oculistica

MODALITÀ DI PRENOTAZIONE
DISDETTA DELLA PRENOTAZIONE
Si possono prenotare le seguenti prestazioni:
Amb. Oculistico Pediatrico Foto fundus
Argon Laser (laser retinico) Pachimetria corneale
PAC (Campo visivo) Studio motilità oculare
FDT (Campo visivo) Test Hess Lancaster
Ecografia oculare Tonometria
Yag laser Topografia corneale
FAG (Florangiografia) Visita Ortottica
Nel caso di impossibilità a presentarsi all’appuntamento per
una prestazione sanitaria (visita, esami diagnostico-strumentali), l’assistito è tenuto a darne comunicazione con un
anticipo di almeno tre giorni lavorativi per le visite cinque
giorni lavorativi per gli esami strumentali, con le seguenti
modalità:
Telefonando al CALL CENTER al n. 840 000 664 dal lunedì
al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 17.00 (uno scatto alla risposta)
o recandosi direttamente allo sportello C.U.P. dell’Ospedale
S. Antonio (atrio principale) dal lunedì al venerdì dalle ore 7.40
alle ore 13.50 e dalle ore 13.00 alle ore 17.45 agli sportelli del
poliambulatorio (vicino pronto soccorso).
- Telefonando al Call Center n. 840 000 664 (uno scatto alla
risposta), dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 17.00
Presso l’Accettazione dell’oculistica:
telefonando al numero 049 8216793 o recandosi direttamente
allo sportello dell’oculistica (al secondo piano) dal lunedì al
venerdì dalle 9.00 alle 13.00.
Si prenotano le seguenti altre prestazioni:
Aberrometria
Microperimetria
Microscopia Confocale
Pupillometria
SLT (laser glaucoma)
UBM (Ecografia segmento anteriore)
Amb. Anti V.E.G.F
Amb. Calazi
Amb. Cataratta
Amb. Cornea (con richiesta dello specialista OCULISTA)
Amb. Glaucoma (con richiesta dello specialista OCULISTA)
Amb. Malattie della superficie oculare
Amb. Miodesopsie
Amb. Oculoplastica
Amb. Refrattiva
Amb. Retina (con richiesta dello specialista OCULISTA)
OCT (Tomografia Ottica computerizzata)
Altre informazioni utili sono presenti nella
“Guida ai Servizi dell’ Ospedale S. Antonio”
o possono essere richieste
all’Ufficio Relazioni con il Pubblico Azienda ULSS16
Via Scrovegni 14 - 35131 Padova
Tel: 049 8214050 - Fax: 049 8214193
- Recandosi personalmente presso l’ambulatorio o presso
qualsiasi centro di prenotazione CUP
- Telefonando alla disdetta vocale n. 840 140 301 (uno
scatto alla risposta)
- Collegandosi al sito internet dell’ULSS 16:
www.ulss16.padova.it e cliccando alla voce “disdette”
- Inviando un fax al n.049 821 6330 indicando la richiesta di
disdetta e il n. di prenotazione, il tipo e la data della visita o
esame, il nome e cognome e la data di nascita del paziente,
il nominativo di chi disdice.
Regione Veneto
AZIENDA ULSS n°16 Padova
Ospedale S. Antonio
Via Facciolati n° 71 - 35127 Padova
Carta di Accoglienza
OCULISTICA
Responsabile: Dott. Alessandro Galan
La mancata disdetta comporta per l’assistito il pagamento del ticket (quota di partecipazione alla spesa sanitaria),
anche se esente (Deliberazione Giunta Regionale Veneto
n.600/07).
RITIRO DEI REFERTI
Al termine della prestazione verranno date le istruzioni per il
ritiro del referto e un modulo da compilare in caso di delega
In caso di mancato ritiro dei referti entro 30 giorni dalla disponibilità degli stessi, l’assistito è tenuto al pagamento per
intero del costo della prestazione, anche se esente.
(Legge n.412/91, Legge Finanziaria 2007)
PAGAMENTO DEL TICKET
L’eventuale pagamento del ticket si potrà effettuare presso la cassa centrale o le casse automatiche situate entrambe nell’atrio centrale.
Si ricorda ai Signori assistiti che il pagamento del ticket va
effettuato prima dell’erogazione della prestazione.
Orario ufficio cassa:
dal lunedì al venerdì 8.15-13.15/14.30-17.30
Tel. 049 821 6503
Mosaico atrio Ospedale Sant’Antonio
Ultimo aggiornamento: Settembre 2010
MISSION
L’Unità Operativa Complessa di Oculistica è una struttura
le cui finalità prevedono l’erogazione di servizi con caratteristiche di eccellenza nel campo della prevenzione, diagnosi e trattamento delle principali malattie oculari.
IL PERSONALE
Direttore Dott. Alessandro Galan
U. O. S. di Chirurgia Vitreo-Retinica
Resp: Dott. Alessandro Galan
Centro Regionale di Ipovisione
Resp: Dott. Giovanni Sato
Dirigenti Medici I Livello
Dott. A. Avarello Dott. G. Lo Giudice
Dott.ssa S. Babighian
Dott.ssa F. Massignan
Dott. L. Caretti Dott. P. Radin
Dott.ssa C. Crudeli
Dott. M. Tavolato
Il personale medico: esegue gli interventi, le visite ambulatoriali, le visite pre e post-operatorie e referta gli esami strumentali.
Ortottiste
B. Casazza
C. Polese
R. Rizzo
A.Veronese
Segretaria Amministrativa
B. Francescon A. Nicoletto
Il coordinatore: Sig. Andrea Franchin coordina l’attività del
personale infermieristico ed ausiliario e sovrintendono l’organizzazione pratica del reparto.
Il personale infermieristico gestisce il paziente durante
tutta la sua permanenza in reparto assistendolo nella fase
di visita e nel pre e post-operatorio fino alla dimissione.
Le Ortottiste: sono specializzate nella prevenzione, valutazione e riabilitazione ortottica dei disturbi visivi, e nella esecuzione degli esami strumentali oculistici
Gli operatori socio sanitari addetti all’assistenza (O.S.S.)
si occupano dell’assistenza alberghiera ed igienica, nonché
delle necessità di riordino e trasporto ai vari servizi.
Il personale amministrativo segue la parte
burocratica, collabora con il personale infermieristico ed eventualmente da notizie di carattere
generale.
PRESTAZIONI
SI SEGUONO PERCORSI DIVERSI
A SECONDA DELLE PATOLOGIE
PATOLOGIE OCULISTICHE quali:
cataratta e pterigio:
ci si presenta all’ufficio accettazione dell’Oculistica II° piano
con proposta di intervento prescritta da un oculista della
nostra struttura o di strutture esterne. L’Amministrativo che
troverà in ufficio accettazione le darà tutte le indicazioni per
eseguire una visita oculistica pre-operatoria con un medico
dell’equipe in cui le verrà fissata la data dell’intervento. La
prenotazione può essere eseguita anche telefonicamente al
n° 049 8216793 dalle ore 09.00 alle ore 13.00.
Calazio:
ci si presenta all’ufficio accettazione dell’Oculistica II° piano
con impegnativa prescritta da un oculista della struttura o
di strutture esterne e le verrà fissata la data dell’intervento.
La prestazione viene eseguita in regime ambulatoriale con
pagamento ticket.
Per patologie retiniche, trapianti di cornea, oculoplastica, glaucomi, strabismi, chir. refrattiva ci si presenta
all’ufficio accettazione dell’Oculistica II° piano il personale le
fisserà la data della visita oculistica.
I pazienti che necessitano di intervento chirurgico continueranno l’iter pre-operatorio in D.H. previo appuntamento.
Informazioni utili per il ricovero programmato
L’utente si presenta il giorno fissato seguendo le indicazioni
ricevute al momento della prenotazione:
per accertamenti pre-operatori si presenta presso
l’ accettazione del D. H. I° piano e deve:
Osservare il digiuno da almeno 6 ore
Portare documentazione personale
Portare farmaci personali
Un infermiere accoglierà l’utente, dando tutte le informazioni sul percorso prestabilito da svolgere nella giornata, rimanendo a disposizione.
Verrà consegnata adeguata documentazione cartacea.
Alla fine del percorso sarà consegnato un certificato giustificativo di assenza dal lavoro.
Chi deve eseguire la visita pre operatorio
si presenta presso l’ accettazione dell’ oculistica.
II° piano e deve:
Portare documentazione personale
Portare farmaci personali
Chi deve essere operato al I° piano o al II° piano
si presenta presso al piano di riferimento presso la
stanza infermieri e deve:
• Osservare il digiuno da almeno 6 ore
• Portare documentazione personale
• Portare farmaci personali
PER TUTTI GLI UTENTI CONSIGLIAMO DI PORTARE
CON SE’ IL CODICE FISCALE E LA TESSERA SANITARIA.
L’ infermiere che La accoglierà: indicherà il posto letto o
la poltrona e Le darà tutte le informazioni necessarie all’intervento.
Alla dimissione: Le verrà consegnata: - la lettera di dimissione con specificata la data del primo controllo - i farmaci prescritti - il certificato di ricovero e dimissione - le
istruzioni da seguire nel post-operatorio e tutti i numeri
telefonici utili. Nel momento in cui lascerà il reparto dovrà
essere accompagnato.
ACCETTAZIONE
L’utente prenotato deve presentarsi all’accettazione del
secondo piano, se la prenotazione è stata eseguita dal
CUP (via telefonica) deve presentarsi con regolare impegnativa del medico.
All’arrivo l’Utente dovrà ritirare il numero dall’apposito distributore.
ATTIVITA’ AMB. IN LIBERA PROFESSIONE
Le prestazioni in regime di libera professione si prenotano
allo sportello CUP dell’Ospedale S. Antonio dal lunedì al
venerdì 8.00-15.00 o telefonicamente dal lunedì al venerdì 9.00-15.00 (telefono e sportello) al numero tel 049 821
6561.