La sicurezza psicologica del soccorritore – 2,02
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La sicurezza Psicologica del Soccorritore Prevenzione del disagio e promozione della salute del volontario Dott.ssa Elisiana Paradisi DISADATTIVO RICERCA DI EQUILIBRIO STRESS “risposta aspecifica dell’organismo per ogni richiesta effettuata su di esso dall’ambiente esterno” (Selye 1936) ADATTAMENTO ES S EU ST R I M P E G N O PE RF OR M AN CE L I V E L L O D I D IS TR ES S STRESS Yerke & Dodson Rischi psicosociali legati all’attività di soccorso Stress e fattori psicologici di rischio Prevenzione e Protezione Sviluppo Lavorare Con Tutela l’accumularsi del ea diffusione soccorritore contatto della con della fatica eladella sofferenza cultura psichica sua della integrità può può sicurezza giungereina un ottica dil’sviluppando determinare modificare psicofisica, prevenzione autostima l’insorgenza elee ladiproprie protezione, percezione fattoririsorse di disagio al della fine e propria di che non garantireessere possono competenza potenzialità qualità individuali. e capacità trascurati della vita professionale ed efficacia nel lavoro RISCHI PSICOLOGICI NELLE MAXI EMERGENZE Soccorritori Vittime • STRESS TRAUMATICO/ACCUMULO • DISTURBI ADATTAMENTO • DISTURBO ACUTO DA STRESS (ASD) • DISTURBO POST TRAUMATICO DA STRESS (PTSD) • BURNOUT STRESS DA ACCUMULO Lento e progressivo intensificarsi del disagio dovuto all’accumularsi di più esperienze e molteplici situazioni “stressogene” STRESS TRAUMATICO Insorge in seguito ad uno o più eventi traumatici. Il soccorritore vive delle forti emozioni che superano la sua capacità di elaborazione DISTURBO POST TRAUMATICO DA STRESS (PTSD) TRAUMA ESPERIENZA DI UNO O PIU’ EVENTI CHE HANNO IMPLICATO MORTE O MINACCIA DI INTEGRITA’ FISICA PROPRIA O ALTRUI (paura intensa, impotenza, orrore) DSM IV - TR SINTOMI INTRUSIVI • Sogni e ricordi dell’evento ricorrenti • Paura che possa ripresentarsi l’evento • Disagio psicologico intenso accompagnato da un aumento della reattività fisiologica DISTURBO POST TRAUMATICO DA STRESS (PTSD) TRAUMA ESPERIENZA DI UNO O PIU’ EVENTI CHE HANNO IMPLICATO MORTE O MINACCIA DI INTEGRITA’ FISICA PROPRIA O ALTRUI (paura intensa, impotenza, orrore) DSM IV - TR SINTOMI DI EVITAMENTO • Incapacità di ricordare l’evento • sforzi per evitare pensieri associati al trauma • Ritiro sociale • Negazione DSM IV - TR DISTURBO POST TRAUMATICO DA STRESS (PTSD) TRAUMA ESPERIENZA DI UNO O PIU’ EVENTI CHE HANNO IMPLICATO MORTE O MINACCIA DI INTEGRITA’ FISICA PROPRIA O ALTRUI (paura intensa, impotenza, orrore) DSM IV - TR SINTOMI DI IPERATTIVAZIONE • Difficoltà nel sonno • Irritabilità • Ipervigilanza • Esagerate risposte di allarme DSM IV - TR DISTURBO ACUTO DA STRESS (ASD) Sintomi simili al PTSD ma con sostanziali differenze temporali nella loro manifestazione (entro quattro settimane dall’evento con durata dai due giorni a quattro settimane) SINTOMI • Sensazione soggettiva di distacco • Diminuita consapevolezza dell’ambiente circostante • Mancanza di sensibilità emozionale (Glen O.Gabbard III ed.) BURNOUT Esito dello stress Sindrome da esaurimento emotivo, di spersonalizzazione e di riduzione delle capacità personali che può insorgere in coloro che esercitano una professione d’aiuto. Effetti a lungo termine ESAURIMENTO EMOTIVO DEPERSONALIZZAZIONE RIDOTTA REALIZZAZIONE PERSONALE Prevenzione e Protezione FORMAZIONE E PREPARAZIONE Comprensione dei fattori stressogeni e destabilizzanti Insegnamento di rapide tecniche di rilassamento FORMAZIONE E CONOSCENZA …dei possibili fattori di rischio stress correlato all’attività in emergenza CONSAPEVOLEZZA …delle proprie risorse e capacità, dei limiti e difficoltà personali/emotive ORIENTARSI …in funzione delle proprie competenze Conoscere le modalità di manifestazione dello stress per chi opera in emergenza Utilizzazione di strategie attive di supporto ai soccorritori (defiusing & debriefing) Comprensione delle dinamiche di gruppo e leadership efficace Orientamento Promozione delle risorse individuali Conoscenza dei fattori di resilienza della comunità colpita La relazione d’aiuto e la comunicazione efficace in emergenza Riduzione delle possibili tensioni comunicative all’interno dell’organizzazione
