SICUREZZA ANTIFURTO
AIRTEL
nasce
da
una
strategia
che guida i cambiamenti dei processi di
organizzazione del mercato antifurto volta alla
fidelizzazione della clientela, con l’obiettivo
di differenziarsi rispetto alla concorrenza
grazie a relazioni coi clienti di elevata qualità.
AIRTEL,
grazie ad un’approfondita
conoscenza del settore, ha sviluppato delle
soluzioni ad architettura Client/Server con
collegamento
remoto
all’applicazione,
per
il controllo e la centralizzazione di sistemi
di sicurezza con nuovi servizi SMS e MAIL.
Sistema SMSWebMonitoring
Fedele alla sua tradizione di innovazione tecnologica,
AIRTEL ha sviluppato SMSWebMonitoring, una
stazione di centralizzazione di allarmi con invio di
segnalazioni tecnologiche, in grado di sfruttare al
massimo il potenziale delle reti SMS MAIL e INTERNET
al fine di migliorare la comunicazione verso l’utenza
antifurto. Grazie ad un sistema di gestione innovativo
ideato da AIRTEL, SMSWebMonitoring è in grado
non solo di ricevere le segnalazioni di allarme e di
inviarle via MAIL e/o SMS, ma anche di pubblicarle in
INTERNET permettendo ai clienti finali l’accesso ai dati.
OBIETTIVO
AIRTEL
FIDELIZ
ZARE IL
CLIENTE
Acquisire nuovi
clienti costa
molto di più
che fidelizzare
gli esistenti.
Rispetto alle forze messe in campo per conquistare
nuovi clienti, gli utenti affezionati rappresentano un
valore aggiunto che non ha bisogno di grandi investimenti.
La linea di applicativi AIRTEL abbinata al ricevitore telefonico
USB, permette una semplice ricezione e gestione degli allarmi
nei vari formati di comunicazione e consente alla clientela finale
di ricevere Mail e SMS e di accedere ai dati tramite INTERNET.
Quando il cliente si sente partecipe al controllo via internet del
proprio impianto di sicurezza, a fronte di nuove necessità avrà la
tendenza a collegarsi sempre più spesso e a percepire di essere
ben supportato da un efficace servizio online di semplice uso.
Il servizio ONLINE è un’importante componente della
strategia di fidelizzazione della clientela in quanto aumenta la
sensazione dell’utilizzatore di essere seguito in un ambiente
di reciproca fiducia, quale parte integrante del servizio WEB.
Pacchetto Light
AIRTEL WebMail
Ricevitore telefonico USB di segnali CONTACT ID e software WebMail .
Pubblica in INTERNET i dati ricevuti e li invia come messaggi MAIL.
WebMail è il piu semplice sistema interattivo di AIRTEL, composto dal ricevitore
telefonico USB e dal software applicativo WebMail, il quale trasforma il Personal
Computer in un ricevitore centralizzato accessibile via INTERNET e in un
inviatore automatico di messaggi di posta elettronica.
Dopo aver caricato il software WebMAIL in un computer collegato a INTERNET
e al ricevitore USB, si potrà ricevere sullo schermo le segnalazioni in arrivo delle
centrali remote disponendo il sistema al collegamento dei clienti alla propria
area riservata.
• spedisce i messaggi MAIL in caso di allarme e di black-out
• permette la visione dei dati ai clienti finali in INTERNET con accesso
riservato
• invia le PASSWORD via MAIL per accedere alla propria area
• stampa e/o invia lo storico dei movimenti
Pacchetto Medium
AIRTEL WebMonitoring
Ricevitore telefonico USB di segnali CONTACT ID e software WebMonitoring.
Controlla, archivia e gestisce ogni parametro utile e pubblica in INTERNET i dati
ricevuti con invio di messaggi MAIL.
Il software gestionale WebMonitoring di AIRTEL permette di avere il controllo
diagnostico dei segnali in arrivo e di automatizzare i processi di gestione e di
manutenzione degli interventi, garantendo prestazioni del sistema costanti e
stabili. Grazie al rilevamento dei segnali, tramite il ricevitore telefonico USB, il
sistema è ora in grado di controllare il polling degli impianti e le scadenze
tecniche, di inviare MAIL e di pubblicare i dati in INTERNET verso un sito WEB
predefinito.
I clienti finali potranno accedere al sito per controllare i flussi di dati e i parametri
del proprio impianto di allarme e ricevere MAIL informative in caso di allarme
e/o black-out.
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controlla i segnali di autotest
gestisce le scadenze tecniche
filtra i dati in arrivo
consente le operazioni remote
invia MAIL in caso di allarme o di black-out
permette la visione dei dati in INTERNET
invia le PASSWORD via MAIL ai clienti
Pacchetto Premium
AIRTEL SMSWebMonitoring
Stazione ricevente completa di computer, interfaccia SMS e software gestionale
WebMonitoring
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invia SMS e MAIL in caso di allarme
invia SMS e MAIL in caso di black-out
invia SMS personalizzabili in modalità automatica
invia SMS tecnici
riceve SMS di risposta
scarica i dati nel sito sito WEB dell’installatore
invia le PASSWORD via SMS e via MAIL ai clienti
controlla i segnali di autotest
gestisce le scadenze tecniche
filtra i dati in arrivo
consente le operazioni remote
La stazione ricevente SMSWebMonitoring presenta una maggiore semplicità
d’uso e maggiori funzioni gestionali di condivisione delle informazioni con la
clientela. Il dispositivo compatto e funzionale, aggiunge nuove potenzialità ai
sistemi precedenti implementando nuove funzioni SMS interattive che conciliano
sicurezza e convenienza, e un esclusivo collegamento on-line al sito WEB
dell’installatore, orientato a generare traffico su di esso.
La porta USB aggiuntiva disponibile su ogni ricevitore, potrà ampliare il numero
di ricevitori telefonici in cascata fino ad un massimo di 8 dispositivi.
L’ambiente di sviluppo scelto nella creazione dell’applicazione è DELPHI. Il
database che contiene le informazioni è il relazionale INTERBASE. Il database
effettua da solo tutta una serie di controlli formali sui dati e sulle operazioni
effettuate all’interno di esso, garantendo che tutte le regole di validità dei dati
vengano sempre rispettate.
AIRTEL sas di D.L. & C. - Via Postumia 25 - 31055 Quinto di Treviso (TV) - T. 0422.26 90 70/71 - F. 0422. 43 59 63 www.servizioairtel.com
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