Il giudizio probabilistico Psicologia del pensiero Come pensano i non esperti? Quelli che non conoscono Logica classica Calcolo delle probabilità Teoria delle decisioni Risposta tradizionale Le persone non esperte: traggono inferenze valide formulano giudizi corretti prendono decisioni ottimali Ultimi decenni di ricerca Le persone non esperte spesso: traggono inferenze INVALIDE formulano giudizi SCORRETTI prendono decisioni NON OTTIMALI Usano scorciatoie (EURISTICHE) -procedure economiche ma fonti di errore Piano • Principali euristiche di giudizio • Errori indotti • Effetti in campo politico, giuridico e clinico • Conclusioni Riferimenti Kahneman, D. (2011). Pensieri lenti e veloci. Milano: Mondadori Dovete comprare un melone per la cena di questa sera. Sul banco c'è una decina di meloni. Quale prendete? Ne comprate uno solo scegliendo ... Quello più giallo Quello più profumato. Quello che “suona meglio” Avete applicato delle EURISTICHE Le euristiche Procedure che permettono di risolvere i problemi in modo • efficace (ho un buon melone) • economico (ne ho comprato uno solo) • ma non sistematico (non so se ho il migliore melone possibile) Perché le euristiche? Non sempre possiamo applicare strategie sistematiche (compro tutti i meloni) Allora ci dobbiamo “accontentare” (to satisfy) di procedure euristiche Qualche volta finiamo per sbagliare Razionalità limitata Herbert Simon (Premio Nobel Economia 1986) Kahneman & Tversky La forza degli esempi Stime meteo In quale di queste città fa meno freddo d’inverno: Milano, Venezia, Trieste? Risposte possibili Milano/Venezia Trieste Risposta corretta Risposta corretta • A Trieste fa meno freddo • Ma per Trieste sono più disponibili casi (spettacolari) di brutto tempo invernale Euristica della disponibilità • Impossibilità di costruire o ricordare tutti gli esemplari delle categorie da stimare • Facilità di costruzione/recupero di ALCUNI esemplari: indice intuitivo per la stima • (Kahneman&Tversky) Euristica della disponibilità • Categorie con esemplari PIU FACILI da costruire/ricordare giudicate PIU FREQUENTI (anche quando non lo sono) Disponibilità e stime quotidiane • Cause di morte più frequenti (USA)? • Alcune sottostime – Diabete, asma • Altre sovrastimate – Incidente aereo, terrorismo Perché queste tendenze? • Cause più spettacolari: più trattate sui media: esempi più facili da ricordare Nella lista c'erano più attori o più attrici? Lista di attori e attrici • C'erano più attori o attrici? – “Più attori” (82%) – In realtà: 19 attori e 20 attrici! • Gli attori PIU FAMOSI delle attrici • Nomi famosi più facili da ricordare – Attori: 12.3 Attrici: 8.4 • Categorie con nomi più famosi giudicate più frequenti Insomma • Categorie con esemplari più facili da recuperare giudicate più frequenti (anche quando non lo sono) Stime quotidiane • In Italia i crimini sono in aumento? • L'immigrazione aumenta i tassi di criminalità? Immigrati e crimini Disponibilità e stime • Aumento della disponibilità di notizie di crimini (e immigrazione) influenza stime: – “Il crimine aumenta” – “Ho paura di esser vittima del crimine” – “E' colpa dell'immigrazione” Disponibilità e stime Disponibilità e autovalutazione Pensa a • SEI casi in cui ti sei imposto • DODICI casi in cui ti sei imposto • Quanto sei capace di importi? 30 Risultati • Le persone che avevano ricordato 12 casi si giudicavano MENO capaci di imporsi 31 In conclusione • La FACILITA' di recupero di esempi non il loro numero influenza il giudizio • Abbiamo schemi STABILI su noi stessi? 32 La forza delle sensazioni Due urne • Una pallina rossa su 10 • Sette palline rosse su 100 • Se estrai una pallina rossa vinci 10$. Quale urna preferisci? 34 Risultati • Preferenza per urna con sette palline rosse • Come se 10/100 < 7/100 35 Perché? • L’immagine delle sette palline rosse nell’urna grande domina quella dell’unica pallina rossa in quella piccola • L’immagine delle sette palline rosse attiva sensazioni positive che guidano la scelta 36 Euristica dell’affetto • Valutazioni affettive (positivo/negativo) degli stimoli • Più rapide delle valutazioni analitiche • Influenzano giudizi e scelte – Immagine positiva della pallina rossa > peso delle palline bianche (Slovic, 2002) Giudizi meno frivoli • Qual è la malattia più pericolosa? • Malattia A – Uccide 24,4 persone su 100 • Malattia B – Uccide 1286 persone su 10000 • “La B” – Immagine negativa (1286 morti) > dato neutro (denominatore) E gli esperti? • Psichiatri e psicologi forensi • Studio di verbali di dimissione di pazienti dal reparto crisi acute • Studio della valutazione precedente fatta da un altro esperto (Slovic et al., 2000) 39 Giudizio • Gruppo 1 – Di ogni 100 pazienti simili a Jones, 10 commetteranno atti violenti nel semestre post-dimissione • Gruppo 2 – I pazienti simili a Jones hanno il 10% di probabilità di commettere atti violenti nel semestre postdimissione • Jones più pericoloso per ... • Gruppo1 Immagini • Frequenze (10 persone su 100) – Immagini negative di decine di pazienti violenti • Probabilità (10% di probabilità) – Immagini neutre di un paziente inoffensivo • Impressione negativa: rischio Decisione • Gruppo 3 – Di ogni 100 pazienti simili a Jones, 20 commetteranno atti violenti … Contrario alla dimissione: 41% • Gruppo 4 – I pazienti simili a Jones hanno il 20% di probabilità di commettere atti violenti … Contrario alla dimissione: 21% Effetto alone • Un tratto positivo determina la percezione altrui • Bello e … – Simpatico – Gentile – Buono (καλὸ ς καὶ ἀ γαθός ) Il protagonista è così bello da fare cose che nella vita reale o fatte da altri attori nello stesso ruolo sarebbero orribili. Al contrario, proprio per la sua bellezza coinvolge emotivamente lo spettatore fino a costringerlo ad essere indulgente se non addirittura a provare simpatia per lui (W. Allen, 2006) Possibili fonti • Perché ci attrae la bellezza fisica? • Indici di bellezza: caratteristiche di giovane età, salute e fertilità. • Indici di onestà? Bello=giovane Gli esseri umani sono attratti da animali con caratteristiche giovanili: occhi grandi, cranio tondeggiante, mento piccolo ecc. (K. Lorenz, 1970) Bello=giovane Volpi selezionate per caratteristiche giovanili (bellezza, curiosità, non aggressività) In sei generazioni (sei anni), creata una razza di volpe domestica con tratti “neotenici” (caratteri giovanili in età adulta) Lo sviluppo rovesciato di Mickey 48 Di che sesso sono queste persone? 49 Illusione del sesso • Colorazione del viso femminile più chiara di quella maschile • Quindi nelle femmine maggior contrasto tra occhi/labbra e resto del viso • Quindi uno stesso viso apparirà più femminile se più contrastato 50 Qual è la più bella? 51 Illusione del trucco • Uno stesso viso apparirà più femminile (giovane, sano, fertile), se truccato 52 Uso dei cosmetici • Antico e diffuso anche in culture isolate 53 Effetto alone in tribunale • Valutazione aspetto fisico di 74 imputati prima del processo • Più attraente l’imputato meno severa la pena (Stewart, 1980) La forza della somiglianza Paziente con embolia polmonare • Mettere in ordine di probabilità le condizioni in cui può trovarsi la paziente: • • • • • • Dispnea e emiparesi Tachicardia Dolori agli arti Emiparesi Dolori al petto Espettorazione di sangue Risultati • Studenti e docenti di medicina giudicavano“Dispnea e emiparesi” più probabile di “Emiparesi” • La prima (D&E) non può essere più probabile della seconda (E): l'insieme dei casi E include i possibili casi D&E • Ma D&E è una condizione più tipica dello stato del paziente (embolia → dispnea) Il problema del dado • Un dado ha 4 facce bianche e 2 rosse. Lo lancio più volte e registro i risultati. Su quale sequenza scommetti? (1) RBRRR – (2) RBRRRB • (2) non può esser più probabile di (1), ma è più rappresentativo del dado • Preferenza erronea per (2) Perché questi errori? • Per l'applicazione inappropriata dell'euristica della rappresentatività • Stime di probabilità basate sul grado di tipicità degli eventi rispetto a una categoria di riferimento Sequenze di nascite • Le tre seguenti sequenze sono tutte ugualmente probabili? – a) MMMMMM – b) FFFMMM – c) FMMFMF • c) rappresenta meglio, rispetto ad a) e b), un processo aleatorio • c) giudicata più probabile Sequenze significative • “Siamo rilevatori di sequenze (pattern) significative , crediamo in un mondo coerente in cui le regolarità (es. sei M di fila) non sono dovute al caso ma alla causalità meccanica o all'intenzione di un agente” (Kaheman, 2010) • Better safe than sorry Rappresentatività • Sequenze aleatorie vengono attribuite a processi non aleatori perché non sembrano aleatorie Le bombe tedesche cadevano a caso? Conclusioni generali • Difficoltà dei giudizi anche degli esperti – risorse limitate, informazioni ambigue o carenti • Procedure euristiche – economiche ma non sempre appropriate • In alcuni casi: giudizi distorti Conclusioni generali • Distorsioni dovute a: – Facilità nel recuperare/immaginare casi esemplari (disponibilità) – Sensazioni positive-negative (affetto) – Legame di tipicità tra evento e categoria (rappresentatività)