M-payments Ingenico: soluzioni complete e sicure per i mobile payments Il mercato dei pagamenti in mobilità, effettuati attraverso dispositivi portatili, è in forte crescita in tutto il mondo. Nel settore delle vendite a domicilio, delle consegne e dei pagamenti a professionisti essi stanno diventando sempre più frequenti, favoriti anche dall’impiego ormai diffuso di smartphone o tablet personali. I mobile payments sono la nuova frontiera dei pagamenti elettronici, soluzione ideale per allargare l’accettazione della moneta elettronica in ogni possibile condizione di mobilità e anche per coinvolgere gli esercenti con poche transazioni, a volte occasionali, che non sono predisposti all’acquisto o al noleggio di un terminale POS tradizionale. Gli m-payments sfruttano appieno le possibilità di comunicazione e la capacità elaborativa dei più recenti dispositivi mobili (smartphone e tablet, che eseguono applicazioni di business e possiedono un’ampia connettività) e utilizzano diverse tecnologie per veicolare i pagamenti tramite le connessioni GPRS, UMTS, WiFi o Nfc. Forte della sua esperienza nel settore dei pagamenti elettronici tradizionali e di una presenza pluriennale nella gestione di pagamenti con dispositivi mobili in quei paesi dove hanno già un significativo successo (USA), Ingenico offre soluzioni di m-payments innovative per il mercato e complete, cioè in grado di gestire tutto il “ciclo di vita” del servizio, includendo l’hardware e l’intera infrastruttura software necessaria. L’offerta Ingenico consente ai clienti bancari, telco e retailer di realizzare una propria rete di accettazione mobile e, sfruttando le capacità di service di Ingenico stessa, ottenere efficaci risultati anche in tempi ristretti. Bluetooth Security Smartcard Magstripe Contactless REMOTE PAYMENTS MOBILE ACCEPTANCE MPos Le nuove tecnologie Le nuove tecnologie offrono diverse possibilità per i pagamenti in mobilità: Remote payments: per abilitare pagamenti e altri servizi on-line (m-commerce, ticketing, couponing, e-wallet,…) con il cellulare del cliente; Mobile acceptance: per consentire ai merchant di accettare i pagamenti utilizzando i dispositivi mobili in dotazione (smartphone, tablet, palmari) integrati, per la gestione sicura delle transazioni, ad appositi terminali denominati MPos (“mobile POS”); Proximity payments: per utilizzare il cellulare del cliente come strumento (in “card emulation”) per pagare negli esercizi tradizionali (“face-to-face store”). Il telefono e il POS del merchant sono abilitati per interfacciarsi con tecnologia Nfc. In questi scenari Ingenico ha un’offerta completa e sicura che consente di accompagnare il cliente dalla fase di progettazione della nuova soluzione fino alla operatività quotidiana, attraverso la realizzazione di moduli hardware, applicazioni software e servizi centralizzati. Differenti architetture e servizi possono essere proposti da Ingenico a seconda delle esigenze del cliente e in funzione dell’integrazione dei nuovi sistemi con l’infrastruttura IT già esistente. PROXIMITY PAYMENTS L’offerta Ingenico di MPos L’offerta Ingenico consiste in una suite di Hardware e Software composta da: Dispositivi lettori di carte specializzati per la gestione sicura delle carte e dei dati personali quando i pagamenti vengono effettuati direttamente sugli smartphone. I dispositivi Ingenico sono di differente tipologia a seconda delle funzioni richieste e del livello di sicurezza imposto e vanno dai semplici lettori di carte a banda magnetica a lettori multi-carta chip&PIN, sicuri e certificati, collegabili via link Bluetooth ad ogni tipologia di dispositivo portatile. Ingenico, inoltre, ha la capacità di sviluppare applicazioni (app) su varie piattaforme, rendendo più agevole l’integrazione del sistema di pagamento con gli applicativi gestionali del cliente. Soluzioni software centralizzate per le fondamentali funzioni di servizio: - attivazione e inizializzazione del MPos - download della app specifica direttamente dallo store - identificazione dell’utente del dispositivo - invio della ricevuta elettronica - personalizzazione della messaggistica verso il cliente. Queste funzionalità sono un valido aiuto per realizzare le operazioni di configurazione indispensabili per l’attivazione del servizio, che devono essere eseguite autonomamente on-line dal nuovo merchant. WEB portal dedicato al merchant e utile per la reportistica delle operazioni effettuate e l’archiviazione degli scontrini “virtuali” che attestano l’avvenuto pagamento. Il WEB portal può arricchirsi di funzioni di supporto alle attività marketing e commerciali del merchant stesso. POS MPos Card reader M-payments • Card reader solo banda magnetica (criptata) • Connessione a smartphone tramite jack audio • Dispositivo RoamPay • Massima semplicità d’uso • Svincolato dal modello di smarthphone • Operatività CardNotPresent • Lettore chip, banda e contactless • Connessione Bluetooth con smartphone o tablet • Certificato PCI/EMV/Consorzio Bancomat • Dispositivo portatile iCMP • Accettazione estesa a tutti i device mobili • Funzionamento analogo a POS tradizionale • Operatività CardPresent • “Culla” POS per smarthphone Apple con Pin Pad e schermo • Lettore chip, banda e contactless • Connessione USB con smarthphone • Certificato PCI/EMV/Consorzio Bancomat • Dispositivo portatile iSMP • Accettazione su iPhone4/iPod • Monoblocco compatto • Funzionamento analogo a POS tradizionale • Operatività CardPresent • POS portatili con connessione radio (GPRS o bluetooth) • Certificato PCI/EMV/Consorzio Bancomat • Stampante e touch screen • Dispositivo portatile Serie iWL • Prodotto in offerta standard • Applicazione Bancaria standard • Operatività CardPresent I terminali per i Proximity payments Tutti i terminali Ingenico sono in grado di accettare carte o dispositivi contactless/Nfc e sono certificati nel rispetto delle più avanzate norme per la sicurezza delle transazioni (PCI-PTS 2.x e 3.x) e per la gestione delle nuove carte senza contatti (PayPass 3.0.1 e Paywave 2.1.1). •Terminali desktop iCT200 con schermo monocromatico o a colori e connettività modem, Ethernet e GPRS. L’offerta di Proximity payments I Proximity payments consentono al cliente di effettuare il pagamento presso un qualsiasi esercizio commerciale utilizzando il proprio smartphone, opportunamente abilitato. Poiché la comunicazione tra smartphone e POS dell’esercente avviene tramite collegamento contactless/ Nfc, l’offerta di Ingenico nel settore dei Proximity payments si declina in un’ampia disponibilità di terminali POS abilitati ad accettare la nuova tecnologia. Ingenico realizza anche progetti che sfruttano l’accoppiamento Nfc tra terminale POS e dispositivo mobile per lo scambio di dati applicativi (“peer-to-peer”), nel rispetto dei protocolli di sicurezza. •Terminali portatili iWL200 con connettività locale Bluetooth o remota GPRS e UMTS, anche in versione ultrasottile. •PinPad iPP300 da integrare nei sistemi di cassa del retail, con connettività seriale, USB o Ethernet. Modulo contactless/Nfc installabile anche in tempi successivi. •PinPad per retail iSC con display touch-screen per il self-service e l’acquisizione della firma. •PinPad iPP200 per PINEntry per un’agevole migrazione agli m-payments dei terminali in field. •Moduli iSMP e iCMP che trasformano gli smartphone dei merchant in terminali di accettazione, anche per carte contactless e telefonini Nfc. •Moduli iSelf per l’accettazione dei pagamenti Proximity in ambienti non presidiati (unattended, Vending, Serf-Service, chioschi…) Ingenico Italia SpA Via G. Stephenson, 43/a – 20157 MILANO Tel. +39 02 332036.1 – Fax +39 02 33203650 www.ingenico.it I vantaggi dell’offerta Ingenico Alcuni dati su Ingenico Una soluzione completa (HW/SW/Servizi) allineata con i requisiti dei circuiti bancari nazionali e internazionali Ingenico Italia è la consociata italiana del Gruppo Ingenico (Ingenico S.A.), società specializzata nella progettazione e nello sviluppo di terminali e sistemi di pagamento elettronico, quotata alla Borsa di Parigi. Una soluzione ricca di funzionalità e di servizi per merchant, utente e il gestore del servizio Un’offerta personalizzabile per affrontare il mercato degli m-payments, un mercato emergente e in forte crescita Un partner esperto in grado di progettare e sviluppare soluzioni integrate e personalizzate. Attiva dall’Ottobre 2000, Ingenico opera nel settore bancario, individuato come mercato principale, fornendo terminali in grado di gestire, presso gli esercizi commerciali, le transazioni di pagamento svolte con ogni tipo di strumento (carte di credito, PagoBancomat, carte privative/loyalty, contactless card o telefoni NFC). Propone soluzioni complete e innovative anche per i settori Retail, Petrol, HoReCa, Trasporti, Pubblica Amministrazione e Servizi. Cresciuta negli anni fino a diventare leader di mercato in Italia, la Società mantiene significative prospettive di crescita grazie all’impegno nella ricerca di nuove soluzioni, in particolare nel settore dei mobile payments, e alla disponibilità di prodotti certificati EMV, Consorzio Bancomat, PCI-PTS, PayPass e Paywave. Ingenico fornisce anche servizi di progettazione, consulenza e supporto per la realizzazione di nuovi sistemi di pagamento o di nuovi servizi basati su soluzioni che possono portare beneficio e business al cliente. Nel settore degli m-payments, Ingenico si propone al mondo bancario e delle Telco come partner per lo sviluppo di soluzioni di pagamento innovative, in grado di trasformare i dispositivi mobili (smartphone e tablet) in strumenti sicuri e certificati di accettazione dei pagamenti elettronici. Ingenico supporta i propri clienti durante l’intero ciclo di vita del prodotto, fornendo servizi di help-desk, riparazione, assistenza tecnica e manutenzione su tutto il territorio nazionale. Dal 2011 Ingenico Italia coordina anche le attività dell’area della Central Europe (Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia, Ungheria e Repubbliche Baltiche). Le attività di Ingenico Italia S.p.A sono certificate ISO9001:2008 e ISO 14001. 05 2013 M-payments IT Un’ampia scelta di dispositivi portatili in grado di accettare ogni tipologia di strumento di pagamento