco non esaustivo di tutte le applet Dell disponibili. a. Conexant D330 Modem Digital Line Detect v.92 Modem b. DCP (Dell Control Point) c. Dell Data Protection d. Dell True Mobil Wireless Clients e. Dell Broadband Clients f. Tecnologia Intel Rapid Start g. Audio Clients h. Video Control Panels 6. Dell Open Manage Client Instrumentation. Poiché sono disponibili diverse versioni di Dell Open Manage Client Instrumentation a seconda del modello di destinazione, è preferibile installare Dell Open Manage Client Instrumentation dopo la configurazione del sistema operativo. 7. Faronics Deep Freeze, a meno che il software non si trovi in uno stato sbloccato. 8. Windows Update. Non installare alcun driver da Windows Update. 9. VMware Tools o Integration Components nel sistema operativo. Guida introduttiva di Image Assist 8 DELL | Services 9 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Scelta della base di generazione È possibile utilizzare i modelli Latitude, OptiPlex o Precision come base di generazione, a patto che il sistema supporti Windows 8.1 se si vuole catturare un'immagine di Windows 8.1, e Windows 7 se si vuole catturare un'immagine di Windows 7. Nota: non tutti i sistemi Dell supportano i sistemi operativi Windows 8.1 e Windows 7 a 32 e 64 bit. Consultare support.dell.com per ulteriori informazioni sul proprio sistema e determinare se supporta Windows 8.1 e/o Windows 7 a 32 e 64 bit. Procedure consigliate: Documentare la configurazione dell’immagine. Questo sarà di aiuto durante la risoluzione di eventuali problemi. Mantenere il documento aggiornato quando si effettuano modifiche dell'immagine. Aggiornare il BIOS della base di generazione all'ultima versione (disponibile su www.support.dell). Quest’operazione non è necessaria se si utilizza VMware Workstation o Virtual PC. Utilizzare le impostazioni predefinite del BIOS. Non dovrebbero esserci motivi per modificare le impostazioni del BIOS sulla base di generazione. Eccezione: Configurazione di UEFI. Se è necessario l'accesso alla rete, è possibile installare il driver Dell OEM per il controller di rete Ethernet Onboard senza che questo abbia ripercussioni sull’immagine. Non installare nessuno dei software o Applet Dell indicati nel capitolo 4 di questo documento. Effettuare il backup del lavoro. In caso di dubbi o domande, contattare l’helpdesk. Siamo a vostra disposizione. VMware® Workstation È possibile utilizzare l'ultima versione di VMware Workstation per creare l'immagine. 1. NON INSTALLARE VMware Tools nel sistema operativo. **Non installare nessun altro driver durante il processo di manutenzione dell'immagine. ** Durante la creazione di una nuova macchina virtuale utilizzando l’assistente alla creazione NON selezionare l'opzione ● Disco di installazione: Se si seleziona questa opzione, VMware® Workstation utilizza la funzione Installazione veloce che installa automaticamente VMware® Tools nel sistema operativo. La funzione Installazione veloce crea solo una (1) partizione e non crea la partizione primaria di sistema da 350 MB +/- per Windows 8.1 with Update. Microsoft® Virtual PC® Note: Microsoft Virtual PC non supporta la creazione di immagini di Windows 8.1 1. NON INSTALLARE Integration Components nel sistema operativo. ** Microsoft Virtual PC non viene supportato da Windows 8.1. Guida introduttiva di Image Assist 10 DELL | Services Modalità di Attivazione dei contratti multilicenza Le seguenti informazioni riguardanti l'attivazione dei contratti multilicenza si possono trovare nel documento Microsoft "Guida alla pianificazione dell’attivazione dei contratti multilicenza per Windows 7 e Windows Server 2008 R2" pubblicata a giugno 2009. L’attivazione contratti multilicenza permette ai clienti con contratti multilicenza di automatizzare il processo di attivazione in modo che siano trasparenti per gli utenti. L’attivazione dei contratti multilicenza si applica ai computer coperti da un programma per contratti multilicenza (Volume). Viene utilizzata soltanto come strumento per l'attivazione, e non è legata alla fatturazione delle licenze stesse. L’attivazione dei contratti multilicenza fornisce due modalità per l'attivazione dei contratti: Key Management Service (KMS) e Multiple Activation Key (MAK). KMS permette alle organizzazioni di attivare sistemi dentro la propria rete e MAK attiva tutti i sistemi allo stesso tempo utilizzando i servizi di attivazione in hosting forniti da Microsoft. I clienti possono utilizzare uno o entrambi i tipi di chiavi per attivare sistemi nei loro ambienti. Key Management Service Con KMS, gli esperti IT possono completare le attivazioni sulla propria rete locale, eliminando la necessità dei singoli computer di connettersi a Microsoft per l'attivazione del prodotto. KMS è un servizio leggero che non richiede un sistema dedicato e può facilmente essere in hosting su sistemi che forniscono altri servizi. Per impostazione predefinita, le edizioni di contratti multilicenza di Windows 7 e Windows Server 2008 R2 si connettono a un sistema che ospita il servizio KMS per richiedere l'attivazione. Non è richiesta alcuna azione da parte dell'utente. KMS richiede un numero minimo di computer (fisici o macchine virtuali) in un ambiente di rete. L'organizzazione deve possedere almeno cinque computer per attivare Windows Server 2008 R2 e almeno 25 computer per attivare client che eseguono Windows 7. Questi valori minimi sono conosciuti come soglie di attivazione. Per utilizzare l'attivazione KMS con Windows 7, il computer deve possedere la licenza qualificante del sistema operativo (spesso ottenuta attraverso OEM assieme al nuovo PC acquistato) e contenere un Windows Marker nel BIOS. Multiple Activation Key MAK è utilizzato per attivare tutti i sistemi allo stesso tempo con i servizi di attivazione in hosting Microsoft. Ci sono due metodi per attivare i computer utilizzando MAK. Il primo è la MAK Independent activation, che richiede che ciascun computer sia connesso indipendentemente e sia attivato da Microsoft via Internet o per telefono. Il secondo è l'attivazione MAK Proxy. Con questo metodo, un computer che funge da MAK proxy raccoglie informazioni di attivazione da numerosi computer sulla rete e poi invia una richiesta di attivazione centralizzata in loro vece. L'attivazione MAK Proxy è configurata utilizzando lo Strumento di gestione dell’attivazione dei contratti multilicenza (VAMT = Volume Activation Management Tool). Nota KMS è la chiave predefinita per client di attivazione contratti multilicenza. L'utilizzo dell'attivazione MAK richiede l'installazione di una chiave MAK. 11 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Sequenza consigliata per la creazione l'immagine Si consiglia di effettuare i seguenti passaggi per creare l'immagine prima di spedirla a Dell per l’installazione in fabbrica. 1. Creare l'immagine Windows 8.1 with Update o Windows 7. 2. Installare il driver per il controller di rete Ethernet Onboard (se necessario) a. **Non installare nessun altro driver durante il processo di build di Image Assist. 3. Attivare l'immagine. (Non necessario quando si usa OEM). 4. Installare tutte le applicazioni desiderate. (Non installare alcuna delle applicazioni elencate nel capitolo 4). 5. A questo punto c un backup dell’immagine che possa essere ripristinato se necessario. 6. Creare UNATTEND.XML con il creatore di UNATTEND XML o copiare UNATTEND.XML in C:\Windows\Panther. 7. Effettuare nuovamente il sealing dell'immagine utilizzando il processo di Image Assist. In alternativa, come altra opzione se si ha più familiarità con SYSYPREP, eseguire la seguente linea di comandi: C:\Windows\System32\SYSPREP\SYSPREP.exe /OOBE /Generalize /Shutdown da un prompt di comandi eseguito con privilegi da amministratore. 8. Catturare l’immagine. 9. Testare l'immagine prima di inviarla a Dell. 10. Trasmettere l'immagine a Dell per l'implementazione in fabbrica. Guida introduttiva di Image Assist 12 DELL | Services Istruzioni per la configurazione di Windows Si può tilizzare il metodo già stabilito per creare i sistemi operativi Microsoft Windows 8.1 with Update (Pro, Enterprise) o Windows 7 (Enterprise, Professional) anche per il processo di Dell Image Assist. Abbiamo a disposizione ulteriori guide per Windows 8.1 with Update e Windows 7 per aiutarvi nella creazione e nella manutenzione dell'immagine. Ecco alcuni elementi da ricordare durante il processo di generazione dell'immagine: 1. Documentare la configurazione dell’immagine. Questo sarà di aiuto durante la risoluzione di eventuali problemi. Mantenere il documento aggiornato quando si effettuano modifiche dell'immagine. 2. Aggiornare il BIOS della base di generazione all'ultima versione (disponibile su www.support.dell). Quest’operazione non è necessaria se si utilizza VMware Workstation o Virtual PC. 3. Utilizzare le impostazioni predefinite del BIOS. Non dovrebbero esserci motivi per modificare le impostazioni del BIOS sulla base di generazione. Eccezione: Configurazione di UEFI. 4. Se è necessario l'accesso alla rete, è possibile installare il driver Dell OEM per il controller di rete Ethernet Onboard senza che questo abbia ripercussioni sull’immagine. 5. Non installare nessuno dei software o Applet Dell indicati nel capitolo 4 di questo documento. 6. Effettuare il backup del lavoro. 7. In caso di dubbi o domande, contattare l’helpdesk. Siamo a vostra disposizione. **Non installare nessun altro driver durante il processo di build di Image Assist. Inclusi driver e aggiornamenti di driver disponibili su Windows Update. 13 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Installazione di Image Assist Di seguito viene fornita la descrizione di come installare Image Assist. Il pacchetto di installazione di Image Assist può risiedere sul disco rigido locale, su un disco esterno o in un percorso di rete. Fare clic con il tasto destro su Dell_IA.ZIP e selezionare "Estrai tutto" Guida introduttiva di Image Assist 14 DELL | Services Verificare il percorso dei file estratti. Fare clic su "Estrai" Indicato per la completezza del processo di installazione di Dell Image Assist. 15 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Il pacchetto di installazione di Image Assist può essere eseguito sul disco rigido locale, esterno o sul percorso di rete. Fare doppio clic su Installer.exe Quando appare la finestra di dialogo di Controllo dell'account utente, fare clic su "Sì" Indicato per la completezza del processo di installazione di Dell Image Assist. Guida introduttiva di Image Assist 16 DELL | Services Nota: se si utilizza Windows 7 SP1, selezionare una risoluzione video superiore a 800x600. La risoluzione minima supportata da Windows 8.1 è 1024x768. Viene visualizzato il contratto di licenza di Dell Image Assist. Fare clic sul pulsante "Accetto". È anche possibile stampare una copia del contratto facendo clic sull'icona di stampa nell'angolo in basso a destra. Nota: per stampare correttamente il contratto di licenza, il sistema in uso deve avere una stampante installata. 17 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Se si seleziona "Non accetto" e si fa clic su "Annulla" verrà visualizzata la seguente finestra di dialogo. Se si desidera annullare l'installazione di Image Assist, fare clic su "Sì". Altrimenti, fare clic su "No" e procedere a pagina 18. Guida introduttiva di Image Assist 18 DELL | Services Fare clic sul pulsante radio "Accetto". Fare clic su "Seguente" 19 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Il percorso di installazione di Image Assist è C:\Program Files. È possibile modificare il percorso, se lo si desidera. Si raccomanda di lasciarle il percorso predefinito C:\Program Files. Per impostazione predefinita, la casella di controllo "Avviare lo strumento al termine dell'installazione?" è selezionata. Se si deseleziona "Avviare lo strumento al termine dell'installazione?" verrà visualizzata la finestra di dialogo seguente al termine dell’installazione. Guida introduttiva di Image Assist 20 DELL | Services Indicato per la completezza del processo di installazione di Image Assist. 21 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Gli strumenti di Image Assist vengono installati in C:\Program Files\Image Assist o nella posizione selezionata dall'utente. Un collegamento viene posizionato sul desktop. Guida introduttiva di Image Assist 22 DELL | Services La voce Image Assist apparirà in Programmi e funzionalità. Una chiave di registro viene creata in HKLM\SOFTWARE\Dell 23 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Pagina lasciata in bianco intenzionalmente Guida introduttiva di Image Assist 24 DELL | Services Interfaccia di Image Assist L'interfaccia di Image Assist è stata progettata per: Chi cerca una procedura veloce per creare la propria immagine, senza che sia richiesta conoscenza approfondita di WAIK / WADK o System Manager e che assicuri un alto livello di riuscita. Chi si considera esperto in materia di creazione di immagini ma cerca configurazioni "di base" per testare o effettuare proof-of-concept di immagini senza problemi. Chi si considera esperto in materia di creazione di immagini ma cerca più controllo sui propri progetti di creazione di immagini senza complessità o complicazioni. Fare doppio clic sul collegamento Image Assist sul desktop. Fare clic su "Sì" 25 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Fare clic su "Procedura guidata" Creare UNATTEND.XML utilizzando il creatore di Unattend XML. Guida introduttiva di Image Assist 26 DELL | Services Scegliere se eseguire la cattura automatica Creare un'unità USB avviabile 27 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Rivedere le proprie selezioni. Effettuare le modifiche necessarie. Fare clic su "Esegui selezioni" Guida introduttiva di Image Assist 28 DELL | Services Collegamenti diretti agli strumenti I collegamenti diretti agli strumenti vengono consigliati per gli amministratori di sistema e per chi ha già dimestichezza con Image Assist. Sono cinque le applicazioni principali a disposizione. Scegliere quella che si desidera utilizzare (fare clic sulla freccia per visualizzare o nascondere i pulsanti) 1. 2. 3. 4. 5. 29 USB Capture Restore Builder Unattend.XML creator Validation Checker Strumento di cattura automatica DVD Restore Architect Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Unattend.XML Creator L’UNATTEND.XML creator provvede alla raccolta o alla creazione delle seguenti voci per il file UNATTEND.XML. Nome e azienda Codice prodotto Impostazioni lingua Tipo di architettura Fuso orario Gruppo di lavoro o dominio Nome computer Password amministratore Creazione account utente Ripristino del sistema Account amministratore di sistema locale Controllo account utente (UAC) Comandi asincroni aggiuntivi Comandi primo accesso L’UNATTEND XML creator non contiene tutte le impostazioni disponibili in Windows System Image Manager. Se si richiedono impostazioni aggiuntive non disponibili nell’ UNATTEND XML creator, aprire il file UNATTEND.XML in Windows System Image Manager e configurare ogni impostazione aggiuntiva richiesta. Convalidare e testare il file UNATTEND.XML prima di sottoporre l'immagine completata a Dell. Per farlo è possibile aprire il file UNATTEND.XML in Windows System Image Manager. Se vengono visualizzati eventuali avvisi, correggere le voci e riprovare. Nota: se si utilizza Windows 7, fare riferimento alla documentazione inclusa in Windows Automated Install Kit (WAIK) per maggiori informazioni sul deployment di Windows 7. Nota: se si utilizza Windows 8.1, fare riferimento alla documentazione inclusa in Windows 8.1 Windows Assessment and Deployment Kit (ADK) per maggiori informazioni sul deployment di Windows 8.1. Per maggiori dettagli su ciascuna delle possibili voci supportate dall’ UNATTEND.XML creator, vedere pagina 67, capitolo 16. Guida introduttiva di Image Assist 30 DELL | Services 31 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Nome e organizzazione: estrae i valori da Registro di sistema o permette di immettere nuovi valori. Codice prodotto: il codice utilizzato per installare e attivare Windows (versioni Volume). Guida introduttiva di Image Assist 32 DELL | Services Impostazioni lingua: consente di selezionare le impostazioni della lingua primaria del sistema operativo. Tipo di architettura: consente di selezionare x64 (64 bit) o x86 (32 bit) 33 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Fuso orario: consente di pre-selezionare il fuso orario. Se si seleziona un fuso orario, durante OOBE il sistema non richiederà il fuso orario. Gruppo di lavoro o dominio: consente di specificare un gruppo di lavoro o un dominio da aggiungere durante il processo OOBE. Guida introduttiva di Image Assist 34 DELL | Services Nome computer: consente la creazione del nome del computer. Password amministratore: consente di specificare la password dell’amministratore. Questa password è usata per l'accesso automatico 35 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Creazione account utente: consente la creazione di un account amministratore aggiuntivo durante il processo OOBE. Ripristino del sistema: consente di DISABILITARE il ripristino di sistema (funzionalità di Windows). Guida introduttiva di Image Assist 36 DELL | Services Account amministratore di sistema locale: User Account Control (UAC, Controllo account utente) 37 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Comandi asincroni aggiuntivi: Comandi primo accesso: Guida introduttiva di Image Assist 38 DELL | Services Generazione del file Unattend.XML: Facendo clic sul pulsante "Build di Unattend.XML", il file UNATTEND.XML viene salvato in %SYSTEMDRIVE%\Windows\Panther\UNATTEND.XML Dopo che l’UNATTEND.XML creator completa il salvataggio di UNATTEND.XML, viene eseguito lo Strumento di validazione. Procedere al capitolo 11 Validation Checker. Se si fa clic sulla "X" nell'angolo superiore destro prima di fare clic sul pulsante "Build di Unattend.XML", viene visualizzata la finestra di dialogo di cui sopra. 39 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Validation Checker Utilizzare il Validation Checker per convalidare il software installato, al fine di evitare errori comuni che impedirebbero a Dell di installare correttamente l'immagine in fabbrica. Ecco un breve elenco degli errori più comuni: driver di dispositivi installati, limiti di riattivazione del periodo di prova del sistema operativo superati, software di crittografia configurati ed errori interni a UNATTEND.XML. La versione iniziale di Validation Checker verifica gli elementi elencati nel capitolo 4 della Guida utente di Dell Imaging Assist, a pagina 8. Prevediamo che questo elenco si allungherà nel tempo. Se viene rilevato un pacchetto software o un'impostazione che impedirebbero all'immagine di passare la validazione, riportare tale informazione al Team di sviluppo di Dell Image Assist. 1. Qualunque tipo di software di controllo remoto a. Symantec pcAnywhere In Programmi e funzionalità: Symantec pcAnywhere In Registro di sistema: HKLM\SOFTWARE\Symantec\InstalledApps b. Netop In Programmi e funzionalità: Netop Remote Control Guest Netop Remote Control Host 2. Qualunque tipo di tecnologia di crittografia che sia completamente abilitata: Bit Locker PGP Desktop 3. Applet Dell: specialmente su sistemi notebook: In Programmi e funzionalità: AccelerometerP11 Configurazione della durata della batteria per tutto il giorno AMD APP SDK Runtime Installazione Atheros WLAN e client Bluetooth ATI Catalyst Framework BioAPI Bluetooth Win7 Suite Catalyst Assistenza CCC ccc-core-static ccc-utility Citrix Conexant HD Audio Modem Conexant ® D330 MDC V.92 D3DX10 Dell Broadband Dell Client System Update Dell Control Point Dell Control Vault Host Components Installer Dell ControlPoint Connection Manager Dell ControlPoint Security Manager Dell Control Vault Host Components Installer Dell Data Protection Dell Embassy Trust Suite di Wave Systems Dell LED Control Service Dell Mobile Broadband Manager Dell Mobile Broadband Utility Dell Open Management Client Dell Open Manage Client Instrumentation Guida introduttiva di Image Assist 40 DELL | Services Dell Security Device Driver Pack Dell System Manager Dell Touchpad Dell True Mobile Wireless Dell Webcam Central Driver Dell Wireless 5630 Mobile Broadband Driver Dell Wireless HSPA Mini-Card Digital Line Detect Document Manager Lite DW WLAN Card Utility eGalaxTouch EMBASSY Security Center Lite EMBASSY Security Setup ESC Home Page Plugin Gemalto High Definition Audio Driver Package – KB835221 IdeaCom Touch Screen IDT Audio Intel PROSet Wireless Intel Rapid Start Technology Intel® Control Center Intel® Identity Protection Technology Driver Intel® Graphics Media Accelerator Intel® Processor Graphics Intel® PROSet/Wireless WiFi-Software Intel® PROSet/Wireless WiFi Software Intel® Rapid Storage Technology Intel® TV Assist Intel® Matrix Storage Manager Intel® PROSet/Wireless WiMAX Software IRST Logiciel Intel® PROSet/Wireless WiFi Modem Diagnostic Tool N-trig DuoSense Multi-touch Package N-trig DuoSense Multi-touch package per Windows 7 NetOp Netop Remote Control Guest Netop Remote Control Host Netwaiting NTRU TCG Software Stack NVIDIA O2Micro Flash Memory Card Windows Drive OMCI Pacote de Driver do Windows: Dell Inc. PBADRV System Panel de control de NVIDIA 266.58 Panneau de configuration NVIDIA Pannello di controllo NVIDIA Paquete de controladores de Windows: Dell Inc. PBADRV System PGP Desktop PL-2303 USB-to-Serial Preboot Manager Private Information Manager PRO SET Programvaran Intel(R) PROSet för trådlösa WiFi-anslutningar Qualcomm Gobi 2000 Package for Dell Realtek High Definition Audio Driver Renesas Electronics USB 3.0 Host Controller Driver RICOH Media Driver Security Assist Software Intel® PROSet/Wireless WiFi ST Microelectronics 3 Axis Digital Accelerometer Solution Symantec PCAnywhere Synaptics Pointing Device Driver Tecnología de gestión activa Intel® Trusted Drive Manager UPEK TouchChip Fingerprint Reader VMware Tools Wave Infrastructure Installer Wave Support Software WIDCOMM Bluetooth Software Windows Driver Package – Dell Inc. PBADRV System Windows-drivrutinspaket – Dell Inc. PBADRV System Windows-Treiberpaket – Dell Inc. PBADRV System 41 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services 4. Dell Open Manage Client Instrumentation 5. Faronics Deep Freeze a meno che il software non si trovi in uno stato sbloccato. Deep Freeze In Registro di sistema: HKLM\SOFTWARE\Faronics\Deep Freeze 6 DF Status Frozen Il Validation Checker verifica anche l'esistenza del file UNATTEND.XML nella directory C:\Windows\Panther. Viene anche verificata la presenza delle voci richieste nella sezione generale: <DoNotCleanUpNonPresentDevices>false</DoNotCleanUpNonPresentDevices> <PersistAllDeviceInstalls>false</PersistAllDeviceInstalls> Se le voci non esistono, vengono automaticamente aggiunte. Vedere la sezione 16, pagina 68 della Guida dell'utente di Dell Image Assist per ulteriori informazioni sulle possibili voci. Lo Strumento di validazione verifica le seguenti sezioni del sistema operativo. 1) 2) 3) 4) Verifica Registro di sistema 5) Verifica software Verifica servizi 6) Verifica driver Verifica file 7) Verifica policy Verifica riattivazione del periodo di prova 8) Verifica Unattend XML NOTA: non modificare manualmente il Registro di sistema, il file di log o il percorso del file che il Validation Checker sta validando. Il nostro processo rifiuterà l'immagine causando notevoli ritardi per il progetto. In caso di dubbi o necessità di assistenza, l’helpdesk è a vostra disposizione. Non esitate a contattarci. Guida introduttiva di Image Assist 42 DELL | Services Passaggi del Validation Checker: esempio In questo esempio, Unattend.XML non si trovava in %SYSTEMDRIVE%\Windows\Panther Ecco quali sono i passaggi da seguire per correggere lo stato NON COMPLETATO: 1) Creare Unattend.XML utilizzando Unattend_XML_Creator.EXE 2) Fare clic su Convalida 3) Se il Validation Checker non trova nessuno stato NON COMPLETATO aggiuntivo, verrà superato e chiuderà automaticamente il Validation Checker. Vedere pagina 47 della Guida dell'utente di Image Assist per un esempio aggiuntivo dei passaggi di correzione per il software installato. 43 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Pagina lasciata in bianco intenzionalmente Guida introduttiva di Image Assist 44 DELL | Services Strumento cattura automatica Lo strumento di cattura automatica è stato progettato per acquisire un file WIM in modo semplice, che richieda un intervento minimo da parte dell'utente finale. In questo esempio, Dell_Capture_Image.wim è posizionato sul disco locale. Il file WIM può essere facilmente spostato su un disco rigido esterno. Nota: con Windows 7 in una macchina virtuale, se non si è in grado di utilizzare lo strumento di cattura è necessaria la creazione di un ISO. Per creare un ISO, avviare DVD Restore Architect Tool con lo switch /iso e seguire le istruzioni. 45 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Eseguire nuovamente il sealing dell'immagine (opzionale) La sezione seguente descrive il processo su come eseguire nuovamente il sealing dell'immagine senza l'utilizzo di Image Assist. Verificare nuovamente di aver copiato UNATTEND.XML nella directory C:\WINDOWS\PANTHER prima di procedere. Se si utilizza un UNATTEND.XML personalizzato, verificare di aver incluso la seguente voce: Per un sistema a 32 bit: <settings pass="generalize"> <component name="Microsoft-Windows-PnpSysprep" processorArchitecture="x86" publicKeyToken="31bf3856ad364e35" language="neutral" versionScope="nonSxS" xmlns:wcm="http://schemas.microsoft.com/WMIConfig/2002/State" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"> <DoNotCleanUpNonPresentDevices>false</DoNotCleanUpNonPresentDevices> <PersistAllDeviceInstalls>false</PersistAllDeviceInstalls> </component> </settings> Per un sistema a 64 bit: <settings pass="generalize"> <component name="Microsoft-Windows-PnpSysprep" processorArchitecture="amd64" publicKeyToken="31bf3856ad364e35" language="neutral" versionScope="nonSxS" xmlns:wcm="http://schemas.microsoft.com/WMIConfig/2002/State" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"> <DoNotCleanUpNonPresentDevices>false</DoNotCleanUpNonPresentDevices> <PersistAllDeviceInstalls>false</PersistAllDeviceInstalls> </component> </settings> Nota: se si è fornito un UNATTEND.XML personalizzato che non contiene la voce corretta sopra elencata, il processo di Dell Image Assist non verrà completato correttamente. Se è già stato eseguito nuovamente il sealing dell'immagine ed è stato determinato che la corretta voce non è stata creata, NON È POSSIBILE aggiungerla a UNATTEND.XML dopo aver eseguito SYSPREP, il processo di Dell Image Assist non verrà completato correttamente. Guida introduttiva di Image Assist 46 DELL | Services Eseguire lo strumento di preparazione SYSPREP da C:\Windows\System32\SYSPREP\SYSPREP.exe o avviare una finestra Esegui, digitare CMD, fare clic su OK. Nella finestra CMD, digitare "C:\Windows\System32\SYSPREP\SYSPREP.exe" 1. Fare clic sulla casella di controllo accanto a "Generalizza" 2. In Opzioni di arresto del sistema, selezionare "Arresta il sistema" 3. Fare clic su "OK" SYSPREP è in funzione… 47 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services 4. Fase di pulizia dei plug-in di SYSPREP in corso… 5. Fase di generalizzazione dei plug-in SYSPREP in corso… Guida introduttiva di Image Assist 48 DELL | Services 6. Arresto in corso… Dopo l'arresto del sistema, è possibile utilizzare uno strumento di imaging a scelta per acquisire un'immagine dell'immagine di Dell Image Assist. 49 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Pagina lasciata in bianco intenzionalmente Guida introduttiva di Image Assist 50 DELL | Services Disinstallare Dell Image Assist Navigare fino al Pannello di controllo e fare doppio clic su Programmi. Selezionare Programmi e funzionalità. Fare clic con il tasto destro su Dell Image Assist e selezionare Disinstalla/Modifica. Fare clic su "Disinstalla" 51 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Indicato per la completezza del processo di disinstallazione di Dell Image Assist. Fare clic su "OK" Guida introduttiva di Image Assist 52 DELL | Services Note 53 Guida introduttiva di Image Assist DELL | Services Note Guida introduttiva di Image Assist 54