il nuovo servizio con cui creare e spedire cartoline e biglietti personalizzati da smartphone, tablet e PC Come usarlo per invii sponsorizzati Marketing Servizi Postali Confidenziale saluti&foto: come è proposta sul mercato “saluti&foto è il nuovo modo di spedire, in tutto il mondo, cartoline o biglietti d’auguri personalizzati con proprie foto e immagini. Trasforma le tue foto in vere cartoline o biglietti! Farlo è semplicissimo: ‐ scegli il formato (cartolina, biglietto semplice o piegato in busta), ‐ scatta una foto oppure seleziona un’immagine dal tuo album o dalla galleria di saluti&foto, ‐ scegli la cornice e divertiti con gli effetti fotografici. ‐ scrivi il tuo messaggio, firmalo con la tua calligrafia, inserisci l’indirizzo del destinatario Fatto! La tua cartolina o il tuo biglietto, unici e originali saranno stampati e spediti con Posta Prioritaria, ovunque nel mondo, per essere consegnati direttamente nelle mani di chi vuoi tu Con saluti&foto ogni attimo diventa un ricordo che puoi spedire dove vuoi, ovunque tu sia, direttamente dal tuo smartphone, tablet o direttamente dal PC. Marketing Servizi Postali 2 saluti&foto – Caratteristiche del servizio per l’utilizzatore L’app per la composizione, personalizzazione, stampa e invio di cartoline e biglietti è disponibile per smartphone e tablet, su sistemi sia iOS che Android , e come servizio WEB, per uso da PC L’utente registrato può creare la propria cartolina/biglietto attraverso un percorso guidato: Scegli un formato Cartolina, Biglietto semplice o piegato Crea la foto Scrivi il messaggio Disegna la firma Inserisci il destinatario Visualizza l’anteprima Invia Sono disponibili “Gallery” statiche e dinamiche contenenti cornici e immagini tematiche Possibilità di realizzare “mini‐mailing” e invii programmati a scadenza definita Pricing basato su tipologia di invio e destinazione, espresso in crediti (a partire da 100 crediti pari a € 2,59 per l’invio di una cartolina per l’Italia) e degressivo in funzione dei volumi per incoraggiare acquisti ripetuti/numerosi (acquistando 1.000 crediti il costo effettivo per l’invio di una cartolina in Italia scende a €1,99). Pagamento tramite borsellino di crediti acquistabili con tutte le carte di credito Marketing Servizi Postali 3 saluti&foto : la partnership fra Poste Italiane e MiPiace La realizzazione del servizio saluti&foto, la sua commercializzazione la sua promozione è il frutto di un Accordo di collaborazione stabilito tra Poste Italiane SpA e Mipiace Srl: il marchio saluti&foto è di proprietà di Poste Italiane le azioni di promozione e pubblicizzazione del servizio sono a cura di Poste Italiane le caratteristiche tecniche, operative e commerciali del servizio sono definite in accordo fra Poste italiane e MiPiace MiPiace cura la realizzazione e l’aggiornamento delle interfacce applicative (app, sito web), la vendita e l’erogazione del servizio verso i clienti (stampa e confezionamento degli oggetti) la spedizione degli invii avviene con il servizio di Posta Prioritaria di Poste Italiane; il recapito è effettuato secondo le condizioni generali del servizio, in Italia e in tutto il mondo Marketing Servizi Postali 4 saluti&foto come strumento pubblicitario (1/4) Il modello di “sponsorship” saluti&foto può essere utilizzato da aziende e istituzioni come veicolo pubblicitario/promozionale: • Lo sponsor acquista i crediti necessari per offrire ai propri target di interesse (clienti / prospect) la possibilità di inviare gratuitamente cartoline e biglietti “customizzazati” dallo sponsor • La cartolina , con il fronte inserito in una “cornice” grafica definita dallo sponsor, viene creata e spedita direttamente dal beneficiario, verso i destinatari di sua scelta • Il destinatario riceve la cartolina sponsorizzata, con i contenuti personali creati dal mittente e le informazioni pubblicitarie definite dallo sponsor Saluti dalle mie vacanze a … Ciao Nonna! Questa vacanza è fantastica: guarda come sono bravo a scalare, con Papà che mi insegna! Hotel Cime Alte , Prea (BT) www.cimealte.it Marketing Servizi Postali 5 saluti&foto come strumento pubblicitario (1/3) Le caratteristiche distintive Saluti dalle mie vacanze a … Ciao Nonna! Questa vacanza è fantastica: guarda come sono bravo a scalare, con Papà che mi insegna! Hotel Cime Alte , Prea (BT) www.cimealte.it L’ operazione pubblicitaria realizzata con saluti&foto presenta alcune caratteristiche peculiari: • Due effetti verso due target diversi: gratificazione per i beneficiari‐mittenti (soddisfazione, loyalty), informazione qualificata verso i destinatari • Il target dei destinatari non è noto; in compenso, non dipende dalla disponibilità di liste • La campagna, in quanto abbinata a una comunicazione postale personale che il mittente indirizza a parenti e amici, ha un “reach” che si può assumere del 100% • L’impatto beneficia dell’originalità costituita dalla personalizzazione (sorpresa, attenzione), e dell’ “effetto testimonial”: è il mittente che accredita e promuove il brand presso il destinatario • L’operazione è totalmente dematerializzata Marketing Servizi Postali 6 saluti&foto come strumento pubblicitario (2/3) Come funziona Lo sponsor riceve una serie di “codici unici”, ciascuno dei quali consente all beneficiario di effettuare una quantità prestabilita di “invii‐regalo” della tipologia definita. Lo sponsor distribuisce i codici identificativi ai beneficiari, nelle modalità che preferisce di sua scelta (leaflet, e‐mail, informativa associata alla ricevuta dei servizi, mailing…). Il beneficiario, installata l’App, per usufruire degli “invii‐regalo” entra nell’apposita sezione dedicata attraverso il pulsante “Invii‐regalo”, e inserisce (al primo utilizzo), il codice unico personale. Appare una schermata nella quale il beneficiario può trovare tutte le informazioni volute dallo sponsor, e le indicazioni relative al tipo di invio che può comporre e al numero di “invii‐regalo” a sua disposizione. Da questo momento il beneficiario può comporre e spedire i propri “invii‐regalo”, nei momenti che preferisce, con le immagini e testi e verso i destinatari di sua scelta Lo sponsor riceve una rendicontazione periodica degli invii omaggio realmente effettuati con i codici promozionali a lui associati. Marketing Servizi Postali 7 saluti&foto come strumento pubblicitario (3/3) Quanto costa Grazie al meccanismo dei crediti omaggio per le grandi quantità, il costo unitario effettivamente sostenuto dallo sponsor è scontato del 25% rispetto al listino, ed è a tutti gli effetti legato al consumo: Acquistando lotti da 100.000 crediti al prezzo di €2.590 (€2.140,5+IVA) , grazie all’omaggio si acquisisce un totale di 133.000 crediti, con cui si potranno far spedire dai propri beneficiari 1.330 cartoline sponsorizzate verso destinazioni in Italia , ad un costo effettivo unitario finale che risulta perciò pari a €1,61+IVA I crediti disponibili possono essere reintegrati in relazione al loro effettivo utilizzo da parte dei beneficiari. Lo sponsor può definire i termini con cui consentire l’utilizzo dell’offerta di invio regalo (da quando a quando / per quanto tempo…) Marketing Servizi Postali 8