programma dei seminari - Camera di Commercio San Marino

CLUB ESTERO 2.0
Il business INTERNAZIONALE nell’era di Internet
Premessa
L’avvento di internet e di milioni di siti, portali, market place, in tutto il mondo sta
cambiando radicalmente il modo di fare affari e di selezionare fornitori e partners.
In parallelo la crisi strutturale di fiere ed eventi minori, che fino a qualche anno fa
canalizzavano flussi di potenziali clienti che potevano incontrare potenziali fornitori in luoghi
fisici geograficamente e temporalmente concentrati, ha modificato il modo in cui domanda e
offerta (business to business o business to consumer) si possono incontrare.
Costi di produzione sempre più alti e mercati emergenti che stanno erodendo sempre di più
le quote di mercato non fanno altro che aumentare la competitività. Notizie sconvolgenti che
rimbalzano in contemporanea da tutto il mondo non fanno altro che determinare una
situazione di turbolenza continua nei mercati.
Ora il mondo che noi conosciamo e quindi la modalità di approccio commerciale, oltremodo
molto costoso, che ha caratterizzato il nostro modo di fare affari sta scomparendo a
vantaggio di sistemi di relazione integrati più complessi ma anche più economici
perché più mirati e meno dispersivi.
La premessa costituisce la motivazione e ispirazione per un ciclo di seminari molto pratici e
concreti nei contenuti.
Come sviluppare una strategia e una tattica di Commercio Internazionale 2.0?
Obiettivi dei seminari
I seminari si propongono di fornire elementi concreti applicabili operativamente dalle
imprese oltre ad una conoscenza panoramica del fenomeno descritto in premessa.
Oltre a nozioni teoriche introduttive saranno infatti presentati e analizzati case history
di aziende che utilizzano con successo le tecniche integrate on line/off line.
Prendendo come spunto la “crisi internazionale delle fiere”, ma non solo, illustreremo la
grande opportunità commerciale di approcciare potenziali clienti costruendo ad hoc sistemi
relazionali vincenti sia on line (internet/e-mail direct/webinar) che off line (contact
center/direct marketing/mailing, focus meeting).
Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura della Repubblica di San Marino
Strada di Paderna, 2 – 47895 Fiorina di Domagnano
Tel. 0549.980380 Fax 0549.944554
email [email protected] sito: www.cc.sm
SARA’ VERO CHE IL WEB E’ UN AIUTO ALLE VENDITE?
06 maggio 2010
Ore 14,00: registrazione partecipanti
Ore 14,30: Presentazione del Ciclo, Presentazione del Gruppo di Lavoro Massimo Tegon
Presentazione del gruppo di lavoro, delle relative competenze e dell’intero seminario.
Ore 15,00: relatore Lorenzo Succi
Il Cliente è la KEYWORD maiuscola DELLA NOSTRA AZIENDA per il fatto che governa da
sovrano il mercato, dotato di molte possibilità per raccogliere su internet informazioni in
merito ai prodotti/servizi ed ai potenziali fornitori. Il Cliente va: intercettato, catalogato,
suddiviso in segmenti e target, gestito con attenzione, valorizzato. Le nuove Market
Strategy: Dal Marketing Strategico al Data Base Marketing. Il Web come luogo di
osservazione, contatto e comunicazione e i Database Informatici come modalità tecniche
sollecitazione metodica verso il cliente.
Ore 16,30: relatore Alessandro Trossero
Il sito è mio,è tuo,è nostro.
La tutela intellettuale della comunicazione on line nei confonti di partners internazionali,
filiali.
Quanto rende una fiera?
La vecchia e "cara" pubblicità e gli investimenti fieristici, sono sempre meno efficaci nelle
relazioni..e ora che si fa ?
Ore 17,30: chiusura lavori
Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura della Repubblica di San Marino
Strada di Paderna, 2 – 47895 Fiorina di Domagnano
Tel. 0549.980380 Fax 0549.944554
email [email protected] sito: www.cc.sm
AVRÀ RAGIONE STEVE JOBS?
ESSERE DIVERSI PER ESSERE EFFICACI…
20 Maggio 2010
Relatori Massimo Tegon + Andrea Laghi
ORE 14,00: registrazione partecipanti
Ore 14,30: introduzione e saluti
Testo in preparazione
Ore 14,45: relatore Massimo Tegon
Quanti clienti desideri? Quali mercati ti interessano? Comunicare online per vendere di più.
Steve Jobs e la casalinga di Voghera usano il web nello stesso modo? Dove pescare i clienti
potenziali? Dove si trovano, come pensano, cosa guardano, cosa dicono. Strumenti concreti
per osservare i mercati e per osservare i clienti.
Metodologie per mettere il turbo alle vostre vendite in qualsiasi parte del mondo!
Ore 16,00: relatore Andrea Laghi
ATTENZIONE: diversità linguistiche, culturali, normative rendono complesso comunicare sia
OFFline che ONllne all’estero con efficacia…
E’ possibile effettuare azioni promozionali efficaci all’estero in ottica 2.0?
Quando le azioni promocommerciali internazionali sono efficaci per entrare in empatia con
consumatori e potenziali clienti business to business?
Ore 17,30: chiusura lavori
Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura della Repubblica di San Marino
Strada di Paderna, 2 – 47895 Fiorina di Domagnano
Tel. 0549.980380 Fax 0549.944554
email [email protected] sito: www.cc.sm
B2BXBC2XB2C2…. COME MOLTIPLICARE I CONTATTI
17 Giugno 2010
Relatori Massimo Tegon + Lorenzo Succi + Alessandro Trossero
ORE 14,00: registrazione partecipanti
Ore 14,30: Introduzione
Ore 14,45: relatore Massimo Tegon
Noi abbiamo 50 siti! Tu quanti ne hai? Il web è fatto di nicchie. Business To Business e
Business to Consumer. Google Marketing Strategico: imparare a cpaire dove vivono le
nicchie. Il web marketing è davvero sconosciuto alle grandi aziende? Come e dove investire
per farsi trovare. Siti che funzionano, market place, e-commerce, article marketing, viral
marketing.
Ore 15,15: relatore + Lorenzo Succi
Il Media Planning di un’azienda inteso come mix di più canali di comunicazione: classici e
web.
La costruzione di un modello integrato che va dal Prodotto, all’organizzazione, ai mix
comunicativi ai codici simbolici vincenti per ‘catturare’ nuovi clienti su internet.
Ore 15,45: relatore Alessandro Trossero
Temporary marketing export manager
A chi tocca l’obiettivo di sviluppo nei mercati esteri?
Come pianificare il new business estero e come gestire al meglio i contatti tiepidi, caldi,
bollenti che sono alla base del processo decisionale di acquisto nelle forniture e subforniture
internazionali.
Contatti tiepidi, caldi, bollenti chi misura la temperatura?
La riorganizzazione dei flussi di lavorazione di contatti caldi internazionali è decisiva.
Il valore delle informazioni ottenibili a distanza a volte viene vanificato da una cattiva
gestione:come organizzarle con successo affinché i funzionari commerciali le lavorino al
meglio senza disperdere il capitale di contatti passato loro
Ore 16,15: confronto e discussione aperta partecipanti/relatori
Ore 17,30: chiusura lavori
Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura della Repubblica di San Marino
Strada di Paderna, 2 – 47895 Fiorina di Domagnano
Tel. 0549.980380 Fax 0549.944554
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