WEB MARKETING: QUALE STRADA SCEGLIERE? Le linee

Alessandro Zocca
WEB MARKETING:
QUALE STRADA
SCEGLIERE?
Le linee guida per
ottenere successo
e 4 casi di aziende.
©Alessandro Zocca - Globe srl - www.globe.st - Vietata la riproduzione
Web Marketing: quale strada scegliere?
Le linee guida per ottenere successo e 4 casi di aziende.
Stai cercando una web agency seria, professionale e
competente?
Non realizzare nessun sito web o attività di web marketing se
prima non hai letto questo ebook, che è il risultato dell’esperienza acquisita grazie agli oltre 500 progetti web realizzati,
alle centinaia di persone formate e ai 16 anni di esperienza sul
campo.
Ti invito a leggerlo perché contiene la guida alle attività che
l’azienda deve fare per avere un approccio positivo al web marketing. Quando dico positivo, intendo che dia risultati concreti
in termini di numeri, fatturato.
Quotidianamente ci affianchiamo come consulenti ad aziende
che provengono da settori anche molto diversi, come ad esempio imprese che operano nel settore food, o abbigliamento,
piuttosto che officine meccaniche, tour operators, commercianti o distributori. Questo ci ha permesso di ampliare l’orizzonte e di riuscire a captare per ogni settore e per ogni azienda i
punti di forza e di debolezza. E’ infatti importante sapere che gli
strumenti web che per un’azienda sono azzeccati, ad esempio
per aumentare il profitto, possono diventare scelte sbagliate
per un’altra impresa, perché se gestite male possono ad esempio danneggiare l’ immagine aziendale o il brand.
In sostanza quello che serve a un’azienda non è detto che serva ad un’altra. In questo periodo si sente parlare diverse ricette per il nuovo anno come ad esempio “il 2016 sarà l’anno del
mobile” oppure “sarà l’anno di Instagram o Periscope”. Al
di là delle fonti più o meno autorevoli che rilasciano queste
dichiarazioni, penso serva fare un’analisi più approfondita.
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Web Marketing: quale strada scegliere?
Le linee guida per ottenere successo e 4 casi di aziende.
E allora qual è la strada da seguire nel 2016?
Ti do una parola chiave: PERSONALIZZAZIONE.
“L’azienda deve fermarsi un attimo, mettersi a nudo, e rispondere a questi punti chiave, senza dei quali si rischia una
situazione stagnante che non da i risultati attesi”:
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Cosa faccio?
Come lo faccio?
Come vendo attualmente sul mercato?
Quale comunicazione finora è stata fatta?
Quali sono gli obiettivi che vorrei ottenere?
Quali è il target di clientela che vorrei raggiungere?
Quali sono i miei punti di forza?
Qual è il mio posizionamento?
Quali sono i miei concorrenti e come si muovono online?
Dove si trovano online i miei (potenziali) clienti?
Solo con un’analisi preventiva, una sorta di Programma di Web
Marketing, le aziende possono conoscere gli strumenti efficaci per competere nel webmarketing.
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Web Marketing: quale strada scegliere?
Le linee guida per ottenere successo e 4 casi di aziende.
Per questo il compito di una web agency è quello di fornire
un’analisi precisa della situazione aziendale poi formulare una
strategia vincente di web marketing, in cui gli strumenti presenti online (Sito, Newsletter, Seo, Facebook, YouTube,
Linkedin, Instagram e altri social, pubblicità su Google e su
Facebook, p.r. e altro) vengono plasmati sulle esigenze specifiche dell’azienda.”
Per spiegarmi meglio utilizzo alcuni esempi reali di situazioni capitate nel 2015 perché penso possano esserti di aiuto.
“Ma ricorda che al centro ci devono essere le esigenze
dei tuoi clienti, siano questi aziende o privati. Allo stesso
modo devi caricare di valore quello che fai e cercare di
innovare rendendoti unico sul mercato.”
Case history 1. Problema: difficoltà gestione magazzino e
ordini.
Situazione. Azienda consolidata, con parco clienti B2B.
Vende tramite ordine telefonico o con agenti. Ogni richiesta del cliente va verificata di persona nel magazzino con
notevole dispendio di personale e tempo.
Soluzione. Sul sito internet dell’azienda abbiamo reso possibile la visione in tempo reale ai clienti della disponibilità a
magazzino di ogni articolo.
Risultato. Gli ordini li fanno direttamente online i clienti
dell’azienda con notevole risparmio di tempo e fornendo
un utilissimo servizio che rende più veloce e comodo l’acquisto in qualsiasi momento anche con l’azienda chiusa.
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Web Marketing: quale strada scegliere?
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Case history 2. Problema: poche visite al sito web.
Situazione. Azienda che vuole raggiugere nuovi clienti con
sito già esistente realizzato da terzi.
Soluzione. Dopo un’accurata analisi prelimiare è emerso
che l’azienda era presente su Google con le parole chiave
sbagliate, cioè era per esempio al primo posto con “officina meccanica mantova”, ma su Google il suo target stava
cercando con parole chiave diverse. Dopo aver individuato le parole chiave più opportune e ricercate dai potenziali
clienti, si è lavorato sulla SEO, ottimizzando il sito per i motori di ricerca.
Allo stesso tempo si è modificato l’usabilità, accorciando i
click necessari per trovare i prodotti.
Risultato. Il sito web ora è posizionato correttamente,
raggiungendo buoni risultati, che vengono poi monitorati periodicamente. Finalmente l’azienda riceve contatti
di nuovi clienti che richiedono informazioni e richieste di
preventivi.
Case history 3. Problema: Azienda nuova, senza clienti.
Situazione. Attività che è partita da zero.
Soluzione. In questo caso si è fatta un’analisi completa ricercando i concorrenti presenti, individuando gli obiettivi,
creando un’offerta ben precisa e unica (posizionamento del
brand), evidenziando i punti di forza e unicità dell’azienda e
ovviamente un’analisi di mercato online.
E’ stato deciso anche di produrre contenuti informativo per
far capire che l’azienda ha una certa autorevolezza nel settore e per rispondere in anticipo alle obiezioni. Questo è
stato fatto tramite la realizzazione di un blog, mentre i social sono stati utilizzati con la doppia funzione di fare da
megafono ai contenuti realizzati e per coinvolgere i fan con
contenuti più “amichevoli”.
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Risultato. L’attività si presenta sul mercato online con tutte le carte in regola. Chi entra nel sito capisce subito che
l’attività è specializzata in un determinato settore e ottiene informazioni accurate in modo immediato e gratuito.
I contatti che sta avendo sono quasi sempre di persone
che hanno già avuto tutte le informazioni sul sito e sono
interessate a un visita commerciale.
Nel 2016 saranno attivate campagne pubblicitarie su
Google e su Facebook.
Case history 4. Problema: Espansione verso l’estero
Situazione. Attività consolidata che vende al 90% in Italia
Soluzione. Si è proceduto all’inserimento nel sito web di
altre lingue. Si sono individuati alcuni prodotti specifici tra
quelli più venduti e tra quelli più adatti a ogni nazione in
cui si volevano proporre. Quindi tre prodotti per la Germania, tre per Regno Unito, tre per Francia e tre per Spagna.
Sono stati confrontati questi tre prodotti per capire se c’era
domanda consapevole sui diversi mercati, cioè se in quelle
nazioni quei prodotti erano cercati su Google. Si è scelto un
prodotto per nazione e si è avviata una campagna pubblicitaria su Google con la formula del pay per click. Ogni campagna pubblicitaria viene indirizzata sulla pagina specifica
di ogni prodotto nella relativa lingua.
Risultato. L’azienda ha iniziato a ricevere richieste di informazioni dalle nazioni interessate che lo staff commerciale
estero provvederà a gestire. Tramite gli strumenti di Google
Analytics e Google Ad Words siamo in grado di monitorare
e di capire le parole chiave che performano di più e di conseguenza ottimizzare il budget investito.
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Anche nel 2015 abbiamo avuto la possibilità di lavorare
con tante persone che quotidianamente si impegnano nel
loro lavoro. E’ per queste realtà che abbiamo avviato un
progetto importante e molto impegnativo.
Nel WEB MARKETING non esistono scorciatoie o improvvisazioni, ottenere risultati in questo settore richiede impegno, continuo aggiornamento e serietà.
Grazie alla passione ed a continui studi e
ricerche, siamo in grado di confezionare per
ciascuna azienda una strategia digitale ‘su
misura’, sempre diversa e aggiornata sulla base
trend emergenti.
Ad ogni modo le nostre radici non cambiano, operativamente facciamo ancora i siti internet, e-commerce, newsletter,
seo, social, pubblicità online e altro, ma il nostro consiglio
è di agire dopo un’accurata analisi, in modo da ottenere i
migliori risultati in tempi più brevi.
Ora tocca te, hai l’opportunità di avere un’analisi della
tua attività per sapere quali potenzialità ci sono anche nel
tuo settore.
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Web Marketing: quale strada scegliere?
Le linee guida per ottenere successo e 4 casi di aziende.
L’offerta è gratuita ma proprio per l’impegno che richiede
da parte nostra e per non far perdere tempo ad entrambi ti
preghiamo di NON contattarci se ti trovi in queste condizioni:
• pensi che il web marketing sia da affidare a “un amico
perché è sempre su internet e facebook”
• pensi di realizzare un progetto completo che ti faccia
trovare tanti nuovi clienti spendendo 200-300 euro
• pensi che sia meglio continuare a buttare denaro in pubblicità su elenchi telefonici e carta stampata
Se hai superato queste vecchie credenze che ti fanno da
zavorra per navigare nell’oceano del WEB, ti aspettiamo
per lavorare fianco a fianco per un 2016 ricco di sfide!
A questo punto puoi contattarci chiamandoci
0596226617 oppure via mail a [email protected]
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