LA COOPERAZIONE RESPONSABILE TRA IMPRESE E UNIVERSITÀ PER LA PROMOZIONE DEL LAVORO GIOVANILE Antonio Argandoña Professor of Economics, "la Caixa" Chair of Corporate Social Responsibility and Corporate Governance IESE Business School, University of Navarra Impresa e Università per Giovani in Sicilia Palermo, 16 Novembre 2013 Contenuti Il lavoro come questione economica La dimensione umana e sociale del lavoro La responsabilità dell’azienda nei confronti del lavoro Le responsabilità dell’Università 2 Prof. Antonio Argandoña L’economia del lavoro 3 Prof. Antonio Argandoña Cosa possiamo aspettarci dal mercato del lavoro? Il mercato del lavoro dovrebbe essere in grado di adattare rapidamente ed efficientemente l’offerta di lavoro ai flussi di domanda, per raggiungere: - una crescente produttività - un basso tasso di disoccupazione Opportunità di trovare posti di lavoro migliori, più duraturi e più gratificanti - un elevato tasso di partecipazione Lavori ad alto valore aggiunto, incentivi alla partecipazione, sviluppo personale 4 Prof. Antonio Argandoña Il mercato del lavoro si combina con il sistema di previdenza sociale Assicurazione contro la disoccupazione Reddito per la pensione Vasta gamma di servizi sociali Riconoscimento e tutela dei diritti dei lavoratori Problemi Sicurezza del reddito vs incentivi al lavoro Meno concorrenza nel mercato del lavoro: mercato segmentato Maggiori costi del lavoro vs minor potenziale di crescita Le aziende chiedono flessibilità, i lavoratori chiedono sicurezza 5 Prof. Antonio Argandoña Complessità del mercato del lavoro Prima del primo impiego Istruzione, formazione Ricerca di un posto di lavoro Alternative al lavoro: studio, economia sommersa, disoccupazione L'azienda crea posti di lavoro e cerca potenziali dipendenti Aspettative sulla domanda, tecnologia, capitale, altri costi, competizione ... Contratto Opportunità: carriera, occupabilità, condizioni di lavoro, formazione on-the-job Durata del rapporto di lavoro attesa/desiderata Accesso al Welfare State Costi di assunzione e di formazione, condizioni giuridiche dei contratti 6 Prof. Antonio Argandoña Lavoro Retribuzione, oneri sociali, condizioni di lavoro, potere d'acquisto Opportunità: promozione, carriera, occupabilità, mobilità Salari, oneri sociali, altri costi Valore della produttività, mobilità... La contrattazione collettiva Licenziamenti Trattamento di fine rapporto, altri costi Indennità di disoccupazione Ricerca di un nuovo lavoro Pensionamento Pensione, previdenza sociale, servizi sanitari 7 Prof. Antonio Argandoña Cambiamenti nel mercato del lavoro Tecnologia Globalizzazione, concorrenza internazionale Incentivi al lavoro Declino dei sindacati Cambiamenti nelle aziende L’azienda nazionale, gerarchica, integrata vs la multinazionale versatile, settorialmente specializzata Confini vaghi all'interno dell'azienda Cambiamenti nel people management Lavori precari: mobilità Opportunità di lavoro esterne all'azienda: occupabilità Nuove spinte 8 Prof. Antonio Argandoña Cambiamenti nella classe dei lavoratori Aspettative critiche Lavoro precario Ciclo di vita atteso del reddito Mini-lavori, lavori part-time, bassi salari Mobilità: geografica, settoriale Occupabilità Formazione continua L'istruzione è la soluzione per la disoccupazione giovanile? 9 Prof. Antonio Argandoña La dimensione umana e sociale del lavoro 10 Prof. Antonio Argandoña Il paradosso del lavoro: valorizzato, ma disumanizzante Alcuni problemi del lavoro Mancanza di lavoro: disoccupazione Precarietà del lavoro: incertezza Lavori degradanti Cambiamenti nella relazione tra lavoro e non-lavoro: lavoro e famiglia Perdita di senso I diritti del lavoro Da obbligo a diritto Crisi del sindacalismo tradizionale Diritti del lavoro vs diritti del consumatore Nuove forme di lavoro Partecipazione, self-management, arricchimento del lavoro ... la logica del dono e il principio di gratuità Il "fine del lavoro"? 11 Prof. Antonio Argandoña Gli obiettivi del lavoro 1. Remunerazione Costi del lavoro Il lavoro non garantisce il tenore di vita e la sicurezza economica Disuguaglianza di reddito 2. Trasformazione della persona Umanizzante o disumanizzante 3. La funzione sociale del lavoro Perdita del significato sociale? 12 Prof. Antonio Argandoña Un’ampia visione del lavoro Lavorare, per che cosa? Reddito e prestigio: utilitarismo Realizzazione personale Valore del lavoro per l’agente e per le altre persone Lavoro e relazioni umane Lavoro e bene comune Motivazioni al lavoro Estrinseco: dare per ricevere Intrinseco: dare a se stessi Trascendente: dare agli altri Il significato del lavoro Economico, politico, umano 13 Prof. Antonio Argandoña Una visione Cristiana del lavoro Il lavoro non è una punizione Il lavoro non è un fine Cristo è il modello di lavoro Lavoro come partecipazione alla creazione Lavoro come partecipazione alla redenzione Lavoro come mezzo di comunione con Dio Lavoro e Santità L’eccellenza nel lavoro: santificare il lavoro Il senso personale del lavoro: santificarsi nel lavoro Il senso sociale del lavoro: santificare gli altri nel lavoro 14 Prof. Antonio Argandoña Responsabilità delle aziende nei confronti del lavoro 15 Prof. Antonio Argandoña Un’azienda è costituita da persone con vissuti diversi, culture diverse, inclinazioni diverse, aspirazioni diverse, ... E tutte queste persone, di diverse età e culture, con lavori diversi, devono compiere il miracolo di lavorare insieme, affinché i risultati dell’azienda siano quelli giusti. Oggi e domani Giovanni Agnelli, CEO, Fiat SpA 16 Prof. Antonio Argandoña Le responsabilità dell’azienda Essere in grado di soddisfare le esigenze di coloro che fanno parte dell’organizzazione Essere in grado di soddisfare le esigenze dei clienti, producendo beni e servizi Agire in modo efficiente, creando valore per i propri membri e per la società nel suo complesso Assicurare la continuità dell'impresa Contribuire a una società che offra l'ambiente giusto per il suo sviluppo 17 Prof. Antonio Argandoña L’azienda ha qualche responsabilità nel creare e nel supportare il lavoro? No: ha altri obbiettivi Si: si tratta di una parte delle sue responsabilità Una responsabilità sociale dell’impresa è “la responsabilità che l’azienda ha per il suo impatto sulla società" (European Commission, 2011) Si: c’è un’altra "logica" in materia di occupazione 18 Prof. Antonio Argandoña È una responsabilità etica È volontaria Al di là della legge, ma non discrezionale È parte del core business Non è filantropia o beneficenza È personale e collettiva, condivisa e reciproca Impegno È sociale Accountability Non è un risultato, ma un itinerario 19 Prof. Antonio Argandoña La creazione e il mantenimento di posti di lavoro è un’attività ordinaria delle imprese È parte delle sue responsabilità: Essere in grado di soddisfare le esigenze di coloro che fanno parte dell’organizzazione Essere in grado di soddisfare le esigenze dei clienti, producendo beni e servizi Agire in modo efficiente, creando valore per i propri membri e per la società nel suo complesso Assicurare la continuità dell'impresa Contribuire ad una società che offra l'ambiente giusto per il suo sviluppo Dovrebbe essere sostenibile: contribuire alla creazione di vantaggi competitivi Non è definita: ogni impresa deve scoprirla 20 Prof. Antonio Argandoña La persona al centro delle scelte aziendali L’impresa focalizzata sul lavoro del lavoratore vs l’impresa concentrata sul lavoratore che svolge il lavoro Il lavoro deve creare valore Valore economico: un salario dignitoso Valore psicologico: un lavoro dignitoso Valore sociale: un vantaggio per entrambe le parti e per la società Valore morale: un’opportunità per lo sviluppo delle persone Si tratta di una responsabilità non solo delle imprese, ma anche dello Stato e della società Il "datore di lavoro indiretto" (Giovanni Paolo II, Laborem Exercens, n. 17) 21 Prof. Antonio Argandoña Le responsabilità dell’Università 22 Prof. Antonio Argandoña Creare e diffondere conoscenza, competenze, capacità, attitudini, valori, virtù Insegnamento, ricerca, lavoro sociale ... Professori, ricercatori, personale: esemplarità Conoscenza: non silos Capacità: pragmatismo? Studio vs pratica professionale: com’è la vita in un’azienda? Attività pratica nelle imprese Cooperazione tra università e imprese Etica: teoria e pratica Formazione continua 23 Prof. Antonio Argandoña “Il business è semplice. Il ruolo del management consiste nel prendersi cura dei dipendenti. Il lavoro dei dipendenti consiste nel prendersi cura dei clienti. I clienti felici si prendono cura degli azionisti. È un circolo virtuoso. “ John Mackay, Founder of Whole Foods 24 Prof. Antonio Argandoña Grazie! [email protected] blog.iese.edu/antonioargandona