Influenza sociale
Germano Rossi
ISSR 2011/12
Premessa
Durante la II guerra mondiale milioni di persone sono
stati tenuti nei campi di concentramento nazisti che
erano vere e proprie industrie di morte
Nel 1978, un senatore americano andò in visita al
Tempio della Gente a Guayana, dove trovò plagio e
imprigionamento di persone. Fu ucciso mentre tornava
in aereo e il capo del Tempio ordinò a circa 1000 dei
suoi seguaci di suicidarsi e loro lo fecero
L’11 di settembre del 2001, 2 aerei furono scagliati
contro le torri gemelle, 1 sul Pentagono e 1 cadde
senza raggiungere nessun obiettivo. Migliaia di persone
morirono
Perché?
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psicologia
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Premessa
Nello spiegare questi eventi siamo portati a
pensare che i nazisti, i seguaci del Tempio e
quelli di Bin Laden fossero persone cattive o
pazzi, guidati da persone cattive o pazze.
Questo è un errore di attribuzione, cioè la
tendenza a spiegare le azioni delle persone
sovrastimando l’influenza della personalità e
sottostimando l’influenza delle situazioni o
delle circostanze
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psicologia
Influenza sociale
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Premessa
La psicologia sociale è lo “studio scientifico
dei modi in cui il comportamento e i processi
mentali delle persone sono modellati dalla
presenza degli altri, reale o immaginaria”
Anche se le singole persone possono
rispondere in modo diverso alla stessa
situazione, la presenza di altre persone fa sì
che le risposte di una singola persona siano
influenzate dalle risposte (reali o ipotetiche)
degli altri
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psicologia
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2
Presenza degli altri
Fin dal 1898, diversi esperimenti dimostrano
l’influenza della presenza di altre persone sui risultati.
I ciclisti vanno più veloci quando gareggiano in
coppia che quando sono soli
I bambini svolgono un compito meglio se sono con
altri bambini
Le formiche scavano tre volte di più se sono con
altre.
In pratica, la presenza di qualcuno che svolge lo
stesso compito, attiva un meccanismo inconsapevole
di competizione
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Presenza degli altri
Anche la semplice presenza di spettatori,
facilita l’esecuzione di un compito
Questo effetto è stato chiamato “facilitazione
sociale”
Esiste anche un effetto opposto, chiamato
“inibizione sociale” che porta a risultati di
qualità peggiore in presenza di altre persone
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3
Presenza degli altri
Facilitazione e inibizione sociale rientrano
nei meccanismi di influenza sociale
La facilitazione sociale sembra abbinata ai
compiti semplici
L’inibizione sociale ai compiti complessi
Per spiegare questi fenomeni sono state
proposte due teorie
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Presenza degli altri
1. La prima è stata proposta da Zajonc,
secondo cui alti livelli di attivazione tendono
a rinforzare le risposte dominanti di un
organismo
La presenza di altre persone, aumenta
l’eccitazione e l’attivazione. In questo caso la
risposta dominante ha più probabilità di
essere la risposta corretta se i compiti sono
semplici, ma meno probabilità se sono
complessi.
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4
Presenza degli altri
1. La seconda teoria fa riferimenti ai fattori
attentivi. La presenza di altre persone è
disturbante in quanto dobbiamo far
attenzione sia al compito che agli altri
In questo caso, con compiti semplici è più
facile mantenere l’attenzione su entrambi,
ma non con compiti difficili
Le due teorie sembrano vere entrambe, ma
un successivo esperimento ha dimostrato
che la teoria corretta è la seconda
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Presenza degli altri
L’esperimento consiste nel mostrare sequenze di
segni e di parole scritte in colori diversi
Il compito è quello di identificare il colore e di
ignorare i segni o le parole
Leggere le parole anziché interpretare il colore è un
compito predominante, quindi la teoria di Zajonc
predice inibizione sociale;
La teoria attentiva, considerando che il compito è
relativamente semplice, ritiene che si attivi la
facilitazione sociale
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5
Presenza degli altri
I risultati di questo esperimento ed di altri simili,
dimostrano che si attiva una facilitazione sociale.
Questo dimostra che la teoria corretta è quella
attentiva.
Ovvero le persone hanno una migliore prestazione in
presenza di altri.
++++
rosso
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####
giallo
XXXX
blu
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Deindividuazione
Un altro fattore che agisce nei comportamenti
collettivi è il processo della deindividuazione ovvero quando l’individuo
diminuisce l’importanza della propria identità
personale e quindi riduce anche il senso di
responsabilità sociale.
In queste situazioni è anche più facile avere
comportamenti aggressivi o insoliti
“La folla è sempre intellettualmente inferiore
all’individuo isolato” (Le Bon, 1985)
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Deindividuazione
Perché questo fenomeno si manifesti sono
necessarie due condizioni: la numerosità del
gruppo e la anonimità
Anonimità: quando una persona sente di
non avere la responsabilità di quello che fa
Numerosità: quando ci sono più di due
persone
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Deindividuazione
In un esperimento, ad un gruppo di studentesse
universitarie, in gruppi di 4, si chiese di somministrare
scosse elettriche ad un’altra donna che partecipava
all’esperimento con loro.
Metà delle donne indossavano grossi camici di
laboratorio e cappucci (tipo Ku Klux Klan) che
nascondevano il volto (anonimità).
Per accentuare l’anonimità le persone del gruppo non
venivano mai chiamate con il loro nome
Le donne del secondo gruppo, vestivano i loro abiti
normali e venivano chiamate con il loro nome ed
erano state presentate reciprocamente
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Deindividuazione
Quando il soggetto sperimentale commetteva un
errore ogni donna del gruppo doveva premere un
pulsante che avrebbe somministrato una scossa
elettrica (non era vero)
L’uso di camici e cappucci faceva sentire le donne
come se fossero anonime, mentre chiamare le donne
con il loro nome accentuava la loro identità personale
I risultati hanno dimostrato che le donne in forma
anonima somministravano scosse in numero doppio
rispetto a quelle con una identità
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Deindividuazione
Un altro esperimento è stato condotto durante la
notte di Halloween
Quando i bambini arrivavano in una casa, la donna
che apriva la porta “poteva” chiedere i loro nomi e
stabilire una relazione con loro, poi presentava il
cesto delle caramelle, dicendo di prenderne una sola,
ma poi si allontanava lasciando i bambini da soli
Quando non veniva chiesto loro il nome, i bambini
prendevano più caramelle di quanto indicato mentre
se era stato loro chiesto il nome prendevano una sola
caramella
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Deindividuazione
Siccome la maggior parte degli esperimenti,
utilizzava in qualche modo dei costumi (come
costumi di Hallowen, o i cappucci simili a quelli del
Ku Klux Klan), si è pensato che l’abito potesse creare
e influenzare il comportamento.
Il primo esperimento è stato ripetuto con donne
vestite da infermiera oppure in divisa tipo “poliziotte”
(oppure con i propri abiti).
Le infermiere somministravano sensibilmente meno
scosse elettriche delle “poliziotte”, mentre le donne
nei propri abiti, pur somministrando meno scosse,
non lo facevano “molto meno” delle poliziotte.
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Deindividuazione
Questi ed altri esperimenti hanno portato a
riformulare il concetto di deindividuazione:
“Le situazioni che riducono la responsabilità
pubblica non influiscono semplicemente sulla
salienza dell’identità personale degli individui
ma simultaneamente rafforzano la salienza
dell’identità gruppale”
Ovvero una maggiore conformità alle norme
sociali specifiche della situazione
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Effetti degli astanti
L’effetto degli astanti è la situazione in cui le
persone sono meno propensi ad aiutare gli
altri in presenza di altre persone
Generalmente pensiamo che quando ci serve
dell’aiuto dovrebbe essere più facile averlo se
ci sono molte persone attorno a noi
Invece proprio la presenza di altre persone ci
impedisce di fare qualcosa
Ci sono due condizioni: la definizione della
situazione e la diffusione della responsabilità
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Definizione della situazione
Molti stati di emergenza iniziano in modo
ambiguo. Un uomo che barcolla, sta male o è
semplicemente ubriaco?
Un modo comune di affrontare la situazione è
di rimandare l’azione e di guardarsi intorno
per vedere come reagiscono gli altri
Ma quello che si vede, sono altre persone
che stanno agendo come se non ci fosse
nulla di strano e che si guardano attorno per
vedere come reagiscono gli altri
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Definizione della situazione
Una delle espressioni facciali tipiche in
questa situazione può essere chiamata “non
so che fare, cosa facciamo, chi agisce per
primo?” e produce uno stato di ignoranza
collettiva
all’interno del gruppo ogni individuo trae in
inganno gli altri definendo la situazione come
una “non-emergenza”
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Definizione della situazione
In un esperimento, degli studenti universitari maschi
furono invitati per fare un’intervista. Nella sala
d’attesa potevano essere da soli oppure in un gruppo
di tre persone
Mentre aspettavano e compilavano un questionario,
da una grata d’aerazione usciva del fumo intenso
Il 75% dei soggetti da soli, uscì dalla stanza
avvisando di un incendio
Ma solo il 13% delle persone in gruppo uscì dalla
stanza anche se si riempiva di fumo
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Definizione della situazione
Poteva essere però che questo esperimento
facesse sentire i maschi in una posizione di
codardia
In un secondo esperimento i soggetti che
attendevano nella stanza sentivano una
persona nella stanza accanto cadere per
terra e urlare dicendo di essersi storta una
caviglia
Anche se soltanto una tenda separava i
soggetti dalla persona caduta, la situazione fu
la medesima dell’esperimento precedente
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Definizione della situazione
In tutti i casi, il gruppo di persone che non
intervenne, giustificò la cosa dicendo che non
pensavano fosse niente di serio…, era fumo
dell’aria condizionata, era smog, non
pensavano che la persona si fosse fatta male
davvero
Ogni individuo del gruppo non voleva
mostrare i propri dubbi; l’apparente calma
degli altri faceva propendere per una
mancanza di emergenza
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Definizione della situazione
Un altro meccanismo che crea la “non-
emergenza” è quello delle situazioni familiari
Se vediamo una donna e un uomo che
litigano e pensiamo che siano marito e moglie
o fidanzati, non interveniamo
Se vediamo dei ragazzi litigare e sappiamo (o
pensiamo) che sono fratelli, non interveniamo
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Definizione della responsabilità
Quando una persona sa che sono presenti molte
altre persone, l’onere della responsabilità non ricade
solo su di lui
In un esperimento, delle persone vennero messe in
una cabina con un citofono e gli venne detto che in
altre cabine c’erano altre persone (due o tre o sei)
con cui discutere un determinato argomento. Ogni
persona poteva parlare per due minuti a turno,
mentre gli altri stavano zitti e ascoltavano. Un
meccanismo automatico assegnava la parola a una
persona e chiudeva il microfono delle altre. La
discussione non veniva monitorata.
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Definizione della responsabilità
In realtà non esistevano altre cabine e non
esistevano altri soggetti sperimentali
In una prima fase, uno dei partecipanti (finto) disse di
essere soggetto a crisi epilettiche.
Successivamente, il soggetto sperimentale ascoltava
questa persona mentre aveva una crisi epilettica.
Non c’era un’ambiguità dell’emergenza, il soggetto
non poteva sapere come stessero reagendo nelle
altre cabine, ma il soggetto sapeva che lo
sperimentatore non poteva rendersi conto
dell’emergenza.
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Definizione della responsabilità
Quando il gruppo era formato da due cabine,
l’85% riferì dell’attacco epilettico chiamando
aiuto
solo 62% di quelli che pensavano di essere in
tre, chiese aiuto
E quando il soggetto credeva di far parte di
un gruppo di sei, solo il 31% chiese aiuto
Nelle interviste successive tutti soggetti
avevano percepito chiaramente la realtà
dell’emergenza
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Definizione della responsabilità
Questo implica che se la responsabilità viene
suddivisa fra molte persone ci si sente meno
responsabili se non si fa nulla, in quanto tutti
si aspettano che siano gli altri ad intervenire
Ma in una situazione in cui l’ignoranza
collettiva e la diffusione della responsabilità
sono rese minime cosa succederà?
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Definizione della responsabilità
Nel metrò di New York venne condotto l’esperimento:
due sperimentatori salivano in una carrozza e uno dei
due fingeva di star male. Se nessuno interveniva,
interveniva il complice
Lo sperimentatore che stava male poteva avere un
bastone in mano (come se fosse malato) oppure
puzzare di alcol (ubriaco), poteva essere di razza
bianca o di razza nera.
In ogni caso non c’era ambiguità
Inoltre, tutte le persone della carrozza potevano
vedere tutte le altre
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Definizione della responsabilità
Quando la vittima aveva un bastone, il 95%
delle volte ricevette un aiuto spontaneo
velocemente (cinque secondi)
Quando era ubriaco ricevette aiuto il 50%
(entro due minuti)
Il colore della pelle delle vittime con il bastone
non produceva risultati diversi
È non importava il numero delle persone
presenti in carrozza
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Gli altri come modelli
Nell’esperimento della metropolitana, appena
una persona si muoveva per aiutare, molte
altre seguivano
Questo potrebbe significare che utilizziamo le
altre persone sia per definire una situazione
come di “non-emergenza” ma anche per
definirla come un’emergenza
Questa seconda ipotesi è stata verificata con
diversi esperimenti
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Gli altri come modelli
Ad un gruppo di bambini di sei anni viene
fatto vedere un episodio del telefilm Lessi, nel
quale un bambino soccorre dei cuccioli in
difficoltà
Ad un altro gruppo di bambini viene fatto
vedere un altro tipo di telefilm
Successivamente, mentre i bambini facevano
una gara, videro dei cuccioli piangenti. Quelli
del primo gruppo si fermarono a consolarli
anche se, così facendo, perdevano la gara
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Gli altri come modelli
Gli stessi risultati sono stati ottenuti con altri
esperimenti:
Una persona si ferma ad aiutare una donna
con una gomma a terra, se ha visto qualcuno
in una situazione simile qualche chilometro
prima
Se vediamo qualcuno fare la carità, siamo più
propensi a farlo anche noi.
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Gli altri come modelli (TV)
Diverse ricerche hanno preso in considerazione
bambini che guardano la televisione
Ad un gruppo di bambini vennero mostrati cartoni
animati violenti per un certo periodo di tempo; ad un
altro gruppo, cartoni animati non violenti per lo stesso
periodo di tempo
Durante questo periodo di tempo fu registrata la
quantità di aggressività mostrata dai bambini nelle
loro attività giornaliere
I bambini del primo gruppo risultarono più aggressivi
nei loro rapporti con i coetanei
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Gli altri come modelli (TV)
In un altro studio furono presi in considerazione 800
bambini fra gli 8 e i 10 anni. Vennero raccolte
informazioni sulle preferenze televisive e sui loro
comportamenti aggressivi
I ragazzi (soprattutto i maschi) che preferivano
programmi (o videogames) violenti mostravano
comportamenti più aggressivi nei rapporti
interpersonali
10 anni più tardi, gli stessi bambini (maschi) furono
analizzati nuovamente; chi era stato esposto
maggiormente alla violenza televisiva a 9 anni
mostrava un’alta aggressività a 19
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Gli altri come modelli (TV)
Nonostante queste ed altre ricerche
dimostrino una forte relazione tra programmi
televisivi violenti e comportamenti aggressivi
nei ragazzi e negli adolescenti, molte persone
pensano che la televisione non influenzi il
comportamento
Alcuni dei ragazzi americani protagonisti di
stragi scolastiche erano abituati a giocare con
videogames violenti e sanguinari
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Ruolo dell’informazione
Conoscere questi meccanismi sociali ci
aiuta?
In un esperimento, alcuni studenti seguirono
una lezione o guardarono un video su questi
processi sociali.
La settimana successiva, uno sperimentatore
li mise in una situazione in cui incontravano
una “vittima” bisognosa di aiuto.
Rispetto agli altri studenti, questi erano più
propensi ad aiutare
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Conformismo
Il conformismo è quando ci adeguiamo alle
decisioni della maggioranza anche se non
siamo d’accordo
in un gruppo di persone, se la stragrande
maggioranza sono d’accordo fra loro (anche
contro l’evidenza), le ultime persone si
sentono costrette ad adeguarsi al gruppo
È comunque sufficiente che anche una delle
persone non sia d’accordo con la
maggioranza perché subito scatti la
dissidenza
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Conformismo
All’interno del conformismo possiamo distinguere
l’accondiscendenza, l’influenza sociale informativa e
l’influenza sociale normativa
L’accondiscendenza è il conformismo puro quando
cioè non c’è alcuna possibilità che la persona abbia
effettivamente cambiato idea
Nell’influenza sociale informativa le persone si
conformano perché ritengono che le interpretazioni
degli altri ad una situazione ambigua siano più
corrette delle proprie
L’influenza sociale normativa è quando ci
conformiamo alle norme sociali o ai comportamenti
tipici di un gruppo per poter essere accettati da loro
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Accondiscendenza
In un esperimento, venivano presentate tre linee di
diversa lunghezza; quindi (su un altro foglio) una riga
sola e i partecipanti dovevano dire a quale riga
corrispondesse quest’ultima
Tutti i partecipanti erano “complici” dell’esperimento
tranne uno (l’ultimo a parlare)
Quando i complici sbagliavano grossolanamente tutti,
anche l’ultimo, si conformava, malgrado l’evidenza
Alcuni manifestavano evidenti comportamenti di
disagio, incredulità…
Se anche uno solo dei complici dissentiva (magari
comunque sbagliando), l’accondiscendenza non
c’era
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psicologia
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Influenza sociale informativa
Siete a cena da ospiti illustri o in un ristorante
di lusso e avete davanti una serie notevole di
posate e bicchieri vari che non sapete come
usare
Cosa fate?
Guardate come si comportano gli altri e
prendete informazioni
Vi conformate perché cercate di ottenere
informazioni dagli altri
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Influenza sociale normativa
Quando siamo in un gruppo che non
conosciamo e in cui vogliamo inserirci, ci
adeguiamo al comportamento degli altri
Oppure mettiamo in atto comportamenti che
ci rendano “accettabili” per quel gruppo
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L’influenza della minoranza
Le minoranze possono portare le
maggioranze dalla loro parte se presentano
una posizione coerente, senza apparire
rigide, dogmatiche o arroganti
L’influenza non si manifesta in pubblico
(come nel conformismo) ma nel privato,
perché produce cambiamenti nel singolo
L’influenza della minoranza è più efficace se
difende una posizione coerente con gli
sviluppi delle norme sociali
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L’influenza della minoranza
L’influenza della minoranza si basa sul
contratto implicito di indulgenza
Implica che i membri della maggioranza
permettano a quelli della minoranza di
esprimersi. Tuttavia in questo modo aprono la
porta alla loro influenza, creando dubbi in
alcuni individui
L’influenza della minoranza non si applica
all’intera maggioranza ma a una certa
quantità di individui della maggioranza
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Influenza sociale
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Obbedienza all’autorità
Se analizziamo le situazioni in cui le persone
fanno cose terribili giustificandole in base agli
ordini che hanno ricevuto (ad es. il Nazismo)
siamo nella situazione definita di obbedienza
all’autorità
In un esperimento “famoso”, a una (diverse)
persona qualunque fu affidato il compito di
“insegnante” ed ad un’altra persona
qualunque (un complice dell’esperimento) il
ruolo di alunno
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Obbedienza all’autorità
Nell’esperimento, l’insegnante sottoponeva
l’alunno a delle prove. Per ogni risposta
sbagliata, l’alunno veniva punito con una
scossa elettrica che aumentava in base al
numero degli errori
L’alunno reagiva con urla di dolore,
picchiando il muro o il tavolo, chiedendo di
smettere… in base al livello di scossa
elettrica che avrebbe dovuto ricevere
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Influenza sociale
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Obbedienza all’autorità
Fino a che punto si sono spinti gli insegnanti?
La maggior parte dei soggetti ha raggiunto il
massimo grado di scossa (da 15 a 450 volt),
ma ci sono condizioni diverse
Perché si attivi l’obbedienza sono necessarie
5 condizioni: 1) sorveglianza; 2) schermi; 3)
presenza di modelli; 4) situazioni emergenti;
5) giustificazione ideologica
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Obbedienza all’autorità
Sorveglianza: se la persona sottoposta ad ordini è
strettamente controllata oppure sorvegliata; quanto
più vicina e stretta è la sorveglianza, tanto maggiore
è l’obbedienza; se lo sperimentatore era visibile
oppure “parlava” con l’insegnante al telefono
Gli schermi sono qualunque tipo di impedimento che
esiste tra la persona sottoposta all’obbedienza e il
compito che deve svolgere; più distante è l’obiettivo
dell’ordine e più diminuisce la sensazione di
responsabilità; se l’alunno era visibile
dall’insegnante, l’obbedienza calava massicciamente;
se l’insegnante doveva controllare che l’alunno
tenesse la mano sulla piastra della scossa, calava
ancora di più.
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Obbedienza all’autorità
I modelli di ruolo sono delle persone esterne
che ci possono servire da modello: se
qualcuno disubbidisce o mette in discussione
un ordine perché non lo ritiene moralmente
accettabile anche noi possiamo metterlo in
discussione; insegnanti multipli o 2
sperimentatori
Tuttavia i modelli di ruolo permettono solo di
obbedire o di conformarsi ai modelli
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Obbedienza all’autorità
Con il termine “situazioni emergenti” si
intende il fatto che nessuna situazione inizia
in modo predefinito, ma si sviluppa pian piano
e solo alla fine si delinea per quello che è
realmente
Nella maggior parte dei casi in cui persone
normali, obbedendo agli ordini hanno
commesso atrocità, probabilmente non
avevano realmente capito il compito finale
Sono la persona che l’aveva ideata, sapeva
quello che avrebbero fatto alla fine
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Obbedienza all’autorità
Le altre persone invece, iniziano con
qualcosa che non sembra cattivo (identificare
gli ebrei), proseguono con passaggi intermedi
poco sfumati (stella gialla, licenziamento) e si
ritrovano alla fine in una situazione pesante
(campi di sterminio) che non riescono a
risolvere
In questo caso, la mancanza di informazioni
sul disegno globale e il tempo necessario per
pensare a quello che stanno facendo,
influisce sulla situazione
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Obbedienza all’autorità
Noi tutti viviamo in un contesto sociale;
genitori, sistemi scolastici e lavorativi
ricordano all’individuo l’importanza di seguire
le regole.
Per comprendere l’obbedienza in una
particolare situazione, quindi, dobbiamo
capire l’accettazione da parte dell’individuo di
un’ideologia (un insieme di convinzioni ed
atteggiamenti) che legittima l’autorità della
persona che comanda e giustifica il seguire le
sue direttive: la giustificazione ideologica
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Obbedienza nella vita quotidiana
In molte situazioni della vita quotidiana noi
ubbidiamo a degli ordini che ci vengono da
persone che riteniamo superiori
A volte questi ordini, violano delle regole ma
noi ci fidiamo di chi da quell’ordine
In molti casi questo dipende dalla situazione
in cui ci troviamo; se avessimo la possibilità di
pensare realmente a quello che stiamo
facendo potremmo decidere di non farlo
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Interiorizzazione
La maggior parte degli studi sul conformismo
e l’obbedienza si focalizza sul fatto che gli
individui si facciano più o meno influenzare
pubblicamente
Nella vita di tutti giorni, però, molte persone
cercano di modificare i nostri atteggiamenti
privati per ottenere cambiamenti che
persisteranno nel tempo (genitori, educatori,
preti, politici, pubblicitari…)
È l’interiorizzazione
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Influenza sociale
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Interiorizzazione
Un esempio di interiorizzazione è l’auto-
giustificazione che è il processo per cui le
persone razionalizzano il proprio
comportamento passato, costruendo o
adattando convinzioni private per poterlo
sostenere
Se qualcuno vi chiedesse di mettere un
piccolo cartello sulla finestra di casa per una
buona causa, e voi decideste di accettare, poi
vi troverete a convincervi di aver fatto la
scelta giusta
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Interiorizzazione
Se successivamente qualcuno vi propone
qualche cosa di più impegnativo ma sullo
stesso tema, vi sentireste obbligati ad
accettare, per coerenza
La teoria della dissonanza cognitiva spiega
questo comportamento presupponendo un
impulso alla coerenza cognitiva, per cui,
quando due pensieri sono fra loro incoerenti
o contrastanti, la persona tende a rimuovere
l’incoerenza e a riportare l’armonia
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Interiorizzazione
Quando dobbiamo prendere una decisione,
se è facile, non saremmo molto contenti di
quello che abbiamo scelto e potremo aver
dubbi sulla validità della scelta; ma se è una
decisione sofferta e meditata ci autoconvinceremo di aver fatto la scelta giusta,
anzi l’unica scelta possibile
Molte persone che si convertono (ad una
religione o ideologia), tendono ad essere un
po’ fanatiche perché devono auto-convincersi
di aver fatto un passo importante e giusto
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Influenza sociale
Un concetto importante che abbiamo
illustrato, è quello della potenza delle forze
situazionali
Bisogna ricordare però che queste forze
situazionali sono spesso invisibili, agiscono
senza che noi ce ne accorgiamo
Cambiamo i nostri atteggiamenti interni per
essere coerenti con il nostro comportamento
esterno
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Gruppi di riferimento
Ogni individuo appartiene a qualche gruppo e
ogni gruppo ha un insieme implicito o
esplicito di credenze, atteggiamenti e
comportamenti che considera corretti
Attraverso la ricompensa o una punizione
sociale, i gruppi ai quali apparteniamo
ottengono la nostra accondiscendenza
Se rispettiamo e ammiriamo altri individui o
gruppi potremmo voler seguire le stesse
credenze, atteggiamenti e comportamenti,
quindi identificarci con loro
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Gruppi di riferimento
Un partito politico, ad esempio, può essere
pensato come un gruppo di riferimento
Non necessariamente dobbiamo accettarli
integralmente; potremmo avvicinarci ad un
partito perché siamo d’accordo su una loro
idea specifica ma se non abbiamo un gruppo
politico di riferimento potremmo anche finire
per identificarci e accettare anche le altre
idee
Lo stesso meccanismo può funzionare con i
gruppi e le associazioni religiose
G. Rossi - Introduzione alla
psicologia
Influenza sociale
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Gruppi di riferimento
Un gruppo di riferimento ci dà le regole di
comportamento generali
Ogni individuo generalmente ha più gruppi di
riferimento, il più importante è sicuramente la
famiglia seguito dagli amici
G. Rossi - Introduzione alla
psicologia
Influenza sociale
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Interazioni di gruppo
Un’altra parte della psicologia sociale,
anziché occuparsi di come l’individuo
reagisce in un ambito sociale, si occupa di
come più individui reagiscono assieme
Dobbiamo infatti considerare che la società è
formata da istituzioni e organizzazioni al cui
interno esistono delle regole di
comportamento che spesso sono
istituzionalizzate (scuola, fabbrica, chiesa…,
ma anche supermercati, piscine, autobus…)
G. Rossi - Introduzione alla
psicologia
Influenza sociale
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Interazioni di gruppo
“Regole istituzionalizzate” significa che
esistono aspettative di comportamenti per le
persone che occupano determinati ruoli (ad
esempio gli impiegati di una banca, i poliziotti,
gli insegnanti o gli alunni) in determinati
contesti
In molti casi il comportamento assunto
dall’individuo non è sempre legato al
carattere individuale della persona, ma è più
spesso legato al ruolo che sta svolgendo
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psicologia
Influenza sociale
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