IAB FORUM 2016
Il futuro prossimo
del mobile messaging
rdcom.it
Fatturato
Dal 2000 operiamo nel messaging per dare
valore alla comunicazione istantanea e diretta,
con soluzioni tecnologiche che rispondono ai
più alti standard qualitativi e di sicurezza.
Abbiamo lavorato per raggiungere una presenza
solida, ed il mercato oggi ci riconosce
competenza e autorevolezza.
Continuiamo a lavorare per portare
innovazione, partendo dalla nostra esperienza
che ha sempre valorizzato la semplicità.
2016
2015
2014
9,2 milioni €
8,2 milioni €
6,3 milioni €
Staff
2016: 27
2015: 18
2014: 14
Sedi
Verona, Milano, Roma
rdcom.it
Volumi SMS inviati
Diamo alle aziende gli strumenti per poter
comunicare ai propri clienti ed ai prospect in
mobilità, sui device mobili.
2016
I nostri sistemi sono studiati per far sì che le
aziende costruiscano un dialogo efficace con il
proprio pubblico.
2014
2015
320 milioni
277 milioni
167 milioni
Volumi servizi MO attivati
2014
+ 400%
2016
rdcom.it
Siamo a servizio delle aziende per fornire servizi
di messaging.
Siamo la connessione tra le aziende e gli
operatori telefonici che sono un passaggio
fondamentale per raggiungere l’utente/user.
Negli ultimi anni abbiamo assistito ad una
grande crescita dei servizi MO (ricezione SMS),
dato che evidenza l’esigenza delle aziende di
comunicare in modo interattivo con clienti e
prospect.
Azienda
Op. Telco
Utente/ user
Partiamo dal principio…
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…dal primo gesto della
giornata
Oltre l’80% dei device
mobile restano accesi anche
durante la notte, ed il 60%
ha funzione di “sveglia”
rdcom.it
“Piove. Auto o bicicletta?”
Il 21% del tempo dedicato
alla navigazione delle APP
mobile, è appannaggio delle
previsioni meteo
rdcom.it
“Portaci alla meta!”
Oltre il 46% dei proprietari
di smartphone utilizza
sistemi di geolocalizzazione
e navigazione
rdcom.it
“Pago io!”
Ora possiamo effettuare il
pagamento – e non solo - in
store, fisicamente con il
device mobile. Ulteriore
passo in avanti
nell’integrazione tra mobile
e vita reale
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“Shariamo!”
Dalle attività lavorative, a
quelle domestiche, dalle
iniziative sociali a quelle di
intrattenimento. Il device
mobile è il punto più
prossimo per raggiungere le
informazioni e per
condividerle
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USA, 3.000 utilizzatori di internet americani di età
compresa tra i 14 ed i 29 anni.
“Condividiamo anche la
pubblicità!”
Quali elementi rappresentano la chiave di una
perfetta esperienza di pubblicità su Mobile?
35% condividerla con amici
46% salvarla e consultarla in seguito
Fonte: Verve Mobile, maggio 2016
Il device mobile è vissuto
come il mezzo di
comunicazione più privato,
ma paradossalmente è il
massimo facilitatore di
diffusione
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Navigazione giornaliera da device mobile nel 2016
86 minuti
Navigazione giornaliera da desktop nel 2016
36 minuti
+27,7% il tempo che gli utenti navigheranno
internet da device mobile rispetto al 2015
Fonte: rapporto Media Consumption Forecasts di Zenith
condotto su 71 Paesi, a giugno 2016
La navigazione è:
“mobile qual piuma al
vento”
Siamo ormai arrivati alla
navigazione in continuità,
bel oltre la mobilità
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Per comprendere la velocità del fenomeno mobile,
potremmo dare tanti numeri, oppure…
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“Infiniti pensieri, infiniti
messaggi”
Il 98% degli utenti utilizza
quotidianamente sistemi di
messaggistica
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Perché vincono i messaggi?
Semplici, rapidi, funzionali,
e sono uno dei fattori
“scatenanti” dell’interazione
degli utenti
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Le dinamiche di mercato dei volumi di Sms di
relazione con i propri clienti (Sms Bulk)
+ 13%
+ 17%
+ 15%
SMS A2P in Italia
Dati dell’Osservatorio del
Politecnico
2012
2013
2014
2015
1.918
2.205
2.581
2.917
ati: i pilastri della Mobile Transformation
milioni di SMS
3 Febbraio 2016
Volumi di SMS di relazione
con i propri clienti
www.osservatori.net
(SMS Bulk)
Dati espressi in Milioni di Sms
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2013 2018
Miliardi di SMS A2P nel contesto globale
0
1
2
nel 2015 a livello globale sono stati inviati +8,3
miliardi di SMS spostando il settore della
messaggistica P2P a quello dell’A2P
+57% crescita stimata del volume del mercato
SMS A2P dal 2013 al 2018
Fonte: Mobile Ecosystem Forum
“A2P aumentano le
interazioni”
Aumenta il bisogno delle
Aziende di creare dinamiche
interattive anche attraverso
gli SMS
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Indice di fiducia nelle piattaforme di messaggistica
SMS
35%
28%
18%
16%
4%
SMS
MESSAGING APP,
WHATSAPP,
INSTAGRAM, ETC.
FACEBOOK, YAHOO,
MESSENGER OR
SKYPE
PUSH NOTIFICATION
DIRECT TO THE
COMPANY’S APP
Fonte: MEF – Mobile Ecosystem Forum
“Il tranquillante mobile”
OTHER
il messaggio di conferma è
quanto di più rassicurante si
possa desiderare
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* numero di piani tariffari attivi
Fonte: statistica.com
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La regolamentazione del mercato vede in campo diversi
attori che ad oggi si sono dati alcune linee guida e/o hanno
preso decisioni strategiche perseguendo i propri obbittivi di
business.
Regolamentazione e strategia:
• Regolamentazione del mercato attuale – operatori di
comunicazione autorizzati
• Mercato OTT: regolamentazione in arrivo per le attività
di messaging?
• Strategia singola OTT (APP): advertising o messaging
corporate per remunerare l’investimento?
“Tra strategia e
regolamentazione”
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“facciamolo cross”
Le aziende comunicano già
con diversi sistemi di
messaggistica.
Noi ormai da tempo
lavoriamo in logica cross
canale, pronti per accogliere
la regolamentazione globale
che verrà
VIDEO
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Abbiamo visto le tante variabili che entrano in gioco nell’implementazione di
attività di mobile messaging, oggi e nel futuro prossimo.
Ed ora, ecco la soluzione rdcom.it
rdcom.it
Vi lasciamo con il nostro messaggio:
Il futuro prossimo del mobile messaging
sarà semplice… come inviare un SMS!
Stiamo lavorando per mantenere questa buona abitudine :- )
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Grazie per l’attenzione
Ora riprendiamo il viaggio verso il futuro del mobile messaging
