COMUNE DI LIMBIATE Gestione elettronica dei documenti: l’esperienza di Limbiate Relatore: Carmine Galluzzi Consulente informatico del Comune di Limbiate 28 gennaio 2004 Risorse Comuni - Fiera Milano La gestione elettronica z Digitalizzazione dell’archivio cartaceo demografico; Archiviazione ottica di tutti i documenti in fase di protocollazione ed esclusivo smistamento degli stessi in modalità elettronica; z Atti ufficiali (delibere e determinazioni) con firma digitale; z z Comunicazioni interne solo tramite Lotus Domino; z Protocollo informatico. COMUNE DI LIMBIATE 2 L’impatto sulla gestione Inversione della tendenza di circolazione da cartaceo ad elettronico; z Ridefinizione dei processi per non appesantire il flusso di lavoro e quello documentale; z Eliminazione del cartaceo ovunque gli strumenti tecnologici lo permettono. z COMUNE DI LIMBIATE 3 L’impatto sulla gestione Archiviazione ottica sostitutiva di: z – cartellini individuali; – schede di famiglia; – cartellini delle carte d’identità emessi fino al 31.12.2003. Soppressione dell’emissione dell’archivio cartaceo dei servizi anagrafici a partire dal 17.11.2003. z COMUNE DI LIMBIATE 4 Archiviazione sostitutiva: cosa abbiamo realizzato z Digitalizzazione di: 12.213 schede di famiglia 100.484 cartellini individuali 36.150 cartellini di carte d’identità Attivazione della Suite Topmedia - TopConsult/ADS. z Importazione nella Suite di tutte le immagini digitalizzate. z COMUNE DI LIMBIATE 5 Archiviazione sostitutiva: cosa abbiamo realizzato Adempimenti previsti dalla deliberazione n°42 del 20.12.2001 dal titolo “Regole tecniche per l’uso dei supporti ottici”, emanata dall’AIPA e che rende operativo il testo unico sulla documentazione amministrativa (DPR n°445 del 28.12.2000) permettendo la realizzazione di un archivio ottico sostitutivo di quello cartaceo. z COMUNE DI LIMBIATE 6 Soppressione emissione cartaceo: cosa abbiamo fatto Sistema software che consente la storicizzazione degli eventi anagrafici; z completa Utilizzo di chiavi di sicurezza, di password personalizzate e di log degli eventi.Adozione di adeguate politiche di backup dei dati; z Accesso al sistema SAIA di interconnessione nazionale alle anagrafi comunali; z Ottenimento dell’autorizzazione, da parte del Ministero dell’Interno, per la soppressione dell’emissione del cartaceo anagrafico. z COMUNE DI LIMBIATE 7 Soppressione emissione cartaceo: cosa stiamo facendo... Emettiamo (dal 17 novembre 2003) solo il cartaceo relativo alle carte d’identità e, successivamente, provvediamo alla sua digitalizzazione. z COMUNE DI LIMBIATE 8 Soppressione emissione cartaceo Archiviazione sostitutiva Soppressione cartaceo z Ottimizzazione ed efficienza dei processi produttivi; z Eliminazione di ridondanze nelle attività; Facilità di fruizione dei dati da parte di tutto il personale autorizzato (interno ed esterno). z COMUNE DI LIMBIATE 9 Flusso documenti in entrata e sua evoluzione CANALE OGGI 2005 manuale 80% 50% fax 15% 5% 5% 45% elettronico COMUNE DI LIMBIATE 10 Flusso documenti che circolano all’interno dell’ente CANALE manuale fax elettronico COMUNE DI LIMBIATE OGGI 2005 40% 1% 3% 0% 57% 99% 11 I vantaggi Archiviazione ottica dei documenti Atti comunali con firma digitale Protocollo informatico COMUNE DI LIMBIATE 12 I vantaggi z Automazione dei processi; z Eliminazione di fasi non produttive; Efficacia del documento rispetto al procedimento a cui appartiene. z COMUNE DI LIMBIATE 13 La logica funzionale deve garantire: z Aderenza alla normativa; Paternità del documento; z Tracciabilità del documento; z Circolarità del documento. z COMUNE DI LIMBIATE 14 Il modello di Limbiate e l’aderenza alla normativa zLegge 15 marzo 1997 n°59: “Validità giuridica del documento informatico”. zDPR 10 novembre 1997 m°513: “Disciplina della firma digitale”. zDPR 20 ottobre 1998 n°428 e DPCM 31 ottobre 2000 z“Tenuta dei sistemi di protocollo informatico”. zDPR 445/2000 “T.U. sulla documentazione amministrativa z1° gennaio 2004: termine per la realizzazione dei sistemi di protocollo informatico e procedimenti amministrativi. zDL 23 gennaio 2002 n°10 “Adeguamento disciplina firma digitale alla normativa 1999/93/CE. zDirettiva MIT del 6 dicembre 2002: “Avvio protocollo informatico e flusso documentale. COMUNE DI LIMBIATE 15 Paternità del documento Sapere sempre a quale processo appartiene il documento. COMUNE DI LIMBIATE 16 Circolarità del documento La circolazione del documento all’interno dell’ente deve essere: • • • • COMUNE DI LIMBIATE garantita definita ottimizzata controllata. 17 Circolarità del documento Di ogni documento si deve conoscere: • Paternità; • Iter procedurale. Stop alla circolazione della carta! COMUNE DI LIMBIATE 18 Lavori in corso Archiviazione ottica dei documenti in entrata nell’ente: terminata la fase di test z partenza avvenuta il 31 ottobre 2003. z COMUNE DI LIMBIATE 19 Lavori in corso Comunicazioni interne: z Circolazione interna elettronica attiva dal 2001 COMUNE DI LIMBIATE 20 Lavori in corso Atti deliberativi e determinazioni con firma digitale: In corso fase di realizzazione (partenza entro il 1° marzo 2004). z COMUNE DI LIMBIATE 21 Lavori in corso Protocollo informatico: In corso fase di realizzazione (partenza avvenuta il 2 gennaio 2004). z COMUNE DI LIMBIATE 22 e non solo... Gestione automatizzata delle mense scolastiche e sostituzione dei buoni pasto cartacei con carte prepagate. COMUNE DI LIMBIATE 23 Grazie per l’attenzione Per informazioni: Ufficio Informatica Comune di Limbiate tel. 02.99097.231/235 [email protected]