Analisi della soluzione
Soluzione di churn analysis di Dell per il
marketing dei big data con Cloudera
Ottieni una visione a 360 gradi dei tuoi clienti
La sfida: sfruttare i big data per mantenere i clienti
Nell'ambiente competitivo odierno, le imprese devono sì
darsi da fare di più, ma anche in maniera più intelligente,
al fine di mantenere i propri clienti. La realtà del mondo
aziendale di oggi riconosce che, in molteplici settori,
acquisire un nuovo cliente costa molto più che non
mantenerne invece uno esistente.
A tal proposito i big data, in quantità considerevoli, stanno
diventando sempre di più un fattore fondamentale. Il
segreto è utilizzare le analisi dei big data per ottenere una
visione a 360 gradi di ciascun cliente, individuando coloro
che sarebbero più tentati a passare alla concorrenza, per
lavorare in maniera proattiva al fine di scongiurare tale
evenienza.
Ovviamente, è più facile a dirsi che a farsi. Per ottenere
questa visione a 360 gradi, è necessario analizzare
con cura montagne di dati strutturati, non strutturati
o semistrutturati, da fonti locali e non, al fine di
comprendere i comportamenti e le tendenze del cliente.
Quindi, in che modo è possibile farlo? Utilizzando la
soluzione di churn analysis di Dell per il marketing dei
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big data con Cloudera, la quale include una ricca serie di
tecnologie leader di Dell insieme a Cloudera Enterprise.
Una soluzione completa può essere la risposta
La soluzione di churn analysis di Dell per il marketing
dei big data racchiude tutti i componenti tecnologici
necessari alla tua azienda per ottenere una visoine a 360
gradi dei clienti. Questa soluzione completa consente di
gestire, raccogliere, integrare e analizzare enormi quantità
di dati strutturati, non strutturati e semistrutturati.
L'integrazione dei dati locali e non consente di sincronizzare
le informazioni contenute in varie archiviazioni di dati,
in modo che essi siano sempre pronti per l'analisi.
Potrai quindi sfruttare algoritmi intelligenti per ottenere
informazioni utili da queste quantità di dati provenienti da
fonti e sistemi diversi.
Ancor meglio, non si tratta di una soluzione monolitica
che ti obbliga a rimpiazzare i tuoi strumenti di analisi di
mercato esistenti, né di una soluzione di proprietà che ti
vincola a una piattaforma specifica. Anzi, potrai installare
uno a uno i componenti modulari in base alle tue esigenze,
oppure collaborare con Dell per ottenere una soluzione
completa su misura.
Architettura della soluzione
Componenti della soluzione
Ecco un riepilogo dei ruoli dei componenti chiave della soluzione di churn analysis di Dell per il marketing dei big data.
Integrazione
Dell Boomi AtomSphere
per l'integrazione dei dati in tempo reale
•
Integra e sincronizza dati da applicazioni e archiviazioni di più tipi, tra cui fonti locali e non.
•
Inserisci i dati in Toad Intelligence Central.
•
Automatizza la creazione di campagne marketing in base ai set di risultati predittivi di Toad
Intelligence Central.
Toad Data Point
per l'accesso, l'integrazione e il profiling
dei dati
•
Semplifica i complessi sviluppi di query, l'integrazione e il profiling dei dati.
•
Collega e integra tutte le tue fonti di dati relazionali e non.
•
Pubblica i dati direttamente in Toad Intelligence Central.
Archiviazione
Toad™ Intelligence Central
per l'aggregazione e la virtualizzazione
dei dati
•
Sfrutta una memorizzazione centralizzata per avere informazioni sempre aggiornate.
•
Fornisci accesso a dati controllati per gli strumenti di visualizzazione di terze parti.
•
Inserisci i dati in Dell Statistica e negli strumenti per le campagne marketing.
Cloudera Enterprise
per lo storage scalabile dei dati, tra cui la
gestione completa del cluster
•
Archivia qualsiasi tipo di dati nel loro formato nativo (strutturato, non strutturato o semistrutturato)
in un ambiente Hadoop con funzioni di scalabilità lineare e server standard del settore.
•
Gestione Hadoop perfetta per le aziende, con funzioni come installazione e monitoraggio del
cluster, e gestione della configurazione.
•
Fornisci a Dell Statistica dati pronti per l'analisi.
Analisi
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Dell Statistica Big Data Analytics for Hadoop
per la raccolta e l'analisi dei contenuti
•
Raccogli opinioni da feed di Twitter, blog, notiziari, sistemi CRM e altre fonti, per poi combinarle
con i dati demografici e regionali al fine di meglio comprendere le attrattive e le opportunità del
mercato.
•
Combina ricerca e analisi in un unico ambiente Hadoop per elaborare tutti i dati in maniera più
efficiente ed efficace.
•
Inserisci i dati in Cloudera Enterprise.
Dell Statistica
per l'analisi predittiva
•
Combina le tecnologie di elaborazione naturale delle lingue, machine learning e analisi delle
opinioni con funzionalità di ricerca e visualizzazione di facile utilizzo, al fine di raccogliere
contenuti e scoprire punti di contatto.
•
Semplifica la raccolta dei dati, le analisi predittive, il machine learning e l'analisi di dati strutturati
e non.
•
Inserisci i risultati dell'analisi in Toad Intelligence Central.
© 2014 Dell Inc. Tutti i diritti riservati.
Comincia subito
Dell QuickStart for
Cloudera Hadoop
con Dell Statistica
Big Data Analytics
Hardware
•Due server Dell™
PowerEdge™ R730s
basati su Intel
•Tre server Dell™
PowerEdge™
R730xds basati
su Intel
Software
•Cloudera Enterprise,
Basic Edition
•Sistema operativo
Red Hat
Analytics
•Statistica for Big Data
Per aiutarti a prendere la mano con questa soluzione per i big data basata su Hadoop,
in cui puoi includere strumenti di analisi, Dell offre inizialmente Dell QuickStart for
Cloudera Hadoop che include hardware, software e servizi. A ciò, aggiungiamo Dell
Statistica Big Data Analytics per permettere un'efficiente analisi dei dati.
Gli elementi contenuti nella soluzione includono Dell QuickStart for Cloudera Hadoop
con Statistica Big Data Analytics per fornire un cluster Hadoop completo, dotato di
tutti gli strumenti per eseguire analisi di big data avanzate. La soluzione, che sfrutta
le tecnologie Intel, include due nodi di server infrastrutturali e due nodi di dati, tutti
basati su server Dell™ PowerEdge™.
Con Dell QuickStart for Cloudera Hadoop, puoi introdurre facilmente la tua
organizzazione alla gestione e all'analisi dei dati. Il pacchetto fornisce le tecnologie
chiave necessarie per iniziare subito a provare, sviluppare e creare proof-of-concept
con Hadoop. Si tratta di un sistema all-in-one progettato per ridurre la complessità
di installazione, configurazione e gestione dei sistemi Hadoop e degli strumenti di
analisi complementari.
Messaggi principali
In un'epoca di intensa concorrenza in questo ambito, non puoi semplicemente basarti
solo sull'istinto per mantenere la tua base di clienti esistente. Devi altresì arricchire la
tua comprensione naturale del mantenimento dei clienti, tramite le utili informazioni
ricavate dai big data.
La soluzione di churn analysis di Dell per il marketing può aiutarti a tal proposito.
Essa combina una serie unica di componenti tecnologici per aiutare il tuo team
di marketing a ottenere una visione a 360 gradi dei clienti e a lavorare in maniera
proattiva per mantenerne la lealtà.
Analytics
Servizi
•Servizi di installazione
Dell
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Per ulteriori informazioni, visita Dell.com/Hadoop e
software.dell.com/solutions
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