BDI Reg. Uff. BDI_RM P Prot. N° 0645340/23 del 07/04/2023 Riservato SEDE DI TRIESTE (231) DIVISIONE VIGILANZA (020) Rifer. a nota n. Egr. Sig. Uberto Eugenio Strada Moncalvo 69 10024 MONCALIERI TO ITALIA del Classificazione VII Oggetto Esposto Siges 2023/23686GD 4 4 Egr. Sig. Uberto, facciamo riferimento alla comunicazione del 3 aprile u.s. con cui la S.V. ha lamentato un anomalo comportamento di Banca Generali relativamente a disservizi nella gestione del dossier titoli1. La Banca d’Italia esamina gli esposti sull’attività degli intermediari bancari e finanziari e svolge sui fatti segnalati gli approfondimenti utili per i profili di vigilanza. Se accerta violazioni nella prestazione di servizi bancari e finanziari che riguardano la normativa in materia di trasparenza e correttezza o altre irregolarità, la Banca d’Italia può intervenire attivando i poteri previsti dalla legge, ma non può decidere nel merito della questione segnalata. Aggiungiamo che in materia di servizi e attività di investimento l’art. 5 del Testo Unico della Finanza (d.lgs. 58/1998 e successive modifiche e integrazioni) attribuisce alla Consob la vigilanza sul rispetto da parte degli intermediari degli obblighi di trasparenza e correttezza dei comportamenti. La Banca d’Italia è competente per i profili concernenti il contenimento del rischio e la stabilità patrimoniale degli intermediari. In relazione a quanto precede, abbiamo provveduto a interessare l’intermediario in questione, invitandolo a fornirLe un riscontro da trasmettere anche a questo Istituto; abbiamo inoltre trasmesso l’esposto alla Consob per i profili di competenza. Segnaliamo, inoltre, che le controversie riguardanti servizi bancari e finanziari possono trovare soluzione attraverso il Per quanto riguarda la policy dei dati personali nell’ambito all’Informativa presente nel pubblicato in Gazzetta Ufficiale seguenti link: 1 della Banca d’Italia in materia di protezione della gestione degli esposti si fa rinvio sito www.bancaditalia.it e al Regolamento il 30.3.2022 disponibili, rispettivamente, ai https://www.bancaditalia.it/servizi-cittadino/servizi/esposti/Informativa-protezione-dati-personali.pdf https://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2022/03/30/22A01979/sg Capitale versato Euro 7.500.000.000,00 - Sede legale Roma - Part. IVA 00950501007 Sede di Trieste - Corso Cavour, 13 - 34132 Trieste - tel. 0403753111 - www.bancaditalia.it - [email protected] 14 Pag. 1/2 158226/23 sistema stragiudiziale dell’Arbitro Bancario Finanziario - ABF2, organismo che offre un’alternativa semplice, rapida ed economica per risolvere le liti tra intermediari e clienti3. Nel far presente, infine, che in assenza di elementi nuovi forniti dalla S.V. non seguiranno ulteriori comunicazioni, Le inviamo distinti saluti. IL DIRETTORE firma 1 Per informazioni sul funzionamento del sistema, sulle decisioni assunte dai Collegi dell’Arbitro e sulle modalità e condizioni per la presentazione di un ricorso cfr. www.arbitrobancariofinanziario.it. Secondo la legge, per le controversie civili riguardanti i contratti bancari e finanziari, la parte che intende agire in giudizio ha l’onere di attivare preventivamente un procedimento di mediazione oppure optare, ricorrendone le condizioni, per la presentazione di un ricorso all’ABF. 3 Si soggiunge che l’ACF (www.acf.consob.it) è uno strumento per la risoluzione delle controversie tra investitori "retail" e intermediari per la violazione degli obblighi di diligenza, correttezza, informazione e trasparenza che gli intermediari devono rispettare quando prestano servizi di investimento o il servizio di gestione collettiva del risparmio. 2 14 158226/23 Pag. 2/2
