Ministero della Pubblica Istruzione Istituto Tecnico Commerciale Statale e PACLE “ELSA MORANTE” Via Bonaparte, 2/bis – 20812 Limbiate (MB) Tel: 02 9964933 – 02 9964934 – Fax: 02 9966747 E-mail uffici: [email protected] Posta certificata: [email protected] Cod. Fisc. 91074030155 – Cod. Mecc. MITD49000Q PROGRAMMAZIONE CLASSE: 4C-4D INDIRIZZO:RIM DISCIPLINA: TECNOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE A.S. 2016/17 UNITÁ DI APPRENDIMENTO / MODULO L’organizzazione aziendale e le applicazioni gestionali tradizionali COMPETENZE Saper collocare il lavoro del personale amministrativo nel sistema informativo aziendale. Interpretare i sistemi aziendali nei loro modelli, processi e flussi informativi con riferimento alle differenti tipologie di imprese ABILITÁ Riconoscere le principali funzioni di un’organizzazione aziendale Riconoscere il bisogno informativo e di automazione all’interno di un’organizzazione aziendale e di un’istituzione Riconoscere le criticità delle applicazioni gestionali tradizionali e della presenza di molti fornitori di soluzioni informatiche disgiunte CONOSCENZE Le aree funzionali in un’azienda. L’organizzazione aziendale e la piramide di Anthony Bisogno informativo all'interno di un'organizzazione aziendale e di un'istituzione Flussi di informazioni tra le diverse aree funzionali di un'azienda Flussi di informazioni e decisioni tra i diversi livelli dell'organizzazione Ciclo di vita dell'informazione Definizione di sistema informativo e sistema informatico Componenti di un sistema informativo Funzioni del sistema informativo La nozione di applicazione informatica I sistemi informativi a macchia di leopardo ICT in azienda Le applicazioni enterprise Interpretare i sistemi aziendali nei loro modelli, processi e flussi informativi con riferimento alle differenti tipologie di imprese Individuare i principali processi aziendali Evoluzione dei sistemi informativi. Riconoscere la centralità del servizio al cliente come finalità per l’organizzazione interna ad un’azienda. Il concetto di business process. Riconoscere la connessione delle attività aziendali nel concetto di processo. Individuare gli aspetti tecnologici innovativi per il miglioramento dell’organizzazione aziendale Esempi di processi aziendali Processi core e di supporto. I sistemi ERP. Criticità dei sistemi ERP. I sistemi CRM. Classificazione dei sistemi CRM. I sistemi SCM e il concetto di catena di distribuzione. Vantaggi auspicati dall’adozione di un sistema SCM. Struttura dei database Interpretare i sistemi aziendali nei loro modelli, processi e flussi informativi Operare in un DBMS per gestire informazioni Riconoscere i vantaggi di un database rispetto ai sistemi tradizionali di archiviazione Architettura e problemi dei sistemi di archiviazione tradizionali Riconoscere le caratteristiche e le funzionalità di un DBMS Ridondanza ed anomalie di aggiornamento, inserimento e cancellazione - Inconsistenza nei dati Riconoscere le componenti di un DBMS Dipendenza dei dati dalle applicazioni Accesso ai dati Definizione di base di dati Definizione e caratteristiche dei DBMS Componenti di un DBMS. Architettura a livelli di un DBMS Vantaggi dell’adozione dei DBMS Architettura delle applicazioni gestionali basate su DBMS Linguaggi per le basi di dati Utenti di un DBMS, DB administrator, enduser e sviluppatore di applicazioni. Progettazione di database Interpretare i sistemi aziendali nei loro modelli, processi e flussi informativi Applicare procedure adeguate per la progettazione di una database Operare in un DBMS per gestire informazioni Riconoscere entità, relazione ed attributi saper interpretare e produrre un semplice schema E/R Saper produrre uno schema logico relazionale a partire da uno schema E/R Progettazione concettuale e progettazione logica Entità Relazioni Attributi Rappresentazione dello schema concettuale mediante diagramma E/R Tipologie e cardinalità delle relazioni Modello relazionale e requisiti fondamentali del modello relazionale Chiave primaria e chiave esterna Vincoli di dominio e di chiave primaria Vincoli di chiave esterna ed integrità referenziale Derivazione schema relazionale dei dati a partire da modello E/R. Interrogazione di un database e query con QBE L’applicativo MS Access Usare software di utilità in relazione al fabbisogno aziendale Definire la struttura delle tabelle e scegliere tra i più comuni tipi di dato. Saper operare entro una azienda utilizzando il modello relazionale dei dati. Definire caselle combinate che permettano l’inserimento dei dati scegliendoli tra una lista di valori Operare in un DBMS per gestire informazioni Definire chiavi esterne con la finestra Relazioni e con il tipo dati Ricerca Guidata. Creazione guidata maschera della barra multifunzione di MS Access. Definire vincoli di campo sui dati e vincoli di tabella con Valido Se. L’interfaccia grafica della voce File della barra multifunzione di MS Access. Organizzare un report per la visualizzazione dei dati in modo significativo L’interfaccia grafica della voce Home della barra multifunzione di MS Access. Organizzare una maschera per l’inserimento dei dati e maschere master/detail. Impostare una query con QBE Creazione di oggetti Query Importazione di dati da MS Excel. Collegamento di dati entro MS Excel. L’interfaccia grafica del comando Crea struttura tabella della barra multifunzione di MS Access. Creazione guidata report dalla barra multifunzione di MS Access. Progettare e realizzare ipermedia per la comunicazione aziendale Produrre oggetti multimediali di tipo economico-aziendale rivolti ad ambiti nazionali ed internazionali Utilizzare un editor per gestire oggetti multimediali e pagine web Integrare oggetti multimediali selezionati da più fonti Progettare e realizzare pagine web statiche Scrivere e pubblicare un post Individuare e aggiungere plugin Integrare oggetti multimediali selezionati da più fonti L’interfaccia di Power Point per l’inserimento di oggetti multimediali Linguaggi e strumenti di implementazione per il Web I CMS per la realizzazione e la diffusione degli ipermedia per la comunicazione aziendale Struttura e usabilità di una pagina web L’accessibilità di una pagina web e la legge 4/2004 La bacheca di Wordpress Categorie, commenti e pagine Gestione dei menu e dell’aspetto