Informazioni personali
Nome(i) / Cognome(i)
Indirizzo(i)
Telefono(i)
E-mail
Cittadinanza
Data di nascita
Occupazione desiderata
Davide Mattia Coatti
Via Stelvio 49/B, Cusano Milanino
(Milano)
+39 393 4377205
[email protected]
Italiana
23/01/1987
Help Desk II (Secondo) Livello
Esperienza professionale
Date
01/12/2008 – 24/06/2009
Posizione ricoperta
Programmatore Java Junior
Principali attività e
responsabilità
Manutenzione Sito Aziendale, sviluppo progetti interni, manutenzione di tipo
correttiva ed evolutiva dell’applicativo della società assicurativa Eurizon
(con sede a Torino, con trasferta da Aprile a Giugno 2009), sul settore dei
sinistri
Dati del datore di lavoro
Tipo di attività
Date
Posizione ricoperta
Principali attività e
responsabilità
Dati del datore di lavoro
Tipo di attività
Date
Posizione ricoperta
Principali attività e
Responsabilità
Dati del datore di lavoro
Tipo di attività
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SCAI S.p.A. Filiale di Milano – Via Senigallia 18, Milano
Programmazione Java
01/02/2010 – 30/06/2010
Tecnico Hardware / Software
Riparazione Hardware Notebook presso Acer Italia - compreso ripristino
Sistema Operativo nativo della macchina con Norton Ghost Tecnosphera S.p.A. - Viale Colleoni Bartolomeo, Agrate Brianza (MB)
Tecnico Hardware / Software
27/05/2010 – 13/05/2014
Tecnico Help II (Secondo) Livello
Assistenza di secondo livello presso la società Hinspire S.r.l. (denominata fino
ad Aprile 2013 AXiom Management S.r.l.), erogata per l’ Istituto Nazionale
Per lo Studio e la Cura dei Tumori (Via Venezian 1, Milano), per l’ Ospedale
Maggiore Policlinico (Via Francesco Sforza, 33, Milano) e per l’ Ospedale
Maggiore Niguarda Cà Granda (Piazza Ospedale Maggiore 3, Milano) :
l’assistenza, oltre a coprire tutto il lato Help Desk telefonico ed onsite,
comprende soprattutto la gestione delle chiamate fatte dal cliente tramite
applicativo di trouble ticketing di IBM (EZService), l’installazione dei Sistemi
Operativi usati dalla struttura utilizzando Norton Ghost e True Image
(Windows XP, Windows 7) -per quanto riguarda l’ambiente Windows-,
preparazione e messa in standard di dispositivi Apple (quali iMac, MacBook
Pro ed iPad), censimento, gestione e movimentazione delle PdL e di tutti gli
altri dispositivi elettronici inventariati. È inclusa anche esperienza pluriennale
nell’assistenza sotto reperibilità 24/7, dove viene richiesto servizio telefonico
e onsite.
Hinspire S.r.l. – Piazza IV Novembre 7, Milano
Tecnico Help Desk II (Secondo) Livello
Curriculum Vitae di Coatti Davide Mattia
Date
Posizione Ricoperta
Principali attività e
responsabilità
Dati del datore dilavoro
Tipo di Attività
16/05/2014 - Attualmente
IT Supervisor e Gestione Campionature
Gestione completa dell’ambiente IT della società, manutenzione
Hardware/Software di Client, Server e stampanti; Campionatura minuteria
metallica
Wealth S.r.l – Via Stelvio 65, Cusano Milanino (MI)
IT Supervisor e Gestione Campionature
Istruzione e formazione
Date
09/2001 – 06/2008
Titolo della qualifica
Diploma come perito informatico, anno 2008
Principali tematiche
Programmazione in linguaggio HTML/PHP/VB.NET, basi del linguaggio JAVA
Organizzazione erogatrice
IIS Luigi Galvani - Milano
Classificazione internazionale
Perito informatico
Date
10/2005 – 04/2006
Qualifica rilasciata
Principali tematiche
Organizzazione erogatrice
Classificazione internazionale
Date
Qualifica
Principali
tematiche/competenze
professionali possedute
Organizzazione erogatrice
Classificazione internazionale
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali
tematiche/competenze
professionali possedute
Organizzazione erogatrice
Classificazione internazionale
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Esame “PET”
Conoscenza della lingua inglese a livello medio
British Council, Milano
PET
07/07/08 – 30/11/08
Programmatore Java Junior
Studio della programmazione ad oggetti; linguaggio JAVA, realizzazioni di
pagine Web .jsp; collegamento al database Oracle tramite l’utilizzo di
Apache Tomcat
Asforil - Via Alessandro Tadino, 5 20124 Milano
Programmatore Java Junior
16/10/2009 – 04/11/2009
Diploma in INFORMATICA INDIVIDUALE con valutazione OTTIMO
Utilizzo dei pacchetti Office 2003, Office 2007, ed Office 2010; utilizzo del
Sistema Operativo Windows Vista; utilizzo base di Adobe Photoshop CS4
Excellent S.A.S di Michele Bonomo – Via Cibrario 4, Milano
INFORMATICA INDIVIDUALE
Curriculum Vitae di Coatti Davide Mattia
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali
Tematiche/competenze
Professionali possedute
Organizzazione erogatrice
Classificazione internazionale
Settembre 2010
Certificato ITIL v3
Comprensione di base dell’IT Service Management (ITSM) e dell’Information
Technology Infrastructure Library (ITIL); Service Strategy, Service Design,
Service Transition, Service Operation e Continual Service Improvement
(comprensione delle relazioni tra i servizi e le responsabilità relative, e della
corretta terminologia da utilizzare per ottimizzare il Service Management
Quint Group (http://www.quintgroup.it/)
Viale Monte Nero 7, 20135 Milano +39 02 46712532
ITIL v3 Foundation in IT Service Management
Altra(e) lingua(e) Inglese
Autovalutazione
Livello europeo
Lingua
Competenze sociali
Competenze organizzative
Competenze tecniche
Competenze
Capacità e competenze
artistiche
Altre competenze
Patente
Comprensione
Ascolto
Lettura
Utente
autonomo
Utente
autonomo
Parlato
Interazione
orale
Utente base
Scritto
Produzione
orale
Utente base
Sono in grado di avere conversazioni, anche se a livello base, con persone
straniere che conoscono la lingua inglese
Sono in grado di organizzare il mio lavoro tenendo conto delle possibili
priorità che si presentano nell’arco dell’esperienza lavorativa
Sono in grado di gestire un sistema informativo base del personale
Conoscenza di alcuni programmi del pacchetto Office (2003, 2007,2010 e
2013), in particolar modo Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Access, per la
maggior parte imparati come autodidatta. Conoscenza base in linguaggio
SQL, in parte approfondito con vari programmi come MySQL e SQLServer.
Conoscenza base del linguaggio PHP, VB.NET (entrambi con collegamento
ad un database), HTML, e conoscenza base del linguaggio JAVA (con
approfondimenti riguardo il collegamento al Database, tramite l’utilizzo di
Apache Tomcat)
Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows 98, Windows 2000,
Windows XP, Windows Vista, Windows 7. Buona conoscenza del Sistema
Operativo Windows 8.1.
Buona conoscenza di Apple OSX 10.x.
Conoscenze base a livello sistemistico (Realizzazione e gestione Dominio,
Active Directory, DHCP, DNS, processi di Backup) apprese da autodidatta
Conoscenze base di realizzazioni grafiche, utilizzando The Gimp e Adobe
Photoshop CS4 e CS6
Buona produzione lavorativa sia in singolo che in gruppo.
Conoscenze base come tecnico audio/luci.
Automobilistica (patente B)
Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del D. lgs. 196/03
Firma
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Utente
autonomo
Curriculum Vitae di Coatti Davide Mattia
